SIMULADO AV2 ENGENHARIA DE USABILIDADE

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Existem algumas normas que tratam de usabilidade. Qual destas 
abaixo define esse conceito? 
 
 
ISO 9.000 
 ISO 9.126 
 
ISO 27.000 
 
ISO 9241-12 
 
ISO 15.504 
Respondido em 09/03/2023 21:59:11 
 
Explicação: 
A ISO 9126 define Usabilidade como 'A capacidade de uma 
aplicação ser compreendida, aprendida e utilizada, sendo atraente 
para o usuário, em condições específicas de utilização'. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em IHC, temos o conceito de interação, que consiste na comunicação 
entre homem e máquina. Dentro desse 
conceito, temos quatro perspectivas. A perspectiva de sistema, de 
parceiro de discurso, de ferramenta e de mídia. Sobre a perspectiva de 
ferramenta podemos dizer que: 
 
 
O sistema vê o usuário como um outro sistema. 
 
O sistema apenas reage às interações. 
 
O sistema assume o papel de um ser humano. 
 
O sistema é interativo. 
 O sistema é um instrumento para realização de tarefas. 
Respondido em 09/03/2023 21:59:23 
 
Explicação: 
Na perspectiva de ferramenta, o sistema interativo é considerado um instrumento que auxilia o 
usuário a realizar suas tarefas. O processo de interação é descrito principalmente pelo 
encadeamento de ações e reações do usuário frente ao sistema. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Ergodesign busca acabar com as diferenças que existem entre as 
disciplinas de Ergonomia e Design. Qual das práticas de design citadas 
abaixo já traz embutido o conceito de Ergodesign? 
 
 Design Centrado no Usuário. 
 
Design de Interface. 
 
Interface Humano-computador. 
 
Design de interação. 
 
UX Writing. 
Respondido em 09/03/2023 21:59:37 
 
Explicação: 
A resposta correta é 'Design Centrado no Usuário'. Muitas vezes, 
mesmo que não se fale o nome 'Ergodesign', isso já está sendo 
utilizado, pois vem embutido nos conceitos de 'usabilidade', 'design 
centrado no usuário', 'experiência do usuário', 'design emocional' 
etc., dado que trata justamente da relação do usuário com uma 
interface qualquer. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(FADESP/2019 - Adaptada) Usabilidade é um termo muito utilizado para definir o grau 
de facilidade que as pessoas têm ao utilizar, por exemplo, ferramentas, sites ou até 
mesmo produtos. Seu objetivo é entender se o usuário consegue localizar as funções e 
compreender como tudo funciona rapidamente e, caso seja identificado algum 
problema, os erros são estudados e corrigidos. 
Disponível em: https://neilpatel.com/br/blog/usabilidade-o-que-e/. Acesso em: 23 set. 
2022. 
Acerca dos conceitos sobre a avaliação de Interface Humano-Computador, qual técnica 
de usabilidade consiste em solicitar a usuários a realização de tarefas de teste 
previamente estabelecidas para a avaliação da interface a ser estudada? 
 
 Ensaios de interação. 
 
Uso de questionários e entrevistas. 
 
Etnografia. 
 
Uso de guidelines e checklists. 
 
Avaliação heurística. 
Respondido em 09/03/2023 22:03:40 
 
Explicação: 
Resposta correta: Ensaios de interação. 
Os mecanismos de avaliação mais frequentemente empregados em ensaios de interação são 
observações, questionários, entrevistas, verbalização de procedimentos, interação construtiva, 
ensaio retrospectivo, captura automática diretamente da aplicação, discussões em grupo focal, 
e retorno imediato de opiniões do usuário. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de quatro macro atividades para 
cada ciclo de avaliações realizadas. As técnicas de avaliação de interface seguem, em 
geral, quais passos? 
 
 
Análise, preparação, documentação e diagnóstico inicial. 
 
Análise, preparação, implementação e discussão. 
 
Preparação, análise de dados resultantes, documentação e atividade prática. 
 
Preparação, implementação, testes e ensaios. 
 Preparação, execução, análise de dados coletados e relato dos resultados. 
Respondido em 09/03/2023 22:03:20 
 
Explicação: 
As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, os seguintes passos: preparação, 
execução ou coleta de dados, análise e interpretação dos dados, consolidação e relato dos 
resultados. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A usabilidade é um termo utilizado para definir a facilidade com que as pessoas 
empregam uma ferramenta ou mesmo um objeto para realizar uma tarefa. No 
ambiente de software, os sistemas são as ferramentas utilizadas para a execução de 
tarefas pelo usuário e encontramos na usabilidade o momento do diálogo entre o 
usuário e a interface do software. 
Disponível em: https://www.teclogica.com.br/o-que-e-usabilidade/. Acesso em: 23 set. 
2022. 
Avaliação de usabilidade pode ser entendida como: 
 
 
Estratégia adotada pelo arquiteto de software para excluir o usuário de emitir 
opiniões. 
 
Estudo do diálogo humano-computador que busca economia de tempo, 
diminuição da carga cognitiva e rapidez de decisões. 
 
Uma ferramenta geral aplicada no estágio final do projeto, excluindo a 
prototipagem. 
 
Técnica realizada com os desenvolvedores de um sistema, visando maximizar o 
seu desempenho. 
 O procedimento para aquisição de informações sobre a usabilidade ou potencial 
usabilidade de um sistema, a fim de aprimorar recursos em uma interface em 
desenvolvimento. 
Respondido em 09/03/2023 22:06:25 
 
Explicação: 
Resposta correta: o procedimento para aquisição de informação sobre a usabilidade ou 
potencial usabilidade de um sistema, a fim de tanto aprimorar recursos numa interface em 
desenvolvimento e seu material de suporte quanto avaliar uma interface já avaliada. De acordo 
com Barbosa e Silva (2010), um sistema interativo deve ser avaliado sob as perspectivas de 
todos os envolvidos: Quem o concebe (projetista), quem o constrói (desenvolvedores), e quem 
o utiliza (usuários). 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Através da comunicação, os seres humanos e os animais partilham diferentes 
informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida 
em sociedade. 
Disponível em: https://www.significados.com.br/comunicacao. Acesso em: 23 set. 
2022. 
A melhor definição para comunicabilidade é: 
 
 
A melhoria das condições da interface. 
 
A intenção do usuário final. 
 
A inclusão de falas na interface. 
 A transmissão ao usuário das intenções da interação com a interface. 
 
A melhoria da linguagem da interface. 
Respondido em 09/03/2023 22:00:29 
 
Explicação: 
Comunicabilidade é a propriedade de transmitir ao usuário, de forma eficaz e eficiente, as 
intenções da interação com a interface. A comunicabilidade diz respeito à capacidade da 
interface de comunicar ao usuário a lógica do design, as intenções do designer e os princípios 
de interação resultantes das decisões tomadas durante todo o processo de design. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em termos de tecnologia da informação, quando falamos em design de interface do 
usuário, falamos do design de softwares, sites ou aplicativos. Na verdade, trata-se de 
programar a aparência das coisas para facilitar a usabilidade e a experiência do 
usuário. 
Disponível em: https://www.dialhost.com.br/blog/o-que-e-design-de-interface-do-
usuario/. Acesso em: 23 set. 2022. 
Qual das alternativas abaixo melhor define o design baseado em cenários? 
 
 
É um processo de criação de janelas modais. 
 
É uma tarefa realizada unicamente pela equipe de designers. 
 
Cenário lógico das ações do usuário na interface. 
 
É uma ferramenta interessante, mas de alto custo. 
 É uma história sobre pessoas executando uma atividade. 
Respondido em 09/03/2023 22:05:38 
 
Explicação: 
Um cenário é uma história sobre pessoas executando uma atividade. Ao escrever, ler e revisar 
cenários, a equipe de design e os usuários têm a oportunidade de discutir e analisar como as 
atividades dos usuáriossão afetadas pelo sistema que será desenvolvido. Assim, podemos 
dizer que os cenários são uma ferramenta útil e barata para gerar e avaliar diversas ideias 
durante as atividades de design. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Segundo os conceitos do Desenho Universal, a definição correta do Princípio 1:"Uso 
equitativo" é: 
 
 
O produto pode ser usado de forma eficiente e confortável e com um mínimo de 
fadiga. 
 
O produto minimiza os riscos e as consequências geradas por ações acidentais 
e não intencionais 
 
O uso do produto é fácil de entender 
 O design é útil para pessoas com diferentes habilidades. 
 
O design atende a diferentes preferências e habilidades individuais. 
Respondido em 09/03/2023 22:04:20 
 
Explicação: 
O princípio 1, uso equitativo versa que o design é útil para pessoas com diferentes habilidades. 
Um exemplo típico envolve portas com sensores que se abrem automaticamente. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para que a Web seja acessível a pessoas com deficiência, vários componentes de 
desenvolvimento Web e ferramentas de interação devem ser coordenados, dentre os 
quais: 
 
 
Navegadores Web e conexão de rede sem fio 
 Conteúdo e tocadores de mídia (media players) 
 
Certificação e ferramentas de autoria 
 
Tecnologias assistivas e mecanismos de enlace 
 
Ferramentas de desenvolvimento e protocolos de rede 
Respondido em 09/03/2023 22:04:36 
 
Explicação: 
Resposta correta: conteúdo e tocadores de mídia (media players). 
Navegadores Web, players de mídia e alguns aspectos de tecnologias assistivas são essenciais 
para as pessoas com deficiência.