Av2 - Estratégia Empresarial e Negociação

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11/03/2023, 09:33 Colaborar - Av2 - Estratégia Empresarial e Negociação
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Av2 - Estratégia Empresarial e Negociação
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Informações Adicionais
Período: 27/02/2023 00:00 à 10/04/2023 23:59
Situação: Cadastrado
Tentativas: 1 / 3
Pontuação: 2500
Protocolo: 835663547
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Em algumas negociações, o conflito é inevitável e, por isso, precisa de uma terceira pessoa para melhorar o
relacionamento entre as partes negociadas. Assim, pode entrar uma terceira parte entre a negociação para
reestabelecer o diálogo e o relacionamento saudável entre as partes. Não oferece uma solução, mas auxilia as
partes envolvidas a por si só, encontrarem a solução que resolvam o conflito. Esta terceira pessoa que auxilia o
conflito é conhecido como:
Alternativas:
Parceiro comercial;
Mediador; Alternativa assinalada
Conciliador;
Árbitro;
Poder judicial.
A Rede de Mercados XY se instalou em um bairro de alto padrão. Para destacar-se frente a seus concorrentes e
cativar os clientes da região, utilizou um posicionamento claro: os produtos escolhidos para a comercialização são
de alto padrão e qualidade. E para acompanhar a exigência dos consumidores ali localizados, oferece um serviço de
excelente qualidade, com um atendimento da qual prioriza o relacionamento com os clientes.  O posicionamento
aqui escolhido pela Rede de Mercados XY é:
Alternativas:
Inovação e Serviço;
Preço e diferenciação de serviços;
Qualidade e Serviços; Alternativa assinalada
Preço e Inovação.
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Preço e Customização;
A negociação muitas vezes, envolve questões estratégicas da empresa. Por essa questão, é muito importante
compreender como a sua empresa atua e, principalmente, como está o alinhamento estratégico da empresa que
você trabalha. Neste sentido, é preciso avaliar o ambiente interno e externo. No fator ambiental interno e externo
existem aspectos positivos e negativos a serem avaliados. Dentro desse quesito, quando falamos sobre os pontos
positivos e negativos do ambiente externo, eles são conhecidos como: 
Alternativas:
Pontos fortes e pontos fracos;
Oportunidades e ameaças; Alternativa assinalada
Poder dos consumidores e Novos entrantes;
Posicionamento e segmentação;
Forças e fraquezas.
A negociação consiste em duas partes com interesses muitas vezes divergentes, buscando um acordo comum.
Dentro desta própria definição, podemos concluir que não é fácil o acordo, até porque as duas partes nem sempre
podem se entender ou concordar com a situação abordada. Dentro do pressuposto de que o conflito muitas vezes é
inevitável, mas o conflito deve ser resolvido da melhor maneira possível, o  auxílio de uma terceira parte é bem
importante nesse sentido. Os principais agentes que auxiliam neste processo (terceira parte) são conhecidos como:
Alternativas:
Fornecedor, clientes e acionistas;
Mediador, Conciliador, Arbitragem; Alternativa assinalada
Vendedor, mediador, fornecedor;
Negociador, mediador, Poder judiciário;
Poder judiciário, fornecedores e clientes. 
Nem toda negociação possui um acordo satisfatório. A divergência de interesses pode levar a um conflito que
pode prejudicar o andamento de uma negociação. Muitas empresas, considerando o fato deste conflito trazer um
prejuízo comercial, definem procedimentos e soluções preventivos caso os conflitos ocorram. O extremo de um
conflito pode levar ao Poder Judiciário e, por isso, essas empresas buscam alternativas preventivas. Dentro deste
contexto, essa alternativa é conhecida como: 
Alternativas:
RAC- (Resolução Alternativa de Conflitos); Alternativa assinalada
MAANA (Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo)
Framework;
Negociação Evolutiva;
Árvore da Decisão.
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