Modulo de TIC

Prévia do material em texto

i 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2019 
Tecnologia de Informação e Comunicação 
 
Manual do Curso de Administração Pública 
ENSINO ONLINE. ENSINO COM FUTURO 
 
 ii 
 
Direitos de autor (copyright) 
Este manual é propriedade do Instituto Superior de Ciências e Educação a Distância (ISCED), e 
contém reservados todos os direitos. É proibida a duplicação ou reprodução parcial ou total 
deste manual, sob quaisquer formas ou por quaisquer meios (electrónicos, mecânico, 
gravação, fotocópia ou outros), sem permissão expressa de entidade editora (Instituto 
Superior de Ciências e Educação a Distância (ISCED). 
A não observância do acima estipulado o infractor é passível a aplicação de processos judiciais 
em vigor no País. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Instituto Superior de Ciências e Educação a Distância (ISCED) 
Direcção Académica 
Rua Dr. Almeida Lacerda, No 212 Ponta - Gêa 
Beira - Moçambique 
Telefone: +258 23 323501 
Cel: +258 82 3055839 
Fax: 23323501 
E-mail: isced@isced.ac.mz 
Website: www.isced.ac.mz 
 
 
 
 
 
http://www.isced.ac.mz/
http://www.isced.ac.mz/
http://www.isced.ac.mz/
 
 iii 
 
 
Agradecimentos 
O Instituto Superior de Ciências e Educação a Distância (ISCED) agradece a colaboração dos 
seguintes indivíduos e instituições na elaboração deste manual: 
Autor Celestino Alexandre Pempe 
Direcção Académica do ISCED Índice 
 
 
Coordenação 
Design 
Financiamento e Logística 
Revisão Científica e 
Linguística 
Ano de Publicação 
Local de Publicação 
Instituto Superior de Ciências e Educação a Distância ( ISCED ) 
Instituto Africano de Promoção da Educação a Distância IAPED ) ( 
XXXXX 
 
201 9 
ISCED – BEIRA 
 
 iv 
 
Visão geral 1 
 
Benvindo à Disciplina/Módulo de Contabilidade Geral ................................................... 1 
Objectivos do Módulo...................................................................................................... 1 
Quem deveria estudar este módulo ................................................................................ 1 
Como está estruturado este módulo .............................................................................. 2 
Ícones de actividade ........................................................................................................ 3 
Habilidades de estudo ..................................................................................................... 3 
Precisa de apoio? ............................................................................................................ 5 
Tarefas (avaliação e auto-avaliação) ............................................................................... 6 
Avaliação ......................................................................................................................... 6 
TEMA – I: FUNDAMENTOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO 9 
 
UNIDADE Temática 1.1. Introdução ao Computador ...................................................... 9 
Introdução ....................................................................................................................... 9 
Evolução dos computadores ......................................................................................... 11 
Classificação de Computadores ..................................................................................... 12 
Sumário ......................................................................................................................... 14 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 14 
UNIDADE Temática 1.2. Organização Básica do Computador ........................................ 15 
Introdução ..................................................................................................................... 15 
Dispositivos de entrada e Saída ..................................................................................... 17 
Sumário ......................................................................................................................... 19 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 19 
UNIDADE Temática 1.3. Sistema de Armazenamento em Computadores..................... 20 
Introdução ..................................................................................................................... 20 
Tipos de Armazenamentos ............................................................................................ 21 
Unidades de Medição de Informação ........................................................................... 21 
Sumário ......................................................................................................................... 22 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 22 
UNIDADE Temática 1.4. Programas de Computadores ................................................. 23 
Introdução ..................................................................................................................... 23 
Tipos de Programas de Computador ............................................................................. 24 
Sistemas Operativos ...................................................................................................... 26 
Sumário ......................................................................................................................... 27 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 27 
TEMA – II: COMPUTADORES E DISPOSITIVOS 29 
 
 
 v 
 
UNIDADE Temática 2.1. Ambiente de Trabalho, Ícones e Configurações ...................... 29 
Ambiente de trabalho ................................................................................................... 29 
Ícones ............................................................................................................................ 30 
Sumário ......................................................................................................................... 33 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO ................................................................................... 33 
UNIDADE Temática 2.2. Usando Windows ................................................................... 33 
Introdução .................................................................................................................... 33 
Como Obter Ajuda Usando o Aplicativo de Ajuda e Suporte do Windows .................... 35 
Verificação de Informação Básica do Computador ....................................................... 38 
Instalação e Desinstalação de Programas ..................................................................... 39 
Sumário ......................................................................................................................... 40 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 41 
UNIDADE Temática 2.3. Gestão de Arquivos ................................................................ 41 
Introdução ..................................................................................................................... 41 
Usando a Janela do Explorer ......................................................................................... 42 
Lixeira do Windows (Recicle Bin) .................................................................................. 48 
Identificar Tipos de Arquivos Comuns ...........................................................................49 
Sumário ......................................................................................................................... 51 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 51 
TEMA – III: INTERNET E WEB 53 
 
UNIDADE Temática 3.1. Conceitos Chaves .................................................................... 53 
Introdução ..................................................................................................................... 53 
Navegador da Web ........................................................................................................ 54 
Proteção Online ............................................................................................................. 57 
Sumário ......................................................................................................................... 60 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 60 
UNIDADE Temática 3.2. Navegar na Web ..................................................................... 61 
Introdução ..................................................................................................................... 61 
Tipos de navegação no site ........................................................................................... 62 
Estilos de Navegação do Site ......................................................................................... 62 
Histórico de navegação ................................................................................................. 64 
Os Pop-ups .................................................................................................................... 65 
Cookies .......................................................................................................................... 66 
Sumário ......................................................................................................................... 66 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO ................................................................................... 66 
UNIDADE Temática 3.3. Pesquisa na Internet .............................................................. 67 
Introdução ..................................................................................................................... 67 
Tipos de motores de busca ........................................................................................... 67 
Dicas de como pesquisar na internet com sucesso ....................................................... 69 
 
 vi 
 
Sumário ......................................................................................................................... 70 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 70 
UNIDADE Temática 3.4. Comunidade online ................................................................. 71 
Introdução ..................................................................................................................... 71 
Tipos de comunidades online ........................................................................................ 71 
Redes Sociais ................................................................................................................. 72 
Sumário ......................................................................................................................... 74 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 74 
UNIDADE Temática 3.5. Correio Electrónico (Email) ..................................................... 74 
Introdução ..................................................................................................................... 74 
Estrutura do endereço de e-mail ................................................................................... 75 
Enviar e Receber Email .................................................................................................. 75 
Passos para escrever um e-mail eficaz .......................................................................... 77 
Gestão de email ............................................................................................................. 78 
Sumário ......................................................................................................................... 79 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 79 
TEMA – IV: PROCESSADOR DE TEXTO 80 
 
UNIDADE Temática 4.1. Introdução a Microsoft Office ................................................. 80 
Introdução ..................................................................................................................... 80 
Sumário ......................................................................................................................... 83 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 83 
UNIDADE Temática 4.2. Iniciar o Microsoft Office Word ............................................... 84 
Introdução ..................................................................................................................... 84 
Sumário ......................................................................................................................... 92 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 92 
UNIDADE Temática 4.3. Formatação de Textos ............................................................ 93 
Introdução ..................................................................................................................... 93 
Sumário ......................................................................................................................... 99 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 99 
UNIDADE Temática 4.4. Objectos do Word ................................................................. 100 
Introdução ................................................................................................................... 100 
Sumário ....................................................................................................................... 103 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO ................................................................................. 103 
UNIDADE Temática 4.5. Preparar um documento do Word ........................................ 104 
Introdução ................................................................................................................... 104 
Sumário ....................................................................................................................... 108 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO ................................................................................. 108 
 
 vii 
 
TEMA – V: FOLHA DE CALCULOS 110 
 
UNIDADE Temática 5.1. Iniciar o Microsoft Excel 2013 ................................................ 110 
Introdução ................................................................................................................... 110 
Sumário ....................................................................................................................... 114 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 114 
UNIDADE Temática 5.2. Gerir folhas de cálculos ......................................................... 114 
Introdução ...................................................................................................................114 
Sumário ....................................................................................................................... 121 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 121 
UNIDADE Temática 5.3. Formulas e funções ............................................................... 122 
Introdução ................................................................................................................... 122 
Como efectuar a operação de adição no Excel............................................................ 122 
Subtração .................................................................................................................... 125 
Multiplicação ............................................................................................................... 125 
Divisão ......................................................................................................................... 126 
Operações mistas ........................................................................................................ 126 
Funções matemáticas .................................................................................................. 127 
Função Máximo e Mínimo ........................................................................................... 129 
Sumário ....................................................................................................................... 131 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 131 
UNIDADE Temática 5.4. Gráficos ................................................................................. 133 
Introdução ................................................................................................................... 133 
Sumário ....................................................................................................................... 138 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 138 
TEMA – VI: FOLHA DE CALCULOS 139 
 
UNIDADE Temática 6.1. Iniciar o Microsoft Power Point 2013 .................................... 139 
Introdução ................................................................................................................... 139 
Sumário ....................................................................................................................... 142 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 142 
UNIDADE Temática 6.2. Criar uma apresentação no PPT ............................................ 143 
Introdução ................................................................................................................... 143 
Sumário ....................................................................................................................... 148 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 148 
UNIDADE Temática 6.3. Formatação de textos e imagens ........................................... 149 
Introdução ................................................................................................................... 149 
Sumário ....................................................................................................................... 153 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 153 
 
 viii 
 
UNIDADE Temática 6.4. Apresentação de slides ......................................................... 154 
Introdução ................................................................................................................... 154 
Animação personalizada ............................................................................................. 155 
Transição de slides ...................................................................................................... 156 
Guardar uma apresentação em outros formatos ....................................................... 157 
Sumário ....................................................................................................................... 158 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO ................................................................................. 159 
BIBLIOGRAFIA 160 
 
 
ISCED Manual de Tronco Comum 10 Ano Disciplina/Módulo: Tecnologias de 
Informação 
 
 1 
 
Visão geral 
 
Benvindo à Disciplina/Módulo de Contabilidade Geral 
Objectivos do Módulo 
Ao terminar este modulo serás capaz de determinar a origem dos 
computadores, evolução e tendências; descrever os cuidados 
necessários para a operação dos computadores e seus periféricos; 
os cuidados na escolha e operação de sistemas de informação que 
armazenar, processam, recuperam dados e disseminam as 
informações entre a organização, parceiros, clientes e 
fornecedores. 
Formar um entendimento básico do valor e uso dos sistemas de 
informação para operações das empresas, a tomada de decisão 
gerência e obtenção de vantagem estratégica. 
 
• Abordar uma perspectiva teórica e prática dos diversos usos de 
Sistemas de Informação na empresa e a aplicação de seus 
princípios ao gerenciamento de negócios. 
• Apresentar um quadro conceitual enfocando o conhecimento 
 
necessário à utilização eficaz de SI na Organização. 
Objectivos específicos Traçar um referencial teórico que organiza o conhecimento necessário ao 
gerente usuário de Sistemas de Informação em seis áreas 
principais: Conceitos Básicos, Tecnologia, Processos de 
Desenvolvimento, Aplicações Comerciais e Estratégias 
Gerenciais. 
 
 
Quem deveria estudar este módulo 
Este Módulo foi concebido para estudantes do 1º ano de todos os 
cursos. Poderá ocorrer, contudo, que haja leitores que queiram se 
actualizar e consolidar seus conhecimentos nessa disciplina, esses 
serão bem-vindos, não sendo necessário para tal se inscrever. Mas 
poderá adquirir o manual. 
 
 
ISCED Manual de Tronco Comum 10 Ano Disciplina/Módulo: Tecnologias de 
Informação 
 
 2 
 
 
 
 
Como está estruturado este módulo 
Este módulo de Tecnologia de Informação, para estudantes do 1º 
ano, à semelhança dos restantes do ISCED, está estruturado como 
se segue: 
Páginas introdutórias 
Um índice completo. 
 Uma visão geral detalhada dos conteúdos do módulo, resumindo 
os aspectos-chave que você precisa conhecer para melhor 
estudar. Recomendamos vivamente que leia esta secção com 
atenção antes de começar o seu estudo, como componente de 
habilidades de estudos. 
 
Conteúdo desta Disciplina / módulo 
 
Este módulo está estruturado em Temas. Cada tema, por sua vez 
comporta certo número de unidades temáticas ou simplesmente 
unidades. Cada unidade temática se caracteriza por conter uma 
introdução, objectivos, conteúdos. 
No final de cada unidade temática ou do próprio tema, são 
incorporados antes o sumário, exercícios de auto-avaliação, só 
depois é que aparecem os exercícios de avaliação. 
Os exercícios de avaliação têm as seguintes características: Puros 
exercícios teóricos/Práticos, Problemas não resolvidos 
 e actividades práticas, incluído estudo de caso. 
 
Outros recursos 
A equipa dos académicos e pedagogos do ISCED, pensando em si, 
num cantinho, recôndito deste nosso vasto Moçambique e cheio de 
dúvidas e limitações no seu processo de aprendizagem, apresenta 
uma lista de recursos didácticos adicionais ao seu módulo para você 
explorar. Para tal o ISCED disponibiliza na biblioteca do seu centro 
derecursos mais material de estudos relacionado com o seu curso 
como: Livros e/ou módulos, CD, CD-ROOM, DVD. Para além deste 
material físico ou electrónico disponível na biblioteca, pode ter 
acesso a Plataforma digital moodle para alargar mais ainda as 
possibilidades dos seus estudos. 
ISCED Manual de Tronco Comum 10 Ano Disciplina/Módulo: Tecnologias de 
Informação 
 
 3 
 
 
Auto-avaliação e Tarefas de avaliação 
Tarefas de auto-avaliação para este módulo encontram-se no final 
de cada unidade temática e de cada tema. As tarefas dos exercícios 
de auto-avaliação apresentam duas características: primeiro 
apresentam exercícios resolvidos com detalhes. 
 Segundo, exercícios que mostram apenas respostas. 
Tarefas de avaliação devem ser semelhantes às de auto-avaliação, 
mas sem mostrar os passos e devem obedecer o grau crescente de 
dificuldades do processo de aprendizagem, umas a seguir a outras. 
Parte das tarefas de avaliação será objecto dos trabalhos de campo 
a serem entregues aos tutores/docentes para efeitos de correcção 
e subsequentemente nota. Também constará do exame do fim do 
módulo. Pelo que, caro estudante, fazer todos os exercícios de 
avaliação é uma grande vantagem. 
Comentários e sugestões 
Use este espaço para dar sugestões valiosas, sobre determinados 
aspectos, quer de natureza científica, quer de natureza 
didácticoPedagógica, etc., sobre como deveriam ser ou estar 
apresentadas. Pode ser que graças as suas observações que, em 
gozo de confiança, classificamo-las de úteis, o próximo módulo 
venha a ser melhorado. 
 
Ícones de actividade 
Ao longo deste manual irá encontrar uma série de ícones nas 
margens das folhas. Estes ícones servem para identificar diferentes 
partes do processo de aprendizagem. Podem indicar uma parcela 
específica de texto, uma nova actividade ou tarefa, uma mudança 
de actividade, etc. 
 
Habilidades de estudo 
O principal objectivo deste campo é o de ensinar aprender a 
aprender. Aprender aprende-se. 
Durante a formação e desenvolvimento de competências, para 
facilitar a aprendizagem e alcançar melhores resultados, implicará 
empenho, dedicação e disciplina no estudo. Isto é, os bons 
resultados apenas se conseguem com estratégias eficientes e 
ISCED Manual de Tronco Comum 10 Ano Disciplina/Módulo: Tecnologias de 
Informação 
 
 4 
 
eficazes. Por isso é importante saber como, onde e quando estudar. 
Apresentamos algumas sugestões com as quais esperamos que caro 
estudante possa rentabilizar o tempo dedicado aos estudos, 
procedendo como se segue: 
1º Praticar a leitura. Aprender a Distância exige alto domínio de 
leitura. 
2º Fazer leitura diagonal aos conteúdos (leitura corrida). 
3º Voltar a fazer leitura, desta vez para a compreensão e assimilação 
crítica dos conteúdos (ESTUDAR). 
4º Fazer seminário (debate em grupos), para comprovar se a sua 
aprendizagem confere ou não com a dos colegas e com o padrão. 
5º Fazer TC (Trabalho de Campo), algumas actividades práticas ou as 
de estudo de caso se existirem. 
IMPORTANTE: Em observância ao triângulo modo-espaço-tempo, 
respectivamente como, onde e quando...estudar, como foi referido 
no início deste item, antes de organizar os seus momentos de estudo 
reflicta sobre o ambiente de estudo que seria ideal para si: Estudo 
melhor em casa/biblioteca/café/outro lugar? Estudo melhor à 
noite/de manhã/de tarde/fins-de-semana/ao longo da semana? 
Estudo melhor com música/num sítio sossegado/num sítio 
barulhento!? Preciso de intervalo em cada 30 minutos, em cada 
hora, etc. 
É impossível estudar numa noite tudo o que devia ter sido estudado 
durante um determinado período de tempo; deve estudar cada 
ponto da matéria em profundidade e passar só ao seguinte quando 
achar que já domina bem o anterior. 
Privilegia-se saber bem (com profundidade) o pouco que puder ler e 
estudar, que saber tudo superficialmente! Mas a melhor opção é 
juntar o útil ao agradável: Saber com profundidade todos conteúdos 
de cada tema, no módulo. 
Dica importante: não recomendamos estudar seguidamente por 
tempo superior a uma hora. Estudar por tempo de uma hora 
intercalado por 10 (dez) a 15 (quinze) minutos de descanso 
(chamase descanso à mudança de actividades). Ou seja, que durante 
o intervalo não se continuar a tratar dos mesmos assuntos das 
actividades obrigatórias. 
ISCED Manual de Tronco Comum 10 Ano Disciplina/Módulo: Tecnologias de 
Informação 
 
 5 
 
Uma longa exposição aos estudos ou ao trabalho intelectual 
obrigatório pode conduzir ao efeito contrário: baixar o rendimento 
da aprendizagem. Por que o estudante acumula um elevado volume 
de trabalho, em termos de estudos, em pouco tempo, criando 
interferência entre os conhecimentos, perde sequência lógica, por 
fim ao perceber que estuda tanto, mas não aprende, cai em 
insegurança, depressão e desespero, por se achar injustamente 
incapaz! 
Não estude na última da hora; quando se trate de fazer alguma 
avaliação. Aprenda a ser estudante de facto (aquele que estuda 
sistematicamente), não estudar apenas para responder a questões 
de alguma avaliação, mas sim estude para a vida, sobre tudo, estude 
pensando na sua utilidade como futuro profissional, na área em que 
está a se formar. 
Organize na sua agenda um horário onde define a que horas e que 
matérias deve estudar durante a semana; Face ao tempo livre que 
resta, deve decidir como o utilizar produtivamente, decidindo 
quanto tempo será dedicado ao estudo e a outras actividades. 
É importante identificar as ideias principais de um texto, pois será 
uma necessidade para o estudo das diversas matérias que 
compõem o curso: A colocação de notas nas margens pode ajudar 
a estruturar a matéria de modo que seja mais fácil identificar as 
partes que está a estudar e Pode escrever conclusões, exemplos, 
vantagens, definições, datas, nomes, pode também utilizar a 
margem para colocar comentários seus relacionados com o que 
está a ler; a melhor altura para sublinhar é imediatamente a seguir 
à compreensão do texto e não depois de uma primeira leitura; 
Utilizar o dicionário sempre que surja um conceito cujo significado 
não conhece ou não lhe é familiar; 
 
Precisa de apoio? 
Caro estudante, temos a certeza de que por uma ou por outra razão, 
o material de estudos impresso, lhe pode suscitar algumas dúvidas 
como falta de clareza, alguns erros de concordância, prováveis erros 
ortográficos, falta de clareza, fraca visibilidade, página trocada ou 
invertidas, etc). Nestes casos, contacte os serviços de atendimento 
e apoio ao estudante do seu Centro de Recursos (CR), via telefone, 
sms, E-mail, se tiver tempo, escreva mesmo uma carta participando 
a preocupação. 
ISCED Manual de Tronco Comum 10 Ano Disciplina/Módulo: Tecnologias de 
Informação 
 
 6 
 
Uma das atribuições dos Gestores dos CR e seus assistentes 
(Pedagógico e Administrativo), é a de monitorar e garantir a sua 
aprendizagem com qualidade e sucesso. Dai a relevância da 
comunicação no Ensino a Distância (EAD), onde o recurso as TIC se 
tornam incontornável: entre estudantes, estudante – Tutor, 
estudante – CR, etc. 
As sessões presenciais são um momento em que você caro 
estudante, tem a oportunidade de interagir fisicamente com staff do 
seu CR, com tutores ou com parte da equipa central do ISCED 
indigitada para acompanhar as suas sessões presenciais. Neste 
período pode apresentar dúvidas, tratar assuntos de natureza 
pedagógica e/ou administrativa. 
O estudo em grupo, que está estimado para ocupar cerca de 30% 
do tempo de estudos a distância, é muita importância, na medida 
em que lhepermite situar, em termos do grau de aprendizagem 
com relação aos outros colegas. Desta maneira ficará a saber se 
precisa de apoio ou precisa de apoiar aos colegas. Desenvolver 
hábito de debater assuntos relacionados com os conteúdos 
programáticos, constantes nos diferentes temas e unidade 
temática, no módulo. 
 
Tarefas (avaliação e auto-avaliação) 
O estudante deve realizar todas as tarefas (exercícios, actividades e 
auto avaliação), contudo nem todas deverão ser entregues, mas é 
importante que sejam realizadas. As tarefas devem ser entregues 
duas semanas antes das sessões presenciais seguintes. 
Para cada tarefa serão estabelecidos prazos de entrega, e o não 
cumprimento dos prazos de entrega, implica a não classificação do 
estudante. Tenha sempre presente que a nota dos trabalhos de 
campo conta e é decisiva para ser admitido ao exame final da 
disciplina/módulo. 
Os trabalhos devem ser entregues ao Centro de Recursos (CR) e os 
mesmos devem ser dirigidos ao tutor/docente. 
Podem ser utilizadas diferentes fontes e materiais de pesquisa, 
contudo os mesmos devem ser devidamente referenciados, 
respeitando os direitos do autor. 
ISCED Manual de Tronco Comum 10 Ano Disciplina/Módulo: Tecnologias de 
Informação 
 
 7 
 
O plágio1 é uma violação do direito intelectual do(s) autor(es). Uma 
transcrição à letra de mais de 8 (oito) palavras do testo de um autor, 
sem o citar é considerado plágio. A honestidade, humildade 
científica e o respeito pelos direitos autorais devem caracterizar a 
realização dos trabalhos e seu autor (estudante do ISCED). 
 
Avaliação 
Muitos perguntam: Com é possível avaliar estudantes à distância, 
estando eles fisicamente separados e muito distantes do 
docente/tutor! Nós dissemos: Sim é muito possível, talvez seja uma 
avaliação mais fiável e consistente. 
Você será avaliado durante os estudos à distância que contam com 
um mínimo de 90% do total de tempo que precisa de estudar os 
conteúdos do seu módulo. Quando o tempo de contacto presencial 
conta com um máximo de 10%) do total de tempo do módulo. A 
avaliação do estudante consta detalhada do regulamentado de 
avaliação. 
Os trabalhos de campo por si realizados, durante estudos e 
aprendizagem no campo, pesam 25% e servem para a nota de 
frequência para ir aos exames. 
Os exames são realizados no final da cadeira disciplina ou modulo e 
decorrem durante as sessões presenciais. Os exames pesam no 
mínimo 75%, o que adicionado aos 25% da média de frequência, 
determinam a nota final com a qual o estudante conclui a cadeira. 
A nota de 10 (dez) valores é a nota mínima de conclusão da cadeira. 
Nesta cadeira o estudante deverá realizar pelo menos 2 (dois) 
trabalhos e 1 (um) (exame). 
Algumas actividades práticas, relatórios e reflexões serão utilizados 
como ferramentas de avaliação formativa. 
Durante a realização das avaliações, os estudantes devem ter em 
consideração a apresentação, a coerência textual, o grau de 
cientificidade, a forma de conclusão dos assuntos, as 
recomendações, a identificação das referências bibliográficas 
utilizadas, o respeito pelos direitos do autor, entre outros. 
 
1 Plágio - copiar ou assinar parcial ou totalmente uma obra literária, propriedade 
intelectual de outras pessoas, sem prévia autorização. 
ISCED Manual de Tronco Comum 10 Ano Disciplina/Módulo: Tecnologias de 
Informação 
 
 8 
 
Os objectivos e critérios de avaliação constam do Regulamento de 
Avaliação. 
 
 
 
 
 10 
 
TEMA – I: FUNDAMENTOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO 
UNIDADE Temática 1.1. Introdução ao Computador 
UNIDADE Temática 1.2. Organizacao Basica de Computadores 
UNIDADE Temática 1.3. Sistema de Armazenamento em Computadores 
UNIDADE Temática 1.4. Programas de Computadores 
UNIDADE Temática 1.4. Sistemas Operativos 
 
UNIDADE Temática 1.1. Introdução ao Computador 
 
Introdução 
 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Definir oque e um computador 
▪ Classificar computadores 
 
▪ Saber a evolução dos computadores 
Objectivos 
específicos Saber a utilidade dos computadores 
 
Um computador é um dispositivo eletrônico que recebe entrada ou 
saída, como números, texto, som, imagem, animações, vídeo, etc., 
processa e converte em informações significativas que podem ser 
compreendidas, apresentando a entrada alterada (entrada processada) 
como saída. Todos os números, textos, sons, imagens, animações e 
vídeos usados como entrada são chamados de dados, e todos os 
números, textos, sons, imagens, animações e vídeos retornados como 
saída são chamados de informações. Entrada são os dados brutos 
inseridos no computador usando dispositivos de entrada. 
• Os dados consistem em números, texto, som, imagens, 
animações e vídeos. 
• O processo converte números, texto, som, imagens, animações 
e vídeo (dados) em dados utilizáveis, o que é chamado de 
informação. 
• As informações consistem em números, texto, som, imagens, 
animações e vídeos que foram convertidos pelo processo. Os 
dados são inseridos usando um dispositivo de entrada. 
• A unidade central de processamento (CPU) converte dados em 
informações. 
• A informação é colocada em um dispositivo de saída. 
 
 11 
 
Um dispositivo de armazenamento é um aparelho para armazenar 
dados e informações. Um computador básico consiste em quatro 
componentes: um dispositivo de entrada, uma CPU, dispositivos de 
saída e memória. 
• Um dos dispositivos de entrada mais comuns é o teclado, usado 
para inserir texto. 
• Isso tem muitos softwares usados para operar computadores, 
como: software aplicativo e software de sistema. 
Um computador processará os dados de maneira diferente com base no 
tipo de dados que está sendo manipulado, usando um conjunto de 
instruções chamado programa ou rotina. 
Um teclado também é usado para fornecer comandos ao sistema 
operativo de um computador, como a combinação Control-Alt-Delete 
do Windows, que exibe a tela de opções de segurança do sistema. 
Uma interface de linha de comando é um tipo de interface do usuário 
navegada inteiramente usando um teclado ou algum outro dispositivo 
similar que faz o trabalho de um. 
 
Características do Computador 
O computador é um nome de precisão, nome de milagres e nome da 
recente tecnologia avançada que encolheu o mundo na palma da mão. 
As características do computador são: 
• Eficiência: O computador processa dados em nano segundo que 
está além da capacidade humana. 
• Velocidade: É com velocidade de processamento muito alta. O 
computador pode processar mais de 50 milhões de instruções 
em um segundo. Agora, um dia, computadores de altíssima 
velocidade estão disponíveis com chips de microprocessador 
Pentium IV ou Pentium v. 
• Capacidade de armazenamento: Ele pode armazenar grande 
quantidade de informações na forma de livros, gráficos, gráficos, 
animação, áudio, vídeo etc. Agora, um dia, o disco rígido de 1024 
GB é comum, e disco rígido de mais de 1 TB também está 
disponível no mercado. 
• Versatilidade: Tem capacidade de multitarefa. Você pode 
desfrutar de trabalhos de multimídia, processamento de texto, 
impressão e comunicação de uma plataforma sem fechar 
outros. Este tipo de instalações tornou versátil e popular. 
 
 12 
 
• Confiabilidade: O computador é uma máquina 
multiprocessamento e multi-propósito eletrônica confiável. 
Processa dados com alta precisão sem erros. 
• Tomada de Decisões: O computador tem capacidade de realizar 
tarefas e gerenciar planejamentos de 
processamento quando há muitos trabalhos disponíveis e 
espera própria. O sistema operacional temcapacidade para 
gerenciar arquivos, executar softwares utilitários e muitos 
outros. O jogo, previsão do tempo, sistemas de armas, aviação, 
ônibus espaciais etc., são controlados por computador e as 
ações de controle são realizadas por sua capacidade de tomada 
de decisão baseada em banco de dados relacionado 
armazenado. 
• Precisão: O computador é aplicado no cálculo científico e 
industrial, onde os dados de longo alcance são usados para 
informação. Varia de 10 a 33 a 10 a 38, mas o resultado é 
surpreendentemente preciso. 
• Inteligência Artificial: O computador de quinta geração que 
reconhece voz é baseado em inteligência artificial. O AI aplicase 
no software de jogo e robótica de muitos anos, mas o sistema 
operacional baseado em AI também está no processo que pode 
reconhecer não só a voz, mas também o humor de leitura de 
usuários. Dá sugestão e decisão sobre problemas complexos. 
 
Evolução dos computadores 
As gerações de computadores baseiam-se nas principais mudanças 
tecnológicas ocorridas nos computadores, como o uso de tubos de 
vácuo, transístores e microprocessadores. A partir de 2018, existem 
cinco gerações do computador. 
Primeira geração (1940 - 1956) 
A primeira geração de computadores usava tubos a vácuo como peça 
principal de tecnologia. Os tubos de vácuo foram amplamente utilizados 
em computadores de 1940 a 1956. Os tubos de vácuo eram 
componentes maiores e resultavam em computadores de primeira 
geração sendo bastante grandes em tamanho, ocupando muito espaço 
em uma sala. Alguns dos computadores da primeira geração ocuparam 
uma sala inteira. 
O ENIAC é um ótimo exemplo de um computador de primeira geração. 
Consistia de quase 20.000 tubos de vácuo, assim como 10.000 
capacitares e 70.000 resistores. Pesou mais de 30 toneladas e ocupou 
muito espaço, exigindo uma grande sala para abrigá-lo. Outros 
 
 13 
 
exemplos de computadores de primeira geração incluem o EDSAC, o 
IBM 701 e o Manchester Mark 1. 
 
 
Segunda geração (1956 - 1963) 
A segunda geração de computadores viu o uso de transístores em vez 
de tubos de vácuo. Os transístores 
eram amplamente usados em computadores de 1956 a 1963. Os 
transístores eram menores que os tubos a vácuo e permitiam que os 
computadores fossem menores em tamanho, mais rápidos em 
velocidade e mais baratos de construir. 
Terceira geração (1964 - 1971) 
A terceira geração de computadores introduziu o uso de circuitos 
integrados (CI) em computadores. O uso de CIs em computadores 
ajudou a reduzir ainda mais o tamanho dos computadores em 
comparação com os computadores de segunda geração, além de 
tornálos mais rápidos. 
Quarta geração (1972 - 2010) 
A quarta geração de computadores aproveitou a invenção do 
microprocessador, mais conhecido como CPU. Microprocessadores, 
juntamente com circuitos integrados, ajudaram a tornar possível que os 
computadores se encaixassem facilmente em uma mesa e na 
introdução do laptop. 
Quinta geração (de 2010 a presente) 
A quinta geração de computadores está começando a usar a inteligência 
artificial (IA), uma tecnologia interessante que tem muitas aplicações 
potenciais em todo o mundo. Saltos foram feitos em tecnologia de IA e 
computadores, mas ainda há muito espaço para melhorias. 
Computador com inteligência artificial ainda estão em 
desenvolvimento, mas algumas dessas tecnologias estão começando a 
surgir e serem usadas, como por exemplo reconhecimento de voz. 
AI é uma realidade possibilitada pelo uso de processamento paralelo e 
supercondutores. Inclinando-se para o futuro, os computadores serão 
radicalmente transformados novamente pela computação quântica, 
molecular e nanotecnologia. 
A essência da quinta geração e usar essas tecnologias para finalmente 
criar máquinas que possam processar e responder à linguagem natural 
e tenham capacidade de aprender e se organizar. 
 
 
 14 
 
Classificação de Computadores 
Hoje os computadores vêm em uma ampla variedade de tamanhos, 
capacidades, designs e o que você tem, o que torna difícil classificá-los 
facilmente. Atualmente, temos tipos de computadores que vão desde: 
• Pequenos computadores incorporados em dispositivos e 
aparelhos de consumo, 
• Computadores de bolso e telefones celulares que executam 
funcionalidades de computação limitadas, 
• Os poderosos e versáteis computadores desktop e portáteis 
usados em residências e empresas. 
Para os computadores super poderosos usados para recursos de 
computação de alta exigência, como o controle de sistemas de 
defesa de um país. 
Geralmente, os computadores são classificados em várias categorias 
com base em seu tamanho, capacidade, finalidade e tipo. 
Quando classificados de acordo com tamanho e capacidade, os 
seguintes tipos de computadores podem ser identificados: 
Supercomputadores 
Os supercomputadores são os mais poderosos e fisicamente os 
maiores por tamanho. Estes são sistemas projetados para processar 
grandes quantidades de dados e os supercomputadores mais 
rápidos podem realizar mais de um trilhão de cálculos em um 
segundo. 
Computadores Mainframe 
Computador mainframe são muito grandes, muitas vezes ocupando 
uma sala inteira e podem processar milhares de milhões de 
instruções por segundo. Eles são usados em grandes organizações 
privadas e governamentais, como seguradoras e bancos, onde 
muitas pessoas precisam de acesso frequente à informação. Em um 
ambiente de mainframe, os usuários se conectam ao mainframe 
através dos muitos terminais conectados ao mainframe. 
Minicomputadores 
Os minicomputadores são mMinicomputers muito menores que os 
mainframes e também são menos caros. Às vezes referido como 
Midrange Server ou Midrange Computer, eles normalmente são 
maiores, mais poderosos e mais caros que os computadores 
desktop. Computadores de médio porte são geralmente usados por 
pequenas e médias empresas como seus servidores. Os usuários se 
conectam ao servidor através de uma rede usando computadores 
desktop, notebooks, thinclients ou terminais burros. Eles também 
 
 15 
 
são usados por hospitais, bem como em laboratórios de 
computadores da escola. 
Microcomputadores 
Os microcomputadores são o tipo de computador mais utilizado. 
Além disso, conhecido como Computador Pessoal (PC), um 
microcomputador é um pequeno sistema de computador projetado 
para ser usado por uma pessoa de cada vez. O tamanho dos 
microcomputadores varia entre aqueles que podem caber em um 
desktop, dentro de uma pasta ou até mesmo em um bolso de 
camisa. Os vários tamanhos de microcomputadores podem ser 
agrupados em computadores desktop e portáteis. 
• Computadores de mesa são os convencionais que se 
encaixam em deskMicrocomputers e geralmente consistem 
em uma unidade de sistema, monitor, teclado e mouse. 
Esses computadores têm gabinetes de mesa (case) 
projetados para serem colocados horizontalmente na 
superfície de uma mesa, geralmente com o monitor na parte 
superior da unidade de sistema. Hoje, o tipo mais comum de 
computador de mesa usa uma unidade de sistema chamada 
Torre, que é projetada para ficar na vertical no chão ou na 
mesa. 
• Os computadores portáteis são microcomputadores 
projetados para serem transportados facilmente pela mão, 
bolsa, caixa de laptop portátil ou bolsa, dependendo do 
tamanho. Eles funcionam com baterias recarregáveis e 
também usam um adaptador que permite que eles sejam 
conectados a uma tomada para serem recarregados. Os 
computadores portáteis são essenciais para muitos 
funcionários, como vendedores, agentes e gerentes, que 
podem estar fora das instalações e em locais remotos, mas 
precisam de recursos de computação e comunicações 
enquanto viajam. 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 1.1 estudamos e discutimosaspetos 
introdutórios do computador, como as características principais e 
comuns de um computador, a sua evolução na linha do tempo, a sua 
aplicação no ramo de negócio e doméstico, assim como a sua 
classificação de acordo com a sua capacidade e tamanho. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
 
 16 
 
Perguntas 
1. Um ______ é um dispositivo eletrônico que recebe entrada ou 
saída, como números, texto, som, imagem, animações, vídeo, 
etc., 
A. Dados 
B. Computador 
C. Informação 
D. Nenhuma opção 
2. Uma das tarefas importantes do computador e _______. 
A. Processa informações 
B. Processa e converte informações 
C. processa e converte dados em informações 
significativas que podem ser compreendidas, 
apresentando a entrada alterada 
D. Todas opções 
3. Uma maneira de representar dados em sistemas de 
informações e 
A. Números 
B. Textos 
C. Sons 
D. Todas opções 
4. Um dispositivo de armazenamento é um aparelho para 
armazenar dados e informações. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
5. Selecione oque não faz parte de um computador básico: A. Um 
dispositivo de entrada. 
B. Uma CPU, 
C. Dispositivos de saída e memória 
D. Corrente eléctrica 
Respostas: 1B, 2C, 3D, 4A, 5D 
 
UNIDADE Temática 1.2. Organização Básica do Computador 
 
Introdução 
A organização de computadores está preocupada com a estrutura e o 
comportamento dos computadores digitais. O principal objetivo deste 
tema é compreender a estrutura geral do hardware básico do 
computador, incluindo os dispositivos periféricos. Um sistema de 
computador é como qualquer outro sistema, consiste em um conjunto 
de componentes inter-relacionados. O sistema é melhor caracterizado 
 
 17 
 
em termos de estrutura - a maneira pela qual eles estão interligados e 
função-operação de componente individual. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Conhecer os dispositivos de entrada e saída 
▪ Conhecer os dispositivos internos do computador 
 
▪ Saber a função de cada componente hardware do computador 
Objectivos específicos 
 
Hardware é um termo em inglês que não tem uma tradução específica, 
deriva da palavra hard em inglês, que significa duro. É usado para definir 
todos os componentes físicos (mecânicos, magnéticos e eletrônicos) de 
um computador, ou seja, a máquina 
propriamente dita. O hardware de um computador pode ser dividido 
basicamente em quatro categorias: processador, placa-mãe, memória e 
dispositivos de entrada e saída. 
 
Figura 1.2. componentes de um computador de mesa 
Placa mãe 
É o principal componente de um computador, pois é nela que todos os 
demais componentes e periféricos se conectam e transmitem suas 
informações. Além disso, será ela a responsável por definir qual tipo de 
processador usar, assim como placa de vídeo, memória, etc. 
 
 18 
 
Hard Disk (Disco Rigido) 
Popularmente conhecido como “HD”, o hard disk tem um único e 
exclusivo papel que é armazenar todos os arquivos e informações 
necessárias para o funcionamento de um computador, como, por 
exemplo, o sistema operativo, programas, jogos, músicas, vídeos, entre 
outros. Comparando com um celular, o HD seria a memória interna e 
quanto maior o espaço, melhor. 
SSD (Solid-State Drive) 
Além dos HDs, agora é possível optar por dispositivos SSD, que nada 
mais é do que uma evolução da antiga tecnologia. Eles são muito mais 
ágeis e acabam transmitindo as informações em tempo recorde, algo 
que não precisa ser cronometrado, pois a mudança é impactante e 
extremamente perceptível. Além disso, são mais silenciosos e 
apresentam maior durabilidade contra danos físicos, não afetando sua 
integridade. 
Memoria RAM (Memoria de Acesso Aleatório) 
É uma memória de armazenamento temporário. A memória RAM do 
inglês “Random Access Memory” significa “Memória de acesso 
aleatório” são memórias voláteis, ou seja, temporárias, que permitem 
o processador armazenar os ficheiros (arquivos) e programas para 
processá-los. Quando o computador é reiniciado, todos os dados que 
estavam na memória RAM são apagados. A velocidade da memória 
RAM tem a ver com a velocidade com que são processados os ficheiros 
(arquivos) e os programas. A capacidade define o tamanho máximo da 
memória e é medida em Bytes. 
CPU (Unidade de Processamento Central) 
 O processador, também chamado de Unidade Central de 
Processamento (UCP), do inglês Central Processing Unit (CPU), é o 
principal componente eletrônico de um computador. Ele fica acoplado 
na placa-mãe e é o responsável pela execução, com auxílio da memória 
e dos dispositivos de entrada e saída, de todas as operações no 
computador. Pode ser considerado o “cérebro” do computador. 
Fonte de alimentação 
A fonte de alimentação, também conhecida por power, fornece a 
energia da corrente eléctrica para a placa-mãe e também todos os 
outros componentes internos ou externos do computador. 
 
 
 19 
 
Placa gráfica 
A placa gráfica, também chamada de placa de vídeo, é o componente 
do computador que vai enviar as imagens para o ecrã (tela), de maneira 
a que sejam apresentadas as imagens para o utilizador. A placa gráfica 
poderá vir incorporada na placa-mãe, se assim for o caso, ela não 
possuirá memória dedicada sendo partilhada com outros recursos, daí 
chamar-se memória (com)partilhada. 
 
Dispositivos de entrada e Saída 
Os dispositivos de entrada e saída (do inglês input/output devices), 
também chamados de periféricos, permitem a comunicação entre o 
processador e os demais componentes do computador, assim como 
entre o computador e o meio externo (entre o computador e seus 
usuários ou entre o computador e outros computadores). Podem ser 
considerados os “olhos, ouvidos e boca” do processador. Exemplos de 
periféricos são o teclado , o mouse , o microfone , a webcam (ou câmera 
de vídeo ), o monitor , a impressora e as caixas de som. 
 
Figura 1.2.1. Dispositivos de entrada 
 
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-tecl.htm
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-tecl.htm
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#Mouse
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#Mouse
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#Mouse
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#monitor
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#Impressora
 
 20 
 
 
Figura 1.2.2. Dispositivos de saída 
Dispositivo mistos são os dispositivos que tanto têm as funções dos 
dispositivos de entrada como as dos de saída. Permitem a comunicação 
no sentido do computador para o utilizador e no sentido do utilizador 
para o computador. 
 
Figura 1.2.3. Dipositivos mistos 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 1.2. estudamos a maneira como um 
computador e organizado interna e externamente. Focalizamos as suas 
componentes chaves e suas funções como a placa mãe, o processador, 
o disco duro, a memoria RAM e a fonte de alimentação de corrente 
eléctrica. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. ______ e o termo que significa duro. É usado para definir todos 
os componentes físicos do computador. 
A. Hardware 
B. Software 
C. Processador 
D. Placa mãe 
2. _______ é o principal componente de um computador, pois é 
nela que todos os demais componentes e periféricos se 
conectam e transmitem suas informações. 
A. Hardware 
B. Software 
 
 21 
 
C. Processador 
D. Placa mãe 
3. ___ e o componente que armazenainformações e não as perca 
queira haja ou não corrente eléctrica. 
A. Processador 
B. Placa mãe 
C. Disco duro 
D. Fonte 
4. ______ são uma evolução da antiga tecnologia de 
armazenamento de informações em computadores, e são muito 
mais ágeis e acabam transmitindo as informações em tempo 
recorde. 
A. Processador 
B. Placa mãe 
C. Disco duro 
D. SSD 
5. ____ é o principal componente eletrônico de um computador, 
fica acoplado na placa-mãe e é o responsável pela execução de 
todas as operações no computador. 
A. Processador 
B. Placa mãe 
C. Disco duro 
D. SSD 
Respostas: 1A, 2D, 3C, 4D, 5ª 
 
 
UNIDADE Temática 1.3. Sistema de Armazenamento em Computadores 
 
Introdução 
Os sistemas de informática podem armazenar os dados tanto interna 
(na memória) como externamente (nos dispositivos de 
armazenamento). Internamente, as instruções ou dados podem 
armazenar-se por um tempo nos chips de silício da memória RAM 
(memória de acesso aleatório) montados directamente na placa de 
circuitos principal do computador, ou em chips montados em placas 
periféricas conectadas à placa de circuitos principal. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber diferenciar armazenamento primário e secundário 
▪ Saber os tipos de dispositivos de armazenamento 
 
 
 22 
 
▪ Saber as medidas de medição de informação em sistemas informáticos 
Objectivos específicos 
 
Para qualquer sistema ordenado, as unidades de armazenamento são 
aquelas que permitem armazenar física ou virtualmente arquivos de 
dados de todos os tipos. Mais especificamente na informática, as 
unidades de armazenamento são todos os dispositivos, internos ou 
externos, que armazenam informações em um determinado sistema. Os 
dispositivos diferem entre si em tamanho, forma e uso, mas, juntos 
todos contribuem para a conservação de dados relevantes para o 
usuário em formato digital. 
 
Tipos de Armazenamentos 
Armazenamento Magnético 
Trata-se do formato mais comum e duradouro de tecnologia de 
armazenamento. Em geral, os dispositivos de armazenamento utilizam 
drives que se conectam ao computador para receber as informações, e 
podem ser removidos até a próxima utilização. É o caso das antigas 
disquetes. Este tipo de dispositivo utiliza uma cabeça magnética para ler 
e gravar dados de um meio magnetizado. Além das disquetes, as fitas 
de áudio e o próprio disco rígido do computador são exemplos de 
armazenamento magnético de dados. 
Armazenamento Óptico 
CDs, CD-ROMs e DVDs são considerados dispositivos de 
armazenamento óptico, nos quais a leitura das informações é feita por 
meio de um feixe laser de alta precisão projetado na superfície da mídia; 
esta é gravada com sulcos microscópicos, capazes de desviar o laser em 
diferentes direções, de modo a apresentar as informações gravadas. 
Armazenamento Óptico -Magnético 
Apagáveis e reutilizáveis, são portáteis que possuem alta longevidade e 
capacidade de armazenamento, além de permitir acesso não linear. 
Como os dados armazenados são difíceis de apagar, é uma mídia mais 
segura. Pode ser encontrada nos formatos rewritable (regraváveis) e 
Write Once Read Many (WORM), com gravação única e leitura infinita. 
Armazenamento Electrónico 
Também chamado de memórias em estado sólido, o armazenamento 
eletrônico é composto apenas por circuitos que não precisam se 
 
 23 
 
movimentar para ler ou gravar informações. Esses dispositivos têm a 
vantagem de permitir um acesso muito mais rápido às informações. 
Porém, seu custo é um pouco mais elevado do que os dispositivos 
magnéticos. 
 
Unidades de Medição de Informação 
Um bit é um dígito binário, o menor incremento de dados em um 
computador. Um bit pode conter apenas um dos dois valores: 0 ou 1, 
correspondendo aos valores elétricos de desligado ou ligado, 
respectivamente. 
Como os bits são muito pequenos, raramente se trabalha com 
informações um bit por vez. Normalmente, os bits são reunidos em um 
grupo de oito para formar um byte. Um byte contém informações 
suficientes para armazenar um único caractere ASCII, como "a". 
Um kilobyte (KB) é 1.024 bytes, não mil bytes, como seria de se esperar, 
porque os computadores usam matemática binária (base dois), em vez 
de um sistema decimal (base dez). 
O armazenamento e a memória do computador são geralmente 
medidos em megabytes (MB) e gigabytes (GB). 1 MB é 1.024 kilobytes, 
ou 1.048.576 (1024x1024) bytes, não um milhão de bytes. 
Da mesma forma, um 1 GB é 1.024 MB ou 1.073.741.824 
(1024x1024x1024) bytes. 
Um terabyte (TB) é 1.024 GB; 1 TB é aproximadamente a mesma 
quantidade de informação que todos os livros de uma grande biblioteca, 
ou aproximadamente 1.610 CDs de dados. 
Um petabyte (PB) é de 1.024 TB. Um PB de dados, se escrito em DVDs, 
criaria aproximadamente 223.100 DVDs, ou seja, uma pilha com cerca 
de 878 pés de altura, ou uma pilha de CDs a uma milha de altura. 
Um exabyte (EB) é 1.024 PB. Um zettabyte (ZB) é 1.024 EB. Finalmente, 
um yottabyte (YB) é de 1.024 ZB. 
 
Unidade Equivalente 
1 kilobyte (KB) 1,024 bytes 
1 megabyte (MB) 1,048,576 bytes 
1 gigabyte (GB) 1,073,741,824 bytes 
1 terabyte (TB) 1,099,511,627,776 bytes 
 
 24 
 
1 petabyte (PB) 1,125,899,906,842,624 bytes 
Tabela 1.3. Unidades de medição de informação 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 1.3 estudamos os fundamentos de sistemas de 
armazenamento em computadores pessoais e não só, observamos os 
diferentes tipos de sistemas de armazenamento junto das normas de 
medição de informação digital em computadores. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Os sistemas de informação armazenam informações no formato 
físico e não digital. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
2. Em computadores, toda a informação finalmente e 
transformada m bits que são números binários representados 
por 2 e 3. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
3. Se um dispositivo de armazenamento tem a capacidade de 
armazenar 500G de informação isso significa que ele armazena 
__________ de informação. 
A. 6000MB 
B. 512000MB 
C. 1000MB 
D. 612000MB 
4. Se um dispositivo de armazenamento e dotado de uma 
capacidade de armazenar 1GB de informação ele nunca 
conseguira armazenar 1034MB de informação. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
5. o armazenamento _______ é composto apenas por circuitos 
que não precisam se movimentar para ler ou gravar 
informações. 
A. Electrónico B. Óptico 
C. Magnético 
D. Nenhuma opção 
Respostas: 1B, 2B, 3B, 4A, 5A 
 
 
 25 
 
UNIDADE Temática 1.4. Programas de Computadores 
 
Introdução 
Hardware é a parte física do computador, ou seja, o conjunto de 
aparatos eletrônicos, peças e equipamentos que fazem o computador 
funcionar. A palavra hardware pode se referir também como o conjunto 
de equipamentos acoplados em produtos que precisam de algum tipo 
de processamento computacional. 
 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
 
▪ Saber diferenciar os tipos de programas de computadores 
▪ Saber oque e um sistema operativo 
 
▪ Saber as diferenças dos sistemas operativos 
Objectivos específicos 
Diferentemente do hardware, o software é a parte lógica do 
computador. Software é a manipulação, instrução de execução, 
redirecionamento e execução das actividades lógicas das máquinas. 
Software é um agrupamento de comandos escritos em uma linguagem 
de programação. Estes comandos, ou instruções, criam as ações dentro 
do programa, e permitem seu funcionamento. 
Cada acção é determinada por uma sequência, e cada sequencia se 
agrupa para formar o programa em si. Estes comandos se unem, criando 
um programa complexo. 
Um software, ou programa, consiste em informaçõesque podem ser 
lidas pelo computador, assim como seu conteúdo audiovisual, dados e 
componentes em geral. 
Para proteger os direitos do criador do programa, foi criada a licença de 
uso. Todos estes componentes do programa fazem parte da licença. 
A licença é o que garante o direito autoral do criador ou distribuidor do 
programa. A licença é um grupo de regras estipuladas pelo 
criador/distribuidor do programa, definindo tudo que é ou não é 
permitido no uso do software em questão. 
 
Tipos de Programas de Computador 
Software de computador é qualquer coisa que possa ser armazenada 
eletronicamente. O termo é usado para contrastar com o hardware do 
computador (os objetos físicos); diferentemente do hardware, o 
https://www.infoescola.com/informatica/o-que-sao-linguagens-de-programacao/
https://www.infoescola.com/informatica/o-que-sao-linguagens-de-programacao/
https://www.infoescola.com/informatica/o-que-sao-linguagens-de-programacao/
 
 26 
 
software não pode ser tocado. Hardware e software exigem um ao 
outro e nenhum deles tem valor algum sem o outro. 
Firmware 
Firmware é um software que é permanentemente armazenado no 
hardware. Normalmente não é acessível ao usuário e geralmente 
contém a programação básica do software do dispositivo. Firmware 
como o BIOS (Basic Input / Output System) de um computador pessoal 
geralmente contém apenas funções básicas e permite que o 
computador execute softwares mais complicados. 
Software do Sistema 
O software do sistema é o software básico necessário para um 
computador operar (principalmente o sistema operativo), incluindo: 
DOS, Windows, UNIX, Linux, Mac OS, etc. 
Software Aplicativo 
Software aplicativo é todo o software que usa o sistema do computador 
para realizar um trabalho útil além da operação do próprio computador. 
Exemplos de aplicações comuns são: processador de texto, planilha, 
base de dados, navegador da Internet, email, jogos, etc. Dados são 
todos os documentos e arquivos que são criados ou manipulados pelo 
software aplicativo, incluindo documentos, planilhas, imagens, filmes 
etc. 
Existem milhões de diferentes softwares aplicativos disponíveis para 
quase todas as necessidades imagináveis. Os quatro tipos básicos de 
aplicativos são: 
• O software comercial vem pré-empacotado e está disponível 
para compra em lojas de software e pela Internet. 
• Shareware é um software desenvolvido por empresas 
individuais e pequenas que não têm condições de comercializar 
seu software em todo o mundo ou por uma empresa que deseja 
lançar uma versão de demonstração de seu produto comercial. 
Normalmente se tem um período de avaliação no qual se poderá 
decidir se deseja comprar o produto ou não. Frequentemente, o 
software shareware é desabilitado de alguma forma e tem um 
aviso anexado para explicar os requisitos legais para usar o 
produto. 
• Software de código aberto é criado por uma colaboração de 
programadores trabalhando juntos. Os programas de código 
aberto geralmente estão abertos para qualquer um contribuir e 
os produtos finais de projectos de código aberto são 
comumente liberados para uso público. O software de código 
aberto não é de domínio público, pois a empresa ou indivíduo 
 
 27 
 
que desenvolve o software retém a propriedade do programa, 
mas o software pode ser usado livremente. Muitos aplicativos 
populares de código aberto estão sendo desenvolvidos e 
actualizados regularmente por indivíduos e empresas que 
acreditam no conceito de código aberto. Geralmente, há um 
aviso de direitos autorais que deve permanecer com o produto 
de software e é semelhante ao freeware. 
• Freeware é criado por programadores e desenvolvedores 
generosos e é distribuído gratuitamente, geralmente 
acompanhado de um aviso de direitos autorais e termos de 
serviço que devem permanecer com o produto de software. O 
freeware é geralmente gratuito para qualquer pessoa usar e 
distribuir, desde que o aviso de direitos autorais e os termos de 
serviço permaneçam com o software. 
 
Sistemas Operativos 
Um sistema operativo actua como intermediário entre o usuário de um 
computador e o hardware do computador. A finalidade de um sistema 
operativo é fornecer um ambiente no qual um usuário possa executar 
programas de maneira conveniente e eficiente. 
Um sistema operativo é um software que gere o hardware do 
computador. O hardware deve fornecer mecanismos apropriados para 
garantir a operação correta do sistema do computador e impedir que 
programas do usuário interfiram no funcionamento adequado do 
sistema. 
Sistema operativo executa várias tarefas em relação ao sistema de 
computador, como gestão de memória, controle de dispositivos 
periféricos, como unidades de disco e impressoras, manipulação de 
entrada e saída, gestão de arquivos, etc. 
Alguns sistemas operativos populares são Linux, sistema operativo 
Windows, Android, Macintosh, Chrome OS, iOS etc. Funções básicas 
dos sistemas operativos 
• Gestão de Memória: gestão e a alocação de memória do sistema 
para diferentes processos. Ele gere a memória principal e a 
memória secundária. 
• Gestão de Processadores: gestão todos os processos em 
execução no sistema de computador. Um processo é 
simplesmente um programa que é executado por um usuário no 
sistema do computador. 
 
 28 
 
• Gestão de segurança: garante a segurança do sistema de 
computador contra as várias ameaças e ataques de vírus. Um 
sistema operativo usa várias técnicas, como autenticação, 
autorização, criptografia, etc. para garantir a segurança do 
sistema de computação. 
• Gestão de dispositivo: essa função do sistema operativo é usada 
para gerir diferentes dispositivos conectados ao sistema do 
computador. Um sistema operativo interage com o dispositivo 
de hardware por meio de drivers de dispositivo especificados. 
• Gestão de arquivos: um sistema operativo gere os arquivos e 
diretórios do sistema de computador. Um arquivo pode ser 
definido como uma coleção de informações ou dados 
armazenados na memória do sistema do computador. Um 
sistema operativo nos permite criar, excluir, salvar, editar 
arquivos em um sistema de computador. 
 
 
Tipos de sistema operacional 
Muitos tipos diferentes de sistemas operativos estão envolvidos até a 
data. Os sistemas operativos são aprimorados em termos de seus 
recursos. Os sistemas operativos modernos permitem que vários 
usuários executem várias tarefas simultaneamente. Com base em suas 
capacidades e nos tipos de aplicativos suportados, os sistemas 
operativos podem ser divididos em seis categorias principais: 
• Sistema operativo de processamento em lote: o sistema 
operativo de processamento em lote é capaz de executar um 
trabalho por vez. Neste sistema operativo as tarefas são 
combinadas na forma de lote e, em seguida, esses lotes são 
fornecidos ao sistema como dados de entrada. O trabalho em 
lotes é processado no primeiro com base em primeiro servir. 
Após a execução de um sistema operativo, um trabalho obtém 
outro trabalho dos dados de entrada. 
• Sistema operativo multiusuário: o sistema operativo 
multiusuário usa um sistema por vários usuários. Em outras 
palavras, o sistema operativo multiusuário permite que vários 
usuários trabalhem simultaneamente em um único sistema de 
computador. Esses tipos de sistemas operativos são 
especialmente projetados para o sistema multiusuário. 
Exemplos de sistemas operativos multiusuário incluem Unix, 
Linux, Windows e VM - 386. 
• Sistema operativo multitarefa: o sistema operativo multitarefa 
permite que um usuário dê multitarefa ao mesmo tempo em um 
 
 29 
 
único sistema de computador, também são conhecidos como 
sistema operativo de multiprocessamento e sistema operativode multiprogramação. O número de tarefas processadas 
simultaneamente por este sistema operativo depende da 
velocidade da CPU, da capacidade de memória e do tamanho 
dos programas. Exemplos de sistemas operativos multitarefa 
são Linux, Unix, Windows. 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 1.4 estudamos sobre programas ou softwares 
de computadores nas suas diferentes vertentes, como sendo programas 
de sistema, programas de aplicação comum ou de produção. Estudamos 
a importância de cada um deles e como devem ser usados em 
ambientes computacionais. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. A finalidade de um ___ é fornecer um ambiente no qual um 
usuário possa executar programas de maneira conveniente e 
eficiente. 
A. Hardware 
B. Software 
C. Sistema operativo 
D. Nenhuma opção 
2. Um sistema operativo é um hardware que gere o software do 
computador. O hardware deve fornecer mecanismos 
apropriados para garantir a operação correta do sistema do 
computador e impedir que programas do usuário interfiram no 
funcionamento adequado do sistema. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
3. Qualquer programa de computador deve ter uma licença. A 
licença é o que garante o direito autoral do criador ou 
distribuidor do programa. A licença é um grupo de regras 
estipuladas pelo criador do programa, definindo tudo que é ou 
não é permitido no uso do software em questão. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
 
 30 
 
4. O hardware de um computador não funciona sem o software e 
vice-versa. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
5. Selecione oque não faz parte das tarefas de um sistema 
operativo: 
A. Gestão de arquivos 
B. Gestão de memoria 
C. Gestão de segurança 
D. Estão de dispositivos 
Respostas: 1C, 2B, 3A, 4A, 5A 
 
 
 
 
TEMA – II: COMPUTADORES E DISPOSITIVOS 
UNIDADE Temática 2.1. Ambiente de Trabalho, Ícones e Configurações 
UNIDADE Temática 2.2. Usando o Windows UNIDADE Temática 2.3. Gestao de Arquivos 
 
UNIDADE Temática 2.1. Ambiente de Trabalho, Ícones e Configurações 
 
Ambiente de trabalho 
A tela principal que se vê quando se liga o computador é chamada de 
desktop ou ambiente de trabalho. Aqui é onde se pode alterar e 
personalizar a aparência do computador para que ele fique da maneira 
como cada utilizador deseja. Pode-se também adicionar atalhos 
(shotcuts) para programas e arquivos para acesso fácil e rápido. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Descrever a finalidade da área de trabalho e da barra de tarefas 
▪ Saber identificar ícones comuns. 
 
▪ Saber selecionar e mova ícones. 
Objectivos específicos Saber criar, renomear, mover, 
excluir um atalho. 
 
 
 31 
 
 
Figura 2. Ambiente de trabalho com ícones 
A barra de tarefas, localizada na parte inferior da tela, também faz parte 
do ambiente de trabalho. 
No barra de tarefas é onde você pode ver todos os programas, arquivos 
e ou pastas que estão abertos. Pode-se também adicionar atalhos na 
barra de tarefas para acesso rápido. 
Isto é conhecido como lançamento rápido, porque só se precisa clicar 
neles uma vez para abri-los, como o oposto a um ícone normal, que se 
precisa clicar duas vezes para abri-los. 
O sistema operativo Windows, na maioria das suas versões tem o 
lançamento rápido localizado ao lado do menu Iniciar no canto inferior 
esquerdo. O Windows 7 é um pouco diferente, pois não há divisão entre 
o lançamento rápido e os programas abertos. 
Existe o que é chamado de ícones da bandeja do sistema localizados no 
canto inferior direito da tela. Esses são programas que são executados 
em segundo plano (atrás da cena). 
 
Figura 2.1. Barra de tarefas do Windows 10 
Quando se clica no menu Iniciar (canto inferior esquerdo), abrir-se uma 
lista de submenus que se pode acessar dependendo do se quer ou 
precisa abrir. De lá pode-se ir ao menu de todos os programas, e se vê 
uma lista de todos os programas que você instalou no computador. 
 
 32 
 
 
Figura 2.2. Menu inicial do Windows 10 
 
Ícones 
Um ícone é uma pequena representação gráfica de um programa ou 
arquivo. Quando se clica duas vezes num ícone, o arquivo ou programa 
associado será aberto. Por exemplo, quando se clica duas vezes no ícone 
“Meu computador”, ele abriria o Windows Explorer. 
Os ícones são um componente dos sistemas operacionais GUI, incluindo 
os sistemas operacionais Microsoft Windows e Mac OS X da Apple. Os 
ícones ajudam os usuários a identificar rapidamente o tipo de arquivo 
representado pelo ícone. A imagem à baixo mostra 7 ícones de ficheiros, 
meu computador (This PC) e programas. 
 
Figura 2.3. Ícones no ambiente de trabalho 
 
 33 
 
Os usuários do sistema operativo Windows podem rapidamente 
renomear qualquer ícone bastando pressionar a tecla F2 no teclado e 
digitando um novo nome. 
Existem inúmeros programas disponíveis que permitem aos usuários 
personalizar, criar ou modificar seus próprios ícones nos computadores. 
Abaixo está uma sugestão de alguns dos programas gratuitos que 
sugerimos que os usuários usem para criar e editar ícones: 
• Free icon editor 
• aaICO 
• LiquidIcon 
• IcoFx 
Como criar, organizar e remover ícones da área de trabalho do Windows 
Os ícones da área de trabalho são uma óptima maneira de os usuários 
acessarem rapidamente programas, arquivos, pastas e até mesmo 
páginas da web. Se você deseja criar, organizar ou remover ícones da 
área de trabalho no Windows siga os seguintes passos: 
Criação de ícone no ambiente de trabalho 
1. Pressione a tecla do Windows + D ou navegue até a área de 
trabalho do Windows. 
2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço em 
branco na área de trabalho. 
3. No menu suspenso exibido, mova o cursor do mouse sobre Novo 
e selecione Atalho. 
4. Na janela exibida, selecione Procurar ... em seguida, navegue até 
o programa, arquivo ou pasta que deseja criar um atalho e clique 
em OK. 
5. Na janela criar atalho, selecione Avançar e depois concluir. 
Como criar um atalho na área de trabalho para uma página da web 
1. Pressione a tecla do Windows + D ou navegue até a área de 
trabalho do Windows. 
2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço em 
branco na área de trabalho. 
3. No menu suspenso exibido, mova o cursor do mouse sobre Novo 
e selecione Atalho. 
4. Na janela exibida, digite o endereço da página Web para a qual 
deseja criar um atalho e clique em Avançar. 
5. Digite um nome para o atalho e clique em Concluir. 
http://www.free-icon-editor.com/
http://www.free-icon-editor.com/
http://www.xceedz.com/aaICO_Freeware_Icon_Editor.htm
http://www.xceedz.com/aaICO_Freeware_Icon_Editor.htm
http://www.softpedia.com/get/Desktop-Enhancements/Icons-Related/LiquidIcon-XP.shtml
http://www.softpedia.com/get/Desktop-Enhancements/Icons-Related/LiquidIcon-XP.shtml
http://icofx.ro/
http://icofx.ro/
 
 34 
 
Como organizar ícones da área de trabalho 
1. Pressione a tecla do Windows + D ou navegue até a área de 
trabalho do Windows. 
2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço em 
branco na área de trabalho. 
3. No menu suspenso exibido, selecione Classificar por. Deve -se 
ver outro menu aparecer à direita. 
4. Escolha como você deseja que os ícones sejam organizados, seja 
por nome, tamanho, tipo de item ou data de modificação. 
Como remover um ícone da área de trabalho 
Para remover um ícone da área de trabalho, clique uma vez e pressione 
a tecla delete. 
Pode-se selecionar vários ícones e removê-los simultaneamente 
pressionando a tecla delete. 
Como mostrar ou ocultar ícones de atalho na área de trabalho 
1. Pressione a tecla do Windows + D no seu teclado ou navegue até