AVA UNID I - TEORIAS E TECNICAS DE COMUNICACAO

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A comunicação se faz mais importante na seguinte situação: 
A comunicação é essencial até nas situações corriqueiras. 
 
 
A propósito da eficiência da comunicação, é correto afirmar que: 
 
O emissor deve levar em conta as informações relacionadas ao receptor para 
assegurar que a mensagem seja compreendida. 
 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre o processo de comunicação e assinale 
a incorreta: 
 
Tecnicamente, uma mensagem é redundante quando utiliza mais signos do que 
o necessário para transmitir a informação. 
 
 
 
Feedback é: 
 
O que permite verificar se a mensagem foi compreendida. 
 
 
 
O pai conversa com a filha ao telefone e diz que vai chegar atrasado para o jantar. 
Nesta situação, podemos dizer que o canal é: 
 
Fios do telefone. 
 
 
A propósito do processo de comunicação, analise as afirmativas e responda: 
 
I. O emissor deve adivinhar o que é do conhecimento dos leitores; 
II. Devemos levar em consideração, também, o fato de que o emissor tem determinado 
repertório ao produzir a mensagem; 
III. O repertório também tem relação com a capacidade do indivíduo em perceber as 
informações que não estão explícitas na mensagem. 
Está correto o que se afirma em: 
 
II e III. 
 
 
Duas pessoas tentam conversar ao telefone, porém, a que está ouvindo não consegue 
entender o que a outra diz, pois o seu aparelho está com defeito. O ruído, neste 
processo de comunicação, está no: 
Canal. 
 
 
 
Num ato comunicativo, as interferências que dificultam a compreensão da mensagem 
são chamadas de: 
 
Ruídos. 
 
O processo de comunicação nas organizações é fundamental para que estas atinjam 
os seus objetivos e merece atenção especial, para que não haja inconsistência nas 
informações transmitidas nas diversas dimensões de uma organização. O processo de 
comunicação é composto pelos seguintes elementos: emissor, receptor, mensagem, 
código, canal, contexto, ruído e Feedback. 
Em relação ao Feedback, é correto afirmar: 
Permite aferir a eficácia da comunicação e de que forma a mensagem está 
chegando ao interlocutor. 
 
 
Para que a comunicação aconteça, é necessária a presença de diversos elementos. 
Entre os citados a seguir, qual não faz parte do esquema básico do processo de 
comunicação humana? 
 Repertório.