AV - Gestão da Inovação e do Conhecimento (Nota 10)

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1a Questão (Ref.: 202113531607) 
Sobre a criação do Business Model Canvas, é correto afirmar que: 
 
 
Foi popularizado no livro Business model generation. 
 
É um template obsoleto. 
 
Foi inspirado na pesquisa de mestrado de Alexander Osterwalder. 
 
Foi uma criação de Alexander Osterwalder. 
 
Nunca foi, de fato, adotado pelos negócios. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202113531557) 
Sobre o modelo de negócio Canvas, assinale a alternativa correta. 
 
 
Não aborda os meios de distribuição. 
 
Não aborda quem é o público atendido. 
 
Aborda o nível de endividamento da empresa. 
 
Aborda os custos. 
 
Não aborda a forma de cobrar dos clientes 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202113500092) 
Sobre a gestão do conhecimento, é CORRETO afirmar que: 
 
 
Para empresas de prestação de serviços, não é rentável investir em gestão do 
conhecimento. 
 
É peça fundamental para os objetivos de inovação de uma empresa. 
 
Para empresas de comunicação e marketing, a gestão do conhecimento é pouco 
relevante. 
 
Não traz vantagem estratégica para a firma. 
 
Apesar de importante, ela não faz parte dos estudos de administração. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202113494076) 
O capital humano, o capital social e o capital organizacional são as três dimensões que 
formam o capital intelectual de uma empresa. Sobre eles, é correto afirmar que: 
 
 
Essas dimensões só estão completas quando a firma possui registro escrito de seus 
bens intangíveis. 
 
 
Essas dimensões são complementares e representam uma fonte de vantagem 
competitiva para a empresa. 
 
Essas dimensões não interagem entre si. 
 
Essas dimensões são fáceis de imitar e é por isso que existe tanta competição entre 
as firmas. 
 
Essas dimensões têm pesos diferentes, uma vez que é mais importante investir em 
capital humano do que em capital social. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202113494080) 
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Considere que X é uma empresa de cosméticos e produtos de beleza. O valor de 
mercado de X é de R$600 mil e ela possui um patrimônio de R$450 mil em ativos 
tangíveis (fábricas, equipamentos etc.). Do ponto de vista financeiro, quanto vale o 
capital intelectual desta empresa? 
 
 
R$1 milhão. 
 
R$230 mil. 
 
R$1 milhão e cinquenta. 
 
R$450 milhões. 
 
R$150 mil. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202112443934) 
Quais são os 5 princípios do design thinking? 
 
 
Centrado no usuário, original, sequencial, fácil e holístico. 
 
Centrado no usuário, colaborativo, original, evidenciado e histórico. 
 
Centrado no usuário, co-criativo, sequencial, evidenciado e holístico. 
 
Criativo, sequencial, fácil, transformador e holístico. 
 
Co-criativo, expansivo, original, evidenciado e holístico. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202112435012) 
Assinale qual das alternativas a seguir pode ser considerada como o aspecto-chave que 
o design de serviços busca proporcionar. 
 
 
Inovação. 
 
Beleza. 
 
Experiência. 
 
Preço competitivo. 
 
Atendimento. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202113497745) 
Joseph Schumpeter é considerado o pai dos estudos sobre inovação. O termo destruição 
criativa, cunhado por ele, é compreendido para designar 
 
 
formas alternativas para o alcance de vantagens competitivas, a partir da 
reengenharia de processos. 
 
as consequências negativas que inovações podem trazer para as organizações, caso 
não sejam implementadas adequadamente 
 
a ruína da empresa em não reagir, em tempo hábil, às pressões por inovações 
impostas pelos clientes. 
 
os conflitos internos à organização, que destroem a capacidade de gerar novos 
conhecimentos. 
 
a constante busca pela criação de algo novo, que, simultaneamente, destrói velhas 
regras a favor de novas formas de obter fontes de lucratividade. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202113497739) 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 4326356/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5389089/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5389083/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
Os conceitos de dado, informação e conhecimento são de grande importância no 
contexto de sistemas de informação. Sobre eles, é correto afirmar que 
 
 
a informação é obtida a partir do conceito de conhecimento. 
 
não são necessários os dados para que se obtenha o conhecimento. 
 
a informação é obtida acrescentando significado aos dados. 
 
os dados consistem no conhecimento analisado sob diferentes pontos de vista. 
 
o processo de tomada de decisão em um sistema de informação tem por base apenas 
os dados brutos. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202113500691) 
Com relação aos conhecimentos tácito e explícito, analise as afirmativas a seguir: 
I - O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. 
II - O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. 
III - Os conhecimentos tácito e explícito são complementares, e suas interações 
proporcionam dinamismo às organizações. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
II e III 
 
III, apenas 
 
I e II 
 
II, apenas 
 
I, apenas 
 
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