QUESTIONÁRIO - GESTÃO DE PROCESSO - AULA 1

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QUESTIONÁRIO – GESTÃO DE PROCESSOS – AULA 01 – BIBLIOTECONOMIA
· (FCC, 2015b) O Modelo Balanced Scorecard – BSC, em sua visão geral, estabelece perspectivas, que foram propostas para facilitar o entendimento da estratégia por toda a organização. Entre tais perspectivas, NÃO se enquadra a:
Resposta Marcada :
Da competitividade.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· (FGV, 2015) A empresa Lambda atua há muito tempo na indústria de embalagens. A empresa alcançou uma posição sólida no mercado, apoiada em uma bem-sucedida estratégia de liderança em custos. Recentemente, o ambiente em que a empresa atua tornou-se mais dinâmico e complexo, com entrada de concorrentes estrangeiros com produtos diversificados, surgimento de inovações na tecnologia de produção e maior pressão dos stakeholders por uma atuação ambientalmente responsável por parte da Lambda. A liderança decidiu reformular a estratégia da empresa, privilegiando a flexibilidade e a inovação em produtos e processos, ao mesmo tempo em que busca estimular a tomada de decisão compartilhada. Para dar sustentação à nova estratégia, a empresa pretende alterar a estrutura atual de funcional para matricial, criando grupos de projetos compostos por funcionários das várias áreas da empresa. Entre as possíveis desvantagens da nova estrutura em relação à anterior estão:
Resposta Marcada :
Dificuldades de coordenação e de responsabilização.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· (FCC, 2015a) Os gerentes geralmente descrevem sua organização por meio de um organograma, mapeando a estrutura formal da organização. Esses gráficos estruturais definem os níveis e os papéis numa organização. Sobre estrutura organizacional, é CORRETO afirmar que:
Resposta Marcada :
A definição precisa de direitos e obrigações dos membros da organização traduzidas em funções bem delineadas é uma característica de organizações mecanicistas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· (FCC, 2013) Em busca de inovação, algumas empresas têm utilizado um modelo de estrutura organizacional diferenciado dos demais, que permite, por exemplo, a integração horizontal entre as áreas funcionais da empresa. Para autores como Vasconcellos (1982), resume-se em: quando duas ou mais formas de estrutura são utilizadas, simultaneamente, sobre os mesmos membros de uma organização. Esse modelo denomina-se:
Resposta Marcada :
Estrutura matricial.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· (CESPE, 2012) Considerando-se que as atividades de um órgão sejam realizadas por meio de diretoria judiciária, diretoria de pessoal, diretoria orçamentária e financeira e diretoria logística, é CORRETO afirmar que a estrutura organizacional desse órgão fundamenta-se em um modelo de departamentalização:
Resposta Marcada :
Em que a estrutura do órgão é descentralizada, a fim de propiciar mais agilidade ao processo de tomada de decisão.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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