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16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 1/11 Protocolo de Finalização Nº 000054088446 O aluno YASMIN LANA STULZER com RA 23027012-5 finalizou a atividade ATIVIDADE 3 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2023 em 10/03/2023 13:23:58 ATIVIDADE 3 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2023 Período:06/03/2023 08:00 a 24/03/2023 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:1,50 Nota obtida: 1ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 2/11 Várias teorias da administração foram desenvolvidas ao longo dos anos, com diferentes contribuições e enfoques. Primeiramente, voltadas para as tarefas, com as contribuições da escola científica da administração, seguidas da ênfase na estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia, sendo que todas tiveram sua contribuição para o atual modelo de administração. Atualmente, sabe-se que não há um modelo único de estrutura organizacional que sirva para todas as empresas. Tal afirmação baseia-se em uma teoria da administração, de acordo com a qual se enfatiza que não existe uma fórmula única na gestão das organizações. Cada uma delas necessita buscar a sua melhor maneira de se estruturar com o intuito de atingir suas metas e seus objetivos. Fonte: LAWRENCE, P. R.; LORSCH, J. W. Organization and environment: Managing differentiation and integration. Boston: Harvard University Press, 1967. A partir do contexto apresentado e da afirmação de que não há um modelo único de estrutura organizacional que sirva para todas as empresas, analise as asserções, a seguir, e a relação proposta entre elas. I. Na Abordagem Estruturalista, o que determina as características estruturais de uma organização, são as particularidades ambientais. Desta forma, não existe uma receita única e específica considerada como perfeita para se organizar, pois tudo se submete às características ambientais importantes para cada organização. PORQUE II. A Teoria Estruturalista, difunde a ideia de adaptabilidade, flexibilidade, dinamismo e modificação, extrapolando o modelo de gestão estável, uma vez que a organização é influenciada diretamente pelos ambientes interno e externo que apresentam características voláteis. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 2ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 3/11 A implantação e manutenção do processo de DO é responsabilidade conjunta do pessoal de cúpula da empresa e de um agente de mudança. É imprescindível que o pessoal mencionado, em primeiro lugar, perceba pelo menos que "nem tudo vai tão bem como deveria na organização". A seguir, é também necessário que este pessoal-chave acredite na aplicabilidade da ciência do comportamento organizacional aos problemas gerais ou específicos identificados. Esta crença pode estar baseada em argumentos cognitivos ou em experiências; de qualquer forma, é importante que este pessoal-chave participe e apoie as definições iniciais do programa de DO, tais como a localização das intervenções, o tipo das intervenções, entre outros. Mencionado em segundo lugar, o agente de mudança - o qual supõe-se deva trabalhar em conjunto com os executivos máximos da organização ou da unidade organizacional onde se localiza o esforço de mudança - deve ser um consultor externo especializado, ao menos durante as etapas iniciais do programa. Fonte: disponível em: https://www.scielo.br/j/rae/a/nr4VFDbp9sw3G3nM8PvmD5w/?lang=pt. Acesso em: 19 jan. 2023. Leia com atenção a situação hipotética a seguir: Clarisse, juntamente com seu grupo de trabalho, tem se dedicado a uma importante fase do ciclo de implementação do D.O. Nesse ciclo, o grupo tem analisado com cautela os dados atuais, e os tem comparado com os dados do início do processo, ou seja, estão “olhando” para o antigo estado atual da organização, seu ponto inicial, e onde chegaram, a fim de considerar se avançaram e atingiram seus objetivos ou não. A respeito da Teoria do Desenvolvimento Organizacional, tendo como base a situação hipotética apresentada, avalie as alternativas, a seguir, e assinale a correta: RESPOSTA:O ciclo representa a fase de descongelamento que ocorre no diagnóstico. 3ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 4/11 De acordo com o dicionário Aurélio, sistema é definido como: 1. Conjunto de elementos, materiais ou ideais, entre os quais se possa encontrar ou definir alguma relação; 2. Disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam como estrutura organizada. Ex.: sistema penitenciário; 3. Reunião de elementos naturais da mesma espécie que constituem um conjunto intimamente relacionado. Ex.: sistema fluvial; 4. Conjunto ordenado de meios de ação ou de ideias, tendente a um resultado. Ex.: plano, método, sistema de defesa. FERREIRA, A. B. de. H. Novo Aurélio século XXI: o dicionário da língua portuguesa. Curitiba: Positivo, 2014. A partir das definições apresentadas e sobre a Teoria Geral de Sistemas, analise as asserções, a seguir, e a relação proposta entre elas. I. A proposta da Teoria Geral de Sistemas é que se analise os problemas sob uma ótica mais ampla, ou seja, sob uma perspectiva de sistemas, uma abordagem holística. A visão do problema como um todo é denominada visão de sistemas ou abordagem de sistemas. PORQUE II. A Teoria Geral de Sistemas viabilizou repensar os fenômenos sob uma perspectiva global, o que permitiu a inter-relação e a integração de temas de natureza distinta, o que para o contexto da Administração faz toda a diferença. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 4ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 5/11 Leia com atenção a situação hipotética a seguir: Úrsula, gestora sênior da RECICLAMAIS BRASIL, está desenvolvendo um questionário que deverá ser aplicado de forma anônima em toda a organização. Por não haver a identificação dos respondentes, acredita-se que haverá maior sinceridade nas respostas. Algumas das questões que serão contempladas no questionário são: Qual nota (0 a 10), você atribui à estrutura física de trabalho utilizada por você diariamete? Qual nota (0 a 10), você atribui às relações existentes entre os colaboradores de seu departamento? Qual nota (0 a 10), você atribui à relação existente entre você e seu superior direto? Você se sente feliz em seu ambiente de trabalho? A partir da situação apresentada e considerando os estudos sobre cultura e clima organizacional, analise as asserções, a seguir, e a relação proposta entre elas. I. O objetivo de Úrsula foi avaliar o clima organizacional da RECICLAMAIS BRASIL. PORQUE II. O clima de uma organização é a maneira como as pessoas a percebem, como se sentem nesse ambiente. É como uma “atmosfera psicológica”. Tal percepção será resultado de comportamentos, dos modelos de gestão e das políticas empresariais, refletidos nos relacionamentos interpessoais. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 5ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 6/11 Na organização Força do Norte Brasil (fictícia), Letícia é gestora de equipe. Na fase mais crítica da Pandemia da covid-19, Letícia negociou com todos os funcionários de seu setor, para que trabalhassem 1 hora extra todos os dias, para dar conta de todas as demandas extras que estavam ocorrendo. Ouvindo as sugestões dadas pelos funcionários, ficou acordado entre todos os membros da equipe, que o comparecimento nestes dias seria um componente da avaliação de desempenho dos funcionários no quesito comprometimento, e que impactaria diretamente na distribuição de lucros e resultados. Diante do exposto, analisando as diversas teorias de administraçãodescritas no livro didático da disciplina, assinale a alternativa que indica o modelo de gestão adotado na equipe de Letícia. RESPOSTA:Gestão por Objetivos. 6ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 7/11 "Quase toda área da ciência do comportamento organizacional tem um impacto potencial na formulação de um processo de D.O. Isto é, seja o processo de D.O observado apenas como um conjunto limitado de atividades que visam mudar as percepções, as atitudes e o comportamento dos membros de uma organização, seja ele considerado como um veículo de mudança apoiado na aplicação integral da ciência do comportamento organizacional em geral. O processo de D.O. apoia-se em um modelo normativo de funcionamento organizacional supondo que o comportamento dos empregados baseiam-se em fatores tais como: confiança, apoio moral, entrega e recebimento de informações relevantes (mutual feedback) e administração de conflitos". Fonte: disponíveis em: https://www.scielo.br/pdf/rae/v15n3/v15n3a02.pdf. Acesso em: 19 jan. 2023. Analise a situação hipotética a seguir: Claudia, proprietária e gestora atuante na organização Pais e Filhos, tem estudado teorias e práticas de administração que possam ser implementadas, a fim de melhorar a eficiência e eficácia de sua organização. Ela sabe que mudanças estruturais serão necessárias e buscou suporte nos estudos para que isso ocorra da melhor forma possível. Considerando a abordagem do Desenvolvimento Organizacional, Claudia tem seguido uma programação sistematizada, que contempla etapas, na implementação da mudança almejada. Ela, em conjunto com uma equipe, está realizando o diagnóstico, etapa inicial do processo de mudança segundo o D.O. Durante esta etapa, realizou diversas reuniões com os membros envolvidos no diagnóstico, explicando porque estava realizando esta atividade, quem estaria envolvido e qual o objetivo deste movimento. Também salientando que tal processo serviria de base para o mapeamento de mudanças necessárias, que após implementadas trariam benefícios a todos. A partir do exposto e considerando as fases do modelo de mudança proposto por Lewin, é correto afirmar que, a ação de Claudia, ao se preocupar em colocar todos os envolvidos a par do processo em questão, é denominada de: RESPOSTA:Acompanhamento. 7ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 8/11 Analise o seguinte caso hipotético: Uma grande empresa, localizada na região metropolitana de Curitiba, no decorrer do ano de 2021, apresentou severas dificuldades financeiras e operacionais, ambas como consequência de uma crise sanitária global, a Pandemia da covid-19. A empresa inicialmente passou a ter dificuldades para operacionalizar suas atividades devido às normativas restritivas obrigatórias, e também passou a sofrer grandes impactos na variação cambial e no preço dos equipamentos de segurança necessários. Considerando o caso anterior, assinale a alternativa que apresenta corretamente os ambientes externos apontados e que compõem o ambiente geral das organizações. RESPOSTA:Tecnológico e Econômico. 8ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 9/11 Uma estratégia corporativa é um plano, ou curso de ação, que define a direção do modelo de negócios, em função dos desafios e oportunidades do ambiente e dos sistemas internos. A estratégia estabelece as formas de competir ou de realizar a missão, as prioridades, a alocação de recursos e os objetivos de longo prazo da organização. Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Fundamentos da Administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. O planejamento estratégico faz parte do processo de administração estratégica da organização, que contempla também o monitoramento de resultados e reinício do ciclo de decisões. Nesse contexto, é comum o uso da ferramenta SWOT. Acerca dessa ferramenta, analise as afirmativas a seguir. I. A ferramenta SWOT ordena a análise das ameaças e oportunidades do ambiente externo e pontos fortes e fracos do ambiente interno. II. A ferramenta SWOT ordena a análise das ameaças e pontos fortes do ambiente externo, assim como oportunidades e pontos fracos do ambiente interno. III. A ferramenta SWOT contribui para análise do macroambiente organizacional, com foco no capital humano. IV. A ferramenta SWOT contribui para tomada de decisão, ordenando alternativas referentes ao ambiente interno. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I, apenas. 9ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 10/11 A Teoria da Contingência surgiu com as pesquisas para avaliar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. Elas pretendiam confirmar se as organizações eficazes seguiam os pressupostos clássicos, como divisão do trabalho, hierarquia, amplitude de controle etc. Os resultados levaram a uma nova concepção de organização: a estrutura e a dinâmica da organização dependem de sua interface com o ambiente. Fonte: CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração. 8. ed. Barueri: Atlas, 2021. v. 2. A partir do exposto e considerando os estudos sobre a Teoria Contingencial, analise as afirmativas a seguir. I. Dentro da perspectiva contingencial, as organizações possuem um modelo estrutural único a ser desenvolvido e aplicado para o atendimento de seus objetivos. II. Dentro da perspectiva contingencial, existe uma relação entre as técnicas administrativas aplicadas em uma organização e o ambiente. III. Dentro da perspectiva contingencial, existe uma receita única e específica considerada como perfeita para se organizar. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: II, apenas. 10ª QUESTÃO 16/03/23, 13:07 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 11/11 Leia com atenção a situação fictícia a seguir: A organização SERVE SEMPRE, localizada no interior de Minas Gerais, adotou o modelo d gesteão participativa e tem obtido resultados superiores após essa decisão. Na última reunião realizada com toda a equipe, evidenciou-se a necessidade de implantar ações que incentivem e possibilitem maior participação da equipe na dinâmica da organização. Assim, após um longo brainstorming com toda a equipe, decidiu-se por adotar a seguinte ação: criação de pequenos grupos voluntários que terão a responsabilidade de analisar toda a dinâmica da organização, como custos, clima, produtividade etc., e propor soluções para questões que identificarem que necessitam de melhorias, trocando ideias entre si. A partir do caso apresentado e considerandos os estudos sobre Administração Participativa, analise as asserções, a seguir, e a relação proposta entre elas. I. A organização está trabalhando a gestão participativa utilizando como meio as equipes autogeridas. PORQUE II. Nas equipes autogeridas há a interação dos integrantes do grupo e interação com outros grupos para resolver problemas e tomar decisões. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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