AVALIAÇÃO OBJETIVA - ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

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1. Pergunta 1 
Os sistemas recomendados para a avaliação e seleção dos fornecedores, segundo 
Tejero (2006), consideram diversos fatores que se traduzem na obtenção de 
índices de preço, de qualidade e de serviço. O índice de preço e representado pela 
relação percentual entre preço mais baixo e preço de mercado; o índice de 
qualidade, pela relação percentual entre lotes aceitos e lotes fornecidos e o índice 
de serviço, pela relação percentual entre pedidos entregues no prazo e o total de 
pedidos. Entretanto, a seleção de fornecedores, segundo Coyle, Bardi e Langley 
(2003), devem incluir o que são considerados os principais critérios de avaliação 
dos fornecedores. 
 
Assinale abaixo a alternativa que contém os principais critérios de avaliação dos 
fornecedores. 
1. Qualidade, confiabilidade, capacidade, financeiro e quantidades 
desejáveis. 
2. Qualidade, confiabilidade, capacidade, prazo e atributos desejáveis. 
3. Qualidade, confiabilidade, proximidade, produtividade, prazo desejado. 
4. Qualidade, confiabilidade, capacidade, financeiro e atributos desejáveis. 
Resposta correta 
5. Qualidade, confiabilidade, capacidade, proximidade e atributos 
desejáveis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. Pergunta 2 
Na história da evolução das embalagens sabemos que o papel foi a primeira 
matéria-prima de embalagem feita pelo homem, as latas de folhas de flandres 
surgiram na época de Napoleão, mas não eram muito eficientes. Por isso, o 
francês Nicholas Appert, “chef” de uma confeitaria parisiense, aperfeiçoou um 
processo de conservação de alimentos em embalagens de vidro. Logo depois veio 
a lata, inventada pelo inglês Peter Durant em 1810 trazendo mais praticidade e 
eficácia a embalagem. 
 
Dentre todo esse desenvolvimento da embalagem, qual foi o momento mais 
significativo, a grande arrancada das indústrias de embalagens? 
1. As indústrias de embalagens se consolidaram com a chegada do trem a 
vapor, onde vagões mais avançados necessitavam que os produtos a serem 
transportados estivessem em embalagens especificas para o transporte 
seguro. 
2. As indústrias de embalagens se consolidaram com a implantação do 
sistema de autosserviço (self-ser- vice), usual em supermercados, quando a 
embalagem passa a conter as informações necessárias para a decisão de 
compra e não requer mais a presença do vendedor.Resposta correta 
3. As indústrias de embalagens se consolidaram com a chegada da II 
Guerra Mundial, onde impreterivelmente foi necessário embalar alimentos 
para o correto acondicionamento dos mesmos por um longo tempo em 
virtude da escassez. 
4. As indústrias de embalagens se consolidaram com a prática do Just in 
Time, onde não se podia mais estocar e com isso os produtos passaram a 
necessitar de uma embalagem mais eficiente para o seu manuseio até o 
cliente final. 
5. As indústrias de embalagens se consolidaram com a evolução logística no 
ano de 1900 quando a prática de cross docking veio com a proposta de não 
utilizar mais os armazéns como estoques e sim como passagem para veículos 
mais flexíveis que chegassem direto ao consumidor final. 
 
 
 
 
 
3. Pergunta 3 
Negociação, segundo Junqueira (1994), é o processo de buscar aceitação de 
ideias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo 
que as partes envolvidas terminem a negociação convencidos de que foram 
ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o 
produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.(GODINHO, 
Wagner B. Administração de materiais. Curitiba: Fael, 2015). 
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas: 
 
I) A negociação consiste no processo de ouvir, falar e encontrar a melhor 
alternativa de modo consensual ao resultado desejado. 
 
Porque 
 
II) Negociar é impor sua vontade, buscando prevalecer o seu interesse e seu 
ganho no fim da negociação. 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
1. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa.Resposta correta 
2. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
da I. 
3. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
4. As asserções I e II são proposições falsas. 
5. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
 
 
 
 
4. Pergunta 4 
"Uma sondagem feita pela Associação Brasileira da Indústria Elétrica e 
Eletrônica (Abinee) com empresas associadas, aponta que 52% dos consultados 
relataram problemas no recebimento de materiais, componentes e insumos 
provenientes da China, em razão do surto do coronavírus que atinge o país 
asiático, que paralisou a produção de fábricas chinesas. A pesquisa foi realizada 
na quarta-feira, 5, com cerca de 50 fabricantes. 
Ainda, segundo o levantamento, 22% das empresas pesquisadas afirmam que há 
a possibilidade de paralisar a produção nas próximas semanas caso a situação 
persista, visto que a falta de materiais, componentes e insumos oriundos da China 
dificulta a continuidade da fabricação de bens do setor eletroeletrônico. 
Mesmo as empresas entrevistadas que ainda não foram afetadas citaram que se 
não houver uma normalização nos próximos 20 dias será "muito difícil" 
conseguir manter o mesmo ritmo de atividade nos próximos meses. "Estamos 
muito preocupados com os impactos na produção do setor e continuamos 
avaliando a situação de perto", afirma o presidente executivo da Abinee, 
Humberto Barbato. 
 
(Disponível em:https://economia.uol.com.br/noticias/estadao-
conteudo/2020/02/06/52-de-associados-da-abinee-consultados-relatam-
problemas-com-importacao-da-china.htm. Acesso em 02/05/2020) 
 
 
A importação de insumos, peças e matéria-prima possui riscos que podem afetar 
a produção. Referente à importação de materiais da China, assinale a alternativa 
correta que apresenta qual risco atingiu as importações: 
1. Risco de performance, falta de capacidade para atender a demanda. 
2. Risco político e extraordinário, com o fechamento das fabricas imposto 
pelo governo.Resposta correta 
3. Risco comercial, ausência de pagamento da transação. 
4. Risco de transporte, causado pela diminuição do tráfego aéreo. 
5. Risco cambial, devido ao aumento do dólar. 
 
 
 
 
 
5. Pergunta 5 
A logística empresarial, segundo Ballou (2001), envolve dois grupos de ações 
classificadas como atividades primárias e de apoio, ou secundárias. As primárias 
são fundamentais para a obtenção dos objetivos logísticos de custo total e de 
nível de serviço ao cliente e incluem transporte, controle de estoques e 
processamento de pedidos. E as atividades de apoio ou secundárias, que 
contribuem para a eficiência das atividades primárias e do atendimento ao 
cliente. 
Dessa forma relacione as colunas abaixo: 
 
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo. 
 
I. Estocagem e armazenagem 
II. Localização da planta e do armazém 
III. Manutenção de informação 
IV. Embalagem 
 
( ) Magazine Luiza abriu um novo CD que abrigará 45 mil posições-palete, com 
capacidade total prevista é de 70 mil posições. Ele possui pé direito de dez 
metros e 79 docas de recebimento e expedição, algumas segregadas para 
atendimento ao e-commerce. 
( ) O MRP é um software que realiza cálculos utilizados para controlar as 
quantidades de todos os componentes necessários para fazer os produtos de uma 
manufatura. Ele calcula os estoques e define momentos em que é necessário 
comprar cada item de um produto, com base nas suas necessidades e estrutura da 
fábrica. Seu objetivo é manter a estrutura funcionando sem excessos ou falta de 
material. 
( ) O Magazine Luiza - terceira maior rede varejista do país no segmento de 
eletros e móveis - investiu R$ 57 milhões em seu novo centro de distribuição, 
localizado em Louveira, a 67 km da cidade de São Paulo. Com a nova estrutura, 
que passa a comandar a logística da rede, a empresa atenderá a cidades dosul de 
Minas Gerais, ao litoral paulista e às regiões de Campinas, Sorocaba e Vale do 
Paraíba (SP). 
( ) A Tetra Pak apresentou a Tetra Classic Aseptic 65ml Cube, oferecendo uma 
solução eficiente para produtos lácteos, sucos e alimentos líquidos. As dimensões 
do recipiente foram projetadas para permitir que seis unidades formem um cubo, 
otimizando o uso de espaço na distribuição e no armazenamento. 
 
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo: 
1. I, II, III, IV; 
2. III, I, II, IV; 
3. I, III, II, IV;Resposta correta 
4. IV, II, III, I; 
5. II, I, IV, III; 
6. Pergunta 6 
São as principais funções da administração aplicadas aos materiais, EXCETO. 
1. Liderança, planejamento. 
2. Liderança, comunicação. 
3. Coordenação, controle. 
4. Planejamento, organização. 
5. Assessoria, produção.Resposta correta 
 
7. Pergunta 7 
"Não importa quão grande ou pequena sua empresa seja, é necessário possuir 
uma estratégia de distribuição bem-sucedida. Os canais de distribuição são a 
forma como as empresas entregam seus produtos aos clientes. 
 
(Adaptado de:https://maximatech.com.br/canais-de-distribuicao/. Acesso em 
29/04/2020) 
 
Sobre os canais de distribuição, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Um sistema de distribuição direto, que vai desde o produtor até o consumidor, 
admite vários canais. 
II. O canal logístico é compreendido como o caminho que os produtos transitam 
fisicamente. 
III. O canal de marketing é compreendido como o caminho como os elementos 
transacionais requeridos são gerenciados. 
IV. O canal de distribuição logística diz respeito ao grupo de empresas que fazem 
parte do fluxo do produto, desde o produtor até o lojista. 
 
Assinale a alternativa correta: 
1. Estão corretas as afirmativas I e II 
2. Estão corretas as afirmativas II e IV 
3. Estão corretas as afirmativas I, III 
4. Estão corretas as afirmativas II e IIIResposta correta 
5. Estão corretas as afirmativas I e IV 
 
8. Pergunta 8 
Toda licitação tem por objeto uma obra, serviço, compra, alienação, locação ou 
uma concessão. A licitação sem caracterização de seu objeto será considerada 
nula porque dificulta a apresentação das propostas e compromete a lisura do 
julgamento e a execução do contrato subsequente. Veja um exemplo de 
divulgação de licitação abaixo. 
"Realização de licitação, na modalidade PREGÃO ELETRÔNICO, tipo menor 
preço por item, destinado a Contratação de empresa( s) para Registro de Preços 
para Futura Locação de horas de máquinas pesadas com operador, para 
realização de serviços no Município de Ouro Branco/RN. A sessão pública para 
disputa de preços terá início às 11h00min do dia 22 de Abril de 2020 ( horário de 
Brasília/DF). Os interessados quaisquer informações ou em adquirir os 
respectivos Edital e anexos acessarem o endereço eletrônico. 
(Adaptado dehttps://alertalicitacao.com.br/!municipios/2408508/encerradas. 
Acesso em 05/05/2020). 
 
Sendo assim, relacione as colunas abaixo: 
 
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo. 
 
I. Obras públicas 
II. Serviços 
III. Compra 
IV. Alienação 
V. Locação 
VI. Concessão 
 
( ) A presente licitação tem por objeto a escolha da proposta mais vantajosa para 
contratação de empresa para a execução dos serviços abaixo relacionados, 
mediante o regime empreitada por preço unitário: I - Laudo Técnico Conclusivo 
contendo diagnóstico, diretrizes e proposta de solução para a recuperação 
estrutural da face inferior da borda da laje de cobertura e das vigas que compõem 
o pergolado do Jardim de Inverno do edifício. 
( ) Concorrência Pública para a exploração e prestação do serviço público de 
transporte coletivo urbano de passageiros por modo convencional no município 
de Blumenau/SC. 
( ) Contratação de empresa especializada para limpeza e conservação, incluindo 
lavagem de toalhas utilizadas em eventos, fornecimento de mão de obra 
uniformizada, material de limpeza, material de consumo e equipamentos, para 
atender as necessidades das dependências. 
( ) A PETROBRÁS, por meio da Gerencia Setorial de Armazenagem II, 
informa que realizará Leilão de bens inservíveis, através do portal SUPERBID, 
pelo maior lance por lote, o seguinte material em lote fechado: Lote 01 - 
Catalisador gasto. 
( ) Registro de Preços para escolha da proposta mais vantajosa para a 
contratação dos serviços de locação de veículos, sob demanda, inclusos 
combustível e motorista, para pagamento por diária, objetivando atender 
necessidades das Unidades Regionais da Agência Nacional de Mineração - 
ANM. 
( ) Aquisição de medicamentos e materiais médico-hospitalares, conforme 
especificações. O fornecimento dos itens dar-se-á pelo menor preço para os itens 
constantes no Termo de Referência, para atender as necessidades do Centro de 
Especialidades Médicas. 
 
 
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo: 
1. III, I, VI, II, IV, V 
2. I, VI, II, IV, V, IIIResposta correta 
3. VI, II, IV, V, III, I 
4. II, IV, V, III, I, VI 
5. IV, V, III, I, VI, II 
 
9. Pergunta 9 
A Logística, na abordagem de Coyle, Bardi e Langley (2003), e o processo de 
antecipar as necessidades e desejos do consumidor com a aquisição de capital, 
material, mão de obra, tecnologia e informação necessária para a otimização da 
rede de produção de bens e serviços e a utilização da rede de distribuição para 
atender essas demandas do consumidor com pontualidade, qualidade e a custo 
razoável. Estes cinco recursos – capital, material, mão de obra, tecnologia e 
informação são percebidos nos seguintes seguimentos da Logística: 
1. Logística empresarial, militar, de produtos e de estoque. 
2. Logística empresarial, de Material, de Produtos e de Serviços. 
3. Logística empresarial, militar, de eventos e de serviços.Resposta correta 
4. Logística empresarial, de Material, de Produtos e de Vendas. 
5. Logística inversa, militar, de serviços e de vendas. 
 
 
10. Pergunta 10 
"Antes de tentar ser um negociador de sucesso, você deve entender bem o 
significado do verbo negociar. Entre vários sentidos que se dão a negociar, o que 
mais gosto é o do processo que leva a “celebração de um acordo”. A palavra 
celebrar nos remete a alguma coisa na qual as partes comemoram e ficam felizes 
e satisfeitas. Logo, negociar é um processo que leva à satisfação das partes que 
fazem determinado acordo. 
Respeitar a outra parte é fundamental assim como ganhar o respeito dela é fator 
crítico para que uma negociação chegue a um final feliz. 
Negociar trata de se chegar a uma condição justa para que um determinado 
acordo seja firmado. Essa condição deve atender aos objetivos de todas as partes. 
Assim, é importante entender e respeitar as motivações da outra parte para que a 
oferta possa ser justa para ela, assim como é necessário que ela valorize seu 
produto ou serviço na medida em que é útil para ela. 
Negociar não trata de um acordo de preços que desvalorize seu produto ou 
serviço e muito menos um processo de “enfiar goela abaixo” sua oferta, pelo 
preço que você quer, só porque você sabe que seu cliente precisa dela. Pense na 
continuidade dos seus negócios com seu parceiro e não em uma venda 
oportunista. 
Fonte: Revista Exame 
 
 
Uma negociação poderá ser facilitada se o grau de confiança existente na relação 
for elevado. Desse modo, analise as afirmações a seguir e indique qual elemento 
de confiança é o correto: 
1. Dizer o que o a outra parte gostaria, para ganhar confiança. 
2. Ser claro nos seus objetivos, inclusive compartilhando informações 
confidenciais para as outras partes. 
3. Analisar e considerar que suas necessidades devem prevalecer ante a 
outra parte. 
4. Aceitação, buscar sempre que seu ponto de vista seja aceito. 
5. Ter credibilidade, prometer e cumprir o que foi prometido.Resposta 
correta