revisao_simulado 6

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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
GILBERTO ZAFALON
Disciplina:
Relações Públicas e Negociação
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Questão
001 A importância do conceito de responsabilidade social tem levado as empresas a
repensarem o modelo de avaliação de suas condutas socialmente responsáveis,
criando, para isso, indicadores específicos de avaliação do desempenho social. Nesse
sentido, o critério de desempenho que prioriza a produção de bens e serviços que a
sociedade deseja, maximizando lucros para seus acionistas e proprietário, é o:
X A) Ético.
B) Discricionário.
C) Paternalista.
D) Econômico.
E) Legal.
Questão
002 Avalie as afirmações sobre aspectos discutidos na comunicação pública:
I.O balanço social é considerado um instrumento de comunicação pública.
II.A participação da sociedade junto às questões públicas tem acontecido no Terceiro
Setor.
III.A comunicação pública é aquela praticada pelo governo sem o envolvimento das
empresas e da sociedade em geral.
Está correto apenas o que se afirma em:
A) II.
B) I e III.
C) I.
D) II e III.
X E) I e II.
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Questão
003 Para lidar com problemas especificamente em ambientes organizacionais, Thomas
(1992) sugere que cinco atitudes gerenciais podem ser mobilizadas para se lidar com
eles, cabendo a cada gestor saber tirar proveito de cada uma delas incentivando seus
colaboradores em direção à melhoria do desempenho da organização.
Relacione essas atitudes com seus significados:
(1) competir
(2) comprometer
(3) colaborar
(4) evitar
(5) acomodar
( ) é pouco assertiva e cooperativa, sendo diametralmente oposta à atitude de
competir, um indivíduo negligencia suas próprias preocupações e ocupações para
satisfazer as preocupações e ocupações de uma outra pessoa com a qual está em uma
relação potencial ou atual de conflito, havendo um elemento de auto sacrifício neste
modo de lidar com conflitos.
( ) é uma atitude assertiva, e não cooperativa. Trata-se de um modo de se relacionar
com aqueles à nossa volta que está orientado para a obtenção e manutenção de poder.
( ) pode ser considerada como uma disposição comportamental intermediária no que se
refere às variáveis da assertividade e da cooperação. O objetivo é encontrar uma
solução conveniente e aceita por todos.
( ) é uma atitude simultaneamente assertiva e cooperativa. Um indivíduo busca atuar e
trabalhar com outras pessoas em ambientes organizacionais para encontrar uma
solução que satisfaça plenamente as preocupações e ocupações de ambos.
( ) não é nem assertiva nem cooperativa. Um indivíduo não se mostra disposto a
resolver ou buscar soluções seja para suas próprias preocupações e ocupações, seja
para as de outra pessoa.
Assinale a sequência correta.
A) 1, 2, 3, 4 e 5.
X B) 3, 2, 5, 4 e 1.
C) 5, 4, 3, 2 e 1.
D) 5, 1, 3, 2 e 4.
E) 1, 4, 3, 2 e 5.
Questão
004 O entendimento dos diferentes modelos e competências de negociação existentes e as
estratégias para lidar eticamente com os processos negociais é necessário para que os
cidadãos, as organizações e quaisquer tipos de profissionais, independentemente de
seus respectivos ofícios, possam defender, justificar e fazer valer seus interesses e suas
perspectivas em acordos ou contratos da maneira mais inteligente possível.
Diante disso, são tipos de negociação:
A) Negociação Difícil, Negociação Regular e Negociação Facilitada.
B) Negociação Partilhada, Negociação Integrativa e Negociação Burocrática.
C) Negociação Compartilhada, Negociação Integral e Negociação Burocrática.
D) Negociação Regressiva, Negociação Crescente e Negociação Estagnada.
X E) Negociação Distributiva, Negociação Integrativa e Negociação Burocrática.
Questão
005 No que se refere às estratégias de negociação e suas implicações para as relações
públicas de empresas e governos, o que é essencial para a segurança dos processos:
A) estratégia de poder.
B) estratégia de barganha.
C) estratégia ética.
X D) estratégia articulada.
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E) estratégia de comunicação.
Questão
006 Embora as empresas estejam cada vez mais conscientes de sua responsabilidade
social, muitos comportamentos ainda são guiados mais por uma percepção filantrópica,
na medida em que suas ações:
A) São restritas ao meio ambiente e baseadas em doações financeiras às ONGs.
B) são paliativas e isoladas, sem a preocupação de associar a imagem da empresa à ação
social.
C) São planejadas em complemento a ações do Estado e buscam identificar os resultados
pretendidos.
D) Buscam envolver todos os colaboradores e ser incorporadas à cultura da empresa.
X E) São integradas à imagem da empresa e buscam multiplicar as iniciativas de
responsabilidade.
Questão
007 Outro aspecto da sociedade contemporânea que torna mais difícil aceitar a pobreza de
certas parcelas da população é o pleno desenvolvimento da indústria de massa, que
põe em circulação na sociedade uma miríade de produtos nunca antes imaginada.
COSTA, Maria Cristina Castilho. Sociologia: introdução à ciência da sociedade. São
Paulo: Moderna, 2005, p. 249.
Nesse fragmento, a relação entre pobreza e abundância é estabelecida porque:
A) A estigmatização dos grupos sociais pela quantidade de bens que manipulam e
ostentam tornou-se obsoleta.
B) Os bens produzidos pela indústria de massa seriam capazes de sustentar toda a
população do planeta
C) O apelo ao consumo por meio das campanhas publicitárias aumentou a tolerância
quanto à desigualdade social.
X D) Pobreza e abundância são conceitos vinculados ao ideal de bem-estar da sociedade
contemporânea.
E) A pobreza assume um caráter paradoxal na sociedade da escassez, já que esta é uma
característica da sociedade contemporânea.
Questão
008 É correto afirmar que, para uma instituição de ensino que deseja implementar uma
política de relações públicas com responsabilidade social, de acordo com as
características do compromisso social, é mais adequado que seja elaborada uma
política na qual:
A) Far-se-ão financiamentos de projetos, campanhas e ações sociais de acordo com a
demanda.
B) Os resultados se voltem para a gratificação pessoal.
C) Deve-se partir da opção pessoal do dirigente da instituição.
X D) Prevaleça um sentimento de responsabilidade, que multiplique iniciativas, ações
integradas e envolvidas com as causas sociais.
E) A motivação é humanitária, envolvendo ações de arrecadação de alimentos, donativos
e livros para doações a entidades carentes.