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Usuário Aline Evelin Aparecida Pereira de Oliveira 
Curso Gestão de Categorias e Fornecedores 
Teste Questionário - Unidade I 
 
• Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Definir categorias de fornecedores permite algumas vantagens. Na sequência escolha 
a alternativa mais completa: 
Respostas: a. 
Fixar fornecedores para categorias pré-definidas agiliza a 
pesquisa 
 
b. 
Materiais de consumo indireto é uma categoria ampla, 
genérica e de baixa relevância. Assim não há benefícios em 
estabelecer critérios para eles 
 
c. 
As categorias da indústria diferem das do comércio, mas 
ambas são úteis na gestão das compras 
 
d. 
Criar classes de materiais similares produz sinergia entre 
compras e o resto da organização, agiliza processos e 
eleva a eficiência nas aquisições 
 
e. 
No comércio certa categorização avalia o papel de um 
grupo de produtos e a capacidade de trazer clientes, mas 
na prática não produz muitos resultados 
Feedback da 
resposta: 
com respostas nas páginas de 15 a 16 do livro-
texto 1 
 
 
• Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
No modelo de Kraljic para gestão dos fornecedores há 4 quadrantes, os quais 
permitem elaborar estratégias para aquisição de materiais. Qual das afirmações 
abaixo está correta? 
 
Respostas: a. 
Característica principal: reduzido impacto nos resultados, 
mas há elevado risco de desabastecimento – são os itens 
críticos ou gargalo. A lógica aqui é efetuar várias compras 
de baixo volume para explorar suas características 
 
b. 
Atuação focada em usar o poder de barganha para, se 
possível, substituir o material ou o fornecedor. São itens de 
alto impacto no resultado, mas dispõem de várias fontes de 
abastecimento: são os alavancáveis 
 
c. 
A classe de não críticos resume os materiais com baixo 
risco de falta, embora consumam muito recurso financeiro 
na aquisição. Deve-se manter estoques baixos 
 
d. 
Devem ser acompanhados com rigor. Tem alto impacto no 
negócio e, ao mesmo tempo, são poucas as opções de 
fornecimento – são os itens críticos 
 
e. 
Itens estratégicos, como a designação informa, são 
associados aos produtos mais importantes da empresa, 
impactam o negócio e devem ser adquiridos de fontes 
bastante confiáveis, mesmo se o preço a pagar for mais 
elevado 
Feedback da 
resposta: 
Questão com respostas nas páginas de 23 a 24 do 
livro-texto 1 
 
• Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Se houver descumprimento de condições contratadas, multas são medidas capazes 
de produzir ações corretivas dos fornecedores. Sobre penalidades é correto afirmar: 
Respostas: a. 
O vendedor tem diversos pedidos em carteira e estabelece 
prioridades para os de maior valor. Se não for o caso 
daquele cliente, pelo menos a multa cobrirá os prejuízos 
 
b. 
Multas devem ser cláusula permanente de um pedido de 
compras, caso contrário nenhum fornecedor concordará 
com ela antecipadamente 
 
 
c. 
Se o fornecedor notar a multa e recusar o pedido, a 
providência mais adequada é eliminá-lo do cadastro. Um 
bom fornecedor não deixaria de entregar por isso 
 
d. 
A imposição de multa minimiza as chances de falhas no 
processo de fornecimento 
 
e. 
Multa é um direito do cliente, visto só incidir em caso de 
falhas do fornecedor, portanto não precisa ser negociada 
Feedback da 
resposta: 
Questão com respostas na página 20 do livro-texto 
1 
 
• Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
No processo de admissão de um novo fornecedor alguns critérios de avaliação se 
destacam. Indique a alternativa correta para qualificação da empresa candidata: 
Respostas: a. 
Referências comerciais são dispensáveis, pois cada cliente 
tem requisitos diferentes e não se deve confiar nos outros 
para suas próprias decisões 
 
b. 
Verificar se a empresa está inscrita no Cadastro Nacional 
da Pessoa Jurídica (CNPJ) para garantir sua idoneidade 
comercial 
 
c. 
Pesquisar se o candidato terceiriza suas atividades e, em 
caso positivo, cabe restrições na homologação pela 
insegurança quanto à qualidade final 
 
d. 
Exigir documentos capazes de atestar a solidez financeira, 
pois sem boa capacidade de pagar fornecedores os riscos 
no fornecimento aumentam 
 e. 
 
Todos os candidatos devem comprovar a condição de 
desenvolvimento tecnológico e de inovação, para serem 
competitivos 
Feedback da 
resposta: 
Questão com respostas nas páginas de 9 e 10 do 
livro-texto 1 
 
• Pergunta 5 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Ainda na qualificação de novos fornecedores, qual das alternativas abaixo está 
correta? 
Respostas: a. 
Cabe ao comprador solicitar ao vendedor os documentos 
de cadastro disponíveis para pronta entrega e agilizar o 
processo 
 
b. 
Documentos para habilitação jurídica devem ser solicitados 
exclusivamente se o candidato já foi aprovado tecnicamente 
 
c. 
A qualificação técnica é mandatória nos casos de 
confecção sob encomenda e opcional para mercadorias de 
prateleiras, como se costuma designar 
 
d. 
Balanço e DRE são documentos capazes de atestar a 
condição financeira, mas se as referências comerciais são 
ótimas podem ser dispensados 
 
e. 
Ainda na consulta aos clientes atuais, pesquisar se o 
fornecedor é pontual e tem boa qualidade é suficiente para 
avançar no processo, mesmo sem toda a documentação 
exigida 
Feedback da 
resposta: 
Questão com respostas nas páginas de 11 a 13 do 
livro-texto 1 
 
 
• Pergunta 6 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Relativamente ao escopo da área de compras, entre as afirmativas abaixo qual está 
incorreta? 
Respostas: a. 
Cabe ao comprador atuar para posicionar sua empresa à 
frente dos concorrentes, logo deve escolher os 
fornecedores de melhores produtos 
 
b. 
Faltas de estoque provocam diversas perdas, para 
minimizar esses riscos fornecedores confiáveis e pontuais 
merecem preferência nas aquisições 
 
c. 
Essencial no controle dos estoques é o lote econômico, 
pois minimiza os custos, logo o comprador deve adquirir 
exatamente o volume pedido 
 
d. 
O preço é primordial na decisão, mas o bom comprador 
pesquisa outros itens, como o frete, para dispor de visão 
global da oferta de cada vendedor 
 
e. 
Se no decurso do processo algum proponente sugerir algo 
diferente, como a quantidade, cabe ao comprador consultar 
o usuário antes de decidir 
Feedback da 
resposta: 
Questão com respostas nas páginas 5 e 6 do livro-
texto 1 
 
 
• Pergunta 7 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Entre as opções a seguir, identifique a mais completa em termos dos benefícios da 
gestão competente dos fornecedores: 
Respostas: a. 
Permite selecionar os fornecedores regionais mais 
qualificados e, com isso o custo de frete será menor 
 
b. 
Mais segurança em dispor das mercadorias e serviços nos 
prazos contratados 
 
c. 
Desfrutar de produtos de qualidade superior a custos 
competitivos e bom atendimento pós-venda 
 
 
d. 
Possibilidades maiores de reduzir os custos pelo 
conhecimento aprofundado das empresas do cadastro 
 
e. 
Produzir mais valor agregado como consequência de 
produtos mais desenvolvidos tecnologicamente 
Feedback da 
resposta: 
Questão com respostas nas páginas de 6 a 8 do 
livro-texto 1 
 
• Pergunta 8 
0,15 em 0,15 pontos 
 
A competente gestão dos fornecedores produz inúmeros resultados favoráveis. Dos 
relacionados abaixo qual não se aplica? 
Respostas: a. 
Minimiza riscos financeiros e comerciais 
 
b. 
Diminui a necessidade de múltiplas interações com 
vendedores para solução de problemas 
 
c. 
Não impacta a margem de contribuição, mas aumenta a 
competitividade dos produtos 
 
d. 
Induz fornecedores a inovarem em produtos e processos 
 
e. 
Contribui para diminuir custos 
Feedback da 
resposta: 
Questão com respostas nas páginas de 20 a 21 do 
livro-texto 1 
 
 
• Pergunta 9 
0,15 em 0,15 pontos 
 
No processo de gestão de fornecedores é possível afirmar: 
Respostas: a. 
Em última análise, o lucro é o objetivo máximoda empresa. 
O foco da área de compras é reduzir custos 
 
 
b. 
Comprar de fornecedores diferentes em algumas 
aquisições permite analisar novos produtos e a maior 
adequação às necessidades do cliente 
 
c. 
Para examinar sustentabilidade é fundamental verificar se a 
empresa possui todas as certificações existentes sobre a 
questão 
 
d. 
Fornecedores em busca de parceria alegam precisar de 
mais informações além das usualmente constante na 
solicitação de proposta. Deve-se evitar fornecer muitos 
dados adicionais para evitar exposição da empresa 
 
e. 
Mais agilidade não deve ser objetivo da gestão, mas sim a 
qualidade nos processos administrativos 
Feedback da 
resposta: 
Questão com respostas nas páginas de 14 a 15 do 
livro-texto 1 
 
• Pergunta 10 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Ao gerir categorias de fornecedores algumas ações são úteis para extrair-se mais 
benefícios da categorização. Avalie abaixo qual opção não se aplica: 
Respostas: a. 
Conectar o cadastro de materiais ao de fornecedores 
permite identificar em menos tempo as empresas capazes 
de entregar um material específico 
 
b. 
Gerir fornecedores implica criar indicadores, examiná-los 
periodicamente e detectar as diferenças de performance 
entre as empresas 
 
c. 
Para assegurar a competente gestão deve-se alocar a 
tarefa a um analista específico, do contrário pode ser 
relegada a segundo plano 
 d. 
 
Elaborar hierarquia entre fornecedores permite identificar os 
mais qualificados e agiliza o trabalho, ao se consultar 
exclusivamente esses 
 
e. 
Elaborar Acordo ou Garantia de Nível de Serviço (SLA 
– Service Level Agreement) permite expor aos fornecedores 
suas responsabilidades nas contratações de serviços ou 
mercadorias 
Feedback da 
resposta: 
Questão com respostas nas páginas de 18 a 19 do 
livro-texto 1 
 
Terça-feira, 21 de Março de 2023 09h34min44s BRT