FUNDAMENTOS E PLANEJAMENTO DO TURISMO - QUESTIONÁRIO UNIDADE III _

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FUNDAMENTOS E PLANEJAMENTO DO TURISMO 7250-60_55801_R_E1_20231 CONTEÚDO
Usuário ingrid.chilano @aluno.unip.br
Curso FUNDAMENTOS E PLANEJAMENTO DO TURISMO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 22/03/23 09:46
Enviado 22/03/23 09:47
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 0 minuto
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respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
O produto turístico apresenta características especí�cas que o distinguem dos demais
produtos e bens de consumo. Analise as alternativas e assinale aquela que melhor se
relaciona ao contexto apresentado:
O produto turístico não é consumido no mesmo local em que é
produzido. Para consumir o produto turístico é preciso que o
consumidor se desloque para a área de consumo.
O produto turístico não é consumido no mesmo local em que é
produzido. Para consumir o produto turístico é preciso que o
consumidor se desloque para a área de consumo.
O momento da produção do produto turístico não coincide com o da
sua distribuição.
O consumidor �ca em sua localidade e o produto turístico se desloca
até o local de residência do visitante.
É possível ter uma amostra do produto turístico pelas imagens da
localidade turística a ser visitada.
O produto turístico é como qualquer bem de consumo, ou seja, ele
pode ser consumido em qualquer lugar.
Resposta: A
Comentário: o produto turístico é bem complexo e único, por ser um
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0,25 em 0,25 pontos
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conjunto de atividades e serviços prestados por diferentes empresas
ligadas ao turismo ou não, somando-se a questão espacial, pois haverá
necessidade do deslocamento para o consumo desse produto.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O setor terciário envolve atividades econômicas praticadas na sociedade referentes aos
serviços e ao comércio. Assinale a alternativa que aponta uma prática socioeconômica
referente a esse setor.
Atividade bancária.
Apicultura.
Atividade bancária.
Metalurgia.
Extração de recursos naturais.
Marcenaria.
Resposta: B
Comentário: o setor terciário (também conhecido como  setor de serviços) é
aquele que engloba as atividades de serviços e comércio de produtos. É um
dos três setores da economia, os outros são o setor primário (agricultura,
extração mineral etc.) e o setor secundário (industrialização). O setor
terciário envolve as provisões de serviços tanto para outros negócios como
para consumidores �nais.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
A intangibilidade é uma das características do produto turístico. Em relação a essa
característica é possível a�rmar que:
Mesmo realizando a compra de souvenir e outros produtos, a
experiência vivida é o que melhor representa o conjunto do produto
consumido.
Mesmo realizando a compra de souvenir e outros produtos, a
experiência vivida é o que melhor representa o conjunto do produto
consumido.
O produto turístico se insere na categoria de bens de consumo
duráveis.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O fornecedor apresenta integralmente o produto a ser consumido no
ato da compra.
O turista adquire a propriedade sobre o bem adquirido.
O consumidor tem a satisfação garantida no ato da compra.
Resposta: A
Comentário: o produto turístico é formado por atividades e serviços
relacionados aos meios de hospedagem, alimentação, transporte, produtos
típicos locais e equipamentos de lazer e entretenimento naturais ou
arti�ciais, além de apresentarem as mesmas características da prestação de
serviços, ou seja, intangibilidade; ao contrário dos produtos físicos, não
podem ser vistos, provados, sentidos, ouvidos ou cheirados antes de serem
comprados.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
(Adaptado Enade 2009) O turismo, sob a perspectiva econômica, é capaz de mobilizar
diversos setores produtivos, envolvendo a prestação de serviços por gama variada de
organizações e categorias pro�ssionais. Considerando essas informações, qual destes
fatores não se relaciona diretamente ao turismo?
Saúde.
Eventos.
Gastronomia.
Hospedagem.
Saúde.
Transportes.
Resposta: D
Comentário: o produto turístico se compõe de atividades e serviços ligados
aos empreendimentos de hospedagem, aos bens de alimentação, aos
transportes, aos produtos típicos locais, além de visitas a locais diversos e
utilização de equipamentos de lazer de divertimento, tanto naturais como
arti�ciais.
Pergunta 5
Uma das características do produto turístico é a sazonalidade. Com relação aos efeitos da
sazonalidade na atividade turística, podemos a�rmar que:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Na baixa temporada é provável que um hotel venha a ter sua capacidade
de ocupação ociosa, ou seja, que sua capacidade de hospedagem não
esteja sendo plenamente utilizada, ou melhor, que existem apartamentos
sobrando.
Na baixa temporada é provável que um hotel venha a ter demanda
excedente, isso signi�ca que sua capacidade de hospedagem não está
sendo plenamente utilizada. Já na alta temporada é provável que ocorra
um problema de capacidade ociosa, pois as instalações do hotel não são
su�cientes para atender a demandados turistas por hospedagem.
Na baixa temporada é provável que um hotel venha a ter um problema de
capacidade ociosa, isso signi�ca que sua capacidade de hospedagem não
é su�ciente para absorver todos os turistas que desejam se hospedar no
hotel, ou melhor, que o número de apartamentos do hotel é insu�ciente
para o número de turistas.
Na alta temporada é provável que ocorra um problema de demanda
excedente, pois a capacidade de hospedagem do hotel não está sendo
plenamente utilizada, ou seja, existem apartamentos sobrando.
O turismo não sofre com a sazonalidade turística.
Na baixa temporada é provável que um hotel venha a ter sua capacidade
de ocupação ociosa, ou seja, que sua capacidade de hospedagem não
esteja sendo plenamente utilizada, ou melhor, que existem apartamentos
sobrando.
Resposta: E
Comentário: é um fenômeno caracterizado pela instabilidade
entre oferta e demanda nos determinadosperíodos do ano, mais
especi�camente, no caso do turismo, conhecido por ter épocas de alta e
baixa estação. Estações do ano, férias escolares e de trabalho e poder
aquisitivo são fatores que podem in�uenciar a sazonalidade da demanda
turística.
Pergunta 6
Vários foram os fatores que contribuíram para a expansão do turismo como atividade
econômica no Brasil e no mundo. Dentre eles, a redução da jornada do trabalho, a
introdução de férias remuneradas, a melhora no sistema de transportes e o aumento da
renda per capita. Tudo isso impulsionou o mercado e fez com que os turistas viajassem
mais. A evolução experimentada nos últimos anos pelo setor de serviços, especi�camente
no turismo, tem contribuído para o aumento da complexidade desse setor, exigindo
modelos administrativos e operacionais capazes de articular os diversos atores envolvidos.
O modelo de Sistema Turístico de Leiper, também adotado por Cooper, considera três
elementos básicos:
I. O turista, o pacote de valor e as belezas naturais.
II. O turista, o espaço geográ�co e os negócios e as instituições envolvidas na concretização
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
do produto turístico.
III. O turista, o pacote de valor e a indústria do turismo.
Identi�que a única alternativa correta:
II está correta.
I está correta.
II está correta.
I e III estão corretas.
II e III estão corretas.
Todas as a�rmativas estão corretas.
Resposta: B
Comentário: sistema turístico modelado a partir do comportamento da
oferta e da demanda estabelece uma base de três elementos orientadores.
O primeiro deles é a presença do elemento geográ�co; o segundo elemento
é a indústria turística observada desde a região geradora de turistas até o
núcleo receptivo; e o terceiro elemento é o turista, que é o elemento
fundamental do sistema.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
O Sistur é composto por três conjuntos denominados Conjunto das Relações
Ambientais/RA, Conjunto da Organização Estrutural/OE e Conjunto das Ações
Operacionais/AO, sendo cada um deles formado por subconjuntos. Com base na formação
dos conjuntos e dos subconjuntos do Sistur, analise as alternativas e assinale a correta:
O escoamento da produção turística, por meio de seus canais de
distribuição representados pelos comerciantes dos produtos/serviços
turísticos, é parte integrante do mercado e se situa no Conjunto das
Ações Operacionais/AO.
A atuação governamental dos municípios no setor turístico está
representada pela infraestrutura e se encontra inserida no Conjunto das
Ações Operacionais/AO.
O escoamento da produção turística, por meio de seus canais de
distribuição representados pelos comerciantes dos produtos/serviços
turísticos, é parte integrante do mercado e se situa no Conjunto das
Ações Operacionais/AO.
Os estudos sobre o per�l do consumidor/turista, baseados em
ferramentas do marketing, estão relacionados ao consumo e se
encontram inseridos no Conjunto das Relações Ambientais/RA.
0,25 em 0,25 pontos
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e.
Feedback da
resposta:
A demanda e a oferta turística se encontram no Conjunto da
Organização Estrutural/OE do Sistur.
O Sistur é um sistema fechado, pois tem atuação independente do
mercado, precisando apenas de políticas públicas que apoiem o seu
desenvolvimento.
Resposta: B
Comentário: Conjunto das Ações Operacionais (AO), compreendendo o
subsistema de produção, distribuição e consumo que irá compor o
mercado, que interage com o conjunto das relações ambientais e o
conjunto da organização estrutural.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Segundo Souza (1999, p. 2), cadeia produtiva do turismo é “um conjunto de empresas e dos
elementos materiais e imateriais que realizam atividades ligadas ao turismo, com
procedimentos, ideias, doutrinas e princípios coesos e a�ns, para a conquista dos seus
mercados estratégicos respectivos, utilizando-se de produtos competitivos”. Sobre cadeia
produtiva do turismo, assinale a única alternativa correta.
O agrupamento de empresas que compõem a cadeia turística se apoia
nas redes de provedores de insumos e serviços.
Elementos materiais são todos os elementos tangíveis e intangíveis do
turismo.
Elementos imateriais são todos os bens tangíveis, tais como o
atendimento prestado, o capital humano e os bens sociais de uma
comunidade.
O agrupamento de empresas que compõem a cadeia turística se apoia
nas redes de provedores de insumos e serviços.
É muito fácil quanti�car os participantes de uma cadeia turística, bem
como enfrentar os desa�os na construção de um modelo de cadeia
produtiva para o setor de turismo.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Resposta: C
Comentário: a cadeia produtiva pode ser compreendida como o conjunto de
atividades econômicas que se articula progressivamente desde o início da
elaboração de um produto (inclui matérias-primas, máquinas e
equipamentos, produtos intermediários) até o produto �nal. O turismo,
como qualquer outra atividade econômica, precisa de outros setores para
sustentar a atividade, não sendo um �m em si mesmo.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O planejamento e a prática da atividade turística podem simultaneamente trazer benefícios
para uma localidade, tais como: geração de empregos, geração de receitas advindas de
diversos tipos de impostos, taxas, melhorias e implantação de serviços e infraestrutura
urbana, incentivo à manutenção do patrimônio arquitetônico. Por outro lado, podem trazer
malefícios, ou seja, interferir, modi�car, dani�car, descaracterizar a cultura local. Alguns
aspectos negativos advindos com a prática da atividade turística e sem o devido
planejamento são:
I. Poluição do ar, com o maior �uxo de veículos nas mais diversas tipologias.
II. Gerar in�ação, aumentando preços de produtos e serviços.
III. Geração de empregos.
IV. Aumento de receitas.
V. Descaracterização e banalização da cultura local, instigando ao comércio e à encenação
das atividades culturais.
Assinale a a�rmativa correta.
I, II e V estão corretos.
Apenas o item IV está correto.
Todos os itens estão corretos.
III e IV estão corretos.
I, II e V estão corretos.
Apenas o item V está correto.
Resposta: D
Comentário: a atividade turística, como outros setores da economia, gera
impactos no ambiente que a envolve. Esses impactos podem ser positivos ou
negativos e estão relacionados a fatores como: o modo de organizar o
turismo, o tipo de turismo praticado, a dimensão da demanda, a consciência
ambiental dos turistas etc. Os impactos gerados pelo turismo são sentidos
nas três dimensões: econômica, ambiental e sociocultural. Para um
desenvolvimento sustentável, é necessário minimizar os impactos negativos
e maximizar os positivos.
Pergunta 10
O turista vilão é um ser humano que busca, com todo o direito, a felicidade pessoal durante
as férias. Ele tem uma necessidade crucial dessa liberdade subjetiva que a viagem lhe
confere, e a desfruta. Não tem pretensões de trabalhar pela compreensão entre os povos,
pelo desenvolvimento do Terceiro Mundo, pela expansão econômica nem pela proteção da
paisagem. Ninguém, até hoje, lhe abriu os olhos sobre as consequências desse
procedimento nem sobre a responsabilidade que lhe cabe no sistema turístico.Ele ignora a
maioria dos efeitos, sobretudo os efeitos de longo prazo, que as viagens produzem na
população, na economia e no meio ambiente das regiões visitadas (KRIPPENDORF,
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Quarta-feira, 22 de Março de 2023 09h47min16s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Jost. Sociologia do turismo. São Paulo: Aleph, 2000. p. 67, com adaptações).
A partir do texto, assinale a alternativa correta:
A informação e a educação sobre os impactos negativos do turismo são
fatores que contribuem para que o turista vilão adquira consciência das
consequências de sua atuação.
O turista não deve ter responsabilidade sobre os efeitos negativos dos
atos que comete durante a sua atividade turística, já que é um direito
dele viajar.
Os problemas do turismo no terceiro mundo estão exclusivamente
relacionados à irresponsabilidade do turista vilão.
Os efeitos de longo prazo do turismo sobre as comunidades são
invariavelmente desastrosos para a população, a economia e o meio
ambiente.
A informação e a educação sobre os impactos negativos do turismo são
fatores que contribuem para que o turista vilão adquira consciência das
consequências de sua atuação.
O turista deveria ser mais consciente dos efeitos negativos do turismo
sobre as comunidades, sendo responsabilidade sua garantir a
compreensão entre os povos, o desenvolvimento do terceiro mundo, a
expansão econômica e a proteção da paisagem.
Resposta: D
Comentário: impacto, em turismo, é o resultado da interação entre os
turistas, as comunidades locais e os meios receptores. Os turistas,
geralmente, vivem em um contexto bem diferente do que as comunidades
das localidades turísticas. Muitas vezes nem falam o mesmo idioma, não
possuem a mesma religião, não têm a mesma maneira de se vestir, de
comer etc. Portanto, há a necessidade de “educar” o turista, para que
somente ocorram impactos positivos.
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