gestão em serviço social

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645425)
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Prova 60271690
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Conforme Iamamoto (1982), durante a era Vargas, outras escolas e campos de atuação do serviço 
social foram surgindo. Sobre essas escolas, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa 
CORRETA que responde a afirmação da autora:
A
O Curso de Trabalho Social, na Escola de Enfermagem Ana Nery, a Fundação Leão XIII, como
as primeiras instituições com recursos e sob a direção do empresariado que tiveram por objetivo a
prestação de serviços assistenciais, abrangendo, também, uma parcela da população urbana, e,
ainda, o Serviço Social da Indústria - SESI e o Serviço Social do Comércio – SESC, para atender
as demandas educacionais da população residente em favelas do Rio de Janeiro.
B
O Curso de Trabalho Social, na Escola de Enfermagem Ana Nery, a Fundação Leão XIII, para
atender as demandas educacionais da população residente em favelas do Rio de Janeiro, e, ainda,
o Serviço Social da Indústria - SESI e o Serviço Social do Comércio – SESC como as primeiras
instituições com recursos e sob a direção do empresariado que tiveram por objetivo a prestação
de serviços assistenciais, abrangendo, também, uma parcela da população urbana. 
C
O Curso de Trabalho Social, na Escola da Fundação Leão XIII, para atender as demandas
educacionais da população residente em favelas do Rio de Janeiro, e, ainda, o Serviço Social da
Escola de Enfermagem Ana Nery e o Serviço Social do Comércio – SESC como as primeiras
instituições com recursos e sob a direção do empresariado que tiveram por objetivo a prestação
de serviços assistenciais, abrangendo, também, uma parcela da população urbana.
D
O Curso de Trabalho em Saúde, na Escola de Enfermagem Ana Nery, a Fundação Leão XXVI,
para atender as demandas da população residente no Rio de Janeiro, e, ainda, o Serviço Social da
Indústria - SESI e o Serviço Social do Comércio – SESC como as primeiras instituições com
recursos e sob a direção do empresariado que tiveram por objetivo a prestação de serviços
assistenciais, abrangendo, também, uma parcela da população urbana.
Leia o texto seguinte e em seguida assinale a resposta que corresponde ao complemento das lacunas: 
O universo da gestão das políticas sociais compreende um conjunto de atividades voltadas para a 
__________, __________, __________, __________, __________, __________ e __________ de 
ações nas áreas de saúde, educação, habitação, cultura, lazer, assistência social.
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A formulação – organização – gerenciamento –– execução - monitoramento e finalização.
B formulação – ajustes – gerenciamento – financiamento – execução - monitoramento e
avaliação. 
C formulação – organização – financiamento - gerenciamento – execução - monitoramento -
avaliação.
D descrição – organização – gerenciamento – financiamento – execução - monitoramento e
finalização. 
A política de assistência social tem sua organização direcionada para a realização de três funções: 
proteção social, vigilância social e defesa de direitos. Sobre a política de assistência social, analise as 
sentenças a seguir:
 
I- A proteção social hierarquizada em básica e especial opera através de benefícios em pecúnia e em 
bens e uma rede de serviços de acolhida.
II- A Vigilância Socioassistencial tem papel fundamental para o planejamento e execução da Política 
de Assistência Social nos municípios.
III- A defesa dos deveres é uma das principais prerrogativas da atuação do profissional de Serviço 
Social.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e III estão corretas.
B Somente a afirmativa III está correta.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D As afirmativas I e II estão corretas.
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Conforme definição de Potyara Pereira (2000) acerca dos mínimos sociais que devem ser providos 
pela política de seguridade social mínimo e básico são conceitos distintos. Assinale a alternativa 
correta que corresponde à definição da autora:
A
O mínimo tem a conotação de maior, em sua acepção mais ínfima, identificada com patamares de
satisfação de necessidades que beiram a proteção social. O básico expressa algo fundamental,
mas não primordial, que serve de base de sustentação dispensável ao que ela acrescenta.
B
O mínimo tem a conotação de menor, não em sua acepção mais ínfima, identificada com
patamares de insatisfação de necessidades que beiram a desproteção social. O básico não
expressa algo fundamental, principal, primordial, que serve de base de sustentação indispensável
ao que ela acrescenta.
C
O mínimo tem a conotação de menor, em sua acepção mais ínfima, identificada com patamares
de satisfação de necessidades que beiram a proteção social. O básico expressa algo fundamental,
principal, primordial, que serve de base de sustentação dispensável ao que ela acrescenta.
D
O mínimo tem a conotação de menor, de menos, em sua acepção mais ínfima, identificada com
patamares de satisfação de necessidades que beiram a desproteção social, o segundo não. O
básico expressa algo fundamental, principal, primordial, que serve de base de sustentação
indispensável ao que ela acrescenta.
Segundo Iamamoto (2008), os profissionais de Serviço Social têm como um dos grandes desafios 
desenvolver a capacidade de decifrar a realidade e construir propostas de trabalho criativas e capazes 
de preservar e efetivar direitos.
 
IAMAMOTO, M. Serviço social em tempo de capital fetiche: capital financeiro, trabalho e questão 
social. 2ª ed. São Paulo: Cortez, 2008. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Os profissionais passaram a se inserir em equipes multidisciplinares.
( ) Os profissionais passaram a participar do planejamento e da execução de políticas públicas.
( ) Os profissionais necessitam apreender o movimento da realidade e detectar tendências e 
possibilidades de atuação.
( ) Os profissionais atuam em várias políticas sociais com o objetivo de garantir o acesso ao direito.
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – V – V – V.
B V – F – F – F.
C V – V – V – V.
D V – V – V – F.
Sobre o conceito de Gestão Social assinale a alternativa correta:
A A Gestão Social é um conceito construído a partir das exigências da sociedade por novas formas
de gestão das ações de saneamento.
B A Gestão Social é um conceito construído a partir das exigências da sociedade por novas formas
de gestão das ações de atendimento.
C A Gestão Social é um equipamento público construído a partir das exigências da sociedade por
novas formas de gestão das ações de atendimento.
D A Gestão Social é um conceito construído a partir das exigências do empresariado por novas
formas de gestão das ações de atendimento.
De acordo com o texto Constitucional, Seguridade Social é um conjunto integrado de ações de 
iniciativa dos Poderes Públicos e da sociedade, destinadas a assegurar os direitos relativos: Assinale 
as opções que correspondem às lacunas do enunciado:
A À Educação, à Previdência e à Assistência Social.
B À Saúde, à Previdência e à Assistência Social.
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C À Saúde, à Habitação e à Assistência Social.
D À Saúde, à Previdência e à Trabalho.
Em relação à conjuntura econômica que marcou o final do regime militar no país na década de 1970, 
analise as alternativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
A
No final da década de 1970, o Brasil era um dos campeões mundiais de mortalidade infantil e de
desnutrição; o número de crianças abandonadas chegou à casa dos 50 milhões; a divida externa
cresceu rapidamente, mas o país não ficou refém do Fundo Monetário Internacional (FMI) e dasaltas taxas de juros cobradas; os gastos do governo, a dívida interna e outros problemas
estruturais conduziram a uma inflação que atingiu proporções nunca antes vistas, corroendo o
poder de consumo da população mais pobre e beneficiando os ricos e o capital especulativo.
B
No final da década de 1970, o Brasil era um dos campeões mundiais de mortalidade infantil e de
desnutrição; o número de crianças abandonadas chegou à casa dos dez milhões; a divida externa
cresceu rapidamente, fazendo o país refém do Fundo Monetário Internacional (FMI) e das altas
taxas de juros cobradas; os gastos do governo, a dívida externa e outros problemas estruturais
conduziram a uma inflação que atingiu proporções nunca antes vistas, corroendo o poder de
consumo da população mais pobre e beneficiando os ricos e o capital especulativo.
C
No final da década de 1970, o Brasil era o campeão mundial do futebol; o número de crianças
acolhidas chegou à casa dos 10 milhões; a divida externa decresceu rapidamente, fazendo o país
provedor do Fundo Monetário Internacional (FMI) e recebedor das altas taxas de juros cobradas;
os investimentos do governo, a dívida externa e outros problemas estruturais conduziram a uma
deflação que atingiu proporções nunca antes vistas, aumentando o poder de consumo da
população mais pobre e beneficiando os ricos e o capital especulativo.
D
No final da década de 1970, o Brasil era um dos campeões mundiais em arrecadação do PIB;
baixou o número de crianças abandonadas antes na casa dos dez milhões; a divida externa foi
paga rapidamente, deixando o país livre do Fundo Monetário Internacional (FMI) e das altas
taxas de juros cobradas; os investimentos do governo, a redução da dívida interna e de outros
problemas estruturais conduziram a uma deflação que atingiu proporções nunca antes vistas,
aumentando o poder de consumo da população mais pobre e beneficiando os ricos e o capital
especulativo.
Segundo Dallari (1996), a participação popular é um princípio intrínseco à democracia que visa 
garantir aos cidadãos o direito à participação popular nas mais diversas esferas das instituições 
públicas.
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DALLARI, Pedro B. de Abreu. Institucionalização da participação popular nos municípios 
brasileiros. Instituto Brasileiro de Administração Pública, Caderno n. 1, p. 13-51, 1996.
 
Sobre democracia, assinale a alternativa CORRETA:
 
A Democracia é uma organização social em que o controle político não é exercido pelo povo. É um
sistema de governo que resulta da livre escolha de governantes.
B Democracia é uma organização social em que o controle privado é exercido pelo povo. É um
sistema de governo que resulta da livre escolha de governantes.
C Democracia é uma organização social em que o controle político é exercido pelos representantes
do povo. É um sistema de governo que resulta da livre escolha de governantes.
D Democracia é uma organização social em que o controle político é exercido pelo povo. É um
sistema de governo que resulta da livre escolha de governantes.
Governança Social e Gestão Social são conceitos que trazem aspectos bastante parecidos e 
apresentam novas agendas para o campo da gestão de serviços públicos sociais. Sobre o exposto, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Governança Social.
II- Gestão Social.
( ) Está ligada às relações formadas entre as instituições do Estado, mercado e terceiro setor em uma 
determinada localidade.
( ) Questão central atualmente para se pensar o desenvolvimento das políticas sociais.
( ) Prática que vem progressivamente afirmando-se como território de inovação
( ) Utilizada para representar um modelo especial de problematizar e gerir realidades.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
A I – I – I – II.
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B II – I – I – I.
C I – II – II – II.
D I – I – II – II.
Sobre o conceito de serviço público apresentado no texto assinale a alternativa correta:
A
Serviço público é todo aquele prestado pelas pessoas religiosas ou por Igrejas, sob normas e
controles estatais, para satisfazer necessidades essenciais ou secundárias da coletividade, ou
simples conveniências do Estado.
B
Serviço público é todo aquele prestado pela Administração ou por seus delegados, sob normas e
controles estatais, para satisfazer necessidades essenciais ou secundárias da coletividade, ou
simples conveniências do Estado.
C
Serviço público é todo aquele prestado pelas empresas privadas ou por seus sócios, sob normas e
controles estatais, para satisfazer necessidades essenciais ou secundárias da coletividade, ou
simples conveniências do Estado.
D
Serviço público é todo aquele prestado pelos servidores públicos ou por seus familiares, sob
normas e controles estatais, para satisfazer necessidades essenciais ou secundárias da
coletividade, ou simples conveniências do Estado.
Analisando o período do pós-guerra até a década de 1970 autores como Mota e Iamamoto observam 
que este foi marcado pelo desenvolvimento de políticas compensatórias e assistencialistas nas quais a 
concepção do trabalho do serviço social era entendida como 
____________________________________________, em que prevalecia a concepção 
________________________________________, e não de ________________________________.
 
Assinale a alternativa CORRETA que contém as palavras que completam as lacunas do texto na 
seqüência.
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A Projetos prestados pelo Estado em favor dos mais pobres – cuidados ou clientes - cidadãos de
direitos. 
B Benefícios prestados pelo Estado em favor dos mais pobres - assistidos ou tutelados ou
beneficiários - cidadãos de direitos.
C Acesso aos direitos prestados pelo Estado em favor da população – sujeitos de direitos ou
usuários ou clientes - cidadãos de direitos.
D Benesses outorgadas pelo Estado em favor de toda a população - assistidos ou tutelados ou
contribuintes - cidadãos de direitos.
Segundo Anthony Giddens (2009), o Estado existe onde há um mecanismo político de governo 
(instituições governamentais) controlando determinado território, cuja autoridade conta com um 
sistema de leis e da capacidade de usar a força para implementar suas políticas. A reforma de estado 
proposta pela Constituição de 1988 foi um marco no avanço das políticas públicas no Brasil.
 
GIDDENS, A. A constituição da sociedade. São Paulo: Martins Fontes, 2009.
 
 
Assinale a alternativa CORRETA que define o que vem a ser Reforma de Estado:
A Reforma de Estado vem a ser a ampliação dos impostos e diminuição de direitos sociais.
B Reforma de Estado vem a ser uma força-tarefa a fim de reformar os prédios públicos.
C Reforma de Estado é a delimitação do tamanho do Estado e de suas responsabilidades.
D Reforma de Estado é a delimitação e a ampliação do tamanho do Estado e a diminuição de suas
responsabilidades.
O Código de Ética Profissional do Assistente Social estabelece 10 princípios fundamentais. Com 
relação a esses princípios, relacione as colunas:
 
Princípios:
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I. Reconhecimento da liberdade.
II. Defesa intransigente dos direitos humanos.
III. Ampliação e consolidação da cidadania.
IV. Defesa do aprofundamento da democracia.
V. Posicionamento em favor da equidade e justiça social.
VI. Empenho na eliminação de todas as formas de preconceito.
VII. Opção por um projeto profissional vinculado ao processo de construção de uma ordem 
societária.
VIII. Articulação com os movimentos sociais de outras categorias profissionais.
IX. Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população.
X. Exercício do Serviço Social sem ser discriminado.
 
Complementos: 
 
( ) recusa do arbítrio e do autoritarismo.
( ) que partilhem dos princípios deste Código e com a luta dos trabalhadores.
( ) considerada tarefa primordial de toda sociedade , com vistas à garantia dos direitoscivis sociais e 
políticos das classes trabalhadoras.
( ) incentivo o respeito à diversidade , à participação de grupos socialmente discriminados e à 
discussão das diferenças.
( ) enquanto socialização da participação política e da riqueza socialmente produzida.
( ) sem dominação-exploração de classe, etnia e gênero.
( ) Exercício do Serviço Social sem ser discriminado, nem discriminar, por questões de inserção de 
classe social, gênero, etnia, religião, nacionalidade, opção sexual, idade e condição física.
( ) como valor ético central e das demandas políticas a ela inerentes- autonomia, emancipação e 
plena expansão dos indivíduos.
( ) e com o aprimoramento intelectual, na perspectiva de competência profissional.
( ) que assegure universalidade de acesso a bens e serviços relativos aos programas e políticas 
sociais, bem como sua gestão democrática.
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II, VIII, III, VI, IV, VII, X, I, IX, V.
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B V, VIII, VI, III, IV, VII, X, I, IX, II.
C I, IX, V, II, IV, VII, X, VIII, III, VI.
D IV, VII, X, I, IX , V, II, VIII, III, VI.
A supremacia do neoliberalismo se fortaleceu a partir do governo de _______________________, na 
_______________, e de _________________, nos __________, e ganhou maior adesão entre os 
países que, anteriormente, mantinham seus fundamentos no modelo do 
______________________________.
 
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas do texto na sequência 
CORRETA:
A Indira Gandhi (1966 a 1980) – India - Mikhail Gorbachev (1985 a 1991), nos países da União
Soviética - Estado de Bem Estar Social (Welfare State).
B Margaret Thatcher (1979 a 1990) - Holanda – George Bush (1981 a 1989) – EUA - Estado de
Bem Estar da Sociedade.
C Margaret Thatcher (1979 a 1990) - na Inglaterra - Ronald Reagan (1981 a 1989), nos EUA – do
Estado de Bem Estar Social (Welfare State).
D Elizabeth II (1979 a 1990) – Inglaterra - Ronald Reagan (1981 a 1989) - EUA - Estado de
Desenvolvimento Social.
Sobre os aspectos que caracterizam o modelo de gestão social, assinale a alternativa correta:
 
I - Neste modelo de gestão, o cidadão é objeto de direitos e deveres e deve estar inserido nos 
processos de decisão das políticas públicas.
II - As redes, os fóruns, os conselhos são então importantes órgãos criados para viabilizar a 
participação da população no debate acerca dos rumos das políticas.
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III - A Gestão Social é eminentemente intersetorial e interinstitucional.
IV - No que diz respeito ao papel do gestor, uma gestão com esta perspectiva social requer um novo 
comportamento, uma postura voltada para a democratização dos processos de gestão e informação 
direcionadas para a promoção do acesso aos direitos.
A As alternativas I e II estão corretas.
B As alternativas III e IV estão corretas.
C Todas as alternativas estão corretas.
D Apenas a alternativa IV está correta.
 O Estado do Bem-estar segundo, Cancian (2005), também é conhecido por sua denominação em 
inglês, Welfare State. Os termos servem basicamente para designar o Estado assistencial que garante 
padrões mínimos de educação, saúde, habitação, renda e seguridade social a todos os cidadãos. É 
preciso esclarecer, no entanto, que todos estes tipos de serviços assistenciais são de caráter público e 
reconhecidos como direitos sociais.
CANCIAN, R. 2005. Comissão de justiça e paz de São Paulo: gênese e atuação política (1972-1985). 
São Carlos: Ufscar.
 
Sobre o Estado de Bem-Estar Social ou Welfare State, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
 
( ) A pressão dos movimentos organizados levaram os governantes a repensar as consequências da 
pobreza e as relações entre o econômico e o social.
( ) A Constituição de 1988 foi um avanço na consolidação das políticas públicas.
( ) A Constituição de 1988 transferiu ao poder municipal e estadual o controle e a execução das 
políticas públicas, ampliando o acesso à população. 
( ) O Estado de Bem-Estar Social dificultou o acesso da população às políticas sociais, 
principalmente à política de Saúde.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
 
 
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A V – V – V – F.
B V – F – F – F.
C F – V – V – F.
D V – V – V – V.
Leia atentamente os enunciados abaixo e escolha a alternativa correta:
 
I - No Brasil, a política neoliberal se instalou definitivamente na década de 1990, e foi incorporada 
pelos governos seguintes. O advento do Plano Real é um exemplo de iniciativa neoliberal, que 
buscava combater a inflação, através do ajuste fiscal, que dolarizava a economia, na intenção de que a 
moeda brasileira fosse valorizada.
II - No Brasil, a política neoliberal se instalou definitivamente na década de 1990, e foi incorporada 
pelos governos seguintes. O advento da eleição do presidente Fernando Collor de Melo é um 
exemplo de iniciativa neoliberal, que buscava combater a inflação, através da caça aos marajás, que 
prejudicavam a economia, e desvalorizava a economia, na intenção de que a moeda brasileira fosse 
valorizada.
III - No Brasil, a política neoliberal se instalou definitivamente na década de 2000, e foi incorporada 
pelos governos seguintes. O advento da eleição do presidente Fernando Collor de Melo é um 
exemplo de iniciativa neoliberal, que buscava combater a inflação, através da caça aos marajás, que 
prejudicavam a economia, e desvalorizava a economia, na intenção de que a moeda brasileira fosse 
valorizada.
IV - No Brasil, a política neoliberal se instalou definitivamente na década de 1990, e foi incorporada 
pelos governos seguintes. O advento da eleição do presidente Fernando Henrique Cardoso é um 
exemplo de iniciativa neoliberal, que buscava combater a inflação, através da caça aos marajás, que 
prejudicavam a economia, e desvalorizava a economia, na intenção de que a moeda brasileira fosse 
valorizada.
A A frases I está correta.
B A frases IV está correta.
C A frases IIII está correta.
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D A frases II está correta.
Sobre o impacto da Reforma do Estado nas políticas sociais, analise as questões a seguir e assinale a 
alternativa CORRETA:
A A Reforma do Estado, consolidada pela Constituição Federal de 1924, foi um marco importante
na trajetória das políticas sociais.
B A Reforma do Estado, consolidada pela Constituição Federal de 1988, foi um retrocesso na
trajetória das políticas sociais.
C A Reforma do Estado, consolidada pela Constituição Federal de 1988, foi um marco importante
na trajetória das políticas sociais.
D A Reforma do Estado, consolidada pela Constituição Federal de 1988, foi insignificante na
trajetória das políticas sociais.
 O taylorismo/fordismo são processos de trabalho caracterizados pelo trabalho em série e da 
separação entre elaboração e execução. Segundo Antunes (2001), a atividade do trabalho reduzia-se a 
uma ação mecânica e repetitiva.
ANTUNES Ricardo. Os Sentidos do Trabalho:ensaio sobre a afirmação e a negação do trabalho.5 
edição. São Paulo. Boitempo, 2001.
 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
 
 
A Tanto o taylorismo quanto o fordismo tinham como objetivos a ampliação da produção em um
maior espaço de tempo.
B Taylorismo e fordismo são formas de organização da produção industrial que revolucionaram o
trabalho fabril durante o século XX.
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C O taylorismo e o fordismo visam à racionalização da produção e à minimização da produção e
do lucro.
D O taylorismo e o fordismo visam à minimização do lucro e da produção.
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