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23/03/2023, 13:47 Exercício de Fixação : Ferramentas e métricas Web 2.0 e Mídia Social: Revisão da tentativa
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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO - SG
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quinta, 23 Mar 2023, 13:44
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Finalizada
Concluída em
quinta, 23 Mar 2023, 13:47
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QUESTÃO 
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
1
1) As métricas têm papel fundamental na gestão organizacional moderna, pois permitem às empresas
analisarem os resultados que estão sendo obtidos por suas ações. Em se tratando de mídias sociais, o uso de
métricas ainda é recente, motivo pelo qual os dados coletados devem ser analisados criteriosamente pela
empresa. Normalmente, as métricas de mídias sociais estão categorizadas em métricas de atividade, métricas
de pesquisa, mensuração de retorno sobre o investimento, métricas individuais e métricas de rastreamento
geral na internet. As métricas baseadas em ferramentas são determinadas para identi�car informações sobre
aplicações especí�cas. Por exemplo, determinada empresa pode ter a necessidade de saber se deveria investir
recursos de propaganda em um blog popular ou na criação e distribuição de um widget.
Caso a empresa opte pelo desenvolvimento e disponibilização de um widget próprio, uma das métricas que ela
poderia utilizar é o(a):
Escolha uma opção:
a. data mais recente de postagens relevantes.
b. tempo médio entre postagens relevantes.
c. quantidade de usuários que realizaram visitas de retorno.
d. número de instalações do aplicativo pelos usuários. 
e. número de visitantes únicos na página da empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: número de instalações do aplicativo pelos usuários.
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QUESTÃO 
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
2
2) Mais do que apenas utilizar os ambientes virtuais, os usuários querem participar da sua construção.
Entretanto, para que isso se torne realidade, as empresas precisam desenvolver suas estratégias de mídias
sociais considerando as características próprias das tecnologias de Web 2.0. O objetivo principal do uso dessas
tecnologias é a criação de um espaço onde os usuários, sejam eles funcionários da empresa, clientes ou
visitantes, tenham liberdade para colaborar e trocar conhecimentos.
Analise as a�rmativas a seguir relacionadas com o uso das tecnologias da Web 2.0 nos negócios: 
I. As tecnologias da Web 2.0 proporcionaram a criação de ambientes virtuais especí�cos para recrutamento de
pro�ssionais, onde os usuários podem incluir seu per�l e as empresas expandirem seus processos de seleção. 
II. Uma das estruturas tradicionais que ainda é fundamental para a adoção de tecnologias da Web 2.0 é a
intranet organizacional.
III. A principal vantagem da gestão da cadeia de suprimentos 2.0 é a utilização de tecnologias web tradicionais,
ao invés de incorporar ferramentas de mídias sociais.
Está CORRETO o que se a�rma somente em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III.
b. II.
c. III.
d. I. 
e. nenhuma das a�rmações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I.
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QUESTÃO 
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
3
3) Em termos de tecnologia da informação, é muito difícil prever se determinada ferramenta ou recurso terá
sucesso. São diversas variáveis que podem fazer com que a adoção de determinada tecnologia seja ampla pelo
mercado, assim como existem inúmeros fatores que fazem com que esta mesma tecnologia não tenha a
esperada aceitação por parte das empresas e usuários �nais. No caso da web e das mídias sociais,
especialmente em função de utilizarem tecnologias recentes, é mais difícil ainda elaborar qualquer a�rmação
sobre como será o seu futuro. Apesar disso, estudiosos e empresas já estão planejando a próxima revolução
digital, inclusive nomearam esse evento de “Web 3.0”.
Neste contexto, marque a alternativa que apresenta uma das tendências dos sites da web no futuro.
Escolha uma opção:
a. Data Mining.
b. Linguagens de programação estruturada.
c. Data Warehouse.
d. Web Semântica. 
e. Ícones estilizados para aumentar a facilidade de uso.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Web Semântica.
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QUESTÃO 
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
4
4) Apesar de a tecnologia da web estar em constante evolução e sempre apresentar inovações frente aos
desa�os modernos, algumas barreiras ainda precisam ser superadas para que os usuários realmente consigam
ter uma web rica em informação. Mais do que isso, uma web onde as informações estejam armazenadas de
forma segura e sejam facilmente encontradas pelos usuários quando necessário.
Analise as a�rmativas a seguir que tratam a respeito dessas barreiras a serem superadas pelas tecnologias de
Web 3.0: 
I. Como ainda é grande a variedade de dispositivos utilizados para acessar conteúdos on-line, os
desenvolvedores precisam criar múltiplas versões de seus sites para que funcionem corretamente em cada
formato. 
II. Os processadores utilizados nos equipamentos atuais não são capazes de processar os dados gerados pelas
tecnologias de Web 3.0, o que constitui um grande problema a ser resolvido pelos fabricantes.
III. Uma das principais di�culdades é a atual falta de padronização da estrutura e formato dos dados, o que
ocasiona o desenvolvimento de sistemas especí�cos para determinadas fontes de dados.
Está CORRETO o que se a�rma somente em:
Escolha uma opção:
a. I e III. 
b. nenhuma das a�rmações.
c. I, II e III.
d. I e II.
e. II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III.
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QUESTÃO 
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
5
5) A administração depende de mensurações focadas em dados (ou métricas). As empresas frequentemente
executam procedimentos para avaliar a e�cácia e a efetividade de suas atividades. Como parte de um processo
de planejamento estratégico, as empresas identi�cam metas, objetivos, estratégias e táticas. Dessa forma, elas
identi�cam e se focam naquelas atividades que levam aos ganhos e rendimentos e reduzem sua ênfase em
atividades que não ajudam os objetivos da empresa.
Marque a a�rmativa CORRETA em relação às métricas e objetivos de mídia social.
Escolha uma opção:
a. Em função do grande número de aplicações possíveis envolvendo mídias sociais, as empresas precisam ser muito claras
sobre o que desejam atingir com seus esforços neste ambiente. 
b. Como as métricas de mídias sociais são recursos utilizados e testados desde a ampliação do acesso aos computadores,
as empresas podem garantir que não ocorrerão variações nas análises.
c. A de�nição da empresa pelo uso de determinada abordagem para trabalhar as métricas demídias sociais exclui,
automaticamente, a possibilidade de envolver uma segunda abordagem, pois elas são mutuamente excludentes.
d. Os painéis de desempenho representados pelos dashboards não satisfazem as necessidades dos gestores em relação às
métricas de mídias sociais, pois demandam ferramentas especí�cas de monitoramento.
e. As métricas táticas consistem na de�nição de objetivos estratégicos (de nível mais alto) a serem alcançados pela empresa
com o apoio das ferramentas de mídias sociais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Em função do grande número de aplicações possíveis envolvendo mídias sociais, as empresas precisam ser
muito claras sobre o que desejam atingir com seus esforços neste ambiente.
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