Avaliação Final (Objetiva) MARKETING

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 46754200
Qtd. de Questões 10
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Canceladas 2
Nota 6,00
De acordo com a característica, há alguns tipos diferentes de marketing. Um dos grandes efeitos do 
marketing viral, por exemplo, é a propagação de uma informação.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o marketing viral:
A É considerado o marketing boca a boca, só que realizado na internet através das mídias e redes
sociais.
B É um tipo de marketing que realiza propaganda e marketing pela mídia televisão.
C O marketing viral usa apenas ferramentas na rede social para apresentar os produtos e serviços
das organizações aos consumidores.
D O marketing viral não utiliza a mídia social para apresentar os produtos ou serviços das
empresas aos consumidores.
“O planejamento estratégico é o processo administrativo de desenvolver e manter uma viabilidade 
entre os objetivos organizacionais e os recursos e as oportunidades de mercado em constante 
mutação. O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar o negócio da empresa e seus 
produtos de forma que eles combinem produção de lucros e crescimento” (KOTLER, 2011, p. 73). O 
autor do texto é referência quando o assunto é Marketing. Ele aborda um tema conhecido com Mix de 
Marketing ou 4 Ps. Assinale a alternativa CORRETA que representa o conceito do P que o analisa 
quanto vai custar esse produto ou serviço, ou seja, é o valor a ser cobrado:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A Produto.
B Promoção.
C Preço.
D Praça.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
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É caracterizado tecnicamente pelo conjunto de ferramentas de marketing que as empresas utilizam 
para perseguir seus objetivos de marketing, orientando-se para o mercado-alvo. A que o exposto se 
refere?
A Técnicas de posicionamento.
B Estratégias de marketing.
C Composto de marketing.
D Técnicas de segmentação.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Com esse novo paradigma e a mudança na cultura das pessoas a partir da "Era do Marketing", o foco 
fica no relacionamento de valorização e de longo prazo, com os consumidores e fornecedores. Nessa 
era, é o cliente que está ditando o ritmo de consumo e de seus desejos e necessidades, respeitando-se 
os aspectos preferenciais dos consumidores. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Era do Relacionamento.
B Era das vendas.
C Era das vendas.
D Era do marketing.
Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria 
internacional, está a Havaianas. A marca, que se coloca como um case de reposicionamento, ocupou o 
16º lugar no ranking, com crescimento de 13%. Sobre o reposicionamento da Havaianas, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Para sair do mercado de commodities, cuja gestão se baseia na redução de custos de produção, a 
marca passou a investir em branding, com o objetivo de agregar valor ao produto inicialmente barato.
( ) A marca, inicialmente dirigida ao público de baixa renda, tomou a decisão estratégica de investir 
em um novo posicionamento para atingir o consumidor de classe média.
( ) O lançamento de uma linha dirigida à classe média, Havaianas Top, representou a mudança de 
posicionamento da marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F.
B V - F - V.
C V - V - F.
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D V - V - V.
Pesquisas de mercado são fundamentais para se obter dados, contribuindo para a tomada de 
decisão estratégica. No entanto, realizar pesquisa não é uma tarefa fácil, pois exige uma série de 
cuidados que devem ser levados em consideração para se alcançar informações confiáveis. Sobre o 
exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A pergunta de pesquisa é necessária para se iniciar uma pesquisa.
II- O desenvolvimento de questionários é uma das etapas da pesquisa, em que o pesquisador elabora 
as perguntas que conduzirão sua pesquisa qualitativa.
III- O público a ser entrevistado é uma das etapas fundamentais da pesquisa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
A imagem profissional ou pessoal é algo que devemos ter cuidado e saber construir nossa marca. 
Devemos ter atenção a como nos apresentamos, redobrar os cuidados com a exposição em redes 
socias e com as vestimentas no ambiente de trabalho. Em um ambiente profissional os cuidados com 
a apresentação pessoal podem contribuir com uma carreira de sucesso.
Em relação às vestimentas, às roupas de trabalho e ao que está atrelado, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está
usando.
B Tem a tarefa de conquistar o cliente com exuberância, transmitindo valores de modernidade.
C Tem a tarefa de passar o conceito pessoal e os códigos de valores da pessoa que a está usando.
D Tem a tarefa de ser sempre de cores harmoniosas e com estampas marcantes.
Sabe-se que há um compromisso ético e social próprio para as ações de marketing. Em conformidade 
a tal conceito, e pela perspectiva do marketing, essa responsabilidade social se justifica a partir de 
viés de pensamento. 
Acerca desse viés de pensamento, assinale a alternativa CORRETA
A
Na esfera das ações de marketing, o conceito de responsabilidade social requer, tanto para sua
construção teórica quanto para sua aplicação prática, uma incorporação ao rol de atividades de
gestão comunitária realizadas por uma instituição, seja em âmbito interno ou externamente.
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B
Uma vez postas em prática, as ações de marketing social levam à admissão de que uma empresa
não deve responder apenas aos seus acionistas, devendo então desincumbir-se de obrigações
morais, legais e institucionais que assuma perante seus públicos.
C
O marketing social, entendido como estratégia e instrumento de divulgação das ações sociais de
empresas socialmente responsáveis, pode resultar em fortalecimento da marca, assim como na
obtenção de um valor diferencial para seus produtos e serviços.
D
Os diretores corporativos incumbidos do gerenciamento de marketing estão autorizados a dar
curso a iniciativas de cunho social somente no que tange à consecução de metas organizacionais,
não podendo dispor de seus meios para quaisquer outros fins.
No contexto em que as informações são os grandes impulsionadores para as tomadas de 
decisões, as organizações necessitam cada vez mais estruturar seus processos de gerenciamento de 
informações. Neste sentido, o Sistema de Informações de Marketing (SIM) garante que os dados 
sejam gerenciados, facilitando as tomadas de decisões. Sobre o SIM, analise as sentenças a seguir:
I- O Sistema de informações de Marketing apresenta informações relacionadas ao ciclo de pedidos e 
relatórios de vendas.
II- No Sistema de Informações de Marketing está contemplado um sistema computadorizado de apoio 
à decisão de marketing, que ajuda os administradores a interpretar dados e informações relevantes.
III- O Sistema de Informações de Marketing é um sistema de pouca importância no campo gerencial, 
pois concede aos gerentes, limitadas informações sobre produção e faturamento. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Existem grandes demandas para o turismo.Muitas pessoas buscam para o seu lazer, negócios, 
descanso, entretenimento, reação e cultura por um determinado período, geralmente em época de 
férias.
Quanto aos cinco modelos de demanda do turismo, assinale a alternativa CORRETA: 
A Demanda nacional, demanda de negócios, demanda de cultura, demanda de consumidor e
demanda de relacionamento.
B Demanda de marketing, demanda de qualidade, demanda de conceitos, demanda de valores e
demanda de recuperação.
C Demanda internacional, demanda resistente, demanda de valores, demanda de serviço e
demanda de valores.
D Demanda real, demanda real- consumidor potencial, demanda histórica, demanda futura e
demanda potencial.
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