APOL Objetiva 2

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Questão 1/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Os eventos atualmente são idealizados e planejados com foco na oferta de valores às pessoas que participam dele. Na época da Revolução Industrial, tudo era pensado em grande escala sem considerar as necessidades e as reais demandas dos consumidores. Sobre este tema, assinale a alternativa que melhor caracteriza o marketing de experiência:
	
	A
	Tem as mesmas características do marketing de massa, porém considera a dimensão mental do consumidor.
	
	B
	Seu grande objetivo era atingir os consumidores em massa, um grande público, sem direcionamento de perfil específico.
	
	C
	É centrado na persuasão aos consumidores por meio de sua produção em larga escala.
	
	D
	Garante que o cliente possa comprar produtos com alta durabilidade, sem necessidade de trocar frequentemente.
	
	E
	Funciona a partir do conhecimento de três dimensões humanas: mente, coração e espírito.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 2/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
O marketing revolucionou os estudos sobre a relação entre empresa e cliente no ambiente mercadológico e permitiu que fosse apresentada uma nova realidade de relacionamento e estratégia para todos os setores. Com base nas diferenças entre estratégias de vendas e estratégias de marketing, assinale a alternativa correta:
	
	A
	A estratégia de preço baixo está relacionada ao Fordismo;
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Na década de 70 já era clara a diferença entre uma estratégia e outra;
	
	C
	A crise de 1929 é um exemplo de que as estratégias de marketing não deram certo;
	
	D
	A estratégia de venda está voltada a ações de longo prazo;
	
	E
	A estratégia de marketing foca na venda direta ao cliente.
Questão 3/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
A estratégia é um conceito que se conhece desde a Grécia Antiga e foi incorporado na era moderna ao vocabulário da Administração. A administração estratégica está relacionada também à articulação com os stakeholders. Diante do exposto, assinale a alternativa que não representa um exemplo de stakeholder:
	
	A
	Investidores;
	
	B
	Acionistas;
	
	C
	Motorista;
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Concorrentes;
	
	E
	Clientes;
Questão 4/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
O planejamento estratégico é uma ferramenta de muita importância para a empresa, portanto, deve ser realizado considerando todas as suas etapas, a fim de que não deixe nenhuma lacuna que no futuro possa aparecer como uma falha de processo. Com base neste tema, assinale a alternativa que apresenta uma das etapas principais do planejamento:
	
	A
	Avaliação de ambiente externo;
	
	B
	Reunião de brainstorming;
	
	C
	Definição de objetivos;
	
	D
	Operacionalização/Execução;
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Verificação de tarefas.
Questão 5/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Os eventos quando possuem uma finalidade esportiva, artística, educativa ou cultural apresentam um projeto de captação de patrocínio a empresas que apoiam determinadas ações. A partir deste tema, assinale a alternativa que indica um dos critérios utilizados pelas empresas que patrocinam eventos com essas finalidades:
	
	A
	Potencial de exposição;
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Cortesias para o evento;
	
	C
	Brindes para seus funcionários;
	
	D
	Isenção de impostos;
	
	E
	Venda direta de seus produtos.
Questão 6/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Para que se possa realizar um evento, pequeno, médio ou grande, um dos itens primordiais do planejamento é a disponibilidade financeira ou o orçamento disponível. Com base em seus conhecimentos sobre o orçamento de um evento, leia e julgue as asserções abaixo:
 
I. O orçamento envolve a entrada e a saída de recursos financeiros ao evento.
 
Porque
II. É necessário mensurar a média de custo financeiro e saber se o evento foi válido e gerou mais entrada do que saída de recurso financeiro.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	A asserção I é verdadeira e a II é falsa;
	
	B
	A asserção I é falsa e a II é verdadeiras;
	
	C
	As duas asserções são verdadeiras, mas a II não complementa a I;
	
	D
	As duas asserções são falsas;
	
	E
	As duas asserções são verdadeiras e a II justifica a I.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 7/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Os eventos devem seguir um ritual de formalidades em virtude do cumprimento de normas gerais de precedência e hierarquias. A esse ritual damos o nome de cerimonial. No âmbito corporativo cada empresa normatiza seu próprio cerimonial, definindo algumas prioridades. Neste contexto assinale a alternativa que caracteriza um cerimonial empresarial:
	
	A
	Nenhuma empresa aplica o cerimonial oficial em suas solenidades;
	
	B
	Não há necessidade de registrar a presença de autoridades;
	
	C
	Não existe uma regra de hierarquia para discursos e apresentações;
	
	D
	Aplica-se o cerimonial oficial quando há presença de autoridades;
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Na composição de mesa o centro sempre será ocupado pelo Diretor.
Questão 8/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
A gestão de uma empresa pode ser considerada como o principal fator de sucesso do negócio. Ainda que muitos empreendedores tenham a confiança de que o seu produto ou tamanho de mercado sejam mais importantes, a verdade é que apenas esses dois pontos não sustentam o negócio por muito tempo. A importância de uma gestão de qualidade reflete-se na maneira como os empreendedores conduzem a empresa. Isso significa que uma boa gestão pode ser capaz de identificar erros e programar melhorias que tornarão o produto mais competitivo no mercado. Em resumo, mesmo um produto mal concebido pode ser ajustado e vendido. Por outro lado, um bom produto sem uma boa gestão reduz as chances de sucesso e de lucro da empresa. Há diversas vantagens que acompanham uma gestão que é executada plenamente, todas em prol de melhorias para o negócio.
 
CONTA AZUL. Como a gestão pode mudar o rumo da sua empresa. 2016. Disponível em: <https://blog.contaazul.com/importancia-gestao-empresarial/>.
 
A respeito da gestão do negócio e da sua importância para o sucesso da empresa, pondere a respeito das sentenças a seguir:
I. A gestão de um negócio é complexa, pois envolve saberes e habilidades oriundas de diferentes áreas de conhecimento, onde a sinergia é um fator determinante para o sucesso ou o fracasso da organização.
II. A análise ampla de um negócio baseia-se, apenas, de uma única variável que se encontra controlada pelos administradores do negócio.
III. A Sociedade da Informação se caracteriza por abranger uma análise superficial dos cenários apresentados aos gestores como um todo.
IV. As características macroambientais se caracterizam por extrapolar o controle direto dos administradores, porém são pertinentes para a análise dos cenários em que a empresa irá se inserir.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	1. Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Apenas ass sentenças I, II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	D
	Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	E
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
Questão 9/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Ao final de todo o evento, uma das principais etapas, que conclui a abertura de um processo de planejamento de evento é a parte de avaliação e prestação de contas. Assinale a alternativa que apresenta um dos benefícios proporcionados pela avaliação do evento pelos participantes:
	
	A
	Base de dados dos participantes;
	
	B
	Informações pontuais sobre pontos fracos e fortes do evento;
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	Lucro financeiro gerado pela compra de produtos no evento;
	
	D
	Reunião de equipe realizada após o evento;
	
	E
	A elaboração de gráficos e tabelas a partir dos questionários.
Questão 10/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Uma indicação de um eventobem organizado é quando a equipe organizadora obedece ao conjunto das regras que conduzem os atos solenes das cerimônias mais formais. Com base no conhecimento adquirido por meio das aulas, assinale a alternativa que define este conjunto de regras:
	
	A
	Follow up;
	
	B
	Ética empresarial;
	
	C
	Protocolo;
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Checklist;
	
	E
	Briefing.
Questão 1/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Os eventos atualmente são idealizados e planejados com foco na oferta de valores às pessoas que participam dele. Na época da Revolução Industrial, tudo era pensado em grande escala sem considerar as necessidades e as reais demandas dos consumidores. Sobre este tema, assinale a alternativa que melhor caracteriza o marketing de experiência:
	
	A
	Tem as mesmas características do marketing de massa, porém considera a dimensão mental do consumidor.
	
	B
	Seu grande objetivo era atingir os consumidores em massa, um grande público, sem direcionamento de perfil específico.
	
	C
	É centrado na persuasão aos consumidores por meio de sua produção em larga escala.
	
	D
	Garante que o cliente possa comprar produtos com alta durabilidade, sem necessidade de trocar frequentemente.
	
	E
	Funciona a partir do conhecimento de três dimensões humanas: mente, coração e espírito.
Questão 2/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
O marketing revolucionou os estudos sobre a relação entre empresa e cliente no ambiente mercadológico e permitiu que fosse apresentada uma nova realidade de relacionamento e estratégia para todos os setores. Com base nas diferenças entre estratégias de vendas e estratégias de marketing, assinale a alternativa correta:
	
	A
	A estratégia de preço baixo está relacionada ao Fordismo;
	
	B
	Na década de 70 já era clara a diferença entre uma estratégia e outra;
	
	C
	A crise de 1929 é um exemplo de que as estratégias de marketing não deram certo;
	
	D
	A estratégia de venda está voltada a ações de longo prazo;
	
	E
	A estratégia de marketing foca na venda direta ao cliente.
Questão 3/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
A estratégia é um conceito que se conhece desde a Grécia Antiga e foi incorporado na era moderna ao vocabulário da Administração. A administração estratégica está relacionada também à articulação com os stakeholders. Diante do exposto, assinale a alternativa que não representa um exemplo de stakeholder:
	
	A
	Investidores;
	
	B
	Acionistas;
	
	C
	Motorista;
	
	D
	Concorrentes;
	
	E
	Clientes;
Questão 4/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
O planejamento estratégico é uma ferramenta de muita importância para a empresa, portanto, deve ser realizado considerando todas as suas etapas, a fim de que não deixe nenhuma lacuna que no futuro possa aparecer como uma falha de processo. Com base neste tema, assinale a alternativa que apresenta uma das etapas principais do planejamento:
	
	A
	Avaliação de ambiente externo;
	
	B
	Reunião de brainstorming;
	
	C
	Definição de objetivos;
	
	D
	Operacionalização/Execução;
	
	E
	Verificação de tarefas.
Questão 5/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Os eventos quando possuem uma finalidade esportiva, artística, educativa ou cultural apresentam um projeto de captação de patrocínio a empresas que apoiam determinadas ações. A partir deste tema, assinale a alternativa que indica um dos critérios utilizados pelas empresas que patrocinam eventos com essas finalidades:
	
	A
	Potencial de exposição;
	
	B
	Cortesias para o evento;
	
	C
	Brindes para seus funcionários;
	
	D
	Isenção de impostos;
	
	E
	Venda direta de seus produtos.
Questão 6/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Para que se possa realizar um evento, pequeno, médio ou grande, um dos itens primordiais do planejamento é a disponibilidade financeira ou o orçamento disponível. Com base em seus conhecimentos sobre o orçamento de um evento, leia e julgue as asserções abaixo:
 
I. O orçamento envolve a entrada e a saída de recursos financeiros ao evento.
 
Porque
II. É necessário mensurar a média de custo financeiro e saber se o evento foi válido e gerou mais entrada do que saída de recurso financeiro.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	A asserção I é verdadeira e a II é falsa;
	
	B
	A asserção I é falsa e a II é verdadeiras;
	
	C
	As duas asserções são verdadeiras, mas a II não complementa a I;
	
	D
	As duas asserções são falsas;
	
	E
	As duas asserções são verdadeiras e a II justifica a I.
Questão 7/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Os eventos devem seguir um ritual de formalidades em virtude do cumprimento de normas gerais de precedência e hierarquias. A esse ritual damos o nome de cerimonial. No âmbito corporativo cada empresa normatiza seu próprio cerimonial, definindo algumas prioridades. Neste contexto assinale a alternativa que caracteriza um cerimonial empresarial:
	
	A
	Nenhuma empresa aplica o cerimonial oficial em suas solenidades;
	
	B
	Não há necessidade de registrar a presença de autoridades;
	
	C
	Não existe uma regra de hierarquia para discursos e apresentações;
	
	D
	Aplica-se o cerimonial oficial quando há presença de autoridades;
	
	E
	Na composição de mesa o centro sempre será ocupado pelo Diretor.
Questão 8/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
A gestão de uma empresa pode ser considerada como o principal fator de sucesso do negócio. Ainda que muitos empreendedores tenham a confiança de que o seu produto ou tamanho de mercado sejam mais importantes, a verdade é que apenas esses dois pontos não sustentam o negócio por muito tempo. A importância de uma gestão de qualidade reflete-se na maneira como os empreendedores conduzem a empresa. Isso significa que uma boa gestão pode ser capaz de identificar erros e programar melhorias que tornarão o produto mais competitivo no mercado. Em resumo, mesmo um produto mal concebido pode ser ajustado e vendido. Por outro lado, um bom produto sem uma boa gestão reduz as chances de sucesso e de lucro da empresa. Há diversas vantagens que acompanham uma gestão que é executada plenamente, todas em prol de melhorias para o negócio.
 
CONTA AZUL. Como a gestão pode mudar o rumo da sua empresa. 2016. Disponível em: <https://blog.contaazul.com/importancia-gestao-empresarial/>.
 
A respeito da gestão do negócio e da sua importância para o sucesso da empresa, pondere a respeito das sentenças a seguir:
I. A gestão de um negócio é complexa, pois envolve saberes e habilidades oriundas de diferentes áreas de conhecimento, onde a sinergia é um fator determinante para o sucesso ou o fracasso da organização.
II. A análise ampla de um negócio baseia-se, apenas, de uma única variável que se encontra controlada pelos administradores do negócio.
III. A Sociedade da Informação se caracteriza por abranger uma análise superficial dos cenários apresentados aos gestores como um todo.
IV. As características macroambientais se caracterizam por extrapolar o controle direto dos administradores, porém são pertinentes para a análise dos cenários em que a empresa irá se inserir.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	1. Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
	
	B
	Apenas ass sentenças I, II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	D
	Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	E
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
Questão 9/10 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos 
Ao final de todo o evento, uma das principais etapas, que conclui a abertura de um processo de planejamento de evento é a parte de avaliação e prestação de contas. Assinale a alternativa que apresenta um dos benefícios proporcionados pela avaliação do evento pelos participantes:
	
	A
	Base de dados dos participantes;
	
	B
	Informações pontuais sobre pontos fracos e fortes do evento;
	
	C
	Lucro financeiro gerado pela compra de produtos no evento;
	
	D
	Reunião de equipe realizada após o evento;
	
	E
	A elaboração de gráficos e tabelas a partir dos questionários.
Questão 10/10- Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Uma indicação de um evento bem organizado é quando a equipe organizadora obedece ao conjunto das regras que conduzem os atos solenes das cerimônias mais formais. Com base no conhecimento adquirido por meio das aulas, assinale a alternativa que define este conjunto de regras:
	
	A
	Follow up;
	
	B
	Ética empresarial;
	
	C
	Protocolo;
	
	D
	Checklist;
	
	E
	Briefing.