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Disc.: ACREDITAÇÃO   
Acertos: 7,0 de 10,0 12/03/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
A Acreditação Hospitalar é um processo de certificação direcionado para instituições da área da saúde. É voltada para?
a diminuição do tempo de atendimento
o aumento do numero de atendimentos por dia
o aumento de salário dos profissionais de saúde
 a garantia da qualidade
a redução de gastos
Respondido em 12/03/2023 09:07:26
Acerto: 1,0  / 1,0
Na Gestão da Qualidade existem princípios, modelos e métodos da qualidade. Qual das descrições abaixo está relacionada com
a ABORDAGEM SISTÊMICA ?
O bom funcionamento de qualquer organização depende de motivação e de comprometimento de todo o pessoal
envolvido.
É condição necessária que as pessoas pertencentes a uma organização tenham total envolvimento, utilizando suas
habilidades para o benefício organizacional.
O gerenciamento, por processos, das atividades e dos recursos, é uma proposta que favorece bastante o alcance dos
resultados desejados dentro de uma organização.
É essencial que elas busquem o entendimento profundo de quais são de fato essas necessidades, incluindo as
preferências e a satisfação com o produto ou serviço.
 Na gestão da qualidade, esta abordagem possibilita a identificação e o entendimento de processos inter-relacionados.
Com isso, seu gerenciamento pode ser mais eficiente
Respondido em 12/03/2023 09:27:51
Acerto: 1,0  / 1,0
Como qualquer forma de gestão, a gestão da qualidade também depende que seus princípios sejam bem entendidos e dos
meios que favoreçam sua implantação e desenvolvimento. A Dimensão Foco no Cliente está descrita no tópico:
Quando o pessoal não está envolvido ou interessado plenamente na organização, seu funcionamento certamente
estará comprometido.
 É essencial que as empresas busquem o entendimento profundo de quais são de fato as necessidades, incluindo as
preferências e a satisfação com o produto ou serviço.
Eles advêm da análise correta de informações e de dados disponíveis.
Os processos que originam seus produtos ou serviços devem ser permanentemente melhorados.
Possibilita a identificação e o entendimento de processos interrelacionados.
Respondido em 12/03/2023 09:29:27
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
https://simulado.wyden.com.br/alunos/inicio.asp
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Acerto: 0,0  / 1,0
O conceito de saúde universalmente aceito, determinado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) no ano de 1948, é bastante
complexo, amplo e abrangente. Dentro dessa perspectiva, a OMS organizou, nos anos 1950, um comitê específico para definir os
métodos mais adequados para determinar e avaliar o nível de vida. A sugestão do comitê da OMS foi a de considerar
separadamente 12 dimensões quantificáveis, entendidas como relevantes para a determinação da situação de saúde. Desta
forma, indique , nas alternativas a seguir a ÚNICA que NÃO contém uma destas dimensões
 Orientação sexual
Lazer
Liberdade
 Vestuário
Segurança
Respondido em 12/03/2023 09:13:08
Explicação:
A Organização Mundial de Saúde (OMS) define saúde como “um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não somente
ausência de afecções e enfermidades”. Direito social, inerente à condição de cidadania, que deve ser assegurado sem distinção de raça,
de religião, ideologia política ou condição socioeconômica, a saúde é assim apresentada como um valor coletivo, um bem de todos.
Acerto: 1,0  / 1,0
Os indicadores de desempenho têm sido muito úteis nesse sentido. No entanto, sua utilização, assim como a de todos os
outros, precisa ser justificável, ou seja, não pode ser aleatória.Isso significa que a escolha dos indicadores a serem utilizados
depende daquilo que se quer conhecer e entender e também depende dos objetivos e prioridades da organização.Existem outros
aspectos relacionados aos indicadores que também precisam ser considerados e, se necessário, adequados. Por exemplo, o
fácil acesso às informações e ao próprio indicador está relacionado à:
Estabilidade
Praticidade
Economicidade
Simplicidade
 Acessibilidade
Respondido em 12/03/2023 09:27:04
Explicação:
Com os avanços no controle das doenças infecciosas e a melhor compreensão do conceito de saúde e de seus determinantes sociais,
passou-se a analisar outras dimensões do estado de saúde, medidas por dados de morbidade, incapacidade, acesso a serviços,
qualidade da atenção, condições de vida e fatores ambientais, entre outros. Os indicadores de saúde foram desenvolvidos para facilitar a
quantificação e a avaliação das informações produzidas com tal finalidade.
Acerto: 1,0  / 1,0
Qual dos textos a seguir ESTÁ de acordo com as características da ACREDITAÇÃO ?
Existe uma prévia determinação geral dos padrões de qualidade.
O certificado é obtido a partir da verificação dos padrões, caso estejam de acordo com o que é pré-determinado.
 O processo de avaliação tem o caráter global necessário, ou seja, permite a análise criteriosa dos elementos que são
indispensáveis: estrutura, processos e resultados.
Em algumas formas de certificação, as avaliações são efetuadas por especialistas da área da administração.
De modo geral, as certificações tradicionais apenas determinam padrões de conformidade com uma norma ou com
uma proposição pré-estabelecida.
Respondido em 12/03/2023 09:26:14
 Questão
4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
Acerto: 0,0  / 1,0
Os modelos e processos estão organizados em seções e subseções que apresentam os padrões de avaliação e as orientações
necessárias. Identifique qual das SUBSEÇÕES abaixo pertencem à SEÇÃO SERVIÇOS DE APOIO TÉCNICO E ABASTECIMENTO.
Laboratório clínico
 Central de processamento de roupas (lavanderia).
 Gestão administrativa e financeira
Emergência e centro cirúrgico,
Gestão de equipamentos médico-hospitalares
Respondido em 12/03/2023 09:23:54
Explicação:
A lavanderia hospitalar é um dos serviços de apoio ao atendimento dos pacientes, responsável pelo processamento da roupa e sua
distribuição em perfeitas condições de higiene e conservação, em quantidade adequada a todas às unidades do hospital .
Acerto: 0,0  / 1,0
Existem cinco modalidades, ou tipos, de certificação possíveis. Cada tipo, com suas características específicas, é direcionado
para a certificação de organizações de acordo com seu perfil e suas necessidades. Qual item descreve as características do tipo
ACREDITAÇÃO?
É a modalidade de certificação que se volta, prioritariamente, para as questões de interesse nacional e de toda a
população.
Documento emitido pelo organismo de certificação, credenciado pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro, de
acordo com as regras de um sistema de certificação e que atesta a qualidade de um sistema, processo, produto ou
serviço.
É a modalidade que deve ser solicitada por aquelas organizações ou associações de classe que têm interesse de que
seus fornecedores sejam certificados.
 É a modalidade de certificação que depende exclusivamente do interesse da organização em certificar seus produtos
ou serviços.
 É o tipo de certificação que atesta formalmente a competência técnica de uma entidade para a realização de
determinados serviços. Deve, necessariamente, ser concedida por um organismo autorizado a fazer tal
reconhecimento.
Respondido em 12/03/2023 09:21:59
Acerto: 1,0  / 1,0
As auditorias podem ser definidas como:
práticas exclusivas e aplicáveis apenas a quem já tem acreditação a mais de 5 anos
de uso exclusivo para fiscalização das ações realizadas
apenas para verificar suspeitas de ocorrências de fraudes ou desvios
instrumentos coercitivos e nunca de melhoria de processos
 instrumentos para avaliação das conformidades e não conformidades dos sistemas e processos organizacionais
Respondido em 12/03/2023 09:19:43
Acerto: 1,0  / 1,0
É essencial que todos os gestores estejam sempre preparados para garantir as medidas necessárias para eliminar os entraves à
qualidade. E, para que isso seja possível, é realmente preciso identificá-los e entendê-los. Qual dos itens está relacionado com a
barreira:Não ter o cliente como foco central.
É fundamental que se tenha a compreensão de que somente a gestão pela qualidade é capaz de garantir um lucro
constante
Por sua vez, uma produção de excelência precisa ser desenvolvida com as tecnologias mais adequadas.
 Questão
7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
 É muito importante que a organização busque entender seu público-alvo e satisfazer plenamente suas necessidades.
Isso compromete bastante a qualidade dos produtos e serviços e a organização precisa ter como uma de suas
prioridades a qualificação constante de seus colaboradores.
Verificamos que o pleno alcance da qualidade exige que a ênfase das organizações em que ser direcionada para os
processos organizacionais
Respondido em 12/03/2023 09:18:18