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MARCOS_DE_UMA_GESTAO_CONTEMPORANEA_1_sdm_2013

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Prof. André Moreira Pinto
18/06/2013 1Prof. André Moreira Pinto
Ranking Mundial da 
Competitividade
 O Índice de Competitividade Mundial 2010 (World Competitiveness
Yearbook) foi desenvolvido pelo IMD em parceria com a Fundação Dom 
Cabral (FDC), de Minas. Elaborado há mais de duas décadas, a pesquisa 
analisa as condições oferecidas pelos países para a realização de negócios
18/06/2013
2
Prof. André Moreira Pinto
Abandono da Idéia como a de criar 
Valor para o acionista como estratégia
 A Melhor ideia da década foi o abandono da 
teoria de se maximizar o valor da ação da 
empresa, como métrica de resultado. 
 Michael Jensen, em Jensen, M., and Meckling, W. 1976. Theory of the firm: Managerial behavior, agency costs, 
and ownership structure. Journal of Financial Economics, 3: 305‐360, e pegou após 1984..
 ROBERT KAPLAN – CRIADOR DO BALANCED 
SCORECARD abre nova perspectiva
18/06/2013 3Prof. André Moreira Pinto
Kaplan e Norton
18/06/2013 4Prof. André Moreira Pinto
TI sob medida para a 
empresa
 No passado, muitas empresas seguiram uma 
“ditadura tecnológica”, comprando e 
implantando artefatos e serviços de TI de forma 
indiscriminada
 A TI não é um fim em si mesma e deve servir aos 
objetivos da organização.
 Justamente por isso, merece ser adequadamente 
gerenciada e pode ser comprada como serviço.
18/06/2013 5Prof. André Moreira Pinto
Ouvir a sinfonia das vozes dos 
clientes
 Através de uma série de evoluções técnicas e 
sociais, as vozes dos clientes ficaram mais 
altas e as empresas encontraram maneiras de 
ouvir. 
18/06/2013 6Prof. André Moreira Pinto
Consolidação da Gestão de 
Riscos
 A última década foi marcada pela gestão de 
riscos. 
 Mas, especialmente após 11/09, as empresas 
viram a sensação de levar os bolsos de muitos 
pela imprevisibilidade de riscos associados ao 
negócio.
18/06/2013 7Prof. André Moreira Pinto
Advento da Organização 
Criativa
 A década viu uma revolução geral na forma 
como muitas organizações passaram a ver a 
sua fonte de vantagem competitiva, e um 
compromisso de encontrar meios para 
produzir uma saída criativa mais confiável.
 Advento de um “pensar‐design” dentro da 
organização, em geral conseguido com grande 
colaboração das pessoas.
18/06/2013 8Prof. André Moreira Pinto
Consolidação do “Open Source”
como estratégia viável
 Linux e suas distribuições
 Google
 Wikipedia
 Skype
 Mozilla
18/06/2013 9Prof. André Moreira Pinto
Advento e Consolidação da 
Governança Corporativa
 Em 2001: colapsos de grandes corporações 
norte‐americanas como a Enron e Worldcom.  
A governança das corporações começa a ser 
fortemente questionada no que tange ao 
chamado CONFLITO DE AGÊNCIA.
 Em 2002: governo americano aprova a lei 
Sarbanes‐Oxley com propósito de restaurar a 
confiança do público em geral na governança 
corporativa.
18/06/2013 10Prof. André Moreira Pinto
 Conjunto de processos, costumes, políticas, 
leis, regulamentos e instituições que regulam 
a maneira como uma empresa é dirigida, 
administrada ou controlada. 
 O termo inclui também o estudo sobre as 
relações entre os diversos atores envolvidos 
(os stakeholders) e os objetivos pelos quais a 
empresa se orienta.
Advento e Consolidação da 
Governança Corporativa
18/06/2013 11Prof. André Moreira Pinto
Compliance e Sarbanes‐Oxley
 Compliance significa observar as leis e regulamentos da companhia. 
 Em outras palavras, todas as atividades comerciais de uma empresa e de 
seus associados devem obedecer a todos os requisitos legais, o Código de 
Conduta de Negócios e quaisquer diretrizes aplicáveis e diretivas centrais 
que de alguma maneira se refiram ao tópico (“Princípio da Legalidade”).
Compliance diz respeito aos associados, uma vez que todos são afetados –
direta ou indiretamente – pelas violações: por um lado, as violações da lei 
podem levar a um processo criminal, dependendo da seriedade do caso. 
 Por outro lado, elas também prejudicam a companhia, tanto em termos 
materiais quanto à imagem pública de uma empresa, sendo o resultado 
uma deterioração de sua eficiência comercial, e conseqüentemente em seu 
lucro.
Compliance também se refere às relações comerciais entre uma empresa e 
terceiros: a Bosch não quer estar envolvida na violação de terceiros ao 
Princípio da Legalidade.
18/06/2013 12Prof. André Moreira Pinto
Valorização do Potencial do 
Conhecimento
 Conhecimento sempre foi importante. 
 Entretanto empresas e pessoas que, além de 
detê‐lo, sabe fazer dele um potencial de 
transformação e inovação passam a ser cada 
vez mais valorizados.
18/06/2013 13Prof. André Moreira Pinto
Competição a partir da análise
 Informações sempre foram importantes para as 
empresas.
 Chegou um momento, em que se tornaram 
imprescindíveis e estratégicas. 
 Business Intelligence abre um cenário 
absolutamente novo para os gestores com 
ferramentas de apoio a decisão. 
 Tecnologias “inteligentes” maximizam o poder de 
análise dos gestores. 
18/06/2013 14Prof. André Moreira Pinto
O reverso do fluxo da inovação
 Com o peso de países emergentes, muitas 
empresas multinacionais começam a produzir 
inovações nesses países que, depois, fazem o 
caminho de volta aos países de origem. 
18/06/2013 15Prof. André Moreira Pinto
Do verde para a 
Sustentabilidade
 Mais do que tudo, os dez primeiros anos do 
século 21 serão lembrados como a década 
que os negócios foram verde, ainda que para 
muitas empresas isso não passe de uma 
jogada publicitária. 
 Entretanto, há reais de grandes e pequenas 
empresas para reduzir sua geração de 
carbono e outros impactos ambientais. 
 Mas daqui a dez anos, ao revisitar este 
exercício, veremos 2010‐2020 como a Década 
da sustentabilidade. 
18/06/2013 16Prof. André Moreira Pinto
Referência
 The Decade in Management Ideas
 Harvard Business Review
 January , 2010 
18/06/2013Prof. André Moreira Pinto 17

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