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Questão 1/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A motivação para se cuidar dos mais vulneráveis na sociedade tem sua origem em 3 pilares. 
Assinale V (verdadeiro) para as afirmativas que apresentam corretamente uma das motivações e F 
(falso) para aquelas que não representam. 
( ) motivação religiosa e humanitária 
( ) motivação social e comunitária 
( ) motivação política econômica 
Nota: 10.0 
 
A V-V-F 
 
B V-F-V 
 
C F-V-V 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 01 
 
E F- F-V 
 
Questão 2/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A criação do SUS em 1988 resulta da luta por democracia. Havia um anseio pela mudança do 
sistema político e suas consequências, entre elas a negação dos direitos aos mais pobres da 
sociedade. Com relação ao surgimento do SUS e os fatos históricos relacionados nesse período 
analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta: 
I - O INAMPS era um sistema que atendia apenas os trabalhadores contribuintes do INSS, não incluindo 
seus dependentes. 
II- O movimento pela Reforma Sanitária exigia mudanças fundamentais como o acesso total e irrestrito a 
todas as pessoas, sobretudo aqueles que eram os mais necessitados, mudança no sistema de gestão e 
financiamento e o reconhecimento da saúde como um direito das pessoas e não um produto a ser vendido 
aos poucos que podem pagar. 
III- A I Conferência Internacional de Saúde promovida pela Organização Mundial de Saúde (OMS) no ano 
de 1978 na cidade de Alma Ata no Kazakistão, antiga União Soviética debateu sobre o tema “Saúde para 
todos no ano 2000”. 
IV- A VIII Conferência Nacional de Saúde praticamente escreveu-se a legislação do SUS, e foi incluída na 
integra na Constituição de 1988. 
 
Apenas as proposições I e II estão corretas; 
Nota: 0.0 
 
A Apenas as proposições I e II estão corretas; 
 
B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; 
Material de apoio – Aula 02 
 
C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Questão 3/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Em 1991 a regulamentação do SUS aconteceu através da lei 8080, que deixa claro como o SUS 
deve se operacionalizar e quais os seus princípios. Porém, havia a necessidade da implementação 
de um modelo que mudaria a perspectiva de cuidados em saúde no Brasil: A Atenção Primária. 
Analise as afirmativas abaixo com relação a atenção primária a saúde (APS) e a Estratégia da 
saúde da família (ESF) e a assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
 
( ) Com a implementação da ESF o antigo postinho de saúde onde se faziam algumas vacinas e alguns 
curativos, assume a função mais importante dentro da rede de atenção, tornando-se o centro da rede de 
cuidados, pelo fato de ser o responsável pelo acompanhamento continuo do paciente. 
( ) Entende-se que a APS já nasceu dentro da proposta de humanização. 
( ) Uma das principais características da APS é oportunidade de formação de vínculos entre a equipe de 
saúde e as famílias atendidas. Isto se dá devido a longitudinalidade da atenção. Significa que uma mesma 
equipe vai atender as famílias daquela área por longo tempo. 
Nota: 10.0 
 
A V-F-V 
 
B F-V-V 
 
C V-V-F 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 02 
 
E F-F-V 
 
Questão 4/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A construção de um sistema de saúde em rede significa uma importante mudança na lógica da 
atenção. No Brasil, antes do SUS, os hospitais eram os únicos pontos de atenção. Com relação as 
redes de atenção do SUS analise as afirmativas abaixo e a seguir assinale a alternativa correta. 
I - A Rede de atenção significa atenção humanizada no que se relaciona ao planejamento dos serviços de 
saúde, visão que não fazia parte das práticas de gestão em épocas anteriores ao SUS. 
II –As redes de atenção no SUS têm o intuito de fazer o acompanhamento dos pacientes, principalmente 
os crônicos que transitará na rede, entre os seus diversos pontos, como a internação hospitalar, centro de 
especialidade, centros de imagens, ou dentro das outras redes específicas, como a Rede de Urgência e 
Emergência, Rede de Atenção Psicossocial, Rede Cegonha entre outras. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas a afirmativa I está correta. 
 
B Apenas a afirmativa II está correta. 
 
C As duas afirmativas estão incorretas. 
 
D As duas afirmativas estão corretas. 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 02 
 
E A afirmativa I está correta e a afirmativa II incorreta. 
 
Questão 5/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A ética e a moral relacionam-se intimamente em todas as sociedades e norteiam as leis e os 
demais regramentos para que as pessoas possam viver em paz, conscientes de seus limites e em 
busca de uma sociedade justa. 
Com relação a moral, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta: 
I - A moral vem do latim morales que se relaciona a condutas construídas pela sociedade ou comunidade. 
II - A moral relaciona-se aos costumes dos grupos sociais, sobre o que é considerado correto ou aceitável 
dentro daquela comunidade. 
III - A moral norteia princípios inquestionáveis que se relacionam ao indivíduo e que se aplicam a todas as 
sociedades. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 01 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa III está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Questão 6/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Os sistemas de saúde se organizam de acordo com as diferentes demandas. O nosso país passou 
por uma mudança na sua demanda de atenção. Até a década de setenta éramos um país de gente 
jovem, com predominância de doenças transmissíveis, verminoses e as condições agudas de 
modo geral eram mais prevalentes. 
As condições sanitárias melhoraram e o investimento na ampliação ao acesso aos serviços de 
saúde ampliaram a expectativa de vida. Dessa forma, as doenças crônicas, sobretudo aquelas 
relacionadas ao envelhecimento se manifestam com maior intensidade. 
Análise as afirmativas abaixo com relação as doenças e as condições crônicas e a seguir assinale 
a alternativa correta. 
 
I - O paciente crônico demanda uma organização mais consistente e pró ativa do sistema de saúde, 
sobretudo no nível de atenção que melhor atende este paciente, ou seja, a Atenção Primária. 
II - O paciente portador de uma condição crônica deverá ser atendido pela equipe de saúde por 
longo tempo. A formação de vínculos com a equipe é um fator que influencia à adesão ao 
tratamento. Neste aspecto, a Estratégia Saúde da Família demonstra ser um fator muito importante 
no manejo deste tipo de paciente. 
III - Condições crônicas nem sempre se referem às doenças crônicas, mas a todas as situações 
prolongadas que requeiram cuidados, como é o caso da gestação, do acompanhamento dos bebês 
até 2 anos (puericultura), dos idosos (senicultura). 
 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II se referem a doenças/condições crônicas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III se referem a doenças/condições crônicas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III se referem a doenças/condições crônicas. 
 
D Apenas a proposição I está correta. 
 
E Todas as afirmativas se referem a doenças/condições crônicas. 
 
Você acertou! 
Aula 03 
 
Questão 7/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
O conceito de Atenção Primária diz que são “cuidados essenciais baseados em métodos e 
tecnologias práticas, cientificamente fundamentadas e socialmente aceitáveis, universalmente 
acessíveis na comunidade aos indivíduos e famílias, mediante a sua total participação e a um custo 
que os países possam suportar em cada etapa do seu desenvolvimento” (OMS 1979). 
Com relação a APS analise as afirmativas abaixo e assinale V (verdadeiro) ou F (falso). 
 
( ) Uma das principais características da APS é oportunidade de formação de vínculos entre aequipe de 
saúde e as famílias atendidas. 
( ) No modelo de APS uma mesma equipe atenderá as famílias de uma determinada área por longo 
tempo. 
( ) A operacionalidade da APS se dá por meio do modelo de territorialização, cadastramento das famílias 
que moram naquele espaço, o conhecimento das áreas de risco e dos recursos disponíveis naquela 
comunidade. 
Nota: 10.0 
 
A V – V – F 
 
B F – F – V 
 
C V – F – V 
 
D V – V – V 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 02 
 
E V – F – F 
 
Questão 8/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Análise as afirmativas abaixo com relação aos cuidados aos vulneráveis por razões RELIGIOSAS E 
HUMANITÁRIAS e a seguir assinale a alternativa correta. 
I - Os “hospices” iniciaram-se no século IV com os monges Beneditinos. 
II – Nesse período havia o entendimento de que nada havia a ser feito para curar o doente, além das 
preces. 
III – O termo “hospices” tem origem francesa e significa hospedagem, hospitalidade. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II representam as motivações por razões religiosas e humanitárias; 
 
B Apenas as afirmativas I e III representam as motivações por razões religiosas e humanitárias; 
 
C Apenas as afirmativas II e III representam as motivações por razões religiosas e humanitárias; 
 
D Apenas a afirmativa I apresenta motivação por razões religiosas e humanitárias; 
 
E Todas as afirmativas representam as motivações por razões religiosas e humanitárias. 
 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 01 
 
Questão 9/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A filosofia estuda a natureza humana, na tentativa de explicar como somos na nossa essência, 
antes de sermos expostos aos princípios que norteiam a sociedade em que vivemos. Afinal somos 
bons ou somos maus por natureza? Com relação a este tema, relacione o filosofo com o princípio 
que o norteia. 
 
(01)Jonh Locke 
 
(02)Rousseau 
 
(03)Sócrates 
 
( ) o homem é essencialmente bom, sendo corrompido quando em contato com uma sociedade corrompida. 
( ) o homem tem o poder de dominar suas ações, que é essencialmente bom e se modifica ao inserir-se numa comunidade diante da 
necessidade de proteger sua propriedade. 
( ) o homem conheça-se a si mesmo, entenda-se na sua essência, perceba a sua própria natureza, seus pensamentos e a partir de então 
perceba seu lugar no mundo e crie sua conduta baseada nas virtudes. 
 
Nota: 10.0 
 
A 1 – 2 – 3 
 
B 3 - 2 - 1 
 
C 2 – 1 – 3 
Você acertou! 
Material de apoio aula 01 
 
D 1 - 3 - 2 
 
E 2 – 3 – 1 
 
Questão 10/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Em 1991 a regulamentação do SUS aconteceu através da lei 8080, que deixa claro como o SUS 
deve se operacionalizar e quais os seus princípios. Porém, havia a necessidade da implementação 
de um modelo que mudaria a perspectiva de cuidados em saúde no Brasil: A Atenção Primária. 
Analise as afirmativas abaixo com relação a atenção primária e a Estratégia da saúde da família e a 
seguir assinale a alternativa correta. 
 
I - A implantação da APS no Brasil, com a Estratégia Saúde da Família trouxe um novo olhar sobre 
cuidados humanizados em saúde. 
II - O modelo de trabalho foi desenhado para ser realizado dentro de um território definido, com 
visitas domiciliares aos acamados, ações de educação em saúde na comunidade e um processo de 
trabalho em equipe. 
III – Na ESF as relações são horizontalizadas dentro da Unidade de Saúde e por isso permitem a 
discussão de casos e planejamentos de ações compartilhadas. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
Você acertou! 
Gabarito: AULA 02. 
 
 
Questão 1/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A ética e a moral são a base das relações nas sociedades humanas. Não se consegue perceber a 
sociedade sem os conceitos de ética e de moral. Os dois termos são usados com frequência no 
mesmo sentido, porém há algumas diferenças entre o significado de cada um deles. Assinale a 
afirmativa que representa corretamente a ética: 
Nota: 10.0 
 
A Relaciona-se a condutas construídas pela sociedade ou comunidade 
 
B A ética diz respeito às regras que norteiam as condutas nos relacionamentos individuais e coletivos, baseadas no respeito, 
em atitudes identificadas em todas as sociedades dentro do que se reconhece como certo e errado. 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 02 
 
C A ética relaciona-se aos costumes dos grupos sociais, sobre o que é considerado correto ou aceitável dentro daquela 
comunidade. 
 
D A conduta ética pode variar de acordo com a construção social do que é certo ou errado e os princípios morais que variam. 
 
E Relaciona-se aos costumes dos grupos sociais, sobre o que é considerado correto ou aceitável dentro daquela comunidade; 
 
Questão 2/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Analise as afirmativas abaixo com relação a criação do SUS e o período histórico no âmbito 
Nacional e Internacional e assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
 
( ) o INAMPS era um sistema restrito aos trabalhadores contribuintes do INSS e seus dependentes, não 
sendo acessível aos demais brasileiros. 
( ) O movimento pela Reforma Sanitária exigia mudanças fundamentais como o acesso total e irrestrito a 
todas as pessoas, sobretudo aqueles que eram os mais necessitados, mudança no sistema de gestão e 
financiamento e o reconhecimento da saúde como um direito das pessoas e não um produto a ser vendido 
aos poucos que podem pagar. 
( ) A I Conferência Internacional de Saúde foi promovida pela Organização Mundial de Saúde (OMS) no 
ano de 1978 na cidade de Alma Ata no Kazakistão, antiga União Soviética. 
Nota: 10.0 
 
A V-F-V 
 
B F-V-V 
 
C V-V-F 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito: aula 02 
 
E F-F-v 
 
Questão 3/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Analise as afirmativas abaixo com relação a proposta da humanização dos hospitais e a seguir 
assinale a alternativa correta. 
I - Uma das estratégias incluídas na humanização foi a organização de voluntariado dentro dos 
hospitais, com apoio institucional, dando espaço para que a sociedade participasse ativamente no 
suporte leigo dentro dos hospitais, acompanhando os pacientes, confortando-os. 
II – Como estratégia de humanização os hospitais passaram a reconhecer do valor das crenças dos 
pacientes, permitindo a entrada de religiosos de diversas igrejas ou crenças com mais facilidade e 
flexibilidade. 
III - Os hospitais têm constituído comissões para apoio das famílias na comunicação de más 
notícias, além do acompanhamento das ações relacionadas à política de humanização. 
 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito: AULA 02. 
 
Questão 4/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Analise as afirmativas abaixo sobre a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental e 
a seguir assinale a alternativa correta. 
I – É possível perceber que a essência da ética que é resumida nos 10 mandamentos. 
II – Foi durante este período que houve a instituição do diaconia ( palavra de origem grega que 
significa ato de servir), para que os pobres e necessitados como as viúvas e órfãos pudessem ser 
atendidos e mantidos pela pequena comunidade cristã, pois os que se tornaram cristãos foram 
excluídos das sinagogas. 
III - A influência do pensamento cristão sobre o mundo grego da filosofia e sobre o mundo romano 
com suas leis, criou as bases do direito moderno, dos cuidados em saúde, da assistência social e 
dos direitos humanos, sendo fundamental para a sociedade ocidental. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II representam a ética judaico-cristã e sua influência nasociedade ocidental. 
 
B Apenas as afirmativas I e III representam a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental. 
 
C Apenas as afirmativas II e III representam a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental. 
 
D Apenas a afirmativa I representa a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental. 
 
E Todas as afirmativas representam a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 01 
 
Questão 5/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Analise as afirmativas abaixo com relação aos cuidados aos vulneráveis por razões Sociais e 
Humanitárias e a seguir assinale a alternativa correta. 
I - Este cuidado foi motivado devido a necessidade que os governos tinham de ampliar suas 
populações. 
II – A ocorrência de grandes epidemias fez com que as comunidades desenvolvessem o senso de 
preservação. 
III – Na idade média há registros de ações de saúde pública incipiente, com a organização de uma 
estrutura administrativa para a prevenção de enfermidades e supervisão sanitária para a proteção 
da saúde comunitária 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II representam as motivações por razões sociais e humanitárias. 
 
B Apenas as afirmativas I e III representam as motivações por razões sociais e humanitárias. 
 
C Apenas as afirmativas II e III representam as motivações por razões sociais e humanitárias. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 01 
 
D Apenas a afirmativa I apresenta a motivação por razões sociais e humanitárias. 
 
E Todas as afirmativas representam as motivações por razões sociais e humanitárias. 
 
Questão 6/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A motivação para se cuidar dos mais vulneráveis na sociedade tem sua origem em três pilares: a 
motivação religiosa e humanitária, a motivação social e comunitária e a motivação político-
econômica. No mundo atual, em vários momentos essas três motivações se unem na execução de 
políticas públicas. Leia as afirmativas a seguir e assinale a que caracteriza o cuidado por razões 
sociais e humanitárias. 
Nota: 0.0 
 
A O cuidado por razões sociais e humanitárias levaram as comunidades a desenvolver o senso de preservação. 
Material de apoio – Aula 01 
 
B O cuidado por razões sociais e humanitárias com foco na espiritualidade, nos sacramentos e a preparação para a morte. 
 
C O cuidado por razões sociais e humanitárias deu origem aos cuidados paliativos, que visam dar conforto e apoio espiritual 
aos peregrinos, que vinham em busca de cura para seus males. 
 
D O cuidado por razões sociais e humanitárias tinha como objetivo cuidar da população para que esta, usufruindo de boa 
saúde, pudesse ser cada vez mais produtiva desde o chão da fábrica até os grandes pensadores. 
 
E O cuidado por razões sociais e humanitárias com foco no desenvolvimento econômico. 
 
Questão 7/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Analise as afirmativas abaixo com relação as conferências de saúde no âmbito Nacional e 
Internacional e a seguir assinale a alternativa correta. 
 
I – O tema da I Conferência Internacional de Saúde, ocorrida em Alma-Ata, foi Saúde para todos até o ano 
2000. 
II – O tema da Conferência de Alma-Ata tinha como objetivo desafiar o mundo a implantar sistemas de 
saúde mais acessíveis à população, sobretudo através da implementação dos “cuidados primários em 
saúde” ou “Atenção Primária à Saúde”. 
III – No Brasil uma das conferências mais expressivas foi a VIII Conferência Nacional de Saúde. Nela 
praticamente escreveu-se a legislação do SUS, que foi incluída na integra na Constituição de 1988. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
Você acertou! 
Gabarito: aula 02 
 
 
Questão 8/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Não se consegue perceber a sociedade sem os conceitos de ética e de moral. Os dois termos são 
usados com frequência no mesmo sentido, porém há algumas diferenças entre o significado de 
cada um deles. Com relação ao significado da palavra ética assinale V (verdadeiro) ou F (falso). 
( ) A palavra ética, vem do grego ethos, que significa casa, moradia, origem, como no termo “etiologia”. 
( ) Na filosofia a ética relaciona-se ao modo de ser, ao caráter. 
( ) O significado de ética diz respeito às regras que norteiam as condutas nos relacionamentos individuais 
e coletivos, baseadas no respeito, em atitudes identificadas em todas as sociedades dentro do que se 
reconhece como certo e errado. 
 
Nota: 10.0 
 
A V-V-F 
 
B V-F-V 
 
C F-V-V 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 01 
 
E F -F-V 
 
Questão 9/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Não se consegue perceber a sociedade sem os conceitos de ética e de moral. Os dois termos são 
usados com frequência no mesmo sentido, porém há algumas diferenças entre o significado de 
cada um deles. Com relação ao significado da palavra moral assinale V (verdadeiro) ou F (falso). 
( ) A moral vem do latim morales que se relaciona a condutas construídas pela sociedade ou comunidade. 
( ) A moral relaciona-se aos costumes dos grupos sociais, sobre o que é considerado correto ou aceitável 
dentro daquela comunidade. 
( ) A moral norteia princípios inquestionáveis que se relacionam ao indivíduo e que se aplicam a todas as 
sociedades. 
Nota: 0.0 
 
A V-V-F 
Gabarito: Aula 01 
 
B V-F-V 
 
C F-V-V 
 
D V-V-V 
 
E F-F-V 
 
Questão 10/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Em 1991 a regulamentação do SUS aconteceu através da lei 8080, que deixa claro como o SUS 
deve se operacionalizar e quais os seus princípios. Porém, havia a necessidade da implementação 
de um modelo que mudaria a perspectiva de cuidados em saúde no Brasil: A Atenção Primária. 
Analise as afirmativas abaixo com relação a atenção primária e a Estratégia da saúde da família e a 
seguir assinale a alternativa correta. 
 
I - A implantação da APS no Brasil, com a Estratégia Saúde da Família trouxe um novo olhar sobre 
cuidados humanizados em saúde. 
II - O modelo de trabalho foi desenhado para ser realizado dentro de um território definido, com 
visitas domiciliares aos acamados, ações de educação em saúde na comunidade e um processo de 
trabalho em equipe. 
III – Na ESF as relações são horizontalizadas dentro da Unidade de Saúde e por isso permitem a 
discussão de casos e planejamentos de ações compartilhadas. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
Você acertou! 
Gabarito: AULA 02. 
 
 
Questão 1/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A criação do SUS em 1988 resulta da luta por democracia. Havia um anseio pela mudança do 
sistema político e suas consequências, entre elas a negação dos direitos aos mais pobres da 
sociedade. Com relação ao surgimento do SUS e os fatos históricos relacionados nesse período 
analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta: 
I - O INAMPS era um sistema que atendia apenas os trabalhadores contribuintes do INSS, não incluindo 
seus dependentes. 
II- O movimento pela Reforma Sanitária exigia mudanças fundamentais como o acesso total e irrestrito a 
todas as pessoas, sobretudo aqueles que eram os mais necessitados, mudança no sistema de gestão e 
financiamento e o reconhecimento da saúde como um direito das pessoas e não um produto a ser vendido 
aos poucos que podem pagar. 
III- A I Conferência Internacional de Saúde promovida pela Organização Mundial de Saúde (OMS) no ano 
de 1978 na cidade de Alma Ata no Kazakistão, antiga União Soviética debateu sobre o tema “Saúde para 
todos no ano 2000”. 
IV- A VIII Conferência Nacional de Saúde praticamente escreveu-se a legislação do SUS,e foi incluída na 
integra na Constituição de 1988. 
 
Apenas as proposições I e II estão corretas; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I e II estão corretas; 
 
B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 02 
 
C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Questão 2/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
O cuidado na saúde surgiu com o intuito de dar conforto aos doentes no difícil momento de morte. 
Análise as afirmativas abaixo sobre o histórico da humanização na saúde antes da criação do SUS 
e da Reforma Sanitária e assinale V (verdadeiro) ou F (falso). 
( ) Em 1901, Dr. Flexner organizou a formação médica, influenciando até hoje os cursos de medicina e 
demais cursos de saúde. 
( ) A evolução da ciência acarretou na desumanização do atendimento na saúde, pois o foco passou a ser 
a cura/doença e não mais o paciente. 
( ) O avanço na saúde trouxe a excelência na humanização do cuidado ao próximo, visto que, as bases 
do cuidado, conforto e apoio aos doentes, permaneceram e foi incorporado o conhecimento/ciência a esta 
prática. 
 
Nota: 0.0 
 
A V – F – V 
 
B F – V – V 
 
C V – V – F 
Material de Apoio – Aula 02 
 
D F – V – F 
 
E V – F – F 
 
Questão 3/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Analise as afirmativas abaixo sobre a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental e 
a seguir assinale a alternativa correta. 
I – É possível perceber que a essência da ética que é resumida nos 10 mandamentos. 
II – Foi durante este período que houve a instituição do diaconia ( palavra de origem grega que 
significa ato de servir), para que os pobres e necessitados como as viúvas e órfãos pudessem ser 
atendidos e mantidos pela pequena comunidade cristã, pois os que se tornaram cristãos foram 
excluídos das sinagogas. 
III - A influência do pensamento cristão sobre o mundo grego da filosofia e sobre o mundo romano 
com suas leis, criou as bases do direito moderno, dos cuidados em saúde, da assistência social e 
dos direitos humanos, sendo fundamental para a sociedade ocidental. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II representam a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental. 
 
B Apenas as afirmativas I e III representam a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental. 
 
C Apenas as afirmativas II e III representam a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental. 
 
D Apenas a afirmativa I representa a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental. 
 
E Todas as afirmativas representam a ética judaico-cristã e sua influência na sociedade ocidental 
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Gabarito: Aula 01 
 
Questão 4/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Em 1991 a regulamentação do SUS aconteceu através da lei 8080, que deixa claro como o SUS 
deve se operacionalizar e quais os seus princípios. Porém, havia a necessidade da implementação 
de um modelo que mudaria a perspectiva de cuidados em saúde no Brasil: A Atenção Primária. 
Analise as afirmativas abaixo com relação a atenção primária e a Estratégia da saúde da família e a 
seguir assinale a alternativa correta. 
 
I - A implantação da APS no Brasil, com a Estratégia Saúde da Família trouxe um novo olhar sobre 
cuidados humanizados em saúde. 
II - O modelo de trabalho foi desenhado para ser realizado dentro de um território definido, com 
visitas domiciliares aos acamados, ações de educação em saúde na comunidade e um processo de 
trabalho em equipe. 
III – Na ESF as relações são horizontalizadas dentro da Unidade de Saúde e por isso permitem a 
discussão de casos e planejamentos de ações compartilhadas. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
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Gabarito: AULA 02. 
 
 
Questão 5/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Análise as afirmativas abaixo com relação aos cuidados aos vulneráveis por razões RELIGIOSAS E 
HUMANITÁRIAS e a seguir assinale a alternativa correta. 
I - Os “hospices” iniciaram-se no século IV com os monges Beneditinos. 
II – Nesse período havia o entendimento de que nada havia a ser feito para curar o doente, além das 
preces. 
III – O termo “hospices” tem origem francesa e significa hospedagem, hospitalidade. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II representam as motivações por razões religiosas e humanitárias; 
 
B Apenas as afirmativas I e III representam as motivações por razões religiosas e humanitárias; 
 
C Apenas as afirmativas II e III representam as motivações por razões religiosas e humanitárias; 
 
D Apenas a afirmativa I apresenta motivação por razões religiosas e humanitárias; 
 
E Todas as afirmativas representam as motivações por razões religiosas e humanitárias. 
 
 
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Gabarito: Aula 01 
 
Questão 6/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Os sistemas de saúde se organizam de acordo com as diferentes demandas. O nosso país passou 
por uma mudança na sua demanda de atenção. Até a década de setenta éramos um país de gente 
jovem, com predominância de doenças transmissíveis, verminoses e as condições agudas de 
modo geral eram mais prevalentes. 
As condições sanitárias melhoraram e o investimento na ampliação ao acesso aos serviços de 
saúde ampliaram a expectativa de vida. Dessa forma, as doenças crônicas, sobretudo aquelas 
relacionadas ao envelhecimento se manifestam com maior intensidade. 
Análise as afirmativas abaixo com relação as doenças e as condições crônicas e a seguir assinale 
a alternativa correta. 
 
I - O paciente crônico demanda uma organização mais consistente e pró ativa do sistema de saúde, 
sobretudo no nível de atenção que melhor atende este paciente, ou seja, a Atenção Primária. 
II - O paciente portador de uma condição crônica deverá ser atendido pela equipe de saúde por 
longo tempo. A formação de vínculos com a equipe é um fator que influencia à adesão ao 
tratamento. Neste aspecto, a Estratégia Saúde da Família demonstra ser um fator muito importante 
no manejo deste tipo de paciente. 
III - Condições crônicas nem sempre se referem às doenças crônicas, mas a todas as situações 
prolongadas que requeiram cuidados, como é o caso da gestação, do acompanhamento dos bebês 
até 2 anos (puericultura), dos idosos (senicultura). 
 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II se referem a doenças/condições crônicas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III se referem a doenças/condições crônicas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III se referem a doenças/condições crônicas. 
 
D Apenas a proposição I está correta. 
 
E Todas as afirmativas se referem a doenças/condições crônicas. 
 
Você acertou! 
Aula 03 
 
Questão 7/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Em 1991 a regulamentação do SUS aconteceu através da lei 8080, que deixa claro como o SUS 
deve se operacionalizar e quais os seus princípios. Porém, havia a necessidade da implementação 
de um modelo que mudaria a perspectiva de cuidados em saúde no Brasil: A Atenção Primária. 
Considerando o conceito de atenção primária analise as afirmativas a seguir e assinale a 
alternativa correta. 
 
I -São cuidados essenciais baseados em métodos e tecnologias práticas, cientificamente fundamentadas e 
socialmente aceitáveis, universalmente acessíveis na comunidade aos indivíduos e famílias, mediante a 
sua total participação e a um custo que os países possam suportar em cada etapa do seu 
desenvolvimento 
 
II -É o conjunto de todas as ações e serviços de saúde prestados por órgãos e instituições públicas 
federais, estaduais e municipais, da administração direta e indireta e das fundações mantidas pelo Poder 
Público. 
 
III -É um processo composto por “tecnologias do trabalho em saúde” e a assistência,como uma 
“tecnologia do cuidado” operada por três tipos de arranjos tecnológicos: tecnologias leves, leve-duras e 
duras. 
 
IV -São diferentes combinações tecnológicas com diferentes finalidades, como resolver problemas e 
atender necessidades de saúde, em determinada realidade e população adstrita (indivíduos, grupos ou 
comunidades), organizar serviços de saúde ou intervir em situações, em função do perfil epidemiológico e 
da investigação dos danos e riscos à saúde 
Nota: 0.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
Gabarito: aula 02 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Questão 8/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A motivação para se cuidar dos mais vulneráveis na sociedade tem sua origem em 3 pilares. 
Assinale V (verdadeiro) para as afirmativas que apresentam corretamente uma das motivações e F 
(falso) para aquelas que não representam. 
( ) motivação religiosa e humanitária 
( ) motivação social e comunitária 
( ) motivação política econômica 
Nota: 10.0 
 
A V-V-F 
 
B V-F-V 
 
C F-V-V 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 01 
 
E F- F-V 
 
Questão 9/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Com relação ao acolhimento analise as afirmativas e assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
 
( ) O acolhimento é diferente da antiga triagem, embora possa ser executado através da 
metodologia de classificação de risco. 
( ) Ao conjunto de ações realizadas para tornar um ambiente humanizado e acolhedor damos o 
nome de ambiência. 
( ) A postura do profissional de saúde para com o paciente no momento de comunicação pode ser 
acolhedora ou não. Afinal, o ser humano é muito sensível ao que chamamos de “mensagem não 
verbal” que sabidamente corresponde a 75% de toda a nossa comunicação. 
 
Nota: 10.0 
 
A V-F-V 
 
B F-V-V 
 
C V-V-F 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 03. 
 
E F-F-V 
 
Questão 10/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Os hospitais eram o centro das reclamações dos pacientes. A tradição das regras herdadas, dos 
intensos controles, estava comprovadamente ligada ao formato autoritário e hierarquizado 
herdados da cultura militar, onde o cidadão não tinha fala nem escuta. Em qual conferência este 
tema foi debatido? 
Nota: 10.0 
 
A Na 7ª Conferência Nacional de Saúde, em 1980, que tinha como tema central: “Extensão das ações de saúde por meio dos 
serviços básicos”. 
 
B Na 9ª Conferência Nacional de Saúde, em 1992, que tinha como tema “Municipalização é o caminho”. 
 
C Na 11ª Conferência Nacional de Saúde, no ano 2000, que tinha como tema “Acesso, Qualidade e humanização dos serviços 
de saúde, com controle social”. 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 02 
 
D Na 14ª Conferência Nacional de Saúde, em 2003, que tinha como tema central: Todos usam o SUS! SUS na seguridade 
social - política pública, patrimônio do povo brasileiro. 
 
E Na 16ª Conferência Nacional de Saúde, em 2006 que tinha como tema central “Democracia e Saúde”. 
 
• 
Questão 1/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Análise as afirmativas a seguir com relação a humanização na atenção aos povos indígenas e a 
seguir assinale a alternativa 
I - O atendimento aos povos indígenas desafia as equipes de saúde a exercitar um dos princípios 
da atenção primária: A competência cultural. 
II - As doenças que acometem os povos indígenas são as mesmas que acometem as populações 
vulneráveis de todo o mundo, entre elas destacam-se a tuberculose e mais recentemente há o 
aparecimento das DST inclusive a contaminação pelo HIV. Os transtornos mentais são também um 
problema, sobretudo a depressão e as doenças associadas ao consumo de álcool 
III - Os povos indígenas devem ser tratados com respeito, considerando a sua história e sua 
vulnerabilidade social. A sua cultura e especificidades requerem abordagens específicas e 
preparação transcultural. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa II está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aulas 06 
 
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Questão 2/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Os processos de gestão não podem prescindir da participação dos trabalhadores em saúde, pois 
são aqueles que efetivam os processos de trabalho na prática. 
Com relação a participação dos trabalhadores de saúde na gestão analise as afirmativas a seguir e 
assinale a alternativa correta: 
 I - A política nacional de humanização associa as práticas de humanização diretamente aos processos de 
gestão e esta por sua vez, diretamente ligada aos trabalhadores de saúde. 
 
II - Ao contrário do que se pensa, o salário é a maior motivação dos trabalhadores, por isso, os serviços de 
saúde compensam os trabalhadores com o pagamento da insalubridade. 
 
III - Os trabalhadores precisam ser considerados dentro de sua fragilidade humana. Considerando o 
ambiente de saúde o único ponto que apresenta ameaça ao trabalhador é devido a sua exposição à 
violência, sobretudo nos pontos de urgência e emergência das grandes cidades. 
 
IV- -Os trabalhadores estão na linha de frente e suas experiências são ricas e contribuem para a 
identificação das peculiaridades de cada ponto de atenção da rede. Isso é prejudicial visto do ponto da 
gestão, pois os colaboradores acreditam que podem alterar os procedimentos, na sua grande maioria 
acabam fazendo intervenções desnecessárias. 
 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
D Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito: aula 04 
 
Questão 3/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Analise as afirmativas abaixo e a seguir assinale a alternativa correta. 
Após a implantação da APS em 1994, uma das fases da organização de uma equipe em área é o 
diagnóstico de saúde da comunidade. 
 Essa nova orientação de trabalho indica uma mudança de cultura na organização das ações de 
saúde para um processo planejado cujo objetivo maior é o cidadão. O modelo adotado era o de 
vigilância em saúde, que significa: 
 
I - O monitoramento das condições crônicas, baseado nos indicadores de saúde. 
II - Trabalhar com condições crônicas requer planejamento e análises constantes, com protocolos 
que devem ser atualizados com frequência. 
III - apontar quais são as maiores necessidades das áreas de abrangência, tais como os principais 
indicadores, áreas de risco social e físico, além dos maiores desafios a serem enfrentados pelas 
equipes de saúde. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 04. 
 
Questão 4/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
A população moradora de rua no Brasil vem aumentando devido vários fatores, entre eles o 
empobrecimento, a perda do emprego e renda, além do aumento da dependência química, 
sobretudo do crak, que levou centenas de pessoas à miséria e condições desumanas de vida. 
Associada a enorme vulnerabilidade de não ter um lugar de referência para morar, essas pessoas 
sofrem um julgamento social intenso. São entendidas como pessoas que não querem trabalhar, 
incapazes nos mais diversos sentidos e que não querem sair da condição em que se encontram. 
Além disso há a questão da dependência química que associa-se em grande parte a essa condição. 
Justamente por causa desse conjunto de vulnerabilidades que há necessidade de uma abordagem 
especial para pessoas nessa condição. 
Com relaçãoa atuação dos agentes da ESF para com essa população assinale V (verdadeiro) ou F 
(falso). 
( ) As equipes compostas por médicos, enfermeiros, cirurgiões dentistas, técnicos de enfermagem, 
técnicos em saúde bucal, psicólogos e assistentes sociais. 
( ) A equipe é treinada para aproximar-se dos moradores, de maneira sutil e atenciosa. O objetivo é 
ganhar a sua confiança para poderem executar as ações de saúde. 
( ) As equipes de saúde precisam se livrar de seus preconceitos e incorporar novas tecnologias de 
atendimento. 
 
Nota: 10.0 
 
A V-F-V 
 
B F-V-V 
 
C V-V-F 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito aula 06 
 
E F-F-V 
 
Questão 5/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
É reconhecida a fragilidade do idoso em seus vários aspectos, sobretudo quando adoece e precisa 
ser internado. Neste quesito há um marco legal significativo de mudança que é a Lei 10.741 de 1 de 
outubro de 2003, que institui o Estatuto do Idoso. Considerando os direitos à saúde e suas 
garantias ao idoso de acordo com essa lei, analise as afirmativas a seguir e marque V para 
verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta. 
 
( ) acesso aos medicamentos 
( ) acesso ao atendimento especializado 
( ) um acompanhante em caso de internação 
 
Nota: 10.0 
 
A V-F-V 
 
B F-V-F 
 
C V-V-F 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 05 
 
E F-F- V 
 
 
Questão 6/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Após a implantação do SUS, sobretudo após o Pacto pela Saúde de 2006, os 3 pilares de 
sustentação do sistema de Saúde, pacto em defesa do SUS, pacto pela vida e o Pacto de Gestão, 
demonstram o alinhamento das políticas públicas de saúde com a humanização. 
Assinale a alternativa que corresponde ao pacto pela vida. 
Nota: 10.0 
 
A O pacto pela vida elenca as prioridades da gestão, quais são as áreas de maior impacto na vida do cidadão que depende do 
SUS. É constituído por um conjunto de compromissos sanitários, expressos em objetivos e metas, derivados da análise da 
situação de saúde da população e das prioridades definidas pelos governos federal, estaduais e municipais. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 04. 
 
B O pacto pela vida traz as definições dos investimentos financeiros de cada nível de gestão, mediante acordos entre a 
federação, estados e municípios, sobre os percentuais de investimentos e quais seriam suas responsabilidades nas diversas 
ações de saúde. 
O pacto pela vida determina que a inclusão dos estados e municípios aconteceria por meio de adesão voluntária mediante 
assinatura do termo de compromisso de gestão. 
 
 
C O pacto pela vida determina que a inclusão dos estados e municípios aconteceria por meio de adesão voluntária mediante 
assinatura do termo de compromisso de gestão. 
 
D Os principais destaques do pacto pela vida são a definição financeira das responsabilidades, o monitoramento das ações 
implementadas e as auditorias. Ordenar ações e atividades; monitorar as ações de saúde; estabelecer metas que permitam 
avaliação contínua através dos indicadores de saúde. 
 
E O pacto pela vida significa defender uma conquista de cidadania principalmente para os mais vulneráveis da sociedade. Na 
esfera política, trava-se um lobby favorável ao SUS, para que seja consolidado por leis e apoio parlamentar, além de 
construir uma plataforma de apoio político permanente para melhora do financiamento da saúde. 
 
Questão 7/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Análise as afirmativas a seguir com relação a humanização na atenção à saúda população negra e 
grupos quilombolas e a seguir assinale a alternativa correta. 
 
I - A população negra está em condições gerais mais desfavoráveis na sociedade e sua condição 
de saúde necessita de atenção mais específica. Estudos mostram que doenças como o diabetes e 
a hipertensão tem maior expressão entre esta população, assim como a anemia falciforme. 
II - Os determinantes sociais de saúde e doença entram como fatores que justificam a maior 
vulnerabilidade da população negra, coerente também com as menores faixas salariais na 
sociedade e menor acesso ao ensino superior. 
III - As populações quilombolas são pequenas comunidades originárias dos quilombos formados 
por escravos fugitivos. Vivem até hoje de forma bastante própria, numa lógica comunitária com 
suas tradições. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa II está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aulas 06 
 
Questão 8/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
O Estatuto da Criança e do Adolescente instituído pela lei 8069 de 13 de julho de 1990 representa 
uma conquista para todas as crianças e adolescentes do país. Esse estatuto foi revisado em 2016 
sobretudo no capítulo que trata dos direitos à saúde. Assinale V (verdadeiro) para as alternativas 
que contempladas nas ações dos vários pontos da rede de atenção do estatuto da criança e do 
adolescente ou F (falso) para as alternativas que não estão contempladas nas ações dos vários 
pontos da rede de atenção do estatuto da criança e do adolescente. 
 
( ) atenção às adolescentes grávidas e a todas as ações no intuito de proteger duas situações de extrema 
fragilidade: a mãe adolescente e seu concepto. 
( ) questões de elevada vulnerabilidade como os casos de violência e sua obrigatória notificação. 
( ) Em caso de internações prolongadas, como nos tratamentos de câncer, grandes queimaduras, é direito 
da criança receber a continuidade do conteúdo escolar, evitando dessa forma que tenha prejuízo do ano 
escolar em curso. 
( ) No momento da internação hospitalar, é assegurado a criança e ao adolescente o direito ao 
acompanhamento de seus pais ou responsáveis 
Nota: 10.0 
 
A V-V-F-F- 
 
B F-F-V-V- 
 
C V-F-V-F 
 
D V-V-V-V 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 05. 
 
E F-V-F-V 
 
Questão 9/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Após a implantação do SUS, sobretudo após o Pacto pela Saúde de 2006, os 3 pilares de 
sustentação do sistema de Saúde, pacto em defesa do SUS, pacto pela vida e o Pacto de Gestão, 
demonstram o alinhamento das políticas públicas de saúde com a humanização. 
Assinale a alternativa que corresponde ao pacto de defesa do SUS. 
Nota: 0.0 
 
A O pacto em defesa do SUS elenca as prioridades da gestão, quais são as áreas de maior impacto na vida do cidadão que 
depende do SUS. 
 
 
B O pacto em defesa do SUS é constituído por um conjunto de compromissos sanitários, expressos em objetivos e metas, 
derivados da análise da situação de saúde da população e das prioridades definidas pelos governos federal, estaduais e 
municipais. 
 
C O Pacto em defesa do SUS traz as definições dos investimentos financeiros de cada nível de gestão, mediante acordos 
entre a federação, estados e municípios, sobre os percentuais de investimentos e quais seriam suas responsabilidades nas 
diversas ações de saúde. A inclusão dos estados e municípios aconteceria por meio de adesão voluntária do município ou 
estado, mediante assinatura do termo de compromisso de gestão. 
 
D Os principais destaques do pacto de defesa do SUS são a definição financeira das responsabilidades, o monitoramento das 
ações implementadas e as auditorias. Ordenar ações e atividades; monitorar as ações de saúde; estabelecer metas que 
permitam avaliação contínua através dos indicadores de saúde. 
 
 
E O pacto em defesa do SUS significa defender uma conquista de cidadania principalmente para os mais vulneráveis da 
sociedade. Na esfera política, trava-se um lobby favorável ao SUS, para que seja consolidado por leis e apoio parlamentar, 
além de construir uma plataforma de apoio político permanente para melhora do financiamento da saúde. 
 
 
 
Gabarito: Aula 04. 
 
Questão 10/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
O Brasil foi alvo de correntes migratórias de todos os povos, sobretudo asregiões sul e sudeste no 
final do século XIX e início do século XX. Diversos motivos, nenhum deles positivo, determina a 
saída em massa de pessoas dos seus locais de origem. A maior parte foge das guerras e de suas 
consequências, como a fome, a miséria e a violência. Catástrofes naturais podem também 
desestabilizar um país, como também catástrofes administrativas. Os serviços de saúde devem se 
organizar para diversas frentes de atuação nessa questão. A primeira delas é prestar assistência e 
acolhimento a estas pessoas, por razões humanitárias e de respeito à vida. 
Análise as afirmativas a seguir com relação a humanização na atenção às pessoas imigrantes e a 
seguir assinale a alternativa correta. 
 
I – Uma das atuações que deve ser realizada está relacionada a vigilância epidemiológica. Os serviços de 
epidemiologia devem cuidar para evitar a reativação de situações que já estavam superadas, como o 
sarampo. Os imigrantes devem ser orientados a tomar as vacinas e serem avaliados quanto a sua 
condição de saúde para serem devidamente assistidos. 
II – A vigilância sanitária, no seu setor de saúde do trabalhador, deve estar atenta às diversas formas de 
exploração de mão de obra do imigrante, evitando as situações degradantes de trabalho e outras 
situações que colocam as pessoas em risco, considerando a alta vulnerabilidade por ignorância do idioma, 
dos costumes locais e fragilidade social. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas a afirmativa I está correta. 
 
B Apenas a afirmativa II está correta. 
 
C As duas afirmativas estão corretas. 
Você acertou! 
Gabarito: aula 06. 
 
D A afirmativa I está correta e a II errada. 
 
E Nenhuma afirmativa está correta. 
 
• 
• Questão 1/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• Devido ao conjunto de vulnerabilidades que a população de rua está exposta há necessidade de 
uma abordagem especial para pessoas nessa condição Desde 2011, o Ministério da Saúde, 
através da Política Nacional de Atenção Básica instituiu a equipe especial da Estratégia Saúde da 
Família chamado de “Consultório na Rua” que tem como objetivo a abordagem da população 
vivendo nessa condição. Analise as afirmativas abaixo e considere como correta(s) aquela(s) que 
apresentam a razão para essa abordagem especial: 
• 
• I - Itinerância. As mudanças frequentes de lugar, associada a práticas de longas caminhadas, 
levam a machucados nos pés, dores musculares, ferimentos crônicos. 
• II – O frio e as más condições de higiene, pois levam a diminuição da imunidade e risco para 
doenças como tuberculose. 
• III – A vulnerabilidade sexual. O risco para DST/AIDS é elevado. 
• Nota: 0.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito aula 06. 
• 
• Questão 2/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• É muito importante preparar as famílias para situações de luto, ou para enfrentamento de 
cuidados especiais, no caso de idosos que sairão com sequelas e em condições de 
dependência em Grau III (pessoa com dependência total de cuidados). Nesses momentos 
podem se expressar os conflitos familiares, situações de culpa, angústias e mágoas que se 
estendem por toda a vida e que se demonstram nas finalizações. 
• Com relação ao direito do idoso no momento de terminalidade, analise as afirmativas abaixo 
e a seguir assinale a alternativa que corresponde a distanásia. 
• 
• Nota: 0.0 
 
A Processo de morte prolongado. 
Gabarito: Aula 05. 
 
B Processo de morte abreviado . 
 
C Processo de morte respeitado, morte digna, com cuidados paliativos, sem dor e respeitando 
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suas crenças e consolo familiar. 
 
D Processo de morte realizado pelo próprio paciente. 
 
E Processo de morte natural. 
• 
• Questão 3/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• Após a implantação do SUS, sobretudo após o Pacto pela Saúde de 2006, os 3 pilares de 
sustentação do sistema de Saúde, pacto em defesa do SUS, pacto pela vida e o Pacto de 
Gestão, demonstram o alinhamento das políticas públicas de saúde com a humanização. 
• Assinale a alternativa que corresponde ao pacto pela vida. 
• Nota: 10.0 
 
A O pacto pela vida elenca as prioridades da gestão, quais são as áreas de maior impacto na vida do cidadão que depende do 
SUS. É constituído por um conjunto de compromissos sanitários, expressos em objetivos e metas, derivados da análise da 
situação de saúde da população e das prioridades definidas pelos governos federal, estaduais e municipais. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 04. 
 
B O pacto pela vida traz as definições dos investimentos financeiros de cada nível de gestão, mediante acordos entre a 
federação, estados e municípios, sobre os percentuais de investimentos e quais seriam suas responsabilidades nas diversas 
ações de saúde. 
O pacto pela vida determina que a inclusão dos estados e municípios aconteceria por meio de adesão voluntária mediante 
assinatura do termo de compromisso de gestão. 
 
 
C O pacto pela vida determina que a inclusão dos estados e municípios aconteceria por meio de adesão voluntária mediante 
assinatura do termo de compromisso de gestão. 
 
D Os principais destaques do pacto pela vida são a definição financeira das responsabilidades, o monitoramento das ações 
implementadas e as auditorias. Ordenar ações e atividades; monitorar as ações de saúde; estabelecer metas que permitam 
avaliação contínua através dos indicadores de saúde. 
 
E O pacto pela vida significa defender uma conquista de cidadania principalmente para os mais vulneráveis da sociedade. Na 
esfera política, trava-se um lobby favorável ao SUS, para que seja consolidado por leis e apoio parlamentar, além de 
construir uma plataforma de apoio político permanente para melhora do financiamento da saúde. 
• 
• Questão 4/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• Análise as afirmativas a seguir com relação a humanização na atenção aos povos indígenas 
e a seguir assinale a alternativa 
• I - O atendimento aos povos indígenas desafia as equipes de saúde a exercitar um dos 
princípios da atenção primária: A competência cultural. 
• II - As doenças que acometem os povos indígenas são as mesmas que acometem as 
populações vulneráveis de todo o mundo, entre elas destacam-se a tuberculose e mais 
recentemente há o aparecimento das DST inclusive a contaminação pelo HIV. Os transtornos 
mentais são também um problema, sobretudo a depressão e as doenças associadas ao 
consumo de álcool 
• III - Os povos indígenas devem ser tratados com respeito, considerando a sua história e sua 
vulnerabilidade social. A sua cultura e especificidades requerem abordagens específicas e 
preparação transcultural. 
• Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa II está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aulas 06 
• 
• Questão 5/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• Após a implantação do SUS, sobretudo após o Pacto pela Saúde de 2006, os 3 pilares de 
sustentação do sistema de Saúde, pacto em defesa do SUS, pacto pela vida e o Pacto de 
Gestão, demonstram o alinhamento das políticas públicas de saúde com a humanização. 
• Assinale a alternativa que corresponde ao pacto de defesa do SUS. 
• Nota: 0.0 
 
A O pacto em defesa do SUS elenca as prioridades da gestão, quais são as áreas de maior impacto na vida do cidadão que 
depende do SUS. 
 
 
B O pacto em defesa do SUS é constituído por um conjunto de compromissos sanitários, expressos em objetivos e metas, 
derivados da análise da situação de saúde da população e das prioridades definidas pelos governos federal, estaduais e 
municipais. 
 
C O Pacto em defesa do SUS traz as definições dos investimentos financeirosde cada nível de gestão, mediante acordos 
entre a federação, estados e municípios, sobre os percentuais de investimentos e quais seriam suas responsabilidades nas 
diversas ações de saúde. A inclusão dos estados e municípios aconteceria por meio de adesão voluntária do município ou 
estado, mediante assinatura do termo de compromisso de gestão. 
 
D Os principais destaques do pacto de defesa do SUS são a definição financeira das responsabilidades, o monitoramento das 
ações implementadas e as auditorias. Ordenar ações e atividades; monitorar as ações de saúde; estabelecer metas que 
permitam avaliação contínua através dos indicadores de saúde. 
 
 
E O pacto em defesa do SUS significa defender uma conquista de cidadania principalmente para os mais vulneráveis da 
sociedade. Na esfera política, trava-se um lobby favorável ao SUS, para que seja consolidado por leis e apoio parlamentar, 
além de construir uma plataforma de apoio político permanente para melhora do financiamento da saúde. 
 
 
 
Gabarito: Aula 04. 
• 
• Questão 6/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto a seguir. 
• A participação ativa da comunidade é considerada essencial desde a redemocratização do 
país. No setor saúde, esta participação é garantida, estimulada e regulamentada através 
da_____________. O Controle Social se faz representar através dos _______________, nas 
diversas instâncias de governo, federal, estadual e municipal. No âmbito municipal, nas 
grandes cidades há os desdobramentos nos conselhos distritais e locais de saúde. 
• 
• Nota: 10.0 
 
A lei 8.142 de 1990 - Conselhos de Saúde. 
Você acertou! 
Gabarito: aula 04 
 
B lei 7.321 de 1976 – Conselhos dos usuários de saúde. 
 
C lei 9.171 de 1964 – Conselhos comunitários. 
 
D lei 6. 212 de 1970 – Conselhos dos profissionais de saúde 
 
E lei 7.321 de 1986 – Conselhos dos prestadores de serviços do SUS 
• 
• Questão 7/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• A atenção à saúde às pessoas privadas de liberdade constitui-se em outro grave problema invisível 
à sociedade. Além da complexidade da tarefa devido as condições insalubres e desumanadas a 
que são submetidas as pessoas presas no Brasil, há ainda o julgamento social sobre essa 
população. São pessoas que cometeram crimes contra outras pessoas e estão presas em 
consequência de seus atos, porém não cabe aos profissionais de saúde o julgamento dessas 
situações. 
• Com relação a humanização na atenção à população privada de liberdade assinale V (verdadeiro) 
ou F (falso). 
• 
• ( ) O Ministério da Saúde estabeleceu na Política Nacional de Atenção Primária, a equipe de ESF 
prisional, com o objetivo de levar atenção em saúde ambulatorial e adequada às pessoas privadas 
de liberdade. 
• ( ) A vulnerabilidade da população carcerária é a mais elevada de todas, porque elas estão 
sujeitas à violência física, emocional e orgânica. A aglomeração das cadeias, a falta de higiene, a 
falta de proteção individual, leva a riscos constantes. 
• ( ) A maior parte dessa população ser constituída de homens jovens, com baixa escolaridade, 
pobres e vindos de famílias com pouca vinculação. Grande parte tem algum tipo de dependência 
química, álcool e outras drogas. Esse conjunto mostra a razão do problema prisional no Brasil não 
ter tido ainda maior repercussão, mesmo com as condições totalmente inadequadas e desumanas 
dos presídios. 
• 
• Nota: 10.0 
 
A V-V-F 
 
B F-V-F 
 
C V-F-V 
 
D V-V-V 
 
Você acertou! 
Gabarito: aula 06 
 
E F-F-V 
• 
• Questão 8/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• O Brasil foi alvo de correntes migratórias de todos os povos, sobretudo as regiões sul e 
sudeste no final do século XIX e início do século XX. Diversos motivos, nenhum deles 
positivo, determina a saída em massa de pessoas dos seus locais de origem. A maior parte 
foge das guerras e de suas consequências, como a fome, a miséria e a violência. Catástrofes 
naturais podem também desestabilizar um país, como também catástrofes administrativas. 
Os serviços de saúde devem se organizar para diversas frentes de atuação nessa questão. A 
primeira delas é prestar assistência e acolhimento a estas pessoas, por razões humanitárias 
e de respeito à vida. 
• Análise as afirmativas a seguir com relação a humanização na atenção às pessoas 
imigrantes e a seguir assinale a alternativa correta. 
• 
• I – Uma das atuações que deve ser realizada está relacionada a vigilância epidemiológica. Os 
serviços de epidemiologia devem cuidar para evitar a reativação de situações que já estavam 
superadas, como o sarampo. Os imigrantes devem ser orientados a tomar as vacinas e serem 
avaliados quanto a sua condição de saúde para serem devidamente assistidos. 
• II – A vigilância sanitária, no seu setor de saúde do trabalhador, deve estar atenta às diversas 
formas de exploração de mão de obra do imigrante, evitando as situações degradantes de trabalho 
e outras situações que colocam as pessoas em risco, considerando a alta vulnerabilidade por 
ignorância do idioma, dos costumes locais e fragilidade social. 
• Nota: 10.0 
 
A Apenas a afirmativa I está correta. 
 
B Apenas a afirmativa II está correta. 
 
C As duas afirmativas estão corretas. 
Você acertou! 
Gabarito: aula 06. 
 
D A afirmativa I está correta e a II errada. 
 
E Nenhuma afirmativa está correta. 
• 
• Questão 9/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• É reconhecida a fragilidade do idoso em seus vários aspectos, sobretudo quando adoece e 
precisa ser internado. Neste quesito há um marco legal significativo de mudança que é a Lei 
10.741 de 1 de outubro de 2003, que institui o Estatuto do Idoso. Considerando os direitos à 
saúde e suas garantias ao idoso de acordo com essa lei, analise as afirmativas a seguir e 
marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta. 
• 
• ( ) acesso aos medicamentos 
• ( ) acesso ao atendimento especializado 
• ( ) um acompanhante em caso de internação 
• 
• Nota: 10.0 
 
A V-F-V 
 
B F-V-F 
 
C V-V-F 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 05 
 
E F-F- V 
 
• 
• Questão 10/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
• Analise as afirmativas abaixo e a seguir assinale a alternativa correta. 
• Após a implantação da APS em 1994, uma das fases da organização de uma equipe em área 
é o diagnóstico de saúde da comunidade. 
• Essa nova orientação de trabalho indica uma mudança de cultura na organização das ações 
de saúde para um processo planejado cujo objetivo maior é o cidadão. O modelo adotado 
era o de vigilância em saúde, que significa: 
• 
• I - O monitoramento das condições crônicas, baseado nos indicadores de saúde. 
• II - Trabalhar com condições crônicas requer planejamento e análises constantes, com 
protocolos que devem ser atualizados com frequência. 
• III - apontar quais são as maiores necessidades das áreas de abrangência, tais como os 
principais indicadores, áreas de risco social e físico, além dos maiores desafios a serem 
enfrentados pelas equipes de saúde. 
• Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 04. 
• 
Questão 1/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Os processos de gestão não podem prescindir da participação dos trabalhadores em saúde, pois 
são aqueles que efetivam os processos de trabalho na prática. 
Com relação a participação dos trabalhadores de saúde na gestão analise as afirmativas a seguir e 
assinale a alternativa correta: 
 I - A política nacional de humanização associa as práticas de humanização diretamente aos processos de 
gestão e esta por sua vez, diretamente ligada aos trabalhadores de saúde. 
 
II - Ao contrário do que se pensa, o salário é a maior motivação dos trabalhadores, porisso, os serviços de 
saúde compensam os trabalhadores com o pagamento da insalubridade. 
 
III - Os trabalhadores precisam ser considerados dentro de sua fragilidade humana. Considerando o 
ambiente de saúde o único ponto que apresenta ameaça ao trabalhador é devido a sua exposição à 
violência, sobretudo nos pontos de urgência e emergência das grandes cidades. 
 
IV- -Os trabalhadores estão na linha de frente e suas experiências são ricas e contribuem para a 
identificação das peculiaridades de cada ponto de atenção da rede. Isso é prejudicial visto do ponto da 
gestão, pois os colaboradores acreditam que podem alterar os procedimentos, na sua grande maioria 
acabam fazendo intervenções desnecessárias. 
 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
D Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito: aula 04 
 
Questão 2/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto a seguir. 
 
Os conselhos de saúde são espaços de discussão dos processos de trabalho em saúde, onde o 
usuário é ___________ e sua opinião sobre o serviço de saúde é 
______________________________. Os conselhos funcionam como apoio da gestão no sentido de 
representarem a voz do cidadão e apontarem as __________ necessidades em saúde. 
Nota: 10.0 
 
A Maioria – considerada, mas sem valia – principais. 
 
B Maioria - considerada e tem peso legal – maiores. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 04 
 
C Minoria – considerada e tem peso legal – menores. 
 
D Minoria - descartada – menores 
 
E Maioria – contestada – principais 
 
Questão 3/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Análise as afirmativas a seguir com relação a humanização na atenção aos povos indígenas e a 
seguir assinale a alternativa 
I - O atendimento aos povos indígenas desafia as equipes de saúde a exercitar um dos princípios 
da atenção primária: A competência cultural. 
II - As doenças que acometem os povos indígenas são as mesmas que acometem as populações 
vulneráveis de todo o mundo, entre elas destacam-se a tuberculose e mais recentemente há o 
aparecimento das DST inclusive a contaminação pelo HIV. Os transtornos mentais são também um 
problema, sobretudo a depressão e as doenças associadas ao consumo de álcool 
III - Os povos indígenas devem ser tratados com respeito, considerando a sua história e sua 
vulnerabilidade social. A sua cultura e especificidades requerem abordagens específicas e 
preparação transcultural. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa II está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aulas 06 
 
Questão 4/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Devido ao conjunto de vulnerabilidades que a população de rua está exposta há necessidade de uma 
abordagem especial para pessoas nessa condição Desde 2011, o Ministério da Saúde, através da Política 
Nacional de Atenção Básica instituiu a equipe especial da Estratégia Saúde da Família chamado de 
“Consultório na Rua” que tem como objetivo a abordagem da população vivendo nessa condição. Analise 
as afirmativas abaixo e considere como correta(s) aquela(s) que apresentam a razão para essa 
abordagem especial: 
 
I - Itinerância. As mudanças frequentes de lugar, associada a práticas de longas caminhadas, levam a 
machucados nos pés, dores musculares, ferimentos crônicos. 
II – O frio e as más condições de higiene, pois levam a diminuição da imunidade e risco para doenças 
como tuberculose. 
III – A vulnerabilidade sexual. O risco para DST/AIDS é elevado. 
Nota: 0.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa I está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito aula 06. 
 
Questão 5/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Análise as afirmativas a seguir com relação a humanização na atenção à saúda população negra e 
grupos quilombolas e a seguir assinale a alternativa correta. 
 
I - A população negra está em condições gerais mais desfavoráveis na sociedade e sua condição 
de saúde necessita de atenção mais específica. Estudos mostram que doenças como o diabetes e 
a hipertensão tem maior expressão entre esta população, assim como a anemia falciforme. 
II - Os determinantes sociais de saúde e doença entram como fatores que justificam a maior 
vulnerabilidade da população negra, coerente também com as menores faixas salariais na 
sociedade e menor acesso ao ensino superior. 
III - As populações quilombolas são pequenas comunidades originárias dos quilombos formados 
por escravos fugitivos. Vivem até hoje de forma bastante própria, numa lógica comunitária com 
suas tradições. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
D Apenas a afirmativa II está correta. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aulas 06 
 
Questão 6/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto a seguir. 
A participação ativa da comunidade é considerada essencial desde a redemocratização do país. No 
setor saúde, esta participação é garantida, estimulada e regulamentada através da_____________. 
O Controle Social se faz representar através dos _______________, nas diversas instâncias de 
governo, federal, estadual e municipal. No âmbito municipal, nas grandes cidades há os 
desdobramentos nos conselhos distritais e locais de saúde. 
 
Nota: 10.0 
 
A lei 8.142 de 1990 - Conselhos de Saúde. 
Você acertou! 
Gabarito: aula 04 
 
B lei 7.321 de 1976 – Conselhos dos usuários de saúde. 
 
C lei 9.171 de 1964 – Conselhos comunitários. 
 
D lei 6. 212 de 1970 – Conselhos dos profissionais de saúde 
 
E lei 7.321 de 1986 – Conselhos dos prestadores de serviços do SUS 
 
Questão 7/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
O Estatuto da Criança e do Adolescente instituído pela lei 8069 de 13 de julho de 1990 representa 
uma conquista para todas as crianças e adolescentes do país. Esse estatuto foi revisado em 2016 
sobretudo no capítulo que trata dos direitos à saúde. Assinale V (verdadeiro) para as alternativas 
que contempladas nas ações dos vários pontos da rede de atenção do estatuto da criança e do 
adolescente ou F (falso) para as alternativas que não estão contempladas nas ações dos vários 
pontos da rede de atenção do estatuto da criança e do adolescente. 
 
( ) atenção às adolescentes grávidas e a todas as ações no intuito de proteger duas situações de extrema 
fragilidade: a mãe adolescente e seu concepto. 
( ) questões de elevada vulnerabilidade como os casos de violência e sua obrigatória notificação. 
( ) Em caso de internações prolongadas, como nos tratamentos de câncer, grandes queimaduras, é direito 
da criança receber a continuidade do conteúdo escolar, evitando dessa forma que tenha prejuízo do ano 
escolar em curso. 
( ) No momento da internação hospitalar, é assegurado a criança e ao adolescente o direito ao 
acompanhamento de seus pais ou responsáveis 
Nota: 10.0 
 
A V-V-F-F- 
 
B F-F-V-V- 
 
C V-F-V-F 
 
D V-V-V-V 
 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 05. 
 
E F-V-F-V 
 
Questão 8/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Após a implantação do SUS, sobretudo após o Pacto pela Saúde de 2006, os 3 pilares de 
sustentação do sistema de Saúde, pacto em defesa do SUS, pacto pela vida e o Pacto de Gestão, 
demonstram o alinhamento das políticas públicas de saúde com a humanização. 
Assinale a alternativa que correspondeao pacto pela vida. 
Nota: 10.0 
 
A O pacto pela vida elenca as prioridades da gestão, quais são as áreas de maior impacto na vida do cidadão que depende do 
SUS. É constituído por um conjunto de compromissos sanitários, expressos em objetivos e metas, derivados da análise da 
situação de saúde da população e das prioridades definidas pelos governos federal, estaduais e municipais. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 04. 
 
B O pacto pela vida traz as definições dos investimentos financeiros de cada nível de gestão, mediante acordos entre a 
federação, estados e municípios, sobre os percentuais de investimentos e quais seriam suas responsabilidades nas diversas 
ações de saúde. 
O pacto pela vida determina que a inclusão dos estados e municípios aconteceria por meio de adesão voluntária mediante 
assinatura do termo de compromisso de gestão. 
 
 
C O pacto pela vida determina que a inclusão dos estados e municípios aconteceria por meio de adesão voluntária mediante 
assinatura do termo de compromisso de gestão. 
 
D Os principais destaques do pacto pela vida são a definição financeira das responsabilidades, o monitoramento das ações 
implementadas e as auditorias. Ordenar ações e atividades; monitorar as ações de saúde; estabelecer metas que permitam 
avaliação contínua através dos indicadores de saúde. 
 
E O pacto pela vida significa defender uma conquista de cidadania principalmente para os mais vulneráveis da sociedade. Na 
esfera política, trava-se um lobby favorável ao SUS, para que seja consolidado por leis e apoio parlamentar, além de 
construir uma plataforma de apoio político permanente para melhora do financiamento da saúde. 
 
Questão 9/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
É reconhecida a fragilidade do idoso em seus vários aspectos, sobretudo quando adoece e precisa 
ser internado. Neste quesito há um marco legal significativo de mudança que é a Lei 10.741 de 1 de 
outubro de 2003, que institui o Estatuto do Idoso. Considerando os direitos à saúde e suas 
garantias ao idoso de acordo com essa lei, analise as afirmativas a seguir e marque V para 
verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta. 
 
( ) acesso aos medicamentos 
( ) acesso ao atendimento especializado 
( ) um acompanhante em caso de internação 
 
Nota: 10.0 
 
A V-F-V 
 
B F-V-F 
 
C V-V-F 
 
D V-V-V 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 05 
 
E F-F- V 
 
 
Questão 10/10 - Humanização em Serviços de Saúde 
Após a implantação do SUS, sobretudo após o Pacto pela Saúde de 2006, os 3 pilares de 
sustentação do sistema de Saúde, pacto em defesa do SUS, pacto pela vida e o Pacto de Gestão, 
demonstram o alinhamento das políticas públicas de saúde com a humanização. 
Assinale a alternativa que corresponde ao pacto de defesa do SUS. 
Nota: 0.0 
 
A O pacto em defesa do SUS elenca as prioridades da gestão, quais são as áreas de maior impacto na vida do cidadão que 
depende do SUS. 
 
 
B O pacto em defesa do SUS é constituído por um conjunto de compromissos sanitários, expressos em objetivos e metas, 
derivados da análise da situação de saúde da população e das prioridades definidas pelos governos federal, estaduais e 
municipais. 
 
C O Pacto em defesa do SUS traz as definições dos investimentos financeiros de cada nível de gestão, mediante acordos 
entre a federação, estados e municípios, sobre os percentuais de investimentos e quais seriam suas responsabilidades nas 
diversas ações de saúde. A inclusão dos estados e municípios aconteceria por meio de adesão voluntária do município ou 
estado, mediante assinatura do termo de compromisso de gestão. 
 
D Os principais destaques do pacto de defesa do SUS são a definição financeira das responsabilidades, o monitoramento das 
ações implementadas e as auditorias. Ordenar ações e atividades; monitorar as ações de saúde; estabelecer metas que 
permitam avaliação contínua através dos indicadores de saúde. 
 
 
E O pacto em defesa do SUS significa defender uma conquista de cidadania principalmente para os mais vulneráveis da 
sociedade. Na esfera política, trava-se um lobby favorável ao SUS, para que seja consolidado por leis e apoio parlamentar, 
além de construir uma plataforma de apoio político permanente para melhora do financiamento da saúde. 
 
 
 
Gabarito: Aula 04. 
 
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