pol piscologia 22

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Questão 1/10 - Psicologia Organizacional 
Segundo Lam (2014), da Revista Exame.com, existem 4 tipos de liderança 
identificadas no dia a dia do trabalhados. Considerando os tipos de liderança 
relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
1. Controlador 
2. Carismático 
3. Sistemático 
4. Meritocrático 
 
( ) é aquele empreendedor que conversa, que gosta de motivar todo mundo e tem um 
relacionamento bom com a equipe. 
( ) é um líder que gosta das coisas feitas de determinada maneira, e deseja que todos 
façam do jeito dele. 
( ) este tipo de líder baseia sua gestão na performance da equipe, por meio do 
desempenho de cada colaborador. 
( ) é aquele que cobra horário e olha se o funcionário está no cafezinho, mas não 
avalia de acordo com a performance da equipe. 
Nota: 10.0 
 
A 4-3-2-1 
 
B 3-2-1-4 
 
C 2-3-4-1 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 06 
 
D 1-4-3-2 
 
E 4-1-3-2 
 
Questão 2/10 - Psicologia Organizacional 
A dinâmica dos grupos corresponde aos componentes que constituem a força 
em ação e que determinam os estágios de desenvolvimento e os processos de 
grupo (MOSCOVICI, 2004, p. 97). Assinale a alternativa correta considerando os 
componentes da dinâmica de funcionamento dos grupos. 
Nota: 10.0 
 
A Objetivo – Comunicação – Habilidade – Liderança – Interação 
 
B Inovação – Processo Decisório – Pro atividade – Competência – Habilidade 
 
C Motivação – objetivo – Comunicação – Liderança – Inovação 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 05 
 
D Relacionamento – Inovação – Processo Decisório – Competência – Interação 
 
E Objetivo comum – Atitude – Habilidades – Interação - Liderança 
 
Questão 3/10 - Psicologia Organizacional 
Um líder competente é aquele que tem clareza de que os seres humanos 
constituem o fator mais importante de qualquer empreendimento. A ação do 
líder envolve se comprometer com a efetiva gestão do desenvolvimento de sua 
equipe. Por isso, ser líder supõe lidar com: 
 
Nota: 10.0 
 
A Capacitar – Educar – Acompanhar – Ajudar a crescer - Mandar 
 
B Orientar – Mobilizar – Implantar valores – Nivelar – Entusiasmar 
 
C Entusiasmar – Implantar valores – Capacitar – Educar - Mobilizar 
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Slides aula 06 
 
D Modelar ações – Ajudar a crescer – mandar – Nivelar – Orientar 
 
E Estimular – Ensinar – Acompanhar – Modelar ações - Capacitar 
 
Questão 4/10 - Psicologia Organizacional 
A equipe é um grupo de pessoas conscientes umas das outras, de suas 
habilidades e competências, que se uniram para atingir objetivos comuns. Para 
Robbins (2010, p. 300), existem diferentes tipos de equipes. Considerando os 
tipos de equipes, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
1. Equipe de resolução de problemas 
2. Equipes autogerenciadas 
3. Equipes Multifuncionais 
4. Equipes virtuais 
 
( ) Neste tipo de equipe é formado por colaboradores de diferentes setores da 
organização, que se juntam para realizar uma determinada atividade ou criar novas 
soluções 
( ) Neste tipo de equipe, os membros trocam ideias sobre processos ou métodos de 
trabalho para que possam ser melhorados. 
( ) Neste tipo de equipe, os membros não se encontram pessoalmente, usam as 
tecnologias de informática para se reunirem, colaborando on-line com a realização de 
atividades. 
( )Neste tipo de equipe, os membros realizam trabalhos com um grau elevado de 
relacionamento e interdependência, assumem responsabilidades com o planejamento 
e cronograma de trabalho 
Nota: 10.0 
 
A 2-1-4-3 
 
B 3-1-4-2 
Você acertou! 
Material de Apoio- Aula 05 
 
C 1-2-4-3 
 
D 2-3-4-1 
 
E 4-3-1-2 
 
Questão 5/10 - Psicologia Organizacional 
Podemos dizer que a motivação é intrínseca, ou seja, do indivíduo, porém, o 
meio (fator extrínseco) pode contribuir com técnicas adequados ao perfil 
daquele indivíduo, para que sua motivação seja despertada. Considerando os 
tipos de motivações que compõem a estrutura motivacional do indivíduo analise 
as alternativas a seguir e marque a opção correta. 
Nota: 10.0 
 
A Autodeterminação – Estimulação - Realização – Tradição – Hedonismo 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 04 
 
B Segurança – Poder – Universalismo - Inexecução - Tradição 
 
C Tradição – Estimulação – Segurança – Conformidade – Abatimento 
 
D Benevolência – Poder – Realização – Conformidade – Subordinação 
 
E Inconformismo – Tradição – Estimulação – Poder - Realização 
 
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional 
O processo decisão inicia com a identificação clara de um problema. A partir 
desta identificação, passa-se para a definição de critérios para analisá-lo. Para 
que a resolução de um problema ocorra com vistas à tomada de decisão, é 
preciso seguir seis etapas. Considerando essas etapas, relacione as colunas a 
seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
1. Clareza do problema 
2. Opções 
3. Preferencias 
4. Opções constantes 
5. Limitações de tempo e custos 
6. Obter o máximo de retorno 
 
( ) considerar que os pesos atribuídos a cada uma das opções sejam constantes no 
futuro 
( ) estar preparado para escolher a alternativa que resultar no maior retorno possível 
( ) ter todos as informações de forma que não haja surpresas 
( ) dentro das opções existentes, deve ser estruturado critérios de importância, para 
que as alternativas sejam consideradas em termos de efeitos e de valores 
( ) o tomador de decisão deve ter condições de saber quanto vai custar sua decisão, e 
o que isso significa, ao longo do tempo, para poder quantificar retornos 
( ) todas as alternativas possíveis devem ser analisadas e as prováveis consequências 
de cada uma delas 
Nota: 10.0 
 
A 6-2-3-1-5-4 
 
B 4-6-1-3-5-2 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 06 
 
C 2-5-3-1-6-4 
 
D 1-3-5-6-4-2 
 
E 5-1-3-4-2-6 
 
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional 
Há relação direta entre satisfação e desempenho. A satisfação estimula a 
lealdade e evita negligências, a forma com os indivíduos se tratam costuma ser 
mais tranquila e até mesmo o cliente se sente mais satisfeito. Em contrapartida, 
a insatisfação dos indivíduos com o trabalho tende a trazer resultados negativos 
à organização, quais são eles? Analise as proposições a seguir e assinale a 
alternativa correta: 
 
I- Atraso na entrega dos serviços 
II - Rotatividade 
III - Desvio de conduta 
IV - Roubo ou sabotagem 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e IV estão corretas 
 
B Apenas as proposições I e II estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 04 
 
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional 
A motivação é o que nos move, é uma energia, uma tensão, uma força. É sair do 
querer para o fazer. Considerando a motivação e sua relação com o trabalho 
analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
( ) Os elementos chave no conceito de motivação, são: Intensidade, direção e 
persistência. 
( ) Existem dois tipos de motivações: a intrínseca e a extrínseca. A extrínseca é a 
aquela que está no indivíduo 
( ) Motivação é o processo responsável pela intensidade, pela direção e pela 
persistência dos esforços de um indivíduo para alcançar um determinado objetivo 
( ) A motivação no trabalho se manifesta pela orientação do colaborador para realizar 
com presteza e precisão as suas tarefas, empenhando-se em sua execução até 
conseguir o resultado esperado. 
Nota: 10.0 
 
A F-V-V-F 
 
B V-F-V-V 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 04 
 
C V-V-F-V 
 
D F-V-F-F 
 
E V-F-F-V 
 
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional 
Quando o poder é dado por outro, dizemos que é um poder formal. O poder 
formal está dividido em 3 tipos, quais são eles? 
Nota: 10.0 
 
A Poder coercitivo –Poder sistemático – Poder político 
 
B Poder de recompensa – Poder carismático – Poder sistemático 
 
C Poder Legítimo – Poder coercitivo – Poder de recompensa 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 06 
 
D Poder carismático – Poder de recompensa – Poder coercitivo 
 
E Poder social – Poder econômico – Poder político 
 
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional 
O burnout é considerado uma das consequências mais importantes do estresse 
profissional, pois o exercício dessas profissões implica conviver com a tênue 
distinção entre envolver-se de forma profissional e humanizada e não 
pessoalmente na ajuda ao outro. Os profissionais com burnout podem 
apresentar os mais diferentes sintomas, considerando esses sintomas relacione 
as colunas a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
1. Sintomas Físicos 
2. Sintomas Psíquicos 
3. Sintomas Comportamentais 
4. Sintomas Defensivos 
 
( ) negligência, condutas aditivas e evitativas, irritabilidade, incapacidade para relaxar, 
perda de iniciativa 
( ) falta de atenção e concentração, alteração de memória, lentificação do 
pensamento, impaciência 
( ) fadiga constante e progressiva, dores musculares e osteomusculares, distúrbios do 
sono, cefaleias, enxaquecas 
( ) absenteísmo, perda de interesse durante o trabalho, ironia e cinismo 
 
Nota: 10.0 
 
A 4-2-1-3 
 
B 2-1-4-3 
 
C 3-2-1-4 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 04 
 
D 1-3-2-4 
 
E 4-1-3-2 
 
Questão 1/10 - Psicologia Organizacional 
Para Walger, Viapiana e Barbosa (2014, p. 143), citando Locke (1969), a 
satisfação com o trabalho é o estado emocional agradável resultante da 
avaliação do trabalho como realizador ou facilitador da realização dos valores de 
trabalho para o indivíduo. Considerando as dimensões mais importantes em 
relação às causas da satisfação e as que têm menor impacto sobre a satisfação, 
relacione as colunas abaixo e assinale a alternativa correta: 
 
1. Dimensões mais importantes em relação às causas da satisfação 
2. Dimensões que têm menor impacto sobre a satisfação 
 
( ) Relacionamento com os colegas 
( ) Políticas e práticas organizacionais 
( ) Sensação de segurança 
( ) Flexibilidade de horário 
( ) Reconhecimento do gestor 
( ) Remuneração e benefícios 
Nota: 10.0 
 
A 1-1-2-2-1-2 
 
B 1-2-2-1-1-2 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 04 
 
 
C 2-1-1-2-2-1 
 
D 2-2-1-1-2-1 
 
E 1-1-1-2-2-1 
 
Questão 2/10 - Psicologia Organizacional 
Tanto a organização como o gestor podem e devem minimizar o estresse no 
ambiente de trabalho. Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa 
correta considerando as ações para prevenção do estresse no ambiente de 
trabalho. 
 
I - Prevenir o excesso de horas extras. 
II - Melhorar as condições físicas de trabalho. 
III – Aumentar o volume das atividades 
IV - Investir no aperfeiçoamento profissional e pessoal dos trabalhadores 
 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e III estão corretas; 
 
B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, II e IV estão corretas; 
Você acertou! 
Slides aula 04 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Questão 3/10 - Psicologia Organizacional 
Com a finalidade de conhecer melhor as necessidades humanas, foi 
desenvolvida uma série de teorias motivacionais. Estas teorias foram 
subdivididas em dois grupos: Teorias Clássicas e Teorias Contemporâneas. 
Considerando esses dois grupos relacione as colunas a seguir e assinale a 
alternativa correta. 
 
1. Teorias Clássicas 
2. Teorias Contemporâneas 
 
( ) Teorias X e Y de Douglas McGregor 
( ) Teorias das Necessidades de McClelland 
( ) Teoria da Hieraquia das Necessidades de Abraham Maslow 
( ) Teorias dos dois Fatores de Frederick Herzbeg 
Nota: 10.0 
 
A 1-1-2-2 
 
B 1-2-1-1 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 04 
 
C 2-2-1-2 
 
D 2-1-2-1 
 
E 1-2-1-2 
 
Questão 4/10 - Psicologia Organizacional 
A motivação é o que nos move, é uma energia, uma tensão, uma força. É sair do 
querer para o fazer. Considerando a motivação e sua relação com o trabalho 
analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
( ) Os elementos chave no conceito de motivação, são: Intensidade, direção e 
persistência. 
( ) Existem dois tipos de motivações: a intrínseca e a extrínseca. A extrínseca é a 
aquela que está no indivíduo 
( ) Motivação é o processo responsável pela intensidade, pela direção e pela 
persistência dos esforços de um indivíduo para alcançar um determinado objetivo 
( ) A motivação no trabalho se manifesta pela orientação do colaborador para realizar 
com presteza e precisão as suas tarefas, empenhando-se em sua execução até 
conseguir o resultado esperado. 
Nota: 10.0 
 
A F-V-V-F 
 
B V-F-V-V 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 04 
 
C V-V-F-V 
 
D F-V-F-F 
 
E V-F-F-V 
 
Questão 5/10 - Psicologia Organizacional 
Quando o poder é dado por outro, dizemos que é um poder formal. O poder 
formal está dividido em 3 tipos, quais são eles? 
Nota: 10.0 
 
A Poder coercitivo – Poder sistemático – Poder político 
 
B Poder de recompensa – Poder carismático – Poder sistemático 
 
C Poder Legítimo – Poder coercitivo – Poder de recompensa 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 06 
 
D Poder carismático – Poder de recompensa – Poder coercitivo 
 
E Poder social – Poder econômico – Poder político 
 
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional 
Liderar significa conviver com desafios periódicos. Assim, é preciso que o líder 
esteja preparado para lidar com eles e, para tanto, é preciso desenvolver 
algumas habilidades. Considerando essas habilidades, analise as proposições a 
seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I- Ser maleável 
II- Conciliar as demandas da organização com as da equipe e as pessoais; 
III- Prever problemas e antever soluções; 
IV- Assumir responsabilidade; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e III estão corretas; 
 
B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas; 
Você acertou! 
Slides aula 06 
 
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional 
Há relação direta entre satisfação e desempenho. A satisfação estimula a 
lealdade e evita negligências, a forma com os indivíduos se tratam costuma ser 
mais tranquila e até mesmo o cliente se sente mais satisfeito. Em contrapartida, 
a insatisfação dos indivíduos com o trabalho tende a trazer resultados negativos 
à organização, quais são eles? Analise as proposições a seguir e assinale a 
alternativa correta: 
 
I- Atraso na entrega dos serviços 
II - Rotatividade 
III - Desvio de conduta 
IV - Roubo ou sabotagem 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e IV estão corretas 
 
B Apenas as proposições I e II estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 04 
 
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional 
Liderança e poder, os dois conceitos se inter-relacionam, pois, "os líderes 
utilizam o poder como meio de atingir os objetivos do grupo" (ROBBINS, 2010, p. 
403). Considerando os conceitos de liderança e de poder, analise as afirmativas 
a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa que 
contem a sequência correta. 
 
( ) O poder consiste na capacidade de uma pessoa conseguir fazer com que outra 
pessoa ou grupo aja da forma desejada. 
( ) O poder requer a compatibilização de objetivos e a relação de dependência, uma 
vez que poder é a capacidade de influenciar; essa capacidade, em si, não é boa nem 
ruim, inclusive, é necessária em um grupo, o problema está no uso que se faz do 
poder.( ) Os líderes utilizam o poder como meio de atingir os objetivos do grupo 
( ) A pessoa com poder, modifica o comportamento dos outros; 
Nota: 10.0 
 
A V-V-V-V 
 
B V-F-V-V 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 06 
 
C F-V-V-F 
 
D F-F-V-V 
 
E V-F-V-F 
 
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional 
A dinâmica dos grupos corresponde aos componentes que constituem a força 
em ação e que determinam os estágios de desenvolvimento e os processos de 
grupo (MOSCOVICI, 2004, p. 97). Assinale a alternativa correta considerando os 
componentes da dinâmica de funcionamento dos grupos. 
Nota: 10.0 
 
A Objetivo – Comunicação – Habilidade – Liderança – Interação 
 
B Inovação – Processo Decisório – Pro atividade – Competência – Habilidade 
 
C Motivação – objetivo – Comunicação – Liderança – Inovação 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 05 
 
D Relacionamento – Inovação – Processo Decisório – Competência – Interação 
 
E Objetivo comum – Atitude – Habilidades – Interação - Liderança 
 
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional 
Só podemos falar em líder se compreendemos que seu papel é estar à frente de 
uma equipe. Sem equipe, não há líder. Designar os caminhos a serem 
percorridos é o escopo da atividade do líder. Para estruturar uma equipe eficaz 
quais os desafios que o líder precisa superar? Analise as proposições a seguir e 
assinale a alternativa correta. 
 
I - Planejar a equipe; 
II- Montar a equipe; 
III- Liderar a equipe; 
IV- Recompensar a equipe; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e III estão corretas; 
 
B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas; 
Você acertou! 
Slides aula 06 
Questão 1/10 - Psicologia Organizacional 
Liderar significa conviver com desafios periódicos. Assim, é preciso que o líder 
esteja preparado para lidar com eles e, para tanto, é preciso desenvolver 
algumas habilidades. Considerando essas habilidades, analise as proposições a 
seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I- Ser maleável 
II- Conciliar as demandas da organização com as da equipe e as pessoais; 
III- Prever problemas e antever soluções; 
IV- Assumir responsabilidade; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e III estão corretas; 
 
B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas; 
Você acertou! 
Slides aula 06 
 
Questão 2/10 - Psicologia Organizacional 
Só podemos falar em líder se compreendemos que seu papel é estar à frente de 
uma equipe. Sem equipe, não há líder. Designar os caminhos a serem 
percorridos é o escopo da atividade do líder. Para estruturar uma equipe eficaz 
quais os desafios que o líder precisa superar? Analise as proposições a seguir e 
assinale a alternativa correta. 
 
I - Planejar a equipe; 
II- Montar a equipe; 
III- Liderar a equipe; 
IV- Recompensar a equipe; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e III estão corretas; 
 
B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas; 
Você acertou! 
Slides aula 06 
 
Questão 3/10 - Psicologia Organizacional 
A equipe é um grupo de pessoas conscientes umas das outras, de suas 
habilidades e competências, que se uniram para atingir objetivos comuns. Para 
Robbins (2010, p. 300), existem diferentes tipos de equipes. Considerando os 
tipos de equipes, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
1. Equipe de resolução de problemas 
2. Equipes autogerenciadas 
3. Equipes Multifuncionais 
4. Equipes virtuais 
 
( ) Neste tipo de equipe é formado por colaboradores de diferentes setores da 
organização, que se juntam para realizar uma determinada atividade ou criar novas 
soluções 
( ) Neste tipo de equipe, os membros trocam ideias sobre processos ou métodos de 
trabalho para que possam ser melhorados. 
( ) Neste tipo de equipe, os membros não se encontram pessoalmente, usam as 
tecnologias de informática para se reunirem, colaborando on-line com a realização de 
atividades. 
( )Neste tipo de equipe, os membros realizam trabalhos com um grau elevado de 
relacionamento e interdependência, assumem responsabilidades com o planejamento 
e cronograma de trabalho 
Nota: 10.0 
 
A 2-1-4-3 
 
B 3-1-4-2 
Você acertou! 
Material de Apoio- Aula 05 
 
C 1-2-4-3 
 
D 2-3-4-1 
 
E 4-3-1-2 
 
Questão 4/10 - Psicologia Organizacional 
Segundo Lam (2014), da Revista Exame.com, existem 4 tipos de liderança 
identificadas no dia a dia do trabalhados. Considerando os tipos de liderança 
relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
1. Controlador 
2. Carismático 
3. Sistemático 
4. Meritocrático 
 
( ) é aquele empreendedor que conversa, que gosta de motivar todo mundo e tem um 
relacionamento bom com a equipe. 
( ) é um líder que gosta das coisas feitas de determinada maneira, e deseja que todos 
façam do jeito dele. 
( ) este tipo de líder baseia sua gestão na performance da equipe, por meio do 
desempenho de cada colaborador. 
( ) é aquele que cobra horário e olha se o funcionário está no cafezinho, mas não 
avalia de acordo com a performance da equipe. 
Nota: 10.0 
 
A 4-3-2-1 
 
B 3-2-1-4 
 
C 2-3-4-1 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 06 
 
D 1-4-3-2 
 
E 4-1-3-2 
 
Questão 5/10 - Psicologia Organizacional 
O burnout é considerado uma das consequências mais importantes do estresse 
profissional, pois o exercício dessas profissões implica conviver com a tênue 
distinção entre envolver-se de forma profissional e humanizada e não 
pessoalmente na ajuda ao outro. Os profissionais com burnout podem 
apresentar os mais diferentes sintomas, considerando esses sintomas relacione 
as colunas a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
1. Sintomas Físicos 
2. Sintomas Psíquicos 
3. Sintomas Comportamentais 
4. Sintomas Defensivos 
 
( ) negligência, condutas aditivas e evitativas, irritabilidade, incapacidade para relaxar, 
perda de iniciativa 
( ) falta de atenção e concentração, alteração de memória, lentificação do 
pensamento, impaciência 
( ) fadiga constante e progressiva, dores musculares e osteomusculares, distúrbios do 
sono, cefaleias, enxaquecas 
( ) absenteísmo, perda de interesse durante o trabalho, ironia e cinismo 
 
Nota: 10.0 
 
A 4-2-1-3 
 
B 2-1-4-3 
 
C 3-2-1-4 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 04 
 
D 1-3-2-4 
 
E 4-1-3-2 
 
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional 
Há relação direta entre satisfação e desempenho. A satisfação estimula a 
lealdade e evita negligências, a forma com os indivíduos se tratam costuma ser 
mais tranquila e até mesmo o cliente se sente mais satisfeito. Em contrapartida, 
a insatisfação dos indivíduos com o trabalho tende a trazer resultados negativos 
à organização, quais são eles? Analise as proposições a seguir e assinale a 
alternativa correta: 
 
I- Atraso na entrega dos serviços 
II - Rotatividade 
III - Desvio de conduta 
IV - Roubo ou sabotagem 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e IV estão corretas 
 
B Apenas as proposições I e II estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 04 
 
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional 
Podemos dizer que a motivação é intrínseca, ou seja, do indivíduo, porém, o 
meio (fator extrínseco) pode contribuir com técnicas adequados ao perfil 
daquele indivíduo, para que sua motivação seja despertada. Considerando os 
tipos de motivações que compõem a estrutura motivacional do indivíduoanalise 
as alternativas a seguir e marque a opção correta. 
Nota: 10.0 
 
A Autodeterminação – Estimulação - Realização – Tradição – Hedonismo 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 04 
 
B Segurança – Poder – Universalismo - Inexecução - Tradição 
 
C Tradição – Estimulação – Segurança – Conformidade – Abatimento 
 
D Benevolência – Poder – Realização – Conformidade – Subordinação 
 
E Inconformismo – Tradição – Estimulação – Poder - Realização 
 
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional 
A liderança, para Moscovici (2004), é exercida através da conjunção de dois 
níveis: Nível da execução da tarefa e Nível do relacionamento interpessoal. 
Estes dois níveis pelos quais a liderança é exercida determinam os tipos de 
liderança. Considerando os tipos básicos de liderança identificados pela autora, 
relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa que contém a sequência 
correta. 
 
1. Liderança autoritária ou diretiva 
2. Liderança de apoio 
3. Liderança participativa ou autocrática 
4. Liderança orientada para a realização ou democrática 
 
( ) tende a dialogar com as pessoas para a busca de soluções, porém, é o líder quem 
toma as decisões. 
( ) tende a privilegiar a tarefa, mostrando-se menos sensível às necessidades das 
pessoas. 
( ) conjuga tanto a execução da atividade quanto o relacionamento. 
( ) também chamada de laissez-faire (deixa fazer), este estilo privilegia a amizade 
entre as pessoas e está sempre próximo do grupo. 
 
Nota: 10.0 
 
A 2-1-4-3 
 
B 3-1-4-2 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 06 
 
C 1-2-4-3 
 
D 2-3-4-1 
 
E 4-3-2-1 
 
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional 
Liderança e poder, os dois conceitos se inter-relacionam, pois, "os líderes 
utilizam o poder como meio de atingir os objetivos do grupo" (ROBBINS, 2010, p. 
403). Considerando os conceitos de liderança e de poder, analise as afirmativas 
a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa que 
contem a sequência correta. 
 
( ) O poder consiste na capacidade de uma pessoa conseguir fazer com que outra 
pessoa ou grupo aja da forma desejada. 
( ) O poder requer a compatibilização de objetivos e a relação de dependência, uma 
vez que poder é a capacidade de influenciar; essa capacidade, em si, não é boa nem 
ruim, inclusive, é necessária em um grupo, o problema está no uso que se faz do 
poder. 
( ) Os líderes utilizam o poder como meio de atingir os objetivos do grupo 
( ) A pessoa com poder, modifica o comportamento dos outros; 
Nota: 10.0 
 
A V-V-V-V 
 
B V-F-V-V 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 06 
 
C F-V-V-F 
 
D F-F-V-V 
 
E V-F-V-F 
 
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional 
Existem fatores que influenciam o modo como um líder toma decisões e o grau 
em que elas são bem-sucedidas, quais são esses fatores? 
Nota: 10.0 
 
A Diferenças individuais - Habilidade mental - Restrições organizacionais 
Você acertou! 
Material de apoio- Aula 06 
 
B Diferenças individuais – Habilidade pessoal - Visão institucional 
 
C Características pessoais – Habilidades individuais – Restrições organizacionais 
 
D Características pessoais – Habilidade mental – Missão institucional 
 
E Diferenças individuais – Atitude comportamental – Valores Organizacionais 
 
Pol da 1 a 4 
Questão 1/10 - Psicologia Organizacional 
Como a cultura tem funções, ela também deve ser apreendida de alguma forma 
pelos colaboradores, veja a seguir como ocorre a sua transmissão. 
Considerando as formas que a cultura é transmitida, analise as afirmativas a 
seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta. 
( ) Cerimônias 
( ) Rituais 
( ) Sinais 
( ) Códigos 
( ) Símbolos 
( ) Histórias 
( ) Heróis 
 
Nota: 0.0 
 
A V-F-F-V-V-V-F 
 
B F-V-V-F-F-V-V 
 
C V-V-F-F-V-V-V 
Rota de Aprendizagem – Aula 02 
 
D F-F-V-F-F-V-F 
 
E V-V-V-F-F-F-V 
 
Questão 2/10 - Psicologia Organizacional 
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia 
pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano 
seja um fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia 
assinale a alternativa que caracteriza a psicologia clínica: 
Nota: 10.0 
 
A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para ajudar as pessoas a 
lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, para a busca de soluções para problemas 
psicológicos e para a melhora da saúde mental. Atua com adultos, crianças, adolescentes, famílias e casais. 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 01 
 
B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e aprimora técnicas de 
ensino. 
 
C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em estabelecimentos de saúde, junto 
a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico. 
 
D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço do direito. Dedica-se 
à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva psicológica. Dedica-se aos estudos do 
comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à 
criminalidade. 
 
E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho. 
 
Questão 3/10 - Psicologia Organizacional 
O indivíduo é um ser único, independente e se distingue dos demais. As 
diferentes características determinam como o indivíduo estabelece as suas 
relações com o meio externo e como o meio os influenciam. Considerando os 
fatores que constituem o indivíduo, relacione as colunas a seguir e assinale a 
alternativa correta. 
1. Físico 
2. Emocional 
3. Social 
4. Profissional 
5. Intelectual 
( ) formado pela capacidade do indivíduo adquirir e processar aprendizagem. 
( ) formado pelas relações do indivíduo com o meio. 
( ) constituído pelo psicológico. 
( ) constituído pelas competências de trabalho. 
( ) formado pelos aspectos biológicos do corpo. 
Nota: 10.0 
 
A 5-1-4-2-3 
 
B 1-3-2-5-4 
 
C 2-1-5-4-3 
 
D 5-3-2-4-1 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 03 
 
E 4-3-1-2-5 
 
Questão 4/10 - Psicologia Organizacional 
As diferentes áreas de atuação da psicologia procuram analisar o indivíduo em 
aspectos específicos. Considerando as áreas de atuação da psicologia, 
relacione a 1ª coluna de acordo com a 2ª e assinale a alternativa correta. 
 
1. Psicologia Clínica 
( ) Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho. 
 
2. Psicologia 
Educacional 
( ) Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para ajudar as 
pessoas a lidarem com suas questões de vida; 
3. Psicologia 
Hospitalar 
( ) É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço do 
direito. 
4. Psicologia Forense 
( ) Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em estabelecimentos de 
saúde, junto a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico. 
5. Psicologia 
Organizacional 
( ) Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e aprimora 
técnicas de ensino. 
Nota: 10.0 
 
A 4-2-3-5-1 
 
B 3-1-4-5-2 
 
C 2-4-1-3-5 
 
D 5-1-4-3-2 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 01 
 
E 1-3-5-2-4 
 
Questão 5/10 - Psicologia Organizacional 
A cultura organizacional é algo complexo. Ela possui múltiplos aspectos, alguns 
podem ser visíveis, outros são invisíveis. Esta complexidade faz com que a 
cultura organizacional se manifeste em três níveis. Considerando esses níveis, 
relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa correta. 
1. Artefatos 
2. Valores Assumidos 
3. Pressupostos Subjacentes 
( ) São formados por aspectos inconscientes ou não percebidostanto pela 
organização como pelos colaboradores. 
( ) São formados pelas estratégias, pelos objetivos e pelas filosofias da organização. 
Representam o cerne da cultura, pois constituem o conjunto de normas e valores 
compartilhados por todos. 
( ) São formados pela estrutura física, pelos processos, pelo comportamento e 
vestuário dos colaboradores. Fazem parte dos aspectos visíveis e se referem a tudo 
que é mais fácil de ser observado por todos os integrantes das instituições. 
Nota: 10.0 
 
A 1-2-3 
 
B 2-3-1 
 
C 3-2-1 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 02 
 
D 1-3-2 
 
E 2-1-3 
 
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional 
A personalidade é determinada por fatores hereditários, ambientais e é 
constituída nas relações familiares. Para Robbins (2010, p. 127), a 
hereditariedade se refere aos fatores determinados pela genética, quais são? 
Nota: 10.0 
 
A Estrutura física – gênero – temperamento – força e flexibilidade – nível de energia e ritmo 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 03 
 
B Estrutura familiar – gênero – comportamento – força e agilidade – nível de energia e índole 
 
C Estrutura física – raça – comportamento – força e flexibilidade – nível de energia e ritmo 
 
D Estrutura familiar – raça – temperamento – força e agilidade – nível de energia e índole 
 
E Estrutura emocional – gênero – comportamento – força e flexibilidade - nível de energia e ritmo 
 
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional 
As emoções, afetos e sentimentos estão presentes nos indivíduos o tempo todo 
e no trabalho podem afetar o desempenho profissional. Considerando a 
definição de emoção, afeto e sentimento, relacione as colunas a seguir e 
assinale a alternativa correta. 
1. Afeto 
2. Emoção 
3. Sentimento 
( ) são expressões afetivas intensas dirigidas a alguém ou alguma coisa. 
( ) é um termo genérico que abrange grande número de sensações experimentadas 
pelos indivíduos. 
( ) são estados afetivos menos intensos e mais duráveis que a emoção, geralmente 
não requerem um estímulo externo para se manifestarem. 
 
Nota: 10.0 
 
A 1-2-3 
 
B 3-2-1 
 
C 2-1-3 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 03 
 
D 1-3-2 
 
E 2-3-1 
 
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional 
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia 
pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano 
seja um fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia 
assinale a alternativa que caracteriza a psicologia hospitalar: 
Nota: 10.0 
 
A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para ajudar as pessoas a 
lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, para a busca de soluções para problemas 
psicológicos e para a melhora da saúde mental. 
 
B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e aprimora técnicas de 
ensino. 
 
C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em estabelecimentos de saúde, junto 
a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico. 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 01 
 
D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço do direito. Dedica-se 
à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva psicológica. Dedica-se aos estudos do 
comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à 
criminalidade. 
 
E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho. 
 
 
 
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional 
O clima organizacional pode ser entendido como o reflexo das percepções 
comuns que os colaboradores têm da sua instituição e do ambiente de trabalho. 
O nível de satisfação dos colaboradores, o qual reflete no clima organizacional, 
pode ser identificado através de algumas variáveis. Considerando essas 
variáveis, analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para 
falso e assinale a alternativa correta. 
 
( ) carreira 
( ) realização 
( ) desenvolvimento 
( ) benefícios 
( ) relacionamento 
( ) meio ambiente 
Nota: 0.0 
 
A V-V-F-V-V-F 
 
B F-V-V-V-F-V 
 
C V-F-V-V-V-V 
Rota de aprendizagem – Aula 02 
 
D F-F-V-V-F-V 
 
E V-V-V-F-F-V 
 
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional 
As atitudes referem- se a uma predisposição individual em reagir ou julgar uma 
determinada situação, a qual pode ser favorável ou desfavorável. As atitudes 
têm 3 componentes, quais são? 
Nota: 10.0 
 
A Componente Cognitivo – Componente Afetivo – Componente Comportamental 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 03 
 
B Componente Intelectual – Componente Afetivo - Componente Físico 
 
C Componente Comportamental – Componente Estrutural – Componente Profissional 
 
D Componente Cognitivo – Componente Intelectual – Componente Estrutural 
 
E Componente Comportamental – Componente Espiritual – Comportamento Intelectual 
 
• 
Questão 1/10 - Psicologia Organizacional 
A Psicologia é o campo da ciência que estuda sobre o que significa ser uma 
pessoa. BENSON, GINSBURG, GRAND e LAZYAN (2012), comentam que a 
“psicologia pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento 
humano seja um fator fundamental”. Leia o parágrafo abaixo e determine a qual 
das áreas de atuação da psicologia corresponde: 
“Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no 
ambiente do trabalho. ” 
Nota: 10.0 
 
A Psicologia clínica 
 
B Psicologia educacional 
 
C Psicologia organizacional 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 01 
 
D Psicologia hospitalar 
 
E Psicologia Forense 
 
Questão 2/10 - Psicologia Organizacional 
O indivíduo é um ser único, independente e se distingue dos demais. As 
diferentes características determinam como o indivíduo estabelece as suas 
relações com o meio externo e como o meio os influenciam. Considerando os 
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fatores que constituem o indivíduo, relacione as colunas a seguir e assinale a 
alternativa correta. 
1. Físico 
2. Emocional 
3. Social 
4. Profissional 
5. Intelectual 
( ) formado pela capacidade do indivíduo adquirir e processar aprendizagem. 
( ) formado pelas relações do indivíduo com o meio. 
( ) constituído pelo psicológico. 
( ) constituído pelas competências de trabalho. 
( ) formado pelos aspectos biológicos do corpo. 
Nota: 10.0 
 
A 5-1-4-2-3 
 
B 1-3-2-5-4 
 
C 2-1-5-4-3 
 
D 5-3-2-4-1 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 03 
 
E 4-3-1-2-5 
 
Questão 3/10 - Psicologia Organizacional 
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia 
pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano 
seja um fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia 
assinale a alternativa que caracteriza a psicologia hospitalar: 
Nota: 10.0 
 
A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para ajudar as pessoas a 
lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, para a busca de soluções para problemas 
psicológicos e para a melhora da saúde mental. 
 
B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e aprimora técnicas de 
ensino. 
 
C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em estabelecimentos de saúde, junto 
a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico. 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 01 
 
D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço do direito. Dedica-se 
à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva psicológica. Dedica-se aos estudos do 
comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à 
criminalidade.E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho. 
 
 
 
Questão 4/10 - Psicologia Organizacional 
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia 
pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano 
seja um fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia 
assinale a alternativa que caracteriza a psicologia clínica: 
Nota: 10.0 
 
A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para ajudar as pessoas a 
lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, para a busca de soluções para problemas 
psicológicos e para a melhora da saúde mental. Atua com adultos, crianças, adolescentes, famílias e casais. 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 01 
 
B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e aprimora técnicas de 
ensino. 
 
C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em estabelecimentos de saúde, junto 
a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico. 
 
D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço do direito. Dedica-se 
à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva psicológica. Dedica-se aos estudos do 
comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à 
criminalidade. 
 
E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho. 
 
Questão 5/10 - Psicologia Organizacional 
As atitudes referem- se a uma predisposição individual em reagir ou julgar uma 
determinada situação, a qual pode ser favorável ou desfavorável. As atitudes 
têm 3 componentes, quais são? 
Nota: 10.0 
 
A Componente Cognitivo – Componente Afetivo – Componente Comportamental 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 03 
 
B Componente Intelectual – Componente Afetivo - Componente Físico 
 
C Componente Comportamental – Componente Estrutural – Componente Profissional 
 
D Componente Cognitivo – Componente Intelectual – Componente Estrutural 
 
E Componente Comportamental – Componente Espiritual – Comportamento Intelectual 
 
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional 
Em qualquer organização, seja ela um estabelecimento de saúde, uma indústria, 
um órgão do governo, uma empresa na área de prestação de serviços etc. 
sempre haverá componentes visíveis e invisíveis que estruturam o 
comportamento organizacional. Considerando os componentes invisíveis, 
analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I- Padrões informais de funcionamento dos grupos e as divisões dos relacionamentos; 
II- Relacionamento afetivo entre dirigentes, gestores e colaboradores; 
III- Políticas e procedimentos referentes à gestão de pessoas; 
IV- Visão pessoal das competências organizacionais e individuais; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I e II estão corretas; 
 
B Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, II e IV estão corretas; 
Você acertou! 
Material de apoio - Aula 01 
 
D Apenas as proposições I e III estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional 
O contrato psicológico de trabalho refere-se ao vínculo formado com base em 
um conjunto de expectativas que se estabelece entre a organização e o 
colaborador. Considerando os fatores que estruturam o contrato psicológico, 
analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
I - Eficácia da comunicação; 
II - Confidencialidade e ética; 
III - Desempenho e comprometimento; 
IV – Dissentimento entre as expectativas dos colaboradores e organização; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e III estão corretas; 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 02 
 
B Apenas as proposições II e III estão corretas; 
 
C Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional 
Em qualquer organização, seja ela um estabelecimento de saúde, uma indústria, 
um órgão do governo, uma empresa na área de prestação de serviços etc. 
sempre haverá componentes visíveis e invisíveis que estruturam o 
comportamento organizacional. Considerando os componentes visíveis, analise 
as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I- Estrutura organizacional (organograma); 
II- Equipe formal de dirigentes e de gestores; 
III- Recursos financeiros; 
IV- Visão pessoal das competências organizacionais e individuais; 
Nota: 0.0 
 
A Apenas as proposições I e II estão corretas; 
 
B Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I e III estão corretas; 
 
D Apenas as proposições I, II e III estão corretas; 
Material de apoio - Aula 01 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional 
A personalidade é determinada por fatores hereditários, ambientais e é 
constituída nas relações familiares. Para Robbins (2010, p. 127), a 
hereditariedade se refere aos fatores determinados pela genética, quais são? 
Nota: 10.0 
 
A Estrutura física – gênero – temperamento – força e flexibilidade – nível de energia e ritmo 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 03 
 
B Estrutura familiar – gênero – comportamento – força e agilidade – nível de energia e índole 
 
C Estrutura física – raça – comportamento – força e flexibilidade – nível de energia e ritmo 
 
D Estrutura familiar – raça – temperamento – força e agilidade – nível de energia e índole 
 
E Estrutura emocional – gênero – comportamento – força e flexibilidade - nível de energia e ritmo 
 
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional 
A cultura organizacional é algo complexo. Ela possui múltiplos aspectos, alguns 
podem ser visíveis, outros são invisíveis. Esta complexidade faz com que a 
cultura organizacional se manifeste em três níveis. Considerando esses níveis, 
relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa correta. 
1. Artefatos 
2. Valores Assumidos 
3. Pressupostos Subjacentes 
( ) São formados por aspectos inconscientes ou não percebidos tanto pela 
organização como pelos colaboradores. 
( ) São formados pelas estratégias, pelos objetivos e pelas filosofias da organização. 
Representam o cerne da cultura, pois constituem o conjunto de normas e valores 
compartilhados por todos. 
( ) São formados pela estrutura física, pelos processos, pelo comportamento e 
vestuário dos colaboradores. Fazem parte dos aspectos visíveis e se referem a tudo 
que é mais fácil de ser observado por todos os integrantes das instituições. 
Nota: 10.0 
 
A 1-2-3 
 
B 2-3-1 
 
C 3-2-1 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 02 
 
D 1-3-2 
 
E 2-1-3 
Questão 1/10 - Psicologia Organizacional 
O clima organizacional pode ser entendido como o reflexo das percepções 
comuns que os colaboradores têm da sua instituição e do ambiente de trabalho. 
O nível de satisfação dos colaboradores, o qual reflete no clima organizacional, 
pode ser identificado através de algumas variáveis. Considerando essas 
variáveis, analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para 
falso e assinale a alternativa correta. 
 
( ) carreira 
( ) realização 
( ) desenvolvimento 
( ) benefícios 
( ) relacionamento 
( ) meio ambiente 
Nota: 10.0 
 
A V-V-F-V-V-F 
 
B F-V-V-V-F-V 
 
C V-F-V-V-V-V 
Você acertou! 
Rota de aprendizagem – Aula 02 
 
D F-F-V-V-F-V 
 
E V-V-V-F-F-V 
 
Questão 2/10 - Psicologia Organizacional 
Relacione os termos as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que mostra a 
sequência correta: 
1. Cerimonias 
2. Rituais 
3. Histórias 
4. Mitos 
5. Heróis 
6. Símbolos 
7. Linguagem 
 
 
( ) São as narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, as 
quaisestão presentes na memória dos colaboradores e são contadas ou escritas, 
formando as lembranças institucionais. 
( ) São os objetos que compõem a história da organização, como logomarca, bandeira, 
bottons, veículos, vagas em estacionamento e decorações diferenciadas entre as 
áreas. 
( ) São aqueles funcionários que estão impregnados pelos valores e servem como 
exemplo para demais colaboradores. 
( ) São ações formais repetitivas que reforçam os valores e as normas, como o 
acolhimento de novos colaboradores, o treinamento de integração de equipes, entre 
outros. 
( ) São os eventos nos quais se reúnem os colaboradores para alguma comemoração; 
como para premiar os funcionários com melhor desempenho, para festa dos 
aniversariantes do mês, entre outros. 
( ) São histórias imaginárias, as quais podem ou não possuir um fundo de verdade, e 
são contadas para exemplificar acontecimentos. 
( ) - É a forma de comunicação existente, a qual tem por finalidade aproximar as 
pessoas, mas quando não há clareza em sua transmissão pode causa dificuldade. 
Nota: 10.0 
 
A 3-2-1-4-7-5-6 
 
B 3-6-5-2-1-4-7 
Você acertou! 
Material de Apoio – Aula 02 
 
C 2-3-1-6-7-4-5 
 
D 3-1-2-6-5-4-7 
 
E 1-3-5-7-2-4-6 
 
Questão 3/10 - Psicologia Organizacional 
O indivíduo é um ser único, independente e se distingue dos demais. As 
diferentes características determinam como o indivíduo estabelece as suas 
relações com o meio externo e como o meio os influenciam. Considerando os 
fatores que constituem o indivíduo, relacione as colunas a seguir e assinale a 
alternativa correta. 
1. Físico 
2. Emocional 
3. Social 
4. Profissional 
5. Intelectual 
( ) formado pela capacidade do indivíduo adquirir e processar aprendizagem. 
( ) formado pelas relações do indivíduo com o meio. 
( ) constituído pelo psicológico. 
( ) constituído pelas competências de trabalho. 
( ) formado pelos aspectos biológicos do corpo. 
Nota: 10.0 
 
A 5-1-4-2-3 
 
B 1-3-2-5-4 
 
C 2-1-5-4-3 
 
D 5-3-2-4-1 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 03 
 
E 4-3-1-2-5 
 
Questão 4/10 - Psicologia Organizacional 
Como a cultura tem funções, ela também deve ser apreendida de alguma forma 
pelos colaboradores, veja a seguir como ocorre a sua transmissão. 
Considerando as formas que a cultura é transmitida, analise as afirmativas a 
seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta. 
( ) Cerimônias 
( ) Rituais 
( ) Sinais 
( ) Códigos 
( ) Símbolos 
( ) Histórias 
( ) Heróis 
 
Nota: 10.0 
 
A V-F-F-V-V-V-F 
 
B F-V-V-F-F-V-V 
 
C V-V-F-F-V-V-V 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 02 
 
D F-F-V-F-F-V-F 
 
E V-V-V-F-F-F-V 
 
Questão 5/10 - Psicologia Organizacional 
Em qualquer organização, seja ela um estabelecimento de saúde, uma indústria, 
um órgão do governo, uma empresa na área de prestação de serviços etc. 
sempre haverá componentes visíveis e invisíveis que estruturam o 
comportamento organizacional. Considerando os componentes visíveis, analise 
as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I- Estrutura organizacional (organograma); 
II- Equipe formal de dirigentes e de gestores; 
III- Recursos financeiros; 
IV- Visão pessoal das competências organizacionais e individuais; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I e II estão corretas; 
 
B Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I e III estão corretas; 
 
D Apenas as proposições I, II e III estão corretas; 
Você acertou! 
Material de apoio - Aula 01 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional 
O contrato psicológico de trabalho refere-se ao vínculo formado com base em 
um conjunto de expectativas que se estabelece entre a organização e o 
colaborador. Considerando os fatores que estruturam o contrato psicológico, 
analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
I - Eficácia da comunicação; 
II - Confidencialidade e ética; 
III - Desempenho e comprometimento; 
IV – Dissentimento entre as expectativas dos colaboradores e organização; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I, II e III estão corretas; 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 02 
 
B Apenas as proposições II e III estão corretas; 
 
C Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional 
Em qualquer organização, seja ela um estabelecimento de saúde, uma indústria, 
um órgão do governo, uma empresa na área de prestação de serviços etc. 
sempre haverá componentes visíveis e invisíveis que estruturam o 
comportamento organizacional. Considerando os componentes invisíveis, 
analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I- Padrões informais de funcionamento dos grupos e as divisões dos relacionamentos; 
II- Relacionamento afetivo entre dirigentes, gestores e colaboradores; 
III- Políticas e procedimentos referentes à gestão de pessoas; 
IV- Visão pessoal das competências organizacionais e individuais; 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I e II estão corretas; 
 
B Apenas as proposições III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições I, II e IV estão corretas; 
Você acertou! 
Material de apoio - Aula 01 
 
D Apenas as proposições I e III estão corretas; 
 
E Todas as proposições estão corretas. 
 
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional 
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia 
pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano 
seja um fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia 
assinale a alternativa que caracteriza a psicologia hospitalar: 
Nota: 10.0 
 
A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para ajudar as pessoas a 
lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, para a busca de soluções para problemas 
psicológicos e para a melhora da saúde mental. 
 
B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e aprimora técnicas de 
ensino. 
 
C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em estabelecimentos de saúde, junto 
a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico. 
Você acertou! 
Material de apoio – Aula 01 
 
D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço do direito. Dedica-se 
à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva psicológica. Dedica-se aos estudos do 
comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à 
criminalidade. 
 
E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho. 
 
 
 
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional 
As atitudes referem- se a uma predisposição individual em reagir ou julgar uma 
determinada situação, a qual pode ser favorável ou desfavorável. As atitudes 
têm 3 componentes, quais são? 
Nota: 10.0 
 
A Componente Cognitivo – Componente Afetivo – Componente Comportamental 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 03 
 
B Componente Intelectual – Componente Afetivo - Componente Físico 
 
C Componente Comportamental – Componente Estrutural – Componente Profissional 
 
D Componente Cognitivo – Componente Intelectual – Componente Estrutural 
 
E Componente Comportamental – Componente Espiritual – Comportamento Intelectual 
 
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional 
A cultura desempenha diversos papéis, é transmitida para os colaboradores de 
maneira diferentes e possui distintas características. Considerando as funções 
da cultura organizacional, analise as proposições a seguir e assinale a 
alternativa correta: 
I- Criar fronteiras 
II- Intensificar a estabilidade do sistema social 
III- Facilitar o desenvolvimento do comprometimentoIV – Proporcionar um sentido de identidade aos membros da organização 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as proposições I e III estrão corretas; 
 
B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; 
 
C Apenas as proposições II e III estão corretas; 
 
D Apenas as proposições III e IV estão corretas 
 
E Todas as proposições estão corretas; 
Você acertou! 
Rota de Aprendizagem – Aula 02 
 
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