Comunicação Integrada Organizacional-UNID01EXER02

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COMUNICAÇÃO INTEGRADA ORGANIZACIONAL 
UNIDADE 01 
EXERCICIO 02 
Questão 1Correta 
Com relação aos ramos de atuação de identificação geral da empresa e que serão a base 
para a definição das estratégias e, como estas deverão ser comunicadas aos seus públicos 
complete as lacunas a seguir: 
 I - ____________ os princípios morais, as convicções da empresa. 
II - ____________ é o que a organização pretende ser no futuro, como quer ser lembrada 
e conhecida. 
III - ____________ de uma empresa ou organização estamos falando da razão de ser 
daquela empresa e, como ela exerce esse papel na sociedade. 
Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente: 
Sua resposta 
Valores; Visão; Missão. 
 
Uma das primeiras estratégias utilizadas por profissionais de comunicação no que tange 
a administração de empresas é buscar informações sobre a organização levantando 
dados que possam estabelecer um elo entre missão, visão, valores, ramos de atuação 
dados de identificação geral da empresa que serão a base para a definição das estratégias 
e, como estas deverão ser comunicadas aos seus públicos. Quando falamos de missão de 
uma empresa ou organização estamos falando da razão de ser daquela empresa e, como 
ela exerce esse papel na sociedade. Uma pergunta que você pode fazer para elucidar ou 
descrever a missão é: Que diferença faz, para o mundo externo, a empresa existir ou 
não? Para que serve? A resposta será a base da missão que você procura. Já a visão é o 
que a organização pretende ser no futuro, como quer ser lembrada e conhecida. Costa 
define visão como: “Visão é um modelo mental, claro, de um estado ou situação 
altamente desejável, de uma realidade futura possível” (2006, p.35). E os valores são os 
princípios morais, as convicções da empresa. 
 
Questão 2Errada 
Sabemos que um mero envio via e-mail falando do produto não faz tanta diferença na 
política de vendas, mas ele agregado a outras ferramentas do marketing, ganham sim o 
efeito e os resultados positivos no retorno das vendas.Juntamente com as ferramentas 
propostas do marketing digital é interessante a utilização de outra estratégia de 
comunicação, o marketing viral - explorando o potencial que as redes sociais têm para 
produzir visibilidade em torno da marca. 
Para que o marketing viral seja impactante na política de vendas de determinada empresa 
podemos observar cinco de seus pontos estratégicos, os quais são: 
Sua resposta 
fácil, direto, relevante, inteligente e curto. 
 
Segundo Yanaze (2007), para o marketing viral ser competente podemos observar cinco 
pontos estratégicos: 
1. Emocional 
2. Engraçado 
3. Colaborativo 
4. Envolvente 
5. Empático 
 
Questão 3Correta 
De acordo com Alves (2018), uma das primeiras estratégias utilizadas por profissionais 
de comunicação no que tange a administração de empresas é buscar informações sobre a 
organização levantando dados que possam estabelecer um elo entre missão, visão, 
valores, ramos de atuação dados de identificação geral da empresa que serão a base para 
a definição das estratégias e, como estas deverão ser comunicadas aos seus públicos. 
Quando falamos de missão de uma empresa ou organização estamos falando da razão de 
ser daquela empresa e, como ela exerce esse papel na sociedade. Uma pergunta que você 
pode fazer para elucidar ou descrever a missão é: Que diferença faz, para o mundo 
externo, a empresa existir ou não? Para que serve? A resposta será a base da missão que 
você procura. Já a visão é o que a organização pretende ser no futuro, como quer ser 
lembrada e conhecida. Costa (2006, p.35), define visão como: “Visão é um modelo 
mental, claro, de um estado ou situação altamente desejável, de uma realidade futura 
possível”. E os valores são os princípios morais, as convicções da empresa. Estabelecido 
o que é a empresa, sua filosofia, como quer ser reconhecida no futuro, o plano estratégico 
aliado ao mercadológico traçará a linguagem, as formas e os canais que deverão ser 
utilizados para a propagação do plano. 
COSTA, Eliezer Arantes da. Gestão Estratégica. São Paulo: Saraiva, 2006. 
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
I - Os princípios de uma empresa estabelecidos pela missão, visão e valores representam 
a identidade organizacional. 
II - Um dos aspectos mais importantes para uma empresa é a determinação de sua missão, 
visão e valores, sendo que esse conjunto norteiam a organização. Pois, indicam a forma 
como a empresa quer se posicionar no mundo e ser reconhecida por seus clientes, 
colaboradores e parceiros. 
III - É importante que os funcionários conheçam claramente o propósito, a razão da 
existência da organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas: 
Sua resposta 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Missão, visão e valores são os princípios fundamentais que norteiam uma empresa, pois 
representam sua identidade organizacional. Eles apresentam o modo como a empresa 
quer se posicionar no mundo e ser reconhecida por seus clientes, colaboradores e 
parceiros. A missão de uma empresa é o seu objetivo, sua razão de ser, sua finalidade e 
o porquê de sua criação. A visão representa onde a empresa quer chegar. Os valores 
constituem o código de conduta da empresa, sendo os princípios éticos e moral que 
deverão ser respeitados enquanto a empresa busca cumprir sua missão e atingir os 
objetivos de sua visão. É de suma importância os funcionários conhecerem o propósito, 
a razão da existência da organização, sendo fundamental saber claramente esses 
princípios da missão, visão e valores que dirigem a empresa. 
 
Questão 4Correta 
Nossa existência é compreendida através do estudo e definição de inúmeras análises em 
diversos campos, que podem ser: economia, produção, necessidades de sobrevivência, 
evolução tecnológica e humana. Já diria o famoso poeta Mario Quintana: "a preguiça é a 
mãe do progresso. Se o homem não tivesse preguiça em caminhar, não teria inventado a 
roda." 
Neste sentido, analise a charge: 
 
Fonte: THAVES. Disponível em: . Acesso em: mai. 2018. 
Podemos dizer que a charge do cartunista Thaves apresenta, 
Sua resposta 
uma crítica ao modelo Taylorista. A segregação de atividades transformava o 
colaborador em um agente "míope" sem saber o seu papel 'no todo'. Neste sentido, não 
havia uma comunicação compartilhada na organização. 
 
Toda a história do homem é dividida em eras. Olhando sob um prisma mais crítico, 
podemos ousar dizer que o ser humano evolui mediante suas necessidades. Somos uma 
obra inacabada e em constante transformação.Podemos analisar como contribuição a 
descoberta e manipulação do fogo e dos metais, além, é claro, do conhecimento e 
agregação de valor em todas as atividades econômicas.A comunicação organizacional é 
de fato um dos pilares que mais vem tendo destaque nos últimos tempos, em especial 
agora, que desde os anos 1970 contemplamos a era do conhecimento e das tecnologias 
da informação e comunicação, as chamadas TICs. Na charge criada pelo cartunista 
Thaves, de uma forma muito inteligente e divertida, ele critica a era industrial e por 
consequência o modelo de Frederick Taylor. Este defendia uma especialização extrema 
do trabalho, onde a comunicação ficava reservada 'para os que pensavam', e o trabalho 
operacional deveria ser exercido com a maior eficiência possível.Charles Chaplin 
criticou muito este modelo no filme "tempos modernos" que infelizmente continua 
muito atual. 
 
Questão 5Errada 
A Comunicação Organizacional é um instrumento importante para manter a empresa em 
harmonia e seus colaboradores engajados e satisfeitos no trabalho. Vale lembrar que a 
comunicação na e para as organizações tem como um de seus objetivos a manutenção de 
sua imagem, bem como a formatação de uma identidade forte que a diferencie das demais, 
seja a concorrência ou outras organizações do mesmo setor. 
Considerando o contexto, avalieas afirmativas a seguir: 
I - Construção de boa identidade institucional; 
II - Atendimento às exigências dos novos consumidores que tem um perfil de cobrança 
de seus direitos, dada a fartura de informações, pós era do conhecimento; 
III - Defensa dos interesses ante governo e os políticos; 
IV - Trabalho com questões sociais, meio ambiente etc. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas: 
Sua resposta 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
A Comunicação Organizacional é fundamental para alavancar os resultados de uma 
empresa contribuindo na competitividade no mercado de trabalho. Além de promover 
integração dentro da empresa mediante diálogo, à troca de informações, experiências e à 
participação de todos os níveis de atuação. Os objetivos que mais se destacam em 
relação a comunicação organizacional são: Construção de boa identidade institucional; 
Atendimento às exigências dos novos consumidores que tem um perfil de cobrança de 
seus direitos, dada a fartura de informações, pós era do conhecimento; Defensa dos 
interesses ante governo e os políticos; Trabalho com questões sociais, meio ambiente 
etc.