Avaliação Regular_ planejamento estratégico

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28/03/2023 09:40 Avaliação Regular: Revisão da tentativa
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Página inicial Cursos GRADUAÇÃO EAD 2021 Módulo 3 - 2021
2021/3 - Planejamento Estratégico Avaliação Regular Avaliação Regular
Iniciado em quarta, 20 out 2021, 10:12
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 20 out 2021, 11:03
Tempo
empregado
51 minutos 22 segundos
Avaliar 4,20 de um máximo de 6,00(70%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Para Maximiano (2004, p. 329), estratégia é “a seleção dos meios para realizar objetivos“. Ele ainda fez um
levantamento da definição de estratégia para diversos autores contemporâneos da administração, dentre eles
temos:
 I. Processo de construção do futuro, aproveitando competências fundamentais da empresa.
II. Definição de objetivos para o alcance de metas predefinidas em busca de planos e recursos disponíveis.
III. Padrão de alocação dos recursos para realizar os objetivos da organização.
IV. Meios que cada parte utiliza para atingir o objetivo pretendido, envolvendo escolha de ação que será posta
em prática, a partir dos recursos disponíveis.
Estão corretas apenas:
a. I, II, III e IV 
b. I, II e III
c. II e IV
d. II e III
e. I, III e IV
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Quando falamos em Planejamento Estratégico, geralmente algumas perguntas certamente pairam sobre nossa
mente. O que é estratégia? O que é Planejamento? E, o que é Planejamento Estratégico? Essas perguntas nos
levam a refletir sobre os conceitos e fundamentos que formam o pensamento sobre esse tema. É correto afirmar
que, todos esses questionamentos sobre o Planejamento Estratégico tem relação conceitual com:
a. Documentos físicos por escrito, elaborados para se chegar a um resultado abstrato.
b. Planejamento operacional, que é a base inicial para a formalização e criação das estratégias.
c. Estratégias de guerrilha utilizadas exclusivamente em batalhas e conflitos armados.
d. Formas de se chegar a algum lugar, atingir uma meta ou objetivo desejado. 
e. Estruturas complexas e indefinidas para o alcance de objetivos traçados.
É importante destacar que o planejamento é por muitos considerado como a principal função do processo
administrativo, ou, se não a principal, a primeira, sendo conhecido também como o primeiro princípio básico do
processo administrativo. É função básica e essencial para a gestão de qualquer tipo de organização, sendo umas
das quatro funções básicas da Administração definidas por Peter Drucker (1997), considerado o pai da
Administração moderna, tendo instituído o chamado “PODC”, sigla que representa essas quatro funções básicas
da administração sendo:
a. Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
b. Planejamento, Organização, Definição e Contratos.
c. Planejamento, Ordenação, Direção e Comandos.
d. Planejamento, Ordem, Dedicação e Controle.
e. Planejamento, Origem, Dimensão e Conformidades.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O planejamento estratégico empresarial é uma ferramenta indispensável para as empresas de todos os portes e
setores, tendo em vista os tempos de crise econômica, quando cresce a competitividade e a necessidade de se
destacar em seu mercado de inserção. Para uma correta elaboração de um planejamento estratégico
empresarial devemos considerar alguns passos, dentre eles:
I. Analisar e alinhar as oportunidades observadas no ambiente interno com as condições externas da empresa,
com o intuito de alcançar os objetivos traçados e melhorar os resultados planejados.
II. Imaginar o todo, e isso é possível por meio de alguns questionamentos como: Quem somos? Qual a nossa
missão? Onde queremos chegar?  Essas perguntas são fundamentais para definir a  identidade organizacional, (
Missão, Visão e Valores) que conduzirão o negócio.
III. Traçar e recolher o máximo de informações sobre o mercado de atuação da empresa, juntar uma análise de
mercado, uma análise do crescimento, concorrentes e setores, e oportunidades do mercado que podem ser
exploradas.
IV. Definir os objetivos e estratégias partindo da Análise de Cenários da empresa, depois traçar os objetivos que
se pretende alcançar e por fim quais as Estratégias serão utilizadas para se conseguir o sucesso esperado. 
 Estão corretas apenas:
a. II, III e IV 
b. I, II, III e IV
c. II e III
d. I, II e III
e. II e IV
Kotler (1992, p. 62), afirma que: “O planejamento estratégico é um processo gerencial de desenvolver e manter
uma direção estratégica, alinhando as metas e os recursos da organização. Preparando-a, para as mutantes
oportunidades de mercado”. Já para Lorange e Vancil (1976, pág.75), “não existe uma metodologia universal de
planejamento estratégico, porque as empresas diferem em tamanho, em tipos de operações, em forma de
organização, em filosofia e estilo administrativo”. Sendo assim, a metodologia deve ser sempre adaptada a
realidade e condições internas e ambientais de cada empresa ou organização que a quiser utilizar. Nesse
contexto, as fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico podem ser as
seguintes:
a. Projeto estratégico; Missão da Empresa; Documentos prescritivos e qualitativos; Contratos de Avaliação.
b. Diagnóstico estratégico; Missão da Empresa; Instrumentos prescritivos e quantitativos; Controle e
Avaliação.

c. Diagnóstico gerencial; Visão da Empresa; Processos descritivos e qualificáveis; Consenso e Análises.
d. Projeto estratégico; Divisão da Empresa; Instrumentos táticos e gerenciais; Controle e Reação.
e. Programa tático-operacional; Situação da Empresa; Procedimentos previsíveis e Associativos; Contratos e
Documentação.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Pode ser entendida como a direção que se pretende percorrer, qual a direção desejada, ou seja, ela é que vai
nortear a empresa direcionando sua trajetória. Para Filho (2000) “descreve um ponto futuro para o qual
convergem as expectativas da organização e que tem capacidade de mobilizar os esforços de seus proprietários
e colaboradores para seu atingimento.” Ela pode ser considerada como um ponto central no futuro no qual a
empresa deseja que os seus colaboradores direcionem seus esforços. Estamos falando de:
a. Visão 
b. Tática
c. Missão
d. Métrica
e. Estratégia
Uma ferramenta bastante utilizada no planejamento estratégico de mercado é a Matriz Ansoff, que trata da
inserção de um produto no mercado, presente em muitas estratégias do varejo. Sobre Matriz Ansoff, se refere à
DIVERSIFICAÇÃO:a. Inserção de um produto existente em um mercado existente.
b. Inserção de um produto existente em um novo mercado.
c. Inovação de um produto já existente tanto em um mercado existente como em um novo mercado.
d. Inserção de um novo produto em um mercado existente.
e. Inserção de um novo produto em um novo mercado. 
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Quando falamos em atualidades e perspectivas relacionadas ao Planejamento Estratégico, não temos como
ignorar uma das ferramentas mais utilizadas e também mais promissoras para este propósito, utilizada não só
para o planejamento estratégico mas em diversas áreas da gestão e com finalidades múltiplas. Estamos falando
do Balanced Scorecard (BSC). Sobre o BSC é correto afirmar que:
I. É uma técnica que visa à integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho
existentes em uma empresa, desde os financeiros e administrativos até os relativos aos processos internos.
II. É baseada em indicadores também chamados de scores (pontuações), que se apresenta através de quatro
perspectivas e tratando quatro pilares fundamentais de uma organização que são: o financeiro, clientes,
processos internos e aprendizagem e crescimento. 
 III. Suas perspectivas ou pilares, possuem uma relação de causa e efeito entre si, onde os objetivos de cada uma
têm reflexo direto na outra, e para se chegar a esses objetivos definidos, devemos criar indicadores para
acompanhamento e metas plausíveis, realistas e realmente executáveis.
 IV. Para direcionar melhor o trabalho dos colaboradores e envolvidos no processo, a organização deve criar
planos de ação práticos, que simplifiquem e facilitem o alcance dos resultados almejados.
Estão corretas apenas:
a. II e IV
b. I, II, III e IV
c. I e III
d. I, II e III
e. II, III e IV 
O processo de planejamento consiste em definir planos. Em essência, um plano contém objetivos e as formas de
realizá-los. Planejar é um processo; os resultados são os planos. O processo de planejar compreende em três
etapas principais: definição de objetivos, definição dos meios de execução e definição dos meios de controle. No
final do processo de planejamento, está a definição dos meios para verificar se os objetivos estão sendo
realizados. Em essência, são meios de controle definidos:
I. Sistemas de produção de informação sobre o andamento das atividades.
II. Políticas e decisões prévias e padronizadas, que delimitam a faixa de ação para o comportamento, dizendo o
que se deve fazer em casos particulares.
III. Atividades padronizadas que integram os procedimentos ou definidas uma a uma quando é necessário
colocar em prática uma decisão não programada.
IV. Forma de processamento, apresentação e destinação das informações.
V. Definição das decisões a serem tomadas com base nas informações. 
Sobre DEFINIÇÃO DOS MEIOS DE CONTROLE, estão corretas:
a. I, III e IV
b. II, III e V
c. II, III e IV
d. I, IV e V
e. I, II e III 
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) deve tomar por base as premissas advindas do planejamento
estratégico global da organização, entre eles, os valores, missão, visão e recursos. O PEM deve estabelecer os
mercados-alvo e a proposta de valor a ser oferecida com base na análise das melhores oportunidades de
mercado. Já o plano de marketing, em nível tático, deve especificar as características de produto, promoção,
merchandising, determinação de preço, canais de vendas e serviços. Dentro desse conceito, podemos afirmar
que são benefícios do PEM:
I. Maior conhecimento dos seus concorrentes.
II. Maior agilidade na tomada de decisão.
III. Flexibilidade diante de imprevistos.
IV. Maior controle das atividades desempenhadas.
 É correto somente o que se afirma em:
a. I e II apenas
b. III e IV apenas
c. I, II, III e IV. 
d. III apenas
e. IV apenas
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