QUIZ0 GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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STGTCAS4DA_2204-2204-668037 2204-GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Quiz
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Usuário UMBERTO FERNANDES TEIXEIRA JUNIOR
Curso 2204-GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
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Iniciado 09/03/23 20:36
Enviado 09/03/23 20:49
Data de vencimento 29/03/23 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 12 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
Comentário da
resposta:
Qual das alternativas a seguir descreve uma característica do processo de estabelecer um planejamento estratégico de TI em
uma organização?
Alinhar a prioridade de investimentos em processos e recursos de TI aos objetivos estratégicos da
organização.
Alinhar a prioridade de investimentos em processos e recursos de TI aos objetivos estratégicos da
organização.
Garantir redução de custos por priorizar iniciativas de “enxugamento” do quadro de funcionários.
Contratar os melhores fornecedores ao menor custo.
Monitorar as entregas do desenvolvimento de sistemas em relação aos requisitos definidos pelas
áreas usuárias.
Alternativa correta: a) Alinhar a prioridade de investimentos em processos e recursos de TI aos
objetivos estratégicos da organização.
A alternativa a) representa uma das principais características de um planejamento estratégico de TI,
buscando otimizar o retorno dos investimentos em TI para atender às demandas do negócio.
As demais alternativas podem se favorecer de um bom planejamento estratégico, mas seriam tratadas
dentro de outros processos do Cobit: PO7 – Gestão de Recursos Humanos, DS2 – Gestão de
fornecedores, e os processos AI1 e AI2 combinados com o emprego do framework CMMI.
Pergunta 2
Analise as seguintes afirmações:
I – O domínio governança de valor do VAL-IT é direcionado para o nível estratégico da empresa, para a tomada de decisões
de investimento, suportado por áreas técnicas que ofereçam sustentação a tais decisões.
II – A gestão de valor é um aspecto fundamental para o Comitê decisório; a área de Finanças deve participar ativamente
desse comitê, fornecendo informações sobre o planejamento financeiro, para que não se gaste mais que o previsto.
III – A carteira de investimentos representa o conjunto de ciclos de vida dos diferentes investimentos realizados pela empresa;
sua monitoração é foco do domínio de gestão de carteiras.
IV – A gestão do ciclo de vida de um investimento específico pode ser analisada segundo as práticas do domínio gestão de
investimentos.
Sala de Aula Tutoriais
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UMBERTO FERNANDES TEIXEIRA JUNIOR
37
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário da
resposta:
Assinale a alternativa que aponta apenas as afirmações verdadeiras:
I, II e III.
I, II, III e IV.
I, II e III.
I, II e IV.
II e IV.
Alternativa correta: a) I, II, III e IV.
Todas as alternativas estão corretas, pois exprimem características de cada domínio do VAL-IT,
expressas em seus processos.
O domínio de governança do valor trata de decisões estratégicas sobre a escolha de investimentos,
apoiadas pelas áreas técnicas e pela área de finanças.
O domínio de gestão de carteiras supervisiona o conjunto de ciclos de vida dos investimentos,
denominado carteira ou portfólio.
Finalmente, a gestão do ciclo de vida de um investimento específico é auxiliada pelas práticas
disponíveis no domínio gestão de investimentos.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário da
resposta:
Sobre o modelo do VAL-IT, em relação ao Cobit 4.1, avalie as afirmações a seguir:
I – É correto afirmar que as práticas do VAL-IT complementam as do Cobit, relativamente à gestão de serviços de
infraestrutura e de continuidade de negócios.
II – O processo do Cobit PO5 – Gestão de investimentos, foi avaliado com maturidade muito baixa; pode-se dizer que a
implantação do VAL-IT pode ser iniciada de imediato, com grande chance de sucesso.
III – Se o processo do Cobit PO1 – Planejamento estratégico, for avaliado com alta maturidade, é boa a chance de se
implementar as práticas do domínio VAL-IT de governança de valor.
IV – Se o processo Cobit DS6 – Gestão de custos, estiver com alta maturidade, as práticas do VAL-IT que tratam de análise
custo-benefício serão facilitadas.
Assinale a alternativa que aponta apenas as alternativas verdadeiras.
I e IV.
I e II.
I, II, III e IV.
I e IV.
III e IV.
Alternativa correta: d) III e IV.
Na alternativa I, é incorreto afirmar que o VAL-IT complementa o Cobit nos processos apontados; afinal,
os processos do Cobit são totalmente suficientes para a gestão de serviços de infraestrutura e de
continuidade de negócios.
A alternativa II está incorreta, pois a empresa ainda não está preparada para uma implantação do VAL-IT,
por não possuir práticas de gestão de investimentos.
A alternativa III é verdadeira, pois o planejamento estratégico com boa maturidade fornece sustentação
para o domínio de governança de valor, no nível decisório da empresa.
A alternativa IV é verdadeira, pois as práticas de gestão de custos estarão funcionando a contento e
habilitando a análise custo-benefício de investimentos.
Pergunta 4
Uma meta estratégica de cortes de custos nos processos operacionais foi definida em reunião do Conselho, e o CIO da
empresa foi responsabilizado por traduzir esta meta para a área de TI, para que esta pudesse contribuir para o atingimento
da meta estratégica.
Qual das afirmações a seguir está incorreta, de acordo com a afirmação descrita?
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
O CIO deve estabelecer e priorizar metas de economia nos testes dos planos de continuidade de
negócios, para reduzir despesas referentes a testes.
O CIO deve ter total atenção a metas de TI que reduzam incidentes e possam gerar interrupções
indesejadas nos processos que lidam com a execução de aplicações financeiras.
O CIO deve orientar suas equipes a buscarem a correta execução de mudanças em sistemas contábeis,
para que os relatórios financeiros sejam produzidos com precisão e confiabilidade das informações.
O CIO deve se preocupar com o nível de automação dos processos, para que a dependência do indivíduo
seja minimizada.
O CIO deve estabelecer e priorizar metas de economia nos testes dos planos de continuidade de
negócios, para reduzir despesas referentes a testes.
Alternativa correta: d) O CIO deve estabelecer e priorizar metas de economia nos testes dos planos
de continuidade de negócios, para reduzir despesas referentes a testes.
As alternativas a), b) e c) exprimem ações gerenciais do CIO para reduzir riscos de interrupções, evitar
multas de órgãos regulatórios e da Receita Federal e erros humanos. Já na alternativa d), a suposta
economia em reduzir testes de planos de continuidade vai totalmente de encontro à meta estratégica, haja
vista que uma solução de continuidade pode trazer danos significativos às operações e gerar custos
elevados no esforço de recuperar o processamento das aplicações no momento em que a interrupção
aconteceu.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentárioda
resposta:
O framework VAL-IT representa uma iniciativa do ISACA de trazer foco a aspectos de análise e gestão dos investimentos em
projetos habilitados por TI.
Assinale a alternativa que aponta apenas as sentenças verdadeiras:
I – A iniciativa do ISACA é válida, pois em geral os profissionais de TI estão mais atentos a aspectos tecnológicos e
operacionais que aos financeiros.
II – O VAL-IT não contribui para a melhor escolha de alternativas em projetos de TI, uma vez que não se liga a implantações
relacionadas à tecnologia.
III – O VAL-IT auxilia na escolha de alternativas de investimentos, porque orienta a apuração do Valor Presente Líquido no
fluxo financeiro dos projetos.
IV – Os profissionais de TI não precisam se preocupar com questões de melhor retorno de seus projetos, uma vez que a área
financeira da empresa está lá para isso.
I e III.
I, II, III e IV.
II e IV.
I e III.
I e II.
Alternativa correta: c) I e III.
A alternativa I está correta, pois a iniciativa do VAL-IT foi concebida para incentivar os profissionais de TI
a participarem da busca pelo melhor retorno nos investimentos em TI.
A alternativa II está incorreta, porque uma das principais aplicações do VAL-IT é apoiar a empresa na
escolha da alternativa mais promissora em termos de retorno do investimento.
A alternativa III está correta, pois o VPL é uma técnica para se escolher a alternativa de investimento
mais promissora.
A alternativa IV está incorreta, uma vez que o conceito de valor e de retorno sobre investimentos
também deve ser foco dos profissionais de TI.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário da
resposta:
Com base em nossos estudos, assinale a única sentença que representa corretamente o objetivo da Governança em TI, em
relação a prover os processos operacionais e de gestão necessários.
A Governança em TI tem por objetivo prover a TI dos processos operacionais e de gestão necessários
para atender aos serviços de TI, com a formatação de padrões e conformidades.
A Governança em TI tem por objetivo prover a TI dos processos operacionais e de gestão necessários
para atender aos serviços de TI, com a formatação de padrões e conformidades.
A Governança em TI tem por objetivo prover a TI dos processos operacionais e de gestão necessários
para atender aos clientes e serviços terceirizados de TI, sem avaliar os padrões e conformidades.
A Governança em TI tem por objetivo prover a TI de práticas, modelos e estratégias operacionais
necessários para atender aos serviços de TI, sem se preocupar com padrões e conformidades.
A Governança em TI tem por objetivo prover a TI da estrutura de processos que possibilite a gestão
apenas dos riscos futuros para continuidade operacional da empresa.
a) A Governança em TI tem por objetivo prover a TI dos processos operacionais e de gestão necessários
para atender aos serviços de TI, com a formatação de padrões e conformidades. 
São objetivos da Governança em TI: alinhar e priorizar as iniciativas de TI com a estratégia do negócio,
alinhando a arquitetura de TI, sua infraestrutura e aplicações às necessidades do negócio, em termos de
presente e futuro. Para tanto, é necessário prover a TI dos processos operacionais e de gestão necessários
para atender aos serviços de TI, com a formatação de padrões e conformidades, com gestão dos riscos
presentes e futuros.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário da
resposta:
Sobre o VAL-IT, avalie as seguintes afirmações:
I – Dentre as áreas foco da Governança de TI, o VAL-IT está diretamente ligado à medição de desempenho dos processos.
II – O fator mais importante no ciclo de vida de um investimento é o retorno sobre o valor investido, não importando o que
aconteça após esse fato.
III – As métricas de desempenho de um processo estão ligadas e contribuem diretamente para que a empresa receba o
retorno sobre o investimento realizado, não importando as métricas de economia geradas após o investimento.
IV – O VAL-IT tem íntima ligação com o Cobit 4.1 nos aspectos operacionais, complementando-o sob o ponto de vista
tecnológico e de automação dos processos.
Nenhuma sentença é verdadeira.
II e IV.
I, II e IV.
Nenhuma sentença é verdadeira.
Todas as sentenças são verdadeiras.
Alternativa correta: c) Nenhuma sentença é verdadeira.
Na sentença I, a resposta correta seria entrega de valor.
A sentença II está incorreta, pois o período após o ROI, quando se colhem os benefícios, é o mais
importante do ciclo de investimento, caracterizando o conceito de lucro após o investimento.
A sentença III está incorreta, pois as medições de economia gerada são utilizadas para amortizar o
investimento durante seu ciclo de vida.
Por fim, o VAL-IT complementa o Cobit 4.1 nos aspectos financeiros e de perspectiva de negócios.
Pergunta 8
Você estudou sobre os fatores motivadores da Governança em TI e as etapas do ciclo de implantação da Governança em TI.
As etapas do ciclo de implantação voltadas para a relação da instituição com o cliente – e que visam a responder
questionamentos, como forma pela qual o cliente solicita o serviço, quem pode solicitar o serviço e como os serviços são
avaliados – são:
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da resposta:
Estrutura, processos, operações e gestão.
Alinhamento Estratégico.
Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos.
Estrutura, processos, operações e gestão.
Medição de desempenho.
c) Estrutura, processos, operações e gestão.
A etapa de Estrutura, processos, operações e gestão tem como foco os componentes de estruturação,
organização e gestão dos processos executados no dia a dia da empresa e que se relacionam com os
serviços e produtos de Tecnologia da Informação. Essa etapa visa a responder aos questionamentos: Como
o cliente solicita o serviço? Quem pode solicitar o serviço? Como os serviços são avaliados? Quais são os
canais de comunicação? Como as responsabilidades são atribuídas em projetos, entre os usuários e a TI?
Como a TI é capacitada para atender aos usuários e ao negócio? Como os usuários são capacitados sobre o
uso da TI? Como os projetos são desenvolvidos em conjunto com o cliente?
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário da
resposta:
Com relação ao planejamento estratégico de TI na organização, analise as sentenças a seguir e marque a única opção
verdadeira:
O alinhamento entre TI e áreas de negócio é um esforço contínuo; quanto mais a TI entregar resultados
em termos de eficiência, qualidade, agilidade e garantia de disponibilidade, mais crescerá a confiança do
usuário e mais fácil será o alinhamento.
Sempre é melhor desenvolver aplicações internamente do que comprar soluções de fornecedores, pois os
funcionários internos são mais confiáveis.
O alinhamento entre TI e áreas de negócio é um esforço contínuo; quanto mais a TI entregar resultados
em termos de eficiência, qualidade, agilidade e garantia de disponibilidade, mais crescerá a confiança do
usuário e mais fácil será o alinhamento.
A aquisição de recursos de infraestrutura deve ser definida somente pelos gestores das áreas de
desenvolvimento de sistemas e de serviços de TI, pois são necessários conhecimentos técnicos
específicos.
Deve-se evitar a compra de uma solução de fornecedores, pois sempre é um pacote fechado e pode não
atender a necessidades específicas da empresa.
Alternativa correta: b) O alinhamento entre TI e áreas de negócio é um esforço contínuo; quanto
mais a TI entregarresultados em termos de eficiência, qualidade, agilidade e garantia de
disponibilidade, mais crescerá a confiança do usuário e mais fácil será o alinhamento.
A alternativa a) é falsa, pois pode ser vantajoso buscar uma solução pronta, desde que haja critérios
minuciosos de escolha do fornecedor, confecção de um contrato detalhado, e testes na solução para se
avaliar a capacidade de processamento e de atendimento funcional ao negócio.
A alternativa b) é verdadeira, pois somente com o ganho de confiança por parte de usuários é que estes
vão colaborar mais para promover o alinhamento. Sem resultados de efeito, fica cada vez mais difícil
promover integração, podendo até haver uma ruptura entre as áreas e a provável demissão dos principais
responsáveis pela área de TI.
A alternativa c) é incorreta. Embora os gestores de desenvolvimento e de serviços devam participar do
planejamento sem entender os objetivos estratégicos e as demandas das áreas de negócio, corre-se o
risco de se investir mal nos recursos de TI.
A alternativa d) é falsa, pois há muitos pacotes de fornecedores que podem ser customizados conforme as
necessidades específicas do contratante.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
29/03/2023, 19:46 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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Quarta-feira, 29 de Março de 2023 19h45min56s BRT
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da resposta:
O aspecto fundamental da Governança em TI em relação ao uso dos recursos de TI é exatamente o uso ________das
soluções (ferramentas e práticas) da Tecnologia da Informação. O uso desses recursos deve ser ___________ e tem como
escopo ___________ em conformidade com os negócios da empresa. 
Assinale a alternativa que satisfaz plenamente sua resposta.
Organizado, com base em regras, atender às necessidades.
Total, até a extinção dos recursos, não atender às necessidades.
Organizado, com base em regras, atender às necessidades.
Organizado, sem regras, atender algumas necessidades .
Total, com base em regras, atender às necessidades pessoais.
b) Organizado, com base em regras, atender às necessidades.
O papel principal da Governança em TI é destacado como o uso organizado dos recursos de Tecnologia da
Informação. Ou seja, o uso desses recursos com base em regras e gerenciado por grupos, diretores e
executivos com a finalidade de atender às necessidades em consonância com os negócios da empresa. Ou
seja, nortear o uso da Tecnologia da Informação pelos usuários, departamentos, divisões, negócios da
organização, fornecedores e clientes, determinando como a TI deve prover os serviços para a empresa.
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