Avaliação Formativa II_AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS

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31/03/2023, 10:34 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
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Iniciado em sexta-feira, 31 mar. 2023, 09:49
Estado Finalizada
Concluída em sexta-feira, 31 mar. 2023, 10:33
Tempo
empregado
44 minutos 20 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As consultorias podem ser classificadas como especializada, consultoria total, bem como em consultoria globalizada, quanto a sua:
Escolha uma opção:
A. Amplitude. 
B. Aplicação.
C. Estrutural.
D. Execução.
Sua resposta está correta.
Questão 15 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.1
Feedback: Consultoria especializada, total ou globalizada, são tipos de consultorias que se diferenciam quanto a sua abrangência, sendo o tipo
especializada, atuando sobre assuntos específicos; a total atuando em praticamente todas as atividades e a globalizada, sendo responsável por
consolidar os serviços de empresas em diferentes países.
A resposta correta é: Amplitude.
Quanto a amplitude, a consultoria podem ser classificadas como especializada, total e globalizada. Qual tipo de consultoria atua em um ou
poucos assuntos dentro de uma área de conhecimento.
Escolha uma opção:
A. Consultoria Globalizada.
B. Consultoria Especializada. 
C. Consultoria Total.
D. Consultoria Generalizada.
Sua resposta está correta.
Questão 11 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.1
Feedback: Assim como a estrutura, a amplitude consiste em um tipo de consultoria empresarial que por sua vez pode ser subdividida em
consultoria especializada, consultoria total e consultoria globalizada, sendo cada tipo direcionado a uma necessidade específica do cliente.
A resposta correta é: Consultoria Especializada.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A qual característica básica do consultor considera que deve possuir um adequado nível de preparo para otimizar o resultado inerente à
situação apresentada na empresa-cliente
Escolha uma opção:
A. Características de Conhecimento. 
B. Características de Controle.
C. Características Comportamentais.
D. Características de Habilidade.
Sua resposta está correta.
Questão 12 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.2
Feedback: O Consultor Empresarial representa o agente de mudanças externo para a empresa-cliente, uma vez que ele irá assumir a
responsabilidade de auxiliar os gestores no processo de tomada de decisão, mesmo sem ter o controle direto da situação. Para isso, além de
vocação, o consultor empresarial precisará desenvolver certas características inerentes a sua atuação.
A resposta correta é: Características de Conhecimento.
A vantagem competitiva do consultor deve representar algo real e com reconhecimento do mercado, sendo ele, praticamente o único a
conhecer as metodologias e técnicas correlacionadas ao desempenho de suas funções. Sobre as vantagens competitivas do consultor é
incorreto afirmar.
Escolha uma opção:
A. Deve manter a manutenção de seus critérios de forma diferenciada ao longo do tempo.
B. Ser fortemente direcionado para soluções e para resultados efetivos.
C. Que sua competência e o nível de conhecimento sobre assunto considerado sejam elevados.
D. Ser um conhecedor comum das metodologias e técnicas inerentes à logística e à qualidade. 
Sua resposta está correta.
Questão 6 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.1
Feedback: O consultor empresarial pode identificar os fatores de análise que são controláveis por ele e os que não são controláveis pelo
consultor, mas pela empresa-cliente.
A resposta correta é: Ser um conhecedor comum das metodologias e técnicas inerentes à logística e à qualidade.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Agente de mudanças, trata-se de um profissional capaz de desenvolver comportamentos, atitudes e processos que possibilitem à empresa
transacionar, proativa e interativamente, com os diversos fatores do ambiente empresarial e do sistema no qual se está trabalhando. Sobre ele
podemos afirmar.
Escolha uma opção:
A. Agente de mudanças interno é contratado por um período predeterminado para consolidar um projeto ou auxiliar a empresa na
resolução de um problema ou na mudança de uma situação.
B. Agente de mudanças externo é aquele que, embora possa estar fora do sistema considerado, faz parte do quadro de profissionais da
empresa.
C. Pode também ser denominado agente de desenvolvimento organizacional e pode ser interno ou externo à empresa. 
D. Agente de mudanças interno é aquele que não só está fora do sistema considerado, mas também da empresa.
Sua resposta está correta.
Questão 3 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.1
Feedback: O agente de mudanças pode ser externo, representado pela figura do consultor externo, ou interno, representado pelo consultor
interno, onde poderá ocupar esse cargo, um executivo ou funcionário da empresa-cliente.
A resposta correta é: Pode também ser denominado agente de desenvolvimento organizacional e pode ser interno ou externo à empresa.
A consultoria empresarial, consiste em um processo interativo de um agente de mudanças que assume a responsabilidade de auxiliar os
executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas de decisões, mesmo não tendo, o controle direto da situação. O profissional
responsável por realizar a consultoria empresarial, é o consultor, no qual poderá ser interno e externo à empresa. São características do
consultor externo.
Escolha uma opção:
A. Possui maior acesso a pessoas e grupos da empresa.
B. Normalmente, tem menor imparcialidade de atuação, pois tem maior relacionamento pessoal com os colegas de trabalho.
C. Realiza serviços para áreas diversas da referida empresa por fazer parte do quadro funcional.
D. Trata-se de um profissional autônomo com vasta experiência e aceitação nos níveis superiores da empresa cliente, mantendo a
imparcialidade mesmo correndo riscos.

Sua resposta está correta.
Questão 12 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.1
Feedback: O consultor empresarial pode identificar os fatores de análise que são controláveis por ele e os que não são controláveis pelo
consultor, mas pela empresa-cliente. Dentre as funções do consultor podemos citar a de solucionador de problemas de cunho técnico e/ou
gerenciais, onde será de sua competência, detectar as necessidades dos clientes, identificar os problemas e propor soluções.
A resposta correta é: Trata-se de um profissional autônomo com vasta experiência e aceitação nos níveis superiores da empresa cliente,
mantendo a imparcialidade mesmo correndo riscos.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quanto a sua estrutura, a consultoria pode ser classificada de forma geral como consultoria de pacote ou artesanal. Sobre esses tipos de
consultoria, marque a opção correta.
Escolha uma opção:
A. A Consultoria de Pacote possui menor resistência e melhor qualidade nos trabalhos.
B. A Consultoria de Artesanal é a realizada junto as empresas-clientes por meio da transferência de fortes estruturas de metodologias e
de técnicas administrativas.
C. A Consultoria de Pacote mantém uma velocidade adequada no desenvolvimento dos trabalhos de consultoria.
D. A Consultoria de Pacote possui uma maior rapidez e menor custo na realização dos serviços de consultoria. 
Sua resposta estácorreta.
Questão 13 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.1
Feedback: Quanto a estrutura da consultoria, podemos citar os modelos de consultoria de pacote ou consultoria artesanal, sendo que ambas
buscam satisfazer as necessidades da empresa-cliente através da utilização de suas metodologias específicas.
A resposta correta é: A Consultoria de Pacote possui uma maior rapidez e menor custo na realização dos serviços de consultoria.
Através do acompanhamento dos indicadores de avaliação, a empresa-cliente conseguirá otimizar a administração e a avaliação dos serviços
de consultoria. Dentre as opções abaixo, indique qual indicador é responsável por estabelecer as maneiras como devem ser realizadas as
interferências, sempre que ocorrer um problema no processo ou no sistema considerado.
Escolha uma opção:
A. Indicador de Impacto.
B. Indicador de Desempenho.
C. Indicador de Progresso.
D. Indicador de Intervenção. 
Sua resposta está correta.
Questão 10 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.2
Feedback: Os indicadores servem para estabelecer o quanto que foi efetivamente realizado em relação ao que foi anteriormente programado,
as várias etapas estabelecidas entre as partes e as intervenções que devem ser realizadas a depender de seu tipo.
A resposta correta é: Indicador de Intervenção.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A terceirização é o processo administrado de transferência, para terceiros, de atividades que não constituem a essência tecnológica dos
produtos e serviços da empresa. Envolvem tecnologias de pleno domínio do mercado e, por consequência, não consolidam quaisquer
vantagens competitivas, quer sejam tecnológicas ou comerciais, além de contribuírem para o aumento dos custos fixos da empresa. Podemos
ainda citar como características da terceirização, exceto.
Escolha uma opção:
A. Além da confiança, a terceirização deve envolver uma política de ganha-ganha, marketing interativo, cooperação e criatividade, bem
como favorecer o foco na qualidade e na economia de escala.
B. A empresa pode terceirizar atividades menos maduras e de maior diferencial tecnológico ou, principalmente, as que proporcionam
maior valor agregado.

C. Corresponde à tendência de comprar fora tudo o que não fizer parte do negócio principal da empresa, exige mudança da cultura e da
mentalidade de seus executivos.
D. Como consequência de uma nova realidade mundial, a empresa pode decidir utilizar a terceirização, pura e simplesmente, para
eliminar algumas atividades ou realizar essa situação de maneira indireta.
Sua resposta está correta.
Questão 4 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.2
Feedback: A terceirização consiste na contratação de empresa ou pessoas que não fazem parte do quadro da empresa contratante para realizar
atividades ditas como meios, ou seja, que não fazem parte da finalidade da empresa.
A resposta correta é: A empresa pode terceirizar atividades menos maduras e de maior diferencial tecnológico ou, principalmente, as que
proporcionam maior valor agregado.
O consultor deverá analisar se o produto ou serviço de consultoria apresenta algumas características mas visar o aprimoramento constante de
seus produtos e serviços, como forma de consolidar sua vantagem competitiva. Podemos citar como uma característica, que apresenta maior
ou menor representatividade no desempenho do produto da consultoria é:
Escolha uma opção:
A. Baixo custo de oportunidade inerente ao processo de obtenção e consolidação do conhecimento.
B. Relativa facilidade de avaliar os exatos e efetivos retornos e alavancagem proporcionados pelos serviços de consultoria.
C. Fragmentação no processo de entrega do produto da consultoria para a empresa-cliente. 
D. Reduzida intensidade no uso do tempo, pois o foco da atuação do consultor é seu tempo utilizado em serviços às empresas-clientes.
Sua resposta está correta.
Questão 7 - AUDITORIA E CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS - AP 2.1
Feedback: O consultor desenvolverá um estilo de atuação resultante de suas características comportamentais, de habilidade e de
conhecimento, assim como sua ética e vocação.
A resposta correta é: Fragmentação no processo de entrega do produto da consultoria para a empresa-cliente.
31/03/2023, 10:34 Avaliação Formativa II: Revisão da tentativa
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