Questões resolvidas
Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para cada afirmação a seguir:
Um sistema de informação em uma empresa é sempre computadorizado.
Informações são dados contextualizados, analisados e com relevância para o usuário ou tomador de decisão.
Dados são sinais brutos sobre uma ação ou medição, sozinhos não têm relevância para tomada de decisão e, por isso, os bancos de dados dos sistemas transacionais não têm importância para decisões.
Quando avaliamos a qualidade de uma informação, a dimensão tempo é a mais importante, pois mais vale ter uma informação agora (com prontidão), mesmo que com erros, do que ter uma informação precisa.
falso
Verdadeiro
falso
falso
Um Sistema de Informações faz parte de uma organização, não atua de forma isolada, por isso, não é apenas uma solução tecnológica, as dimensões organizacionais e humanas também determinam como um sistema vai funcionar.
Verifique as situações abaixo, e indique a dimensão equivalente.
a) Anete trabalhava na DeBoa, e sempre que precisava requisitar material para o almoxarifado, bastava fazer a requisição no ERP e, se havia orçamento disponível para aquele material, o mesmo era liberado. Agora, trabalhando na Segura, que usa o mesmo ERP, todas as requisições precisam ser aprovadas previamente pelo seu gerente, mesmo quando há orçamento disponível. Esse tipo de funcionamento do sistema é influência direta da dimensão: Dimensão Organizacional.
b) Mário começou a trabalhar em uma nova empresa, e estava conseguindo convencer seu supervisor a adquirir um software para controle dos processos, quando percebeu que precisaria primeiro montar uma rede interna e adquirir novos computadores. A aquisição do software precisou ser adiada em funções de questões de... Dimensão Tecnológica.
c) Uma rede de varejo trocou seu sistema de controle, que ainda era baseado em DOS (sistema operacional antecessor ao Windows, sem interface gráfica). Depois que o sistema foi implantado, a surpresa: a produtividade caiu porque os vendedores, acostumados com o sistema anterior, não se adaptaram ao novo sistema. Esse é um problema da dimensão... Dimensão Humana.
Os sistemas que atuam no nível operacional de uma empresa ou organização, fazendo a gestão dos processos básicos, em nível unitário e em tempo real são chamados de...
SPT (Sistema de Processamento de Transações) ou Sistema Transacional
BI (Business Intelligence)
Sistemas colaborativos
Sistemas especialistas
Sistemas CRM
No final da tarde, você passou no supermercado perto de sua casa para comprar os ingredientes para seu jantar. No caixa, o atendente utilizou uma leitora ótica para registrar suas compras, e o sistema identificou preço e quantidade dos produtos, bem como registrou sua “baixa” no sistema de estoque e calculou o total que você deveria pagar.
O sistema utilizado no caixa é um:
SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
SPT (Sistema de Processamento de Transações) ou Sistema Transacional
CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão do Relacionamento com o Cliente
SCM - Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
Sistema especialista
Marque a informação incorreta sobre sistemas transacionais:
Permitem apenas informação estruturada, ou seja, com uma certa configuração e padronização.
São sistemas que suportam operações como edição de textos, criação de apresentações e de planilhas.
Auxiliam na automação de processos operacionais de uma organização.
São sistemas que suportam operações como cadastro de pedidos, vendas, controle financeiro, recursos humanos e produção.
Possuem um banco de dados associado.
Os Executive Information Systems (EIS) ou Sistemas de Informações Executivas (SIE), muito utilizados na década de 90, representavam sistemas de informações com grande capacidade analítica, que permitiam análises customizadas, com interface amigável para uso dos executivos de alto nível.
Este conceito atualmente foi incorporado/substituído pelo nome de:
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistemas de Gestão do Conhecimento
Business Intelligence (BI)
Sistemas Especialistas
O BI é normalmente associado a figura de um cubo.
Essa associação está relacionada com a sua capacidade de:
Gerar análises multidimensionais
Gerar simulações
Prover uma interface amigável para o acesso a informações
Acessar dados históricos e também virtuais
Um dos principais objetivos de um sistema de BI é gerar:
Suportar negócios eletrônicos
Informações transacionais
Relatórios padronizados
Resultados de Indicadores Chaves de Performance ou Key Performance Indicators (KPIs)
Uma das funções de um dashboard é:
Suportar negócios eletrônicos
Permitir aos gestores visualizar rapidamente informações sobre o desempenho do seu negócio em formato gráfico (painel)
Gerar relatórios impressos e estruturados em horários pré-definidos
Permitir acesso a dados transacionais rapidamente
Você é dono de um supermercado e quer saber com precisão quais são os produtos que os seus clientes costumam comprar de forma combinada.
Para isso você precisa de uma ferramenta de:
Sistema especialista
Datamining
SAD
SIG
O repositório de dados organizados por assunto, não voláteis, que contém séries históricas é normalmente chamado de:
Datawarehouse
Todos os tipos de sistemas
Agentes Inteligentes
Dataming
Você precisa definir preços de vendas de produtos a partir da análise de diferentes cenários de mudanças de câmbio, alíquotas de impostos e outras variáveis. O tipo de sistema ideal para ajudá-lo nessa tarefa seria:
SIG
SAD
Sistema Especialista
Sistema de Gestão do Conhecimento
Você é dono de uma financeira que atua junto a pequenas e médias empresas. Você e sua equipe possuem um conhecimento muito grande que lhes permite avaliar com alto grau de precisão o risco de empréstimos a diferentes clientes empresariais, dependendo de suas características (tamanho, setor, histórico, etc).
Sua empresa está crescendo e você deseja que esse conhecimento seja utilizado pelos novos profissionais que irão fazer parte da sua empresa. Um sistema que poderia auxiliá-lo a conseguir isso seria:
Sistema especialista
BI
SIG
SAD
Os sistemas que alimentam, isto é, que fornecem os dados que serão posteriormente analisados por um sistema de BI (Business Intelligence) basicamente são:
Sistemas Transacionais, ERP, CRM, SCM e outros sistemas departamentais
OLAP e dataming
Dataming e dashboard
Todos os tipos de Sistemas
No portal de vendas de um grande varejo, aparecem informações sobre os produtos disponíveis, características, preços e disponibilidade de estoque. Também é possível pesquisar outros produtos por meio de um menu por categorias de produtos. A empresa, embora gaúcha, vende em todo país para clientes pessoa física, mediante diversas formas de pagamento e com entregas pelo correio. Esse tipo de negócio eletrônico é do tipo:
Consumidor a consumidor – C2C.
Empresa a consumidor – B2C.
Empresa a empresa – B2B.
Uma das maneiras que o Mercado Livre gera receitas é por meio de cobrança por cada unidade vendida através do site. Esse tipo de geração de renda é conhecido como:
Propaganda
Taxa de transação
Assinatura
Free/premium
Venda
O serviço Canva (canva.com) oferece serviços de criação de designs para projetos, com os planos Grátis, Pro e Enterprise, além de Education e Non profit. Esse tipo de negócio tem como modelo de geração de renda:
Propaganda
Taxa de transação
Assinatura
Free/premium
Venda
Leia as afirmacoes abaixo sobre economia colaborativa:
Sobre economia colaborativa, nos moldes atuais, estão corretas as opções:
I. A evolução do m-commerce e das plataformas consumidor a consumidor (C2C) possibilitaram a modalidade de economia colaborativa atual.
II. O principal pilar desse tipo de negócio é que o aplicativo ou portal possibilitam um canal para uso de um determinado bem ou serviço, mas não a compra de objetos e bens.
III. Baseia-se na ideia de compartilhamento e, por isso, não deve ter fins lucrativos.
I, apenas
I e II, apenas
I e III, apenas
II e III, apenas
I, II e III.
Ao planejar um comércio eletrônico, é preciso ter em mente:
Segundo Turchi (2019), estão corretas as afirmações:
I. Quem será o público-alvo, qual será meu produto ou serviço, e os canais de comunicação que terei com o cliente.
II. Qual plataforma de e-commerce será adotada.
III. Indexar palavras-chave em mecanismos de busca.
I, apenas
I e II, apenas
I e III, apenas
II e III, apenas
I, II e III.
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03/08/2022 22:17 M1 | Quiz - Conceitos básicos: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16539 1/5 M1 | Quiz - Conceitos básicos Entrega 10 ago em 23:59 Pontos 1,3 Perguntas 5 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 2 minutos 1,3 de 1,3 MAIS RECENTE Tentativa 2 2 minutos 1,3 de 1,3 Tentativa 1 469 minutos 1,24 de 1,3 As respostas corretas estarão disponíveis em 11 ago em 0:00. Pontuação desta tentativa: 1,3 de 1,3 Enviado 3 ago em 22:15 Esta tentativa levou 2 minutos. 0,26 / 0,26 ptsPergunta 1 Responder 1: Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para cada afirmação a seguir: Falso Um sistema de informação em uma empresa é sempre computadorizado. Verdadeiro Informações são dados contextualizados, analisados e com relevância para o usuário ou tomador de decisão. Falso Dados são sinais brutos sobre uma ação ou medição, sozinhos não têm relevância para tomada de decisão e, por isso, os bancos de dados dos sistemas transacionais não têm importância para decisões. Falso Quando avaliamos a qualidade de uma informação, a dimensão tempo é a mais importante, pois mais vale ter uma informação agora (com prontidão), mesmo que com erros, do que ter uma informação precisa. https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16539/history?version=2 https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16539/history?version=2 https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16539/history?version=1 03/08/2022 22:17 M1 | Quiz - Conceitos básicos: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16539 2/5 Responder 2: Responder 3: Responder 4: Falso Verdadeiro Falso Falso 0,26 / 0,26 ptsPergunta 2 Um Sistema de Informações faz parte de uma organização, não atua de forma isolada, por isso, não é apenas uma solução tecnológica, as dimensões organizacionais e humanas também determinam como um sistema vai funcionar. Verifique as situações abaixo, e indique a dimensão equivalente. a) Anete trabalhava na DeBoa, e sempre que precisava requisitar material para o almoxarifado, bastava fazer a requisição no ERP e, se havia orçamento disponível para aquele material, o mesmo era liberado. Agora, trabalhando na Segura, que usa o mesmo ERP, todas as requisições precisam ser aprovadas previamente pelo seu gerente, mesmo quando há orçamento disponível. Esse tipo de funcionamento do sistema é influência direta da dimensão: Dimensão Organizacional b) Mário começou a trabalhar em uma nova empresa, e estava conseguindo convencer seu supervisor a adquirir um software para controle dos processos, quando percebeu que precisaria primeiro montar uma rede interna e adquirir novos computadores. A aquisição do software precisou ser adiada em funções de questões de... Dimensão Tecnológica c) Uma rede de varejo trocou seu sistema de controle, que ainda era baseado em DOS (sistema operacional antecessor ao Windows, sem interface gráfica). Depois que o sistema foi implantado, a surpresa: a 03/08/2022 22:17 M1 | Quiz - Conceitos básicos: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16539 3/5 Responder 1: Responder 2: Responder 3: produtividadecaiu porque os vendedores, acostumados com o sistema anterior, não se adaptaram ao novo sistema. Esse é um problema da dimensão... Dimensão Humana Dimensão Organizacional Dimensão Tecnológica Dimensão Humana 0,26 / 0,26 ptsPergunta 3 Os sistemas que atuam no nível operacional de uma empresa ou organização, fazendo a gestão dos processos básicos, em nível unitário e em tempo real são chamados de... SPT (Sistema de Processamento de Transações) ou Sistema Transacional BI (Business Intelligence) Sistemas colaborativos Sistemas especialistas Sistemas CRM 0,26 / 0,26 ptsPergunta 4 03/08/2022 22:17 M1 | Quiz - Conceitos básicos: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16539 4/5 No final da tarde, você passou no supermercado perto de sua casa para comprar os ingredientes para seu jantar. No caixa, o atendente utilizou uma leitora ótica para registrar suas compras, e o sistema identificou preço e quantidade dos produtos, bem como registrou sua “baixa” no sistema de estoque e calculou o total que você deveria pagar. O sistema utilizado no caixa é um: SIG (Sistema de Informações Gerenciais) SPT (Sistema de Processamento de Transações) ou Sistema Transacional CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão do Relacionamento com o Cliente SCM - Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Sistema especialista 0,26 / 0,26 ptsPergunta 5 Marque a informação incorreta sobre sistemas transacionais: Permitem apenas informação estruturada, ou seja, com uma certa configuração e padronização. São sistemas que suportam operações como edição de textos, criação de apresentações e de planilhas. 03/08/2022 22:17 M1 | Quiz - Conceitos básicos: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16539 5/5 Auxiliam na automação de processos operacionais de uma organização. São sistemas que suportam operações como cadastro de pedidos, vendas, controle financeiro, recursos humanos e produção. Possuem um banco de dados associado. Pontuação do teste: 1,3 de 1,3 18/08/22, 22:29 M3 | Quiz - Sistemas SCM e CRM: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16541 1/6 M3 | Quiz - Sistemas SCM e CRM Entrega 24 ago em 23:59 Pontos 1,4 Perguntas 10 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 3 minutos 1,32 de 1,4 MAIS RECENTE Tentativa 2 3 minutos 1,32 de 1,4 Tentativa 1 34 minutos 1,24 de 1,4 As respostas corretas estarão disponíveis em 25 ago em 0:00. Pontuação desta tentativa: 1,32 de 1,4 Enviado 18 ago em 22:27 Esta tentativa levou 3 minutos. Essa atividade tem como objetivo ajudar a entender e fixar conceitos, tecnologias e processos referentes a SCM e CRM. Por isso, estude o material indicado. Como o objetivo é ajudar a estudar, você terá duas chances de responder. Bons estudos! 0,14 / 0,14 ptsPergunta 1 As ferramentas de SCM são indicadas para qual tipo de empresa? Qualquer tipo de empresa Empresas que serviços, como por exemplo de manutenções Empresas que produzem ou vendem bens físicos e que possuem uma rede grande e complexa de fornecedores e parceiros. https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16541/history?version=2 https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16541/history?version=2 https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16541/history?version=1 18/08/22, 22:29 M3 | Quiz - Sistemas SCM e CRM: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16541 2/6 Empresas que produzem ou vendem bens físicos, independentemente do porte. Micro e pequenas empresas 0,11 / 0,14 ptsPergunta 2 Responder 1: Responder 2: Responder 3: Responder 4: ParcialParcial Vimos que os sistemas e ferramentas para SCM auxiliam tanto no planejamento quanto na execução da cadeia de suprimentos. Identifique se as atividades ou sistemas abaixo dizem respeito ao planejamento ou à execução da cadeia de suprimentos: Sistemas de previsão de demanda. [ Selecionar ] Sistemas de Gestão de Armazéns – WMS. [ Selecionar ] Sistemas de programação avançada de produção. [ Selecionar ] Intercâmbio Eletrônico de Dados – EDI. [Selecionar ] Planejamento Execução Execução 18/08/22, 22:29 M3 | Quiz - Sistemas SCM e CRM: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16541 3/6 Execução 0,09 / 0,14 ptsPergunta 3ParcialParcial Dentre as tecnologias para SCM, destacam-se duas tecnologias de leitura e entrada de dados: código de barras e RFID. Embora ambas possibilitem, de forma rápida, a leitura de produtos, pallets, cargas e qualquer elemento da cadeia de suprimentos, de forma a realizar o controle de movimentações e de estoque (dentre outros), o RFID apresenta algumas vantagens. Identifique, abaixo, quais são as características e vantagens do RFID. Uma das partes dessa tecnologia são etiquetas (tags), que são afixadas em produtos, veículos, móveis ou qualquer objeto que necessite de monitoramento. Existem antenas leitoras de dados, que captam as informações das etiquetas e enviam a um servidor, para que possam ser integrados aos sistemas da empresa. O leitor das etiquetas RFID precisa ser posicionado bem em frente às etiquetas para garantir a precisão de leitura. Essa tecnologia permite leitura de objetos em movimento ou embalados. As etiquetas contém formato padronizado mundial e nacionalmente. 0,14 / 0,14 ptsPergunta 4 18/08/22, 22:29 M3 | Quiz - Sistemas SCM e CRM: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16541 4/6 Os sistemas/tecnologias que permitem a automação das funções de picking (separação de pedidos), definição de local de armazenagem de itens a partir do giro de estoque e rastreamento de itens, dentro outras funções, são chamados de: TMS – Sistemas de Gestão de Transportes MES – Sistemas de Execução de Produção RFID – Identificação por Radiofrequência EDI – Intercâmbio Eletrônico de Dados WMS – Sistemas de Gerenciamento de Armazéns 0,14 / 0,14 ptsPergunta 5 Os sistemas/tecnologias que permitem a integração entre informações de clientes e fornecedores, por meio de padronização de arquivos e, geralmente, com intermédio de uma VAN, são chamados de: TMS – Sistemas de Gestão de Transportes MES – Sistemas de Execução de Produção RFID – Identificação por Radiofrequência EDI – Intercâmbio Eletrônico de Dados WMS – Sistemas de Gerenciamento de Armazéns 0,14 / 0,14 ptsPergunta 6 Quando você vai a um supermercado e realiza uma compra, paga em dinheiro e decide não fornecer seu CPF, essa interação não poderá 18/08/22, 22:29 M3 | Quiz - Sistemas SCM e CRM: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16541 5/6 fazer parte de uma estratégia de CRM porque a seguinte etapa do processo não ocorreu: Identificar os clientes Diferenciar os clientes Interagir com os clientes Personalizar o tratamento 0,14 / 0,14 ptsPergunta 7 Ofertas exclusivas, vendedores dedicados e horários diferenciados de atendimento são exemplos da seguinte etapa de CRM: Identificar os clientes Diferenciar os clientes Interagir com os clientes Personalizar o tratamento 0,14 / 0,14 ptsPergunta 8 Agrupar clientes em diferentes categorias, a partir da análise do histórico de compras e interações dos mesmos com a empresa, faz parte da etapa de CRM: Identificar os clientes Diferenciar os clientes 18/08/22, 22:29 M3 | Quiz - Sistemas SCM e CRM: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16541 6/6 Interagir com os clientes Personalizar o tratamento 0,14 / 0,14 ptsPergunta 9 Uma forma de realizar o agrupamento de clientes citado na questão anterior é por meio de mineração de dados, realizado por meio de uma ferramenta de Inteligência de Negócio (BI). Esse é um exemplo de função da seguinte categoria de sistemas CRM: Operacional Colaborativo Analítico 0,14 / 0,14 ptsPergunta 10 As ferramentas que permitem identificação do cliente e registro de todas as suas interações fazem parte da seguinte categoria de sistemas CRM: Operacional Colaborativo Analítico Pontuação do teste: 1,32 de 1,4 25/08/22, 21:42 M4: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00 - Christopher Rosa Pohlman… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16543 1/6 M4 Entrega 31 ago em 23:59 Pontos 2 Perguntas 10 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 1 minuto 2 de 2 MAIS RECENTE Tentativa 2 1 minuto 2 de 2 Tentativa 1 39 minutos 1,93 de 2 Pontuação desta tentativa: 2 de 2 Enviado 25 ago em 21:42 Esta tentativa levou 1 minuto. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 O vídeo BIG DATA e CIÊNCIA DE DADOS (IBM): https://youtu.be/6PyYkMhRzvM (https://youtu.be/6PyYkMhRzvM) Data Science com Inteligência Arti�cial #Data Science com Inteligência Arti�cial #…… Minimizar vídeo apresenta o tema Big Data, Ciência de dados e Inteligência artificial. Considerando as afirmativas a seguir, marque a(s) afirmativa(s) https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16543/history?version=2 https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16543/history?version=2 https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16543/history?version=1 https://youtu.be/6PyYkMhRzvM https://www.youtube.com/watch?v=6PyYkMhRzvM 25/08/22, 21:42 M4: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00 - Christopher Rosa Pohlman… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16543 2/6 correta(a), considerando a verdade ou falsidade dessas afirmativas. O objetivo da inteligência artificial é substituir totalmente a inteligência humana com menor custo e maior eficácia na tomada de decisão. O Big data envolve a grande quantidade de dados geradas por diversos dispositivos computacionais que usamos atualmente, e para processar esse grande volume de dados com eficiência, é necessário aplicar as técnicas de ciência de dados e inteligência artificial. Correto!Correto! A inteligência artificial pode ser utilizada para personalizar as interações com os clientes no e-commerce. Correto!Correto! Machine learning envolve a aprendizagem de máquina; as máquinas aprendem por repetição, feedback e identificação de padrões. Correto!Correto! 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 Os Executive Information Systems (EIS) ou Sistemas de Informações Executivas (SIE), muito utilizados na década de 90, representavam sistemas de informações com grande capacidade analítica, que permitiam análises customizadas, com interface amigável para uso dos executivos de alto nível. Este conceito atualmente foi incorporado/substituído pelo nome de: Sistemas de Gestão do Conhecimento Business Intelligence (BI) Correto!Correto! Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) Sistemas Especialistas 25/08/22, 21:42 M4: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00 - Christopher Rosa Pohlman… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16543 3/6 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 O BI é normalmente associado a figura de um cubo. Essa associação está relacionada com a sua capacidade de: Acessar dados históricos e também virtuais Gerar análises multidimensionais Correto!Correto! Gerar simulações Prover uma interface amigável para o acesso a informações 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 Um dos principais objetivos de um sistema de BI é gerar: Suportar negócios eletrônicos Resultados de Indicadores Chaves de Performance ou Key Performance Indicators (KPIs) Correto!Correto! Relatórios padronizados Informações transacionais 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 Uma das funções de um dashboard é: Permitir acesso a dados transacionais rapidamente 25/08/22, 21:42M4: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00 - Christopher Rosa Pohlman… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16543 4/6 Suportar negócios eletrônicos Gerar relatórios impressos e estruturados em horários pré-definidos Permitir aos gestores visualizar rapidamente informações sobre o desempenho do seu negócio em formato gráfico (painel) Correto!Correto! 0,2 / 0,2 ptsPergunta 6 Você é dono de um supermercado e quer saber com precisão quais são os produtos que os seus clientes costumam comprar de forma combinada. Para isso você precisa de uma ferramenta de: Sistema especialista SIG Datamining Correto!Correto! SAD 0,2 / 0,2 ptsPergunta 7 O repositório de dados organizados por assunto, não voláteis, que contém séries históricas é normalmente chamado de: Agentes Inteligentes Dataming Todos os tipos de sistemas 25/08/22, 21:42 M4: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00 - Christopher Rosa Pohlman… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16543 5/6 Datawarehouse Correto!Correto! 0,2 / 0,2 ptsPergunta 8 Você precisa definir preços de vendas de produtos a partir da análise de diferentes cenários de mudanças de câmbio, alíquotas de impostos e outras variáveis. O tipo de sistema ideal para ajudá-lo nessa tarefa seria: SIG SAD Correto!Correto! Sistema de Gestão do Conhecimento Sistema Especialista 0,2 / 0,2 ptsPergunta 9 Você é dono de uma financeira que atua junto a pequenas e médias empresas. Você e sua equipe possuem um conhecimento muito grande que lhes permite avaliar com alto grau de precisão o risco de empréstimos a diferentes clientes empresariais, dependendo de suas características (tamanho, setor, histórico, etc). Sua empresa está crescendo e você deseja que esse conhecimento seja utilizado pelos novos profissionais que irão fazer parte da sua empresa. Um sistema que poderia auxiliá-lo a conseguir isso seria: Sistema especialista Correto!Correto! BI SAD 25/08/22, 21:42 M4: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:00 - Christopher Rosa Pohlman… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16543 6/6 SIG 0,2 / 0,2 ptsPergunta 10 Os sistemas que alimentam, isto é, que fornecem os dados que serão posteriormente analisados por um sistema de BI (Business Intelligence) basicamente são: Dataming e dashboard OLAP e dataming Todos os tipos de Sistemas Sistemas Transacionais, ERP, CRM, SCM e outros sistemas departamentais Correto!Correto! Pontuação do teste: 2 de 2 03/09/22, 08:16 M5 | Quiz - Negócios Eletrônicos: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:0… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16542 1/4 M5 | Quiz - Negócios Eletrônicos Entrega 7 set em 23:59 Pontos 1,3 Perguntas 6 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 Menos de 1 minuto 1,3 de 1,3 MAIS RECENTE Tentativa 2 Menos de 1 minuto 1,3 de 1,3 Tentativa 1 3 minutos 1,3 de 1,3 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 set em 0:00. Pontuação desta tentativa: 1,3 de 1,3 Enviado 30 ago em 10:53 Esta tentativa levou Menos de 1 minuto. 0,21 / 0,21 ptsPergunta 1 No portal de vendas de um grande varejo, aparecem informações sobre os produtos disponíveis, características, preços e disponibilidade de estoque. Também é possível pesquisar outros produtos por meio de um menu por categorias de produtos. A empresa, embora gaúcha, vende em todo país para clientes pessoa física, mediante diversas formas de pagamento e com entregas pelo correio. Esse tipo de negócio eletrônico é do tipo: Consumidor a consumidor – C2C. Empresa a consumidor – B2C. Empresa a empresa – B2B. 0,21 / 0,21 ptsPergunta 2 https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16542/history?version=2 https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16542/history?version=2 https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16542/history?version=1 03/09/22, 08:16 M5 | Quiz - Negócios Eletrônicos: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:0… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16542 2/4 No site Mercado Livre (http://www.mercadolivre.com.br/) você pode anunciar algum produto, novo ou usado, que deseja vender, ou então encontrar ofertas de outros consumidores. Este é um exemplo de negócios: Consumidor a consumidor – C2C. Empresa a consumidor – B2C. Empresa a empresa – B2B. 0,22 / 0,22 ptsPergunta 3 Uma das maneiras que o Mercado Livre gera receitas é por meio de cobrança por cada unidade vendida através do site. Esse tipo de geração de renda é conhecido como: Propaganda Taxa de transação Assinatura Free/premium Venda 0,22 / 0,22 ptsPergunta 4 O serviço Canva (canva.com) oferece serviços de criação de designs para projetos, com os planos Grátis, Pro e Enterprise (https://www.canva.com/pt_br/precos/ (https://www.canva.com/pt_br/precos/) ), além de Education e https://www.canva.com/pt_br/precos/ 03/09/22, 08:16 M5 | Quiz - Negócios Eletrônicos: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:0… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16542 3/4 Non profit. Esse tipo de negócio tem como modelo de geração de renda: Propaganda Taxa de transação Assinatura Free/premium Venda 0,22 / 0,22 ptsPergunta 5 Leia as afirmações abaixo sobre economia colaborativa: I. A evolução do m-commerce e das plataformas consumidor a consumidor (C2C) possibilitaram a modalidade de economia colaborativa atual. II. O principal pilar desse tipo de negócio é que o aplicativo ou portal possibilitam um canal para uso de um determinado bem ou serviço, mas não a compra de objetos e bens. III. Baseia-se na ideia de compartilhamento e, por isso, não deve ter fins lucrativos. Sobre economia colaborativa, nos moldes atuais, estão corretas as opções: I, apenas I e II, apenas I e III, apenas II e III, apenas 03/09/22, 08:16 M5 | Quiz - Negócios Eletrônicos: 2022/2 - Gestão de Sistemas de Informação - GR95001-00806-876355 - Quarta-feira - 21:0… https://unisinos.instructure.com/courses/22958/quizzes/16542 4/4 I, II e III. 0,22 / 0,22 ptsPergunta 6 Ao planejar um comércio eletrônico, é preciso ter em mente: I. Quem será o público-alvo, qual será meu produto ou serviço, e os canais de comunicação que terei com o cliente. II. Qual plataforma de e-commerce será adotada. III. Indexar palavras-chave em mecanismos de busca. Segundo Turchi (2019), estão corretas as afirmações: I, apenas I e II, apenas I e III, apenas II e III, apenas I, II e III. Pontuação do teste: 1,3 de 1,3
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