Teste__Atividade_Objetiva_2_-_marketing_digital_prova_2 (1)

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Marke�ng Digital, Inteligência Ar�ficial e Novas Mídias Ques�onários A�vidade Obje�va 2
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A�vidade Obje�va 2
Iniciado: 18 fev em 13:24
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Graduação Semestral | 2023.1
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Caso você esteja realizando a a�vidade através do aplica�vo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 ptsPergunta 1
Uma empresa não deve incen�var que seus clientes apresentem comentários nas mídias sociais, pois isso poderá prejudicar a sua imagem.
Uma das ações importantes dentro do comércio digital é iden�ficar a mo�vação de compra dos clientes.
Para a�ngir o consumidor no comércio digital a única forma é o envio de materiais por e-mails.
O denominada “boca a boca eletrônico” tem pouco efeito no comportamento dos consumidores digitais.
A u�lização de mídias sociais por parte de uma empresa é um ato arriscado e deve ser evitado, pois poderá prejudicar sua imagem.
Leia o texto abaixo que fala da importância em conquistar o consumidor digital:
“Uma das mais importantes etapas do processo de análise e consequente conquista do consumidor digital é o conteúdo de qualidade . Lançar informações adequadas
em cada um dos estágios da jornada de compra a fim de conquistá-lo pouco a pouco e respeitando o seu grau de interesse é fundamental para construir uma relação
de confiança. É preciso iden�ficar, o mais rápido possível, as reais necessidades dessas pessoas e oferecer a elas o que tanto buscam. Quanto mais rápido isso acontecer,
melhor, afinal de contas, o tempo do seu potencial cliente é curto. É preciso conquistá-lo o quanto antes para não correr o risco de perdê-lo para um concorrente cuja
comunicação se apresente de forma mais ágil, mais obje�va, logo mais eficaz.”
Fonte: h�ps://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/
Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção correta.
0,2 ptsPergunta 2
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
Leia o texto a seguir:
As maneiras pelas quais as pessoas experimentam o comportamento digital de uma marca se aprofundaram e se tornam mais complexas à medida que o cenário
digital se expande. Como resultado, existem pontos de contato aparentemente infinitos que podem fortalecer uma marca.
Por outro lado, as empresas precisam ter o cuidado de se comportar de uma maneira que não fragmente ou dilua sua marca, mas, em vez disso, ajuda a criar
uma experiência mais poderosa, impactante e envolvente que seja verdadeira em todas as plataformas - digital e não-digital igualmente.
(Fonte: EMOTIVEBRAND. Disponível em: https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/. Acesso em: 13 de nov de 2019) (adaptado)
Com base no texto e orientado(a) pelo conteúdo da disciplina, analise as hipóteses abaixo:
I. O mundo VUCA pode ser compreendido pela complexidade em mercados cada vez mais dinâmicos, desafiadores e exigentes.
II. A individualidade é um traço marcante no comportamento do consumidor digital.
III. O consumidor caracterizado como livro aberto é altamente informado, mas papel neutro em relação às marcas e receia compar�lhar suas opiniões.
É correto apenas o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 3
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
II e III apenas.
I e II apenas.
Leia o texto a seguir:
"E-commerce – efeito Amazon
Considerado o primeiro e-commerce dos Estados Unidos, a Amazon é um player gigante no mercado de e-commerce e marketplaces. E se você tem uma loja, é
importante que entenda o papel e a importância da Amazon nesse mercado. O sucesso deste marketplace significa que você deve prestar atenção às estratégias
que eles adotam. Há uma boa chance de que se a Amazon faz algo, você deva fazer também. O nome que deram para isso foi o Efeito Amazon.
Claro que, considerando o porte da Amazon, as condições que eles oferecem vão ser melhores que as suas, porém, é uma boa oportunidade de observar quais
planos vão dar certo e quais valem a pena serem adotados ou não são tão viáveis assim."
(Fonte: SARRAF, T. Entenda as tendências do e-commerce para 2020.Disponível em: h�ps://www.ecommercebrasil.com.br/ar�gos/tendencias-do-e-commerce/. Acesso em: 13 de nov de
2019) (adaptado).
Considere as afirma�vas propostas e assinale a opção correta.
I. Na criação de uma loja on-line os produtos ganharão mais visualização se forem anunciados no esquema outbound em detrimento do SEO.
II. O inves�mento em um site de e-commerce é menor do que nos marketplaces. Abrir sua própria loja on-line de forma independente garante maior acesso ao
mercado como um todo.
III. No marketplace há maior visibilidade, pode-se expor os produtos em sites com um nome forte no mercado de e-commerce, visitados por milhares de
consumidores todos os dias.
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 4
I, II e III.
II e III apenas.
III apenas.
I, apenas.
I e II apenas.
Leia o texto a seguir:
O e-commerce vem se desenvolvendo rapidamente, graças aos avanços tecnológicos, tornando-se uma nova opção para as empresas, que querem obter
vantagens compe��vas. É também uma nova opção para os clientes nas compras, disponibilizando produtos com maior agilidade, melhores informações, aberto
24 horas por dia, no conforto dos seus lares. O comércio eletrônico é uma a�vidade de compra e venda realizada com o auxílio de recursos eletrônicos. É um
celeiro de oportunidades tanto para o empresário que necessita vender e entregar seus produtos, quanto para o cliente que deseja encontrar e comprar um
determinado produto com toda a comodidade e segurança. Atuar via internet exige a reestruturação da empresa de diversas maneiras: como infraestrutura
tecnológica, processos, aplicações, revisão de saídas que envolvam pessoal interno e externo.
(Fonte: REZENDE, Jean Peterson; VITALI, Deise. DESAFIOS E OPORTUNIDADES NO E-COMMERCE PARA NOVOS EMPREENDEDORES. Seminário de Ciências Sociais Aplicadas, v. 6, n. 6,
2018.)
Considere as afirma�vas propostas e assinale a opção correta:
I. O diferencial do e-commerce é que ele permite que pequenos empreendedores atendam a uma quan�dade grande de consumidores independentemente do
local.
II. As empresas de comércio eletrônico são as que mais demoram a implantar projetos de gerenciamento de dados.
III. Operações de e-commerce B2B são mais sujeitas a problemas de segurança as de B2C.
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 5
I, apenas.
I e II apenas.
III apenas.
I, II e III.
II e III apenas.
A imagem abaixo busca mostrar como diferentes mídias sociais abordam o mesmo tema:
Fonte: h�p://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/
Pensando na forma como as mídias sociais interferiram nos paradigmas da comunicação, avalie as afirmações a seguir:
I. A comunicação com as mídias sociais trouxe uma nova forma de par�cipação do consumidor, pois o cliente pode produzir conteúdo e influenciar na decisão de
outros consumidores.
II. Se no passado a comunicação ocorria somente da empresa para o consumidor, atualmente, há uma troca de conteúdo entre empresa e consumidor e vice-
versa.
III. Apesar das forças das mídias sociais não se observa uma mudança na forma e conteúdo da produção e desenvolvimento de conteúdo para marke�ng.
É correto o que se afirma em:
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Tempo transcorrido:
Prazo da tenta�va encerrado: 13 abr em
23:59
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https://famonline.instructure.com/courses/27214/external_tools/28056
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/
https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/.%20Acesso
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias-do-e-commerce/.%20Acesso
http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/