Causas da Variabilidade

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Causas da Variabilidade
1. 
Sobre o conceito de variabilidade, qual é a alternativa mais abrangente e completa?
Resposta incorreta.
A. 
Em processos de produção e manufatura, a variabilidade não passa de uma referência estatística, sem afetar diretamente a qualidade do produto e a eficiência do processo.
A variabilidade é evidenciada obrigatoriamente em todo e qualquer processo por causa das inúmeras variáveis envolvidas, independentemente do processo.
Você acertou!
B. 
 Alguns deslizes e dispersões de elementos que compõem o processo de produção geram diferentes produtos como resultado. Com isso, é possível criar variações que fogem do especificado, gerando perdas de qualidade e de eficiência no processo.
A perda de qualidade e eficiência e a geração de produtos defeituosos, fora da especificação, são evidências que comprovam a variabilidade em um processo.
Resposta incorreta.
C. 
 Alguns deslizes e dispersões de elementos que compõem os processos de produção geram diferentes produtos como resultado. Entretanto isso não gera impactos negativos para a qualidade.
As variações descritas geram impacto negativo na qualidade do produto, podendo criar peças que não atendem ao objetivo de ser do produto.
Resposta incorreta.
D. 
 Alguns deslizes e dispersões de elementos que compõem os processos de produção geram diferentes produtos como resultado. Entretanto isso não gera impactos negativos para a eficiência no processo produtivo como um todo.
As variações descritas geram impacto negativo na eficiência do processo, ocasionando perdas de material ou de tempo de produção.
Resposta incorreta.
E. 
 A variabilidade apresentada nos processos de produção é inadmissível, pois, quando se trata de produção seriada e utilizando máquinas, o resultado produzido em cada processo deve ser o mesmo.
Processos sempre terão variações, independentemente de as variáveis de entrada serem máquinas, mão de obra ou ambos. Nenhum produto ou peça será 100% igual fisicamente se utilizarmos um equipamento de medição de alta precisão para mensurá-los.
2. 
Sobre variáveis de entrada, assinale a alternativa correta.
Resposta incorreta.
A. 
 São as variáveis de um item para o outro ao se comparar ambos.
Variáveis item a item não são consideradas de entrada, mas sim classificadas como outras variáveis existentes no processo.
Resposta incorreta.
B. 
São divididas entre dois grupos: peso e matéria-prima.
Na verdade, o peso e a matéria-prima são exemplos, e não tipos/classes.
Resposta incorreta.
C. 
São sempre controladas e de responsabilidade da administração.
Apenas as entradas controladas podem ser de responsabilidade da administração.
Você acertou!
D. 
São separadas entre controláveis (mensuráveis e previsíveis, como tamanho, peso, etc.) e não controláveis (distantes da responsabilidade da administração, como variações na temperatura e humor dos operadores).
Em processos controlados ou não, a presença das variáveis de entrada controláveis e não controláveis é inevitável, sendo o impacto no resultado deste processo diretamente proporcional à intensidade da variação dessas entradas.
Resposta incorreta.
E. 
Tem relação com o período da entrada de cada peça analisada.
O período de entrada ou o transcorrido pode fazer parte das outras variáveis, mas não das de entrada.
3. 
Sobre as causas comuns ou aleatórias, assinale a alternativa correta.
Você acertou!
A. 
 São aquelas inevitáveis e que não representam grande significância no conjunto do processo produtivo, e que estas variações representam o padrão natural do processo, pois se referem às variações que ocorrem no dia a dia da produção, inclusive em dias de condições normais.
Ainda assim, mesmo sem grande significância, tais causas tendem a determinar a capacidade do processo, deixando-o com maior ou menor amplitude de variação nos resultados (menor diferença entre peças produzidas, por exemplo).
Resposta incorreta.
B. 
 São aquelas inevitáveis e que representam grande significância no conjunto do processo produtivo.
Na verdade, elas não representam grande significância, porque, dentre outros motivos, são as causas de maior dificuldade na tomada de ações de solução.
Resposta incorreta.
C. 
 São aquelas inevitáveis e que não representam grande significância no conjunto do processo produtivo e estas variações não representam o padrão natural do processo, pois se referem às variações que ocorrem no dia a dia da produção, inclusive em dias de condições normais.
Elas representam o padrão natural do processo, muitas vezes passando desapercebidas em análises de capacidade do processo.
Resposta incorreta.
D. 
As variações comuns não podem ocorrer pelo uso de equipamentos inadequados ou por métodos de produção inadequados.
Estes são exemplos claros em que tais causas podem ser encontradas, sobretudo pelo impacto contínuo que tais elementos provocam no processo.
Resposta incorreta.
E. 
Geram grandes dispersões no processo produtivo, logo são de fácil detecção e tomada de ação.
Esta característica está presente nas causas especiais, nas causas comuns é o inverso, com pouco impacto na dispersão e dificuldade na detecção e na tomada de ação.
4. 
Qual das alternativas corresponde a exemplos específicos de causas especiais ou assinaláveis?
Resposta incorreta.
A. 
Treinamento inadequado, produção apressada, manutenção deficiente, equipamento deficiente.
São todos exemplos de causas comuns.
Resposta incorreta.
B. 
Treinamento inadequado, máquina desregulada, ferramenta gasta.
Apenas treinamento inadequado é uma causa comum.
Você acertou!
C. 
 Máquina desregulada, ferramenta gasta, oscilação temporária de energia.
Além destes três exemplos, podem ser observados alterações não planejadas no processo, matéria-prima não conforme vinda de fornecedor e atraso logístico de recebimento ou entrega como outros exemplos comuns para causas especiais e assinaláveis.
Resposta incorreta.
D. 
 Produção apressada, manutenção deficiente, equipamento deficiente, oscilação temporária de energia.
Apenas a oscilação de energia é uma causa especial.
Resposta incorreta.
E. 
 Treinamento inadequado, produção apressada, máquina desregulada, ferramenta gasta.
Apenas máquina desregulada e ferramenta gasta são causas especiais.
5. 
Observe dois exemplos de variabilidade e suas causas em análise:
I) Em uma linha de produção de pneus, o diâmetro dos pneus do modelo A varia em torno de 0,01 mm. Como a manutenção da máquina X desta linha está em dia, foi analisado que se trata de um desalinhamento padrão dela. Desde o fornecedor, tal variação fica dentro do aceitável pelas especificações;
II) Na mesma linha de produção do pneu modelo A, no dia 10, houve um lote rejeitado pela qualidade por causa de a variação de diâmetro ultrapassar 0,08 mm. Nesse dia, notou-se que a manutenção corretiva da máquina X atuou por mais de 1 hora sobre o equipamento, gerando uma descalibração eventual e fora do aceitável.
Como essas causas são classificadas (respectivamente)?
Resposta incorreta.
A. 
O exemplo I ilustra uma causa comum e o exemplo II ilustra uma causa aleatória.
O exemplo II é de uma causa especial ou assinalável.
Resposta incorreta.
B. 
O exemplo I ilustra uma causa assinalável e o exemplo II ilustra uma causa especial.
O exemplo I é de uma causa comum ou aleatória.
Resposta incorreta.
C. 
O exemplo I ilustra uma causa especial e o exemplo II ilustra uma causa comum.
O exemplo II é de uma causa especial ou assinalável.
Você acertou!
D. 
O exemplo I ilustra uma causa comum e o exemplo II ilustra uma causa especial.
No primeiro exemplo, fica evidenciado que a variação de 0,01 mm está relacionada com a capacidade e a precisão da máquina X, sendo inerente ao processo cotidiano. Já no exemplo II, fica claro que a manutenção corretiva foi uma causa especial que ocasionou descalibração da máquina X, gerando pneus fora da tolerância da especificação.
Resposta incorreta.
E. 
O exemplo I ilustra uma causa especial e o exemplo II ilustra uma causa aleatória.
O exemplo II é de uma causa especial ou assinalável.