Atividade Objetiva 2_ Teoria Geral da Administração (3)

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A�vidade Obje�va 2
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
Você acabou de assumir o cargo de gerência de recursos humanos de uma
grande empresa. Você tem como desafio transformar a gestão da empresa,
que possui características semelhantes às ideias de Taylor e Ford. A sua meta
agora é conduzir a organização para uma nova direção, que passe a levar em
consideração as pessoas, de acordo com as ideias da Escola de Relações
Humanas. A partir do texto apresentado, avalie as afirmações relacionadas às
ideias que a Escola de Relações Humanas defendia.
I. Preocuparia com o sentimento dos trabalhadores e a interação social, pois as
pessoas não poderiam ser vistas somente como uma máquina ou uma peça da
engrenagem.
https://famonline.instructure.com/courses/9706/quizzes/29049/history?version=1
https://famonline.instructure.com/courses/9706/quizzes/29049/take?user_id=55676
II. Aplicaria a gestão por competências, com a implantação de trajetórias de
carreiras nas fábricas, além da incorporação de benefícios, diminuindo salários.
III. Continuaria com as ideias desenvolvidas por Taylor e Ford, pois ao contrário
do que argumentavam os pensadores da Escola de Relações Humanas, eles
também consideravam a motivação e as necessidades humanas.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 II, apenas 
 II e III, apenas 
 I, apenas Correto!Correto!
 III, apenas 
Os pensadores e pesquisadores da Escola das Relações Humanas
criticavam as ideias de Taylor e Ford, pois o trabalhador era considerado
como uma máquina, e não havia preocupação com a sua
individualidade. Estudos realizados na época, como na experiência da
fábrica da Western Electrics, no bairro de Hawthorne, em Chicago, fez
Elton Mayo, professor de Harvard, concluir que o aspecto individual e a
interação social do grupo de trabalhadores influenciavam positivamente
a produtividade, mostrando a importância do foco nas pessoas.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
A administração científica trouxe importantes contribuições para a gestão das
organizações, cujas ideias permanecem até os dias atuais. As ideias aplicadas
por Frederick Taylor foram revolucionárias para a época, sendo pioneiro na
aplicação de métodos científicos para análise das tarefas executadas pelos
trabalhadores.
As ideias e convicções de Taylor:
 
consideravam que as pessoas deveriam ser o aspecto central do processo
produtivo, preocupando-se com as suas expectativas e as necessidades
individuais.
 
buscaram elevar a eficiência da produção industrial, produzindo mais e a custos
mais baixos, dando ênfase nas tarefas dos operários.
Correto!Correto!
 
visavam administração em todos os níveis da fábrica, desde a parte estratégica
até as atividades operacionais.
 
possibilitavam uma visão sistêmica de todo o processo produtivo, para que se
pudesse ter ciência daquilo que estava sendo produzido.
 
caracterizavam as tarefas como passíveis de serem estudadas e
parametrizadas, mas as pessoas não seriam capazes de ser treinadas para
executar tais tarefas.
Taylor se concentrou na questão da produtividade no âmbito das tarefas.
Acreditava que poderia haver uma maneira eficiente de produção e,
para tanto, aplicou métodos científicos para estudar os tempos e
movimentos. Além disso, acreditava que o operário poderia se
especializar e, com isso, aumentar a produtividade. O foco do estudo
estava na tarefa do chão de fábrica. Aos mais produtivos, poderia haver
melhores recompensas, como recompensa à sua produtividade.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
“A teoria da burocracia tem como base o pensamento racional, para almejar a
excelência. Atualmente as pessoas associam burocracia a processos
demorados e com bastante papel (papelada). A teoria de Max Weber é o
contrário do que as pessoas geralmente imaginam, de papel ou processos
lentos. A teoria da burocracia Max Weber é a forma detalhada de explicar como
as atividades serão realizadas”.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/teoria-da-
burocracia-o-grande-criador-max-weber/107972/
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. A Teoria da Burocracia está relacionada à maneira de administrar uma
organização com base na racionalidade dos seus processos, para então poder
alcançar a maior eficiência possível.
II. A Teoria da Burocracia está associada à análise dos tempos e movimentos
dos trabalhadores no chão de fábrica, no nível das tarefas, visando a aumentar
a eficiência.
III. A Teoria da Burocracia está relacionada à implantação da linha de produção
em massa e padronização das peças, para diminuição de custos e aumento da
eficiência.
É correto o que se afirma em
 II e III, apenas 
 I, apenas Correto!Correto!
 I e II, apenas 
 III, apenas 
 II, apenas 
Uma organização burocrática, segundo Weber, deve possuir
determinadas características como regras e procedimentos que sejam
formais, impessoalidade no tratamento das questões, divisão do
trabalho, orientação de carreira, hierarquia de autoridade e seleção
formal dos funcionários. O olhar deveria ser mais amplo e não ficar
restrito às tarefas ou às questões específicas da produção.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia os versos da música de Moreira da Silva com o título Burocracia:
Eu quis trocar a fechadura do barraco
O meu trinco estava fraco, dando sopa pra ladrão
Mas me disseram pra trocar a fechadura
É preciso a Prefeitura dar licença ao cidadão
Em vista disso redigi meu petitório
E juntei o papelório que exigiam no guichê
Folha corrida, certidão de casamento
De batismo e nascimento, reservista, IAPC
Desde esse dia meu processo sobe e desce
Ora some, ora aparece
Ninguém sabe, ninguém vê
Já levou multa
Já desceu inteligência
Já perdi a paciência
Mas não chega no GP
Gastei dez solas de andar, isso é merreca
Mas despacho mesmo, neca
Ninguém ata, nem desata
E o resultado é que o trinco estava fraco
Deu ladrão no meu barraco
Carregou minha mulata
Fonte: https://www.ouvirmusica.com.br/moreira-da-silva/burocracia/
(https://www.ouvirmusica.com.br/moreira-da-silva/burocracia/)
Na letra da música observamos uma crítica negativa quanto a burocracia.
Considerando a visão proposta de burocracia proposta por Max Weber,
podemos avaliar como correta a alternativa:
 
O problema vivenciado pelo cidadão junto ao poder público comprova, de forma
clara, que é importante não seguir normas e formalidades propostas pelo
pensamento da teoria burocrática.
https://www.ouvirmusica.com.br/moreira-da-silva/burocracia/
 
A burocracia é uma característica presente somente em órgãos públicos,
causando problemas semelhantes ao que o personagem da letra vivenciou e
promovendo falta de profissionalismo nas organizações.
 
A crítica apresentada na letra da música não corresponde ao que é conhecido e
comentado sobre a burocracia, pois a visão da burocracia nunca foi sinônimo de
ineficiência.
 
O lado negativo apresentado na música e que obriga o indivíduo comprovar
diversos documentos simboliza o quanto a burocracia constitui uma forma
prejudicial nas organizações formalmente estruturadas.
 
Apesar do peso negativo proposto na música, podemos considerar que a
burocracia busca o respeito e subordinação às normas como instrumentos
fundamentais em grandes organizações.
Correto!Correto!
Apesar do peso negativo proposto na música, podemos considerar que
a burocracia busca o respeito e subordinação às normas como
instrumentos fundamentais em grandes organizações.
0,2 / 0,2 ptsPergunta5
Leia o texto a seguir:
 “A burocracia empresarial é uma consequência da necessidade de
regras e procedimentos que possam melhorar a eficácia e a qualidade da
gestão em empresas cada vez mais complexas. Entretanto, o desempenho de
uma equipe tende a cair quando essas normas, formulários ou documentos
carecem de inteligência prática e se tornam rígidos demais, afirma Eduardo
Carmello, diretor da Entheusiasmos Consultoria em Talentos Humanos.
— Quando o custo e o esforço desse processo ou comportamento burocrático
impede a agilidade, eficácia e velocidade da equipe para conseguir realizar os
seus objetivos, podemos dizer que temos um problema — aponta o consultor
de liderança, autor do livro “Gestão da Singularidade: alta performance para
equipes e líderes” (Editora Gente).”
Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/emprego/excesso-de-
burocracia-pode-diminuir-engajamento-produtividade-da-equipe-11447676
 (https://oglobo.globo.com/economia/emprego/excesso-de-burocracia-pode-
diminuir-engajamento-produtividade-da-equipe-11447676)
Qual das características abaixo é considerada uma marca da burocracia 
apresentada por Weber:
 Intenso peso na pessoalidade. 
 Cargos com múltiplas atuações. 
 Normas rígidas a serem seguidas Correto!Correto!
 Reduzida previsibilidade dos processos. 
 Limites indeterminados de autoridade. 
Uma das marcas que Weber apresenta na burocracia é um apego as
normas rígidas a serem seguidas na organização.
Pontuação do teste: 1 de 1
https://oglobo.globo.com/economia/emprego/excesso-de-burocracia-pode-diminuir-engajamento-produtividade-da-equipe-11447676