Prova Objetiva

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Questão 1/12 - Cadeia de Suprimentos 
Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management 
Como já é sabido, o estoque é um agregador de custo ao produto, porém, ainda existem empresas que optam em mantê-lo. 
Qual a razão dessa decisão? 
A 
O alto investimento em atualização tecnológica, na compra de hardware e software, fica em segundo plano e esse 
dinheiro é aproveitado em compra de matéria-prima antecipada. 
B 
Garantir a independência entre etapas produtivas, permitindo uma produção constante e o uso de lotes 
econômicos. 
O Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 3, págs. 68. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 
2009. 
C 
Assegurar que não falte o produto ao cliente, pois não conta com um sistema logístico de primeira linha em sua 
empresa. 
D 
Aproveitar o fluxo de caixa positivo, fazer compras antecipadas e deixar no estoque para consumo futuro.
Questão 2/12 - Cadeia de Suprimentos 
Sistemas logísticos compõem-se de fluxos de informações e de materiais, onde os fluxos de informações acionam e controlam os 
fluxos de materiais. Uma maneira bastante prática de melhor entender o ciclo do pedido e o sistema de processamento de pedidos é 
examinar os fluxos de informações e materiais, ou seja, as atividades que ocorrem desde o instante em que o cliente decide considerar 
a possibilidade de efetuar um pedido, até o momento em que recebe este pedido e efetua o pagamento. Embora o sistema de 
processamento de pedidos esteja cada vez mais automatizado e sofisticado, ele não é totalmente imune a problemas durante o ciclo do 
pedido, verifica-se com relativa frequência a ocorrência de três tipos de problemas durante o ciclo do pedido. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para as 
afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando quais são os três problemas mais frequentes no ciclo do 
pedido. Na sequência assinale a alterantiva correta. 
( ) Percepções conflitantes entre clientes e fornecedores sobre o real desempenho do ciclo do pedido. 
( ) Ocorrência de variabilidades significativas nos tempos do ciclo. 
( ) Flutuações exageradas da demanda ao longo do tempo. 
( ) Divergências entre o prazo informado no fechamento da venda e o prazo real de entrega. 
( ) Divergências no que se refere à real qualidade do produto. 
A V-F-F-V-E 
BI F-F-F-V-V 
C F-F-V-V-F 
BO V=V-V=F=F 
Você assinalou essa alternativa (D) 
OB Você acertou! 
V-V-V-F-rF. (Rota de Aprendizagem III, p. 5). 
E V-V-V-V-F
Questão 3/12 - Cadeia de Suprimentos 
A facilidade de acesso a produtos e serviços tem demonstrado que a competição entre empresas não ocorre apenas no cenário local, 
ou seja, onde elas encontram-se, pois deixou de ser local/regional para ser global. Esse novo cenário dos processos produtivos e de 
comercialização implica sistemas logísticos internacionais. Portanto, quando gerenciamos algum processo de produção ou serviços, 
devemos sempre levar em conta o processo de derrubada de fronteiras no âmbito das indústrias, em especial as diversas 
possibilidades de produção, armazenagem, distribuição e as estratégias específicas voltadas ao: 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela que 
complementa a que área as estratégias específicas são voltadas. 
A Marketing de processos 
B Marketing industrial internacional. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
O Você acertou! 
Portanto, quando gerenciamos algum processo de produção ou serviços, devemos sempre levar em conta o processo de 
derrubada de fronteiras no âmbito das indústrias, em especial as diversas possibilidades de produção, armazenagem, 
distribuição e as estratégias específicas voltadas ao marketing industrial internacional. (Livro Supply Chain, Cap. 6, p. 157). 
C Marketing de varejo 
D Marketing institucional 
E Marketing de guerrilha
Questão 4/12 - Cadeia de Suprimentos 
A competição no mercado global não ocorre mais entre empresas, mas sim entre as cadeias de suprimentos. A gestão da logística e do 
fluxo de informações em toda a cadeia permite aos executivos avaliar pontos fortes, e pontos fracos na sua cadeia de suprimentos, o 
que auxilia na tomada de decisões, resultando em redução de custos, aumento da qualidade, entre outros fatores. Esses fatores 
podem garantir para a empresa aumento da competitividade do produto ou criar valor agregado, o que em longo prazo se torna um 
diferencial em relação à concorrência. 
 
Com base no material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que responde a seguinte questão: 
qual postura as empresas que querem permanecer no mercado devem ter? 
A Numa era de concorrência entre redes, apenas as organizações que melhor se estruturarem, coordenarem e 
gerirem os relacionamentos com os parceiros de rede receberão as devidas recompensas. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
O Você acertou! 
Numa era de concorrência entre redes, apenas as organizações que melhor se estruturarem, coordenarem e gerirem os 
relacionamentos com os parceiros de rede receberão as devidas recompensas. Na medida em que aumenta a concorrência, 
as empresas precisam reforçar seus referenciais mercadológicos envolvendo a cadeia de suprimentos, tornando-a flexível 
diante do mercado. (Rota de Aprendizagem |, p. 2 —- Contextualizando). 
B Na medida em que aumenta a concorrência, as empresas precisam reforçar seus referenciais mercadológicos envolvendo 
a cadeia de suprimentos, tornando-a flexível diante do mercado. 
C Numa era de extrema concorrência entre as empresas, estabelecer uma política de parceria estratégica pode ser um risco 
para a empresa, pois o mercado é dinâmico e passa por inúmeras mudanças, o que pode ser um fator negativo para o 
estabelecimento de qualquer estratégia. 
D Aideia de reforçar os referenciais mercadológicos e estabelecer relacionamentos ao longo da cadeia é somente aplicável 
para empresas de grande porte, pois pequenas empresas não conseguem adequar-se a uma política de cadeia de 
suprimentos. 
E Acadeia de suprimentos tem a função de promover uma perfeita coordenação de atividades dentro da cadeia, porém faz 
com que o objetivo principal não seja atendido, que é a satisfação do cliente.
Questão 5/12 - Cadeia de Suprimentos 
A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em cumprir a sua missão, com mais êxito que outras 
organizações competidoras e baseia-se na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes ou cidadãos aos 
quais serve no seu mercado objetivo, de acordo com a sua missão específica, para a qual foi criada. A competitividade é 
frequentemente vista no contexto da economia de mercado, nesse sentido, a competitividade empresarial significa a obtenção de uma 
rentabilidade igual ou superior aos rivais no mercado. Se a rentabilidade de uma empresa, numa economia aberta, é inferior à 
rentabilidade dos seus rivais, embora tenha com que pagar aos seus trabalhadores, fornecedores e acionistas, a médio ou longo prazo 
estará debilitada até chegar a zero e tornar-se negativa. Nas questões relativas à competitividade, a gestão empresarial 
necessariamente passa por uma abordagem estratégica, tática e operacional, especialmente considerando um cenário global. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que complementa a 
seguinte frase. 
É fundamental o gerenciamento por: 
A demanda 
B custos 
Você assinalou essa alternativa (B) 
O Você acertou! 
É fundamental o gerenciamento por custos, de maneira estruturada, sistemática e clara. (Livro Supply Chain, p. 56). 
C sistemas 
D cadeias 
E | processos
Questão 6/12 - Cadeia de Suprimentos 
Cadeia de Suprimentos — Supply Chain. Management 
Muito mais do que uma simples redução de custos, devemos ter sempre em mente as possibilidadesde otimizá-los, sem perder o foco 
no cliente — interno elou externo.Marque V para as proposições verdadeiras e F para as falsas com relação às ações que deverão ser 
consideradas quando pensamos nos profissionais da área da Logística e como eles devem se preparar para atender às demandas. Em 
seguida, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Demandas da nova economia. 
( ) Atividades de negociação com o mundo todo. 
( ) Necessidade de rapidez, pois velocidade é fundamental. 
( ) Necessidade de reavaliar de forma constante os modelos da atuação comercial. 
A 
V=-V-E<=F 
B 
F=-V-V-V 
C 
V=V-F=V 
D 
V=V-V-v 
Você assinalou essa alternativa (D) 
O Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 1, pág. 34. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 
2009.
Questão 7/12 - Cadeia de Suprimentos 
Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal, surgindo da 
interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem, apresentando assim 
relações que usualmente não aparecem no organograma. Consistem em relacionamentos não documentados e não reconhecidos 
oficialmente entre os membros de uma organização que surgem inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais 
dos empregados. Dentro de uma estrutura organizacional existem as estruturas informais e formais. 
va 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que consiste na definição do 
termo Estrutura Formal. 
 
A Estrutura Formal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada em alguns de seus aspectos 
pelo organograma. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
O Você acertou! 
Estrutura Formal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada em alguns de seus aspectos pelo 
organograma. (Rota de Aprendizagem, p. 4). 
B Estrutura Formal é aquela devidamente planejada e formalizada nos órgãos regulamentadores. 
C Estrutura Formal é aquela explícita pela empresa, missão, visão e valores. 
D Estrutura Formal é aquela “acertada” entre um determinado grupo dentro da organização. 
E Estrutura Formal são os cargos de liderança dentro da organização.
Questão 8/12 - Cadeia de Suprimentos 
Marque a alternativa CORRETA: Como já é sabido, o estoque é um agregador de custo ao produto, porém, ainda existem empresas 
que optam em mantê-lo. Qual a razão dessa decisão? 
A Assegurar que não falte o produto do fornecedor, pois não conta com um sistema logístico de primeira linha em sua 
empresa. 
B Aproveitar o fluxo de caixa positivo e fazer compras antecipadas e deixar no estoque para consumo futuro, 
independentemente do volume a comprar. 
C Garantir a independência entre etapas produtivas, permitindo uma produção constante e o uso de lotes 
econômicos. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
O Você acertou! 
capítulo 3 — página 68 do livro Supply Chain. 
D Oalto investimento em atualização tecnológica, na compra de hardware e software, fica em segundo plano e esse 
dinheiro é aproveitado em compra de matéria-prima antecipada.
Questão 9/12 - Cadeia de Suprimentos 
Em um mercado cada vez mais globalizado, isto é, em que todos fazem negócios com todos, há de se esperar que uma empresa 
(pouco importa seu porte) tenha uma rede global de fornecedores, com contatos entre fábricas, depósitos, distribuidores e 
revendedores, e possa adquirir matéria-prima, transformá-la e entregar o produto final aos consumidores em qualquer parte. Nesse 
contexto, a integração entre fronteiras, ou seja, a interatividade entre os agentes envolvidos no processo produtivo e de 
comercialização, deve ser uma verdadeira relação de parceria, ligada a negociações baseadas em quê? 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que consiste em como deve 
ser uma relação de parceria. 
A 'Baseadas no lucro 
B Baseadas no “ganha-ganha” 
Você assinalou essa alternativa (B) 
O Você acertou! 
Nesse contexto, a integração entre fronteiras, ou seja, a interatividade entre os agentes envolvidos no processo produtivo e de 
comercialização deve ser uma verdadeira relação de parceria, ligada a negociações baseadas no “ganha-ganha”. (Livro 
Supply Chain, p. 48). 
C Baseadas nas estratégias 
D Baseadas na fidelidade 
E 'Baseadas no dinamismo
Questão 10/12 - Cadeia de Suprimentos 
As compras governamentais estão sujeitas a um regime jurídico especial, a licitação, a qual consiste em um conjunto de atos 
praticados de forma ordenada e sucessiva e que objetivam o irrestrito atendimento ao princípio constitucional da isonomia bem como a 
obtenção da proposta mais vantajosa em razão de um negócio jurídico pretendido pela Administração Pública. Em junho de 1993 foi 
sancionada a Lei Federal 8.666/93, a qual regulamenta o artigo 37, inciso XXI da Constituição Federal e que estabelece normas gerais 
sobre licitações e contratos administrativos pertinentes a obras, serviços, compras, alienações e locações, dos governos dos três níveis 
da federação. O artigo 3º da Lei 8.666/93 relaciona, por sua vez, os princípios que a licitação deve observar: 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale V para as 
afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando quais são os princípios da licitação. Na sequência 
assinale a alternativa correta. 
( ) Legalidade 
( ) Impessoalidade 
() Publicidade 
( ) Igualdade 
() Princípio de celebridade 
Nota: 0.0 8 Você não pontuou essa questão 
A V-V>-V>-V—-F 
Você assinalou essa alternativa (A) 
BN F-F-V-V-v 
EN F-F-F-V-V 
BN V-V=V-V=V 
O v-v-v-v-v. (Rota de Aprendizagem V, p. 12). 
E F-V-V-V-V
Questão 11/12 - Cadeia de Suprimentos (questão opcional) 
Não é à toa que aqui estão dois setores que promovem o sucesso da logística dentro de uma empresa ou podem ser um grande fator 
gerador de problemas e de perdas. Não existe abismo entre facilitar e travar. Essas condições estão bem próximas. O homem sempre 
se utilizou dos recursos de armazenagem desde os primórdios para garantir sua sobrevivência. No Egito (a.C.), colheitas eram 
estocadas durante anos. Na década de 1970, muitas empresas começaram a se destacar sobre seus concorrentes devido à redução 
dos custos de armazenagem. Esse “ouro” ainda está muito presente nos mais diversos segmentos do mercado. Mesmo com o 
afunilamento dessas técnicas e com o desenvolvimento de equipamentos para a área, ainda há muito que melhorar nesses processos. 
Cada empresa ou segmento dispõe de várias formas de lidar nessa área. Optar e executar bem as que mais se adéquam aos seus 
processos é o que as diferenciam. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale V para as 
afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando as tarefas da área de expedição. Na sequência assinale a 
alternativa correta. 
( ) Agregar e embalar a encomenda 
( ) Ordenar e verificar a encomenda 
( ) Descarregar o veículo 
() Identificar o veículo 
( ) Bloquear as rodas do veículo 
A V-V-V-V-Y 
B V-V-F-F-V 
E F-V-V-V=y 
D V-VV-F-EF 
E V-V-F>-V-V 
OB Você acertou! 
V-V-F-V-—V. (Rota de Aprendizagem VI, p. 9). 
 
Questão 12/12 - Cadeia de Suprimentos (questão opcional) 
Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management 
Marque a alternativa correta. Um dos apoios mais necessários e relevantes na gestão da Cadeia de Suprimentos vem da 
logística. Qual é a característica mais marcante desse apoio? 
A Aintegração. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
O Você acertou! 
Gabarito: Capítulo 5, págs. 135. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009. 
B Asustentabilidade. 
C Alegislação. 
D Adistribuição.