Simulado Marketing Nutricional

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03/04/2023, 15:01 Estácio: Alunos
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Disc.: MARKETING NUTRICIONAL   
Aluno(a): ISAÍAS LAUNÉ MADEIRA 202003566471
Acertos: 10,0 de 10,0 15/03/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Paulo, da empresa NutriEpsos, depois de estabelecer as estratégias para o novo iogurte vegano à base de leite
de amêndoa, começou a re�etir sobre os objetivos e as metas para o novo produto. Assinale a alternativa que
melhor representa a de�nição de um objetivo e meta para este iogurte:
Objetivo: melhorar a imagem institucional através da produção de iogurtes veganos. Meta: melhorar o
relacionamento com os clientes.
 Objetivo: transformar a marca em uma referência no mercado. Meta: alcançar venda de 5.000 unidades
por mês em 4 meses.
Objetivo: aumentar market share do iogurte vegano em 4 meses. Meta: chegar em um market share de
15% dentre os iogurtes veganos em 6 meses.
Objetivo: aumentar a produtividade da fábrica em 5 meses. Meta: chegar em uma produção de 3500
unidades de iogurte vegano/dia.
Objetivo: expandir as atividades da empresa com incremento de participação de mercado no segmento
vegano. Meta: produzir iogurte vegano.
Respondido em 15/03/2023 14:51:50
Explicação:
Depois de estabelecer as estratégias, o próximo passo do plano de marketing é a estruturação dos objetivos e suas
metas. O objetivo é o propósito de realizar algo, a descrição de onde se quer chegar, ou o que está se tentando
alcançar. É ele que fornece a direção do que se deseja e deve fazer, e serve como guia para que o propósito seja
�nalmente realizado. Basicamente, trata-se da posição que se deseja ocupar no futuro, porém sendo sempre realista
com suas ideias para que seja um objetivo que realmente pode ser concluído. Já as metas andam junto com o objetivo,
elas são tarefas especí�cas para alcançá-los. Elas são temporais, ou seja, possuem prazos especí�cos para
acontecerem. Com isso, é de extrema importância possuir resultados mensuráveis, para fazer o acompanhamento,
pois só assim você irá saber se está sendo cumprida cada meta e assim chegar ao objetivo.
Acerto: 1,0  / 1,0
Considere a seguinte a�rmativa: "Como forma de aprimorar e fortalecer ainda mais as estratégias anteriores,
esta centraliza as ações em selecionar um alvo especí�co ¿ de acordo com a segmentação do mercado e demais
características ¿ para oferecer um produto ou serviço exclusivo a determinado público consumidor, pois dessa
maneira poderá alcançar o status de único por seu consumidor". Estamos abordando a estratégia de:
 Foco
 Questão1
a
 Questão2
a
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javascript:voltar();
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Custo
Macroambiente
Operações
Diferenciação
Respondido em 15/03/2023 14:53:22
Explicação:
A estratégia competitiva de foco signi�ca escolher um alvo restrito, em que a �rma atende necessidades especí�cas
de determinado grupo. Dessa forma, a empresa pode oferecer algo considerado único pelos seus clientes.
Acerto: 1,0  / 1,0
Um grupo de nutricionistas deseja iniciar um negócio próprio e decidem montar uma clínica de atendimento.
Qual a ferramenta indicada para realizar o mapeamento e a padronização dos processos para concretização
desse objetivo?
5S.
Benchmarking.
PDCA.
 5W2H.
Brainstorming.
Respondido em 15/03/2023 14:53:41
Explicação:
A ferramenta 5W2H é a mais indicada para o mapeamento e padronização de processos, possibilitando mensurar
cada etapa por meio das seguintes perguntas: why (por que), what (o que), where (onde), when (quando), who (quem),
how (como) e how much (quanto custa).
Já o brainstorming e o benchmarking são ferramentas de geração de ideias, não sendo aplicadas ao mapeamento e
padronização de processos. O 5S é uma ferramenta inicial para a implantação de programas de qualidade e o PDCA é
uma ferramenta utilizada para melhoramento contínuo.
Acerto: 1,0  / 1,0
O método MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é derivado do ciclo PDCA. Qual das alternativas a
seguir melhor representa a etapa de análise do método MASP?
elaborar o plano de ação.
 identi�car e selecionar as causas mais prováveis do problema.
comparar os resultados com as metas esperadas.
educar e treinar todos os envolvidos no novo padrão.
levantar as perdas atuais e as possibilidades de ganhos.
Respondido em 15/03/2023 15:04:20
Explicação:
Os oito passos da análise e solução de problemas do ciclo PDCA (MASP) são: Identi�cação do problema, observação,
análise, plano de ação, ação, veri�cação, padronização e conclusão.
 Questão3
a
 Questão4
a
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No plano de análise, deve-se identi�car e selecionar as causas mais prováveis do problema. Levantar perdas atuais e
possibilidades de ganhos; comparar os resultados com as metas esperadas e educar e treinar são ações de outras
etapas.
Acerto: 1,0  / 1,0
(Enade 2018 - Tecnologia de marketing)
Uma empresa que atuava exclusivamente em e-commerce desenvolveu um novo conceito de loja física graças à
integração entre as equipes de marketing e de tecnologia. Esse trabalho conjunto teve como objetivo conhecer
as necessidades de seus clientes por meio da análise de dados armazenados. O novo conceito criado foi o de loja
sem caixas (checkouts), que proporciona maior praticidade e rapidez nas compras. Nessa loja, inaugurada em
2017, tudo o que o consumidor põe na sacola é cobrado diretamente na sua conta. Para isso, basta que o cliente
esteja portando seu smartphone e esteja cadastrado no aplicativo da loja. Tal comodidade tem levado clientes
dos concorrentes a realizar compras nessa loja. Essa nova tecnologia também mudou o papel dos empregados,
em especial o dos que trabalhavam nos caixas, que passaram a executar outras tarefas, como reposição de itens
nas estantes e auxílio a consumidores.
 
Considerando o texto apresentado, avalie as a�rmações a seguir.
 
I. A cooperação entre as áreas de marketing e de tecnologia foi essencial para o desenvolvimento e a
aplicação desse novo conceito de loja.
II. O conhecimento das necessidades dos clientes permitiu a criação de soluções assertivas para atender a
necessidade de praticidade e rapidez nas compras.
III. A realocação de funcionários em outras tarefas fez com que clientes dos concorrentes migrassem para
essa loja física.
 
É correto o que se a�rma em:
 I e II, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Respondido em 15/03/2023 15:09:06
Explicação:
Atender às necessidades dos clientes é o objetivo de toda empresa, por esta razão conhecer o mercado de atuação é
crucial para isso. As áreas da empresa precisam juntas buscar novos conceitos, e a criação das lojas sem caixas
representam este novo conceito. Toda mudança é inevitável em um mercado em transformação e a adaptação a estas
mudanças torna-se indispensável. Já a reposição dos funcionários em outras tarefas não tem qualquer in�uência no
comportamento dos consumidores da concorrência.
Acerto: 1,0  / 1,0
O estudo do marketing envolve vários conceitos importantes. Desta forma, analise as a�rmativas abaixo e em
seguida marque a opção correta:
 
I. A necessidade é o estado de carência do indivíduo que provoca a vontade de consumo.
 Questão5
a
 Questão6
a
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II. Os desejos evoluem a partir das necessidades, mas não podem ser considerados em termos de avaliar a
satisfação.
III. A satisfação refere-se à relação entre o que o cliente esperou e aquilo que ele recebeu.
 
Marque a opção correta.
Somente a alternativa II está correta.
Apenas a a�rmativa I está correta.
 Apenas as a�rmativas I e III estão corretas.
As a�rmativas I, II e III estão erradas.
As a�rmativas I, II e III estão corretas.
Respondido em 15/03/2023 15:22:09
Explicação:
A necessidade leva ao consumo e por isso é necessário conhecerclaramente ao mercado que se pretende atender, e a
partir daí a empresa oferecer o produto ou serviço adequado. A�nal, as necessidades evoluem para desejos e a
avaliação da satisfação estará toda voltada para aquilo que o cliente desejou e recebeu.
Acerto: 1,0  / 1,0
Um sistema de informações de marketing (SIM) consiste em pessoas (funcionários), procedimentos e
equipamentos direcionados a coletar, optar, ponderar, avaliar e distribuir as informações imprescindíveis,
cabíveis e precisas aos tomadores de decisões em marketing. O SIM aprovisiona, registra e/ou analisa
informações sobre diversos aspectos. Assinale a alternativa que não se enquadra como informações que devem
ser coletadas e analisadas pelo SIM
 endomarketing.
legislação.
avanços tecnológicos.
aspectos socioculturais: tendências, moda, hábitos e atitudes.
mercado: consumidores, canais, fornecedores, concorrentes.
Respondido em 15/03/2023 15:22:44
Explicação:
Gabarito: endomarketing.
Justi�cativa: O sistema de informações de marketing (SIM) é fundamental à e�ciente captação e manipulação das
informações, não podendo ser confundido com um simples banco de dados. Alguns exemplos de dados fornecidos
pelo SIM são informações sobre hábitos, per�s e necessidades de clientes, movimentações do mercado, tendências de
marketing e outros conteúdos fundamentais. Desse modo, o SIM permite que a empresa integre o monitoramento de
informações com a criação de estratégias para o negócio, sendo essas informações externas e não internas da
empresa, como é o caso do endomarketing.
Acerto: 1,0  / 1,0
Sobre o SIC (sistema de inteligência competitiva), assinale a alternativa incorreta
para que os dados dispersos sejam transformados em conhecimento estratégico, é preciso se pautar por
quatro pilares: envolvimento das pessoas, organização dos processos, coleta e interpretação das
informações e integração da tecnologia.
 Questão7
a
 Questão8
a
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a observação detalhada do ambiente precisa ser uma atividade contínua das organizações e o SIC deve
ter status de área estratégica.
 um SIC pode atuar de forma totalmente independente dentro de uma empresa, sendo que suportes de
outras áreas, como a tecnologia da informação (TI) é algo totalmente opcional.
é um processo informacional que tem como objetivo a descoberta precoce das oportunidades e
incertezas do mercado, atuação da concorrência e tendências de negócios futuros.
entre os objetivos da implementação do SIC em uma empresa, pretende-se alcançar a atualização
mercadológica, descoberta de novos concorrentes e potenciais e auxílio na tomada estratégica.
Respondido em 15/03/2023 15:23:14
Explicação:
Gabarito: um SIC pode atuar de forma totalmente independente dentro de uma empresa, sendo que suportes de
outras áreas, como a tecnologia da informação (TI) é algo totalmente opcional.
Justi�cativa: Com a importância do monitoramento do ambiente em que uma empresa atua para ser bem-sucedida e
lucrativa no segmento atuante, é fundamental que a área que o SIC (sistema de inteligência competitiva) se torne uma
área estratégica, com total apoio da tecnologia da informação, para que funcione como esperado e consiga atingir com
rapidez e excelência todo o seu propósito, que incluem atualização mercadológica, redução do tempo de reação,
auxílio na tomada de decisão estratégica, entre outros. A estratégia para lidar com os ambientes organizacional,
competitivo e concorrencial por meio de todas as entidades conectadas à empresa, direta ou indiretamente, requer
estrutura e tecnologia para tal, pois trata-se de um grande volume de informações que precisam ser processadas em
um curto período de tempo.
Acerto: 1,0  / 1,0
ENADE 2018 - TECNOLOGIA DE MARKETING.
Conhecer bem o consumidor é princípio básico para qualquer marca e pode ser também um grande diferencial
na hora de ganhar mercado. É exatamente essa a principal vantagem das marcas regionais em relação às de
atuação nacional. Muitas marcas podem ainda não ser conhecidas pela maioria dos brasileiros, mas já são
responsáveis por uma boa fatia do mercado na região em que atuam. A regionalização das marcas é tão
importante que muitas empresas nacionais e multinacionais mostram-se preocupadas em ¿falar a língua¿ do
consumidor local para não perder espaço para as marcas que têm, em sua essência, um importante elemento de
diferenciação: a mesma origem de seu cliente.
Em relação à adaptação de marcas e produtos a contextos regionais, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográ�ca.
Porque
II. A segmentação demográ�ca abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de
uma marca ou produto no contexto regional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Respondido em 15/03/2023 15:24:04
Explicação:
Segmentação de mercado é a estratégia utilizada pela empresa para dividir um grupo de pessoas segundo uma ou
mais características, e desta forma poder atender da melhor maneira possível. A segmentação pode ser geográ�ca,
 Questão9
a
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comportamental ou demográ�ca. Enquanto na primeira considera-se a localização, na demográ�ca observa-se renda,
sexo ou idade.
Acerto: 1,0  / 1,0
ENADE 2015 - Administração.
Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para
smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão
pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram
uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento
da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa
realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para o
mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identi�cou forças e
fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT,
descrito nas a�rmações a seguir.
I.A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma
oportunidade para o seu negócio.
III.O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
 É correto o que se a�rma em:
I e III, apenas.
II, apenas.
 I, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
Respondido em 15/03/2023 15:24:55
Explicação:
A análise SWOT refere-se às forças e fraquezas, ou seja, estas são internas, e ameaças e oportunidades, que
representam o externo. Neste caso, falamos de concorrência e refere-se ao externo, sendo uma grande ameaça para
uma empresa que já presta um serviço ao mercado. Por esta razão apenas a a�rmativa I está correta.
 Questão10
a