Marketing de Serviços Voltado ao Turismo

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Marketing de Serviços Voltado ao Turismo
Aluno (a): 
Data: / / 202___.
Atividade Prática
NOTA:
INSTRUÇÕES:
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· Ao terminar, grave o arquivo com o nome Avaliação Pesquisa/Prática.
· Envio o arquivo pelo sistema.
 Ricardo Gonçalves de Castro						 04 04 3
BASEADA EM TODAS AS AULAS DESTA DISCIPLINA, FAÇA A ATIVIDADE!
1) A atividade turística influência no comportamento dos indivíduos que participam direta ou indiretamente dessa atividade, por isso ela é apenas benéfica e só tem impactos positivos. Essa afirmativa é verdadeira ou falsa? Justifique sua resposta.
A afirmativa é verdadeira! Existe sim, influência das atividades turísticas o comportamento do indivíduo na sua forma de ver o mundo, até porque, nessas viagens diminui-se a distância, não só física, mas também cultural, possibilitando, ass im, muitas vezes a compreensão do lugar que o indivíduo ocupa no mundo e a ligação que possa existir entre os indivíduos, sendo um impacto muito positivo da atividade de turismo.
2) Qual a relação entre marketing e turismo? Defina também marketing turístico. 
O marketing turístico envolve as ações no mercado turístico que visam atender com produtos turísticos as necessidades dos consumidores, procurando satisfazer os seus desejos e construir uma perfeita relação de trocas. O Marketing turístico é um conjunto de atividades que facilitam a realização de troca entre os diversos agentes que atuam diretamente no mercado de produtos turísticos. Envolve as ações no mercado turístico que visam atender com produtos turísticos as necessidades dos consumidores, procurando satisfazer os seus desejos e construir uma perfeita relação de trocas.
3) Qual o papel da EMBRATUR no marketing turístico do Brasil?
Com a Marca Brasil e com as campanhas publicitárias, a Embratur pretende influenciar na escolha do turista estrangeiro pelo destino Brasil visando a rentabilidade para toda cadeia produtiva do setor. Com a criação do Ministério do Turismo em janeiro de 2003, a EMBRATUR passou a cuidar exclusivamente da promoção do Brasil no exterior.
4) Visite um ponto turístico de sua cidade e comente como é feito o marketing deste local.
Centro histórico de Recife – O programa de marketing é focado em criar condições favoráveis para receber esses turistas e recifenses com o melhor da cultura, gastronomia e lazer, a Secretaria de Turismo e Lazer realiza projetos de integração das pessoas aos equipamentos turísticos e de lazer da cidade. É prioridade fomentar turismo e lazer para a cidade de forma democrática, fortalecendo as políticas públicas para essas áreas. Para isso investe em divulgação em aeroportos, feiras em outros estados, mídias digitais, revistas aéreas, etc.
5) Quais s 4C’s do marketing? Quais as principais características de cada um?
Consumo: os benefícios percebidos que são oferecidos para atender às
necessidades e os desejos, à qualidade do serviço recebido e ao valor de um bom negócio 		avaliado com relação à concorrência.
Custo: o preço é uma decisão da oferta, custo é o equivalente centrado no cliente
também avaliado com relação à concorrência.
Promunicação: cobrindo todas as formas de comunicação entre produto/consumidor, incluindo as 		informações e o marketing de relacionamento interativo bidirecional, não apenas a
persuasão da venda.
Lugar: significa conveniência: em termos de acesso dos consumidores aos produtos que compram.
6) O que é segmento de mercado? Quais os tipos de segmento de mercado adotados na atividade turística do seu município. 
Forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. Os segmentos turísticos podem ser estabelecidos a partir dos elementos de identidade da oferta e também das características e variáveis da demanda. Temos na cidade de Recife PE, vários tipos de segmento de turismo como: Turismo de negócios, Turismo de Eventos, Turismo Cultural, Turismo de Férias e Turismo Sustentável.
7) Diferencie plano de negócio de plano de marketing? Quais os elementos que compõe um plano de marketing.
Basicamente, o planejamento estratégico foca na criação de estratégias que visam alcançar um objetivo e melhorar o nome da marca no mercado. Enquanto isso, o plano de marketing é o documento no qual estarão registradas todas essas estratégias
8) Lembrando que uma análise SWOT são forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, faça uma análise SWOT do seu município. 
ANÁLISE SWOT DE RECIFE/PE 
FORÇA e OPORTUNIDADE
Capacidade de adaptação.
Apoio governamental ao setor com o plano diretor.
Repensar o modelo de se fazer turismo na orla recifense.
Inovação com o mundo digital e polo do porto digital.
Progresso de adaptação em destinos e empresas.
Turismo sazonal potente.
FRAQUEZA e AMEAÇAS
Percepção de viagem como risco em decorrência da violência urbana.
Baixa demanda no turismo receptivo pós-eventos carnavalescos e juninos
Ambiente econômico geral em recessão econômica.
Atividade Prática