Avaliação final individual Tecnologia da Informatização

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GABARITO | Avaliação final individual (Cod.:62651282)
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Prova 62651282
Qtd. de Questões 20
Acertos/Erros 12/8
Nota 6,00
Projetos de implementação de LMS geralmente consomem uma energia considerável de uma equipe interna 
da empresa. Eles levam meses para implementação, têm alta visibilidade por todos da organização e correspondem 
a uma decisão pensada a longo prazo. Existe uma tendência em realizar o processo de seleção observando apenas 
recursos específicos, como algumas funcionalidades e inovações apresentadas pelos fornecedores, sem levar em 
conta como a empresa fará uso da plataforma considerando seus requisitos de gestão do conhecimento e operação. 
Daí, a importância de uma escolha bem feita baseada nos requisitos da organização, dado o alto custo do processo 
de implementação e operação de um LMS. Com base no Learning Managment System e seu processo de 
implantação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Inicia com o Kick Off, que é uma reunião de apresentação de todos os envolvidos e marco zero do início do 
projeto.
( ) Inicia com a escolha da plataforma a ser utilizada.
( ) Na fase do Protótipo são produzidos um conjunto de imagens e de wireframes que permitem a todos uma 
visão mais ampla do que está sendo desenvolvido.
( ) Se um Kick Off for bem realizado, dispensa-se a fase do Layout.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - F - F.
C V - F - V - F.
D V - F - F - V.
O autor Marc Rosenberg, em 2002, definiu e-Learning como a modalidade de ensino em que são usadas 
tecnologias da internet para transmitir conhecimento e melhorar desempenho. Diferente do EaD, e-Learning deve, 
obrigatoriamente, ser distribuído por meio de dispositivos - computadores ou tablets - conectados à rede de 
internet. Esse "casamento" tecnológico torna possível armazenar, atualizar e distribuir conhecimento com mais 
segurança, facilidade e alcance. Com base nas plataformas de aprendizagem e na tecnologia da informação voltada 
à promoção do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RENNO, Kalina. EaD, e-Learning e cursos online: qual é a diferença? Disponível em: 
https://mobiliza.com.br/ead-e-learning-e-cursos-online-qual-e-a-diferenca/. Acesso em: 5 maio 2021.
A O E-Learning é uma opção totalmente contrária ao ensino à distância.
B Antes do E-Learning, conteúdos em CD e até pen drives contavam com apoio pedagógico ao aluno.
C Antigos sistemas de ensino à distância eram considerados satisfatórios e o E-Learning veio contribuir mais
ainda com esse quadro.
D
Com a criação da World Wide Web, o sistema onde alunos estudavam sozinhos, e que recebeu muitas críticas
de educadores pôde evoluir e o mercado o mercado desenvolveu ambientes virtuais de aprendizagem
desenvolvidos e gerenciados em plataformas LMS (Learning Management System).
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A avaliação em geral deve ter uma faceta continuada e que se materializa em vários momentos e com o 
auxílio de vários instrumentos, todos eles de características formativas. O tutor, os testes, os pares, e o próprio 
formando, constituem-se como instrumentos de avaliação continuada do processo de aprendizagem. Com respeito 
aos instrumentos de avaliação em E-Learning, possuem ferramentas que gerenciam aprendizado e que permitem a 
avaliação do aluno com constância, sempre existe registo automático das aulas, presenças de alunos, material, 
testes e provas e mensagens deixadas após a avaliação, esses requisitos podem ser realizados pelo professor a 
qualquer momento. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Podem ser aplicadas auto avaliações pós-aula que são exercícios propostos normalmente ao fim de cada aula, ou 
ainda ao fim de cada módulo.
II- Quanto aos testes, as perguntas que podem ser abertas, de múltipla escolha ou relacionais, estas costumam ter 
um tempo para preenchimento.
III- Plataformas de ensino à distância costumam utilizar os recursos de fóruns ou chats, esses vão permitir a análise 
do nível de participação de cada aluno em debates, ou em estudos de caso.
IV- O ensino à distância contempla uma série de nuances que incluem o E-Learning mas também abrange os cursos 
por correspondência, treinamentos via web, vídeo aulas gravadas, cursos ministrados por TVs ou rádio e 
publicações impressas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LAGARTO, Jose. (2007). Avaliação em e-learning. Educação, Formação & Tecnologias, ISSN 1646-
933X, Vol. 2, Nº. 1, 2009, pags. 19-29.
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Imagine a seguinte situação: ao longo de 73 dias, uma mulher interagiu com mais de 250 pontos de contato 
(pesquisas, visualizações de vídeo e visualizações de páginas) antes de comprar uma única calça jeans. Ou seja, a 
jornada dela incluiu visitas a vários blogs, sites, pesquisas de varejistas e vídeos de reviews no YouTube. Como 
muitos dos consumidores conectados, além de fazer uma seleção das calças preferidas antes de eleger uma nova, 
ela prioriza também tirar o melhor proveito do seu tempo se envolvendo com marcas que a inspiram. Esse é um 
exemplo para ilustrar o quanto uma única jornada pode ser complexa. Mas isso não quer dizer que a experiência 
das pessoas com a sua marca também precise ser assim. Independentemente do tamanho do seu negócio, os 
objetivos de marketing gravitam em torno de um mesmo centro: alcançar a pessoa certa, no momento certo e com o 
produto certo. Micromomentos são fluídos e curtos instantes de intenção, pesquisa, formação de preferência e 
tomada de decisão que acontecem ao longo da jornada do consumidor. Espalhados no decorrer do dia, por mais 
simplórios que pareçam, sustentam uma potencial chance de venda. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e 
a relação proposta entre elas:
I- O que dá suporte a esses curtos instantes são as tecnologias mobile, que propiciam ao usuário empreender 
rápidas pesquisas e em poucos minutos potencialmente efetuar uma compra.
PORQUE
II- A rapidez de uma pesquisa mobile aliada a enorme variedade de produtos e serviços em um e-commerce 
transformou dispositivos móveis em vetores de consumo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BUSCHINELLI, Juliana. Como novos comportamentos norteiam os novos formatos de busca online? 
Think with Google. Disponível em: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/tendencias-de-consumo/jornada-
do-consumidor/como-novos-comportamentos-norteiam-os-novos-formatos-de-busca-online/. Acesso em: 6 maio 
2021.
A As asserções I e II são proposições falsas.
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B As asserções I e II são verdadeiras mas a II não justifica a I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
A Organização Mundial do Comércio (OMC) define comércio eletrônico como a "produção, distribuição, 
marketing, venda e entrega de bens e serviços por meios eletrônicos" entre empresas, indivíduos, governos e outras 
organizações, ao passo que a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), como 
"transações realizadas digitalmente de bens e serviços que podem ser entregues digitalmente ou fisicamente e que 
envolvem consumidores, firmas e governos". Sobre mercados globais e economia digital, assinale a alternativa 
CORRETA:
FONTE: Comércio Eletrônico. Ministério das Relações Exteriores. Disponível em: https://www.gov.br/mre/pt-
br/assuntos/politica-externa-comercial-e-economica/comercio-internacional/comercio-eletronico. Acesso em: 5 
maio 2021.
A Em diversos países, discussões sobre demandas geradas pelo comércio eletrônico não encontram legislações
atualizadas emtratados comerciais.
B O comércio eletrônico já foi devidamente absorvido pela economia mundial e as legislações nacionais já
lidam com habilidade com tais questões.
C A globalização dos mercados diminui gradativamente o fluxo internacional de negociações on-line.
D O comércio eletrônico anda não é importante para as nações.
Falar em Big Data não significa somente tratar de volume, mas também da variedade de dados, que precisam 
passar por sistemas auxiliares de validação. No Big data, verificou-se que o enorme volume de dados que o forma, 
por si só não tem utilidade, por isso o Big Data necessita de apoio de outras técnicas para sua utilidade e validação. 
Sobre quais seriam algumas dessas técnicas e tecnologias, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: TAURION, Cezar. Cloudcomputing-computação em nuvem. Rio de Janeiro: Brasport, 2009.
A Internet banda larga e Redes sociais.
B Inteligência Artificial, Machine Learning e Internet das Coisas.
C Bancos de dados, conexões e sistemas.
D Macrosistemas e microsstemas.
Segundo Kotler e Fox (1998), conquistar clientes novos custa entre 5 a 7 vezes mais caro do que manter os 
mesmos clientes que já possui. Por isso, utilizar ferramentas como o CRM, que permitam a fidelização de um 
cliente, são estratégias corporativas a definir e implementar. Sistemas CRM trabalham com uma das partes mais 
importantes de qualquer modelo de negócio: os clientes. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas:
I- Gerenciamento de clientes em ferramentas de CRM cruzam diversas informações quanto aos dados de hábitos de 
navegação e consumo do usuário em plataformas digitais.
PORQUE
II- O mapeamento da jornada de compras do cliente é das informações mais importantes para um E-commerce, a 
posse e uso dessas informações representa forte vantagem competitiva.
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Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KOTLER, Philip; FOX, Karen. "Marketing Estratégico para Instituições Educacionais". Atlas, 1998.
A As asserções I e II são proposições falsas.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
Saber quais sistemas de informação são adequados para as necessidades da organização é fato relevante na 
gestão de seus negócios. Entretanto, esse discernimento não se apresenta como uma tarefa fácil diante dos 
inúmeros tipos de sistemas de informação apontados na literatura sobre o tema. Os sistemas de informação podem 
ser classificados em quatro tipos, variando conforme suas tarefas e funcionalidades. Sobre esses tipos, analise as 
sentenças a seguir:
I- Sistema de tipo estratégico - dá suporte a correção de rumos e novas estratégias, sistema de amparo executivo.
II- Sistemas de tipo operacional - atuam em transações processadas diariamente.
III- Sistema de tipo gerencial - suporte ao monitoramento, tomadas de decisão e controle.
IV- Sistema de tipo híbrido - trabalham com diversas demandas simultaneamente integrando departamentos 
diversos e cruzando dados em tempo real.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Sistema de informação: um entendimento conceitual para a sua aplicação nas organizações empresariais 
Celeste Aída Sirotheau Corrêa Jannuzzi; Orandi Mina Falsarella; Cibele Roberta Sugahara Perspectivas em Ciência 
da Informação, v. 19, n. 4, p. 94-117, out./dez. 2014. Disponível em: 
https://www.scielo.br/pdf/pci/v19n4/a07v19n4.pdf. Acesso em: 5 maio 2021.
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
As tecnologias e sistemas de informação são ferramentas indispensáveis para a sobrevivência e sucesso das 
organizações, exigindo-se atualmente uma espécie de quadratura do círculo: fazer mais, melhor e mais rápido, com 
os mesmos ou menos recursos, mas gastando menos. A integração é a nova palavra de ordem e o conceito e modelo 
de Arquitetura Empresarial emerge de novo. As organizações podem utilizar diversos sistemas de informação, para 
a plena realização de suas atividades. Alguns podem servir como fonte geradora de dados, enquanto outros seriam 
recebedores desses dados, alguns sistemas recebem dados de nível mais sigiloso e estratégico, outros atuariam 
como receptores dados de nível inferior. Sobre esses sistemas, analise as sentenças a seguir:
I- Sistemas de processamento de transações (SPT) - atua no registro de operações rotineiras essenciais para o bom 
andamento empresarial.
II- Sistemas de gestão do conhecimento (SGC) - gerencia processos com mais eficácia, coletando e compilando 
informações.
III- Sistemas de apoio à decisão (SAD) - destinados ao auxílio de gerência de nível médio, apoia atividades de 
tomada de decisão e gerenciamento de surpresas ou não conformidades.
IV- Sistemas de apoio ao executivo (SAE) - prestam apoio a executivos de nível mais alto e também na tomada de 
decisões de nível gerencial, tais como adaptações às direções de mercado, custos de longo prazo e os rumos da 
organização em novos cenários.
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Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BAPTISTA, João Paulo. VARAJÃO, João. MOREIRA, Fernando. Função Sistemas de Informação nas 
organizações - realidade, desafios e oportunidades do uso de arquiteturas empresariais. Disponível em: 
https://core.ac.uk/download/pdf/55626901.pdf. Acesso em: 5 maio 2021.
A Somente a sentença IV está correta.
B As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença III está correta.
O Brasil tem um dos maiores cases de sucesso em C2C, o Mercado Livre. Para se ter uma ideia, no terceiro 
trimestre de 2015 a empresa obteve um lucro líquido de US$ 45,6 milhões, alta de 35,2% em relação ao ano 
anterior. Além disso, uma pesquisa do Ibope encomendada por outro player de C2C, a OLX, aponta que 38% dos 
brasileiros possuem itens sem uso que poderiam ser comercializados, somando cerca de R$ 105 bilhões. Desse 
total, 40% dizem ter produtos sem uso na categoria eletrônicos, celulares e informática, o que representaria um 
potencial de 23 milhões de itens, avaliados em R$ 12 bilhões. De acordo com o IBOPE, a categoria é a que possui 
o maior número de itens acumulados pelos brasileiros. No modelo C2C (Consumer to Consumer) pessoas físicas 
comercializam online em plataformas de e-commerce diretamente entre si. Com base nesse formato, analise as 
sentenças a seguir:
I- Funcionam como plataformas online de classificados.
II- Operações de comércio ao estilo C2C são gerenciadas por uma plataforma que conecta essas pessoas.
III- A receita do site é obtida através de uma taxa que é cobrada a cada transação efetuada entre os vendedores.
IV- Pessoas comercializam produtos de naturezas diversas podendo ser artigos usados ou de sua própria produção.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B Somente a sentença IV está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença II está correta.
O E-learning é considerado uma ferramenta indispensável para prover, de forma rápida, treinamento a 
profissionais. Ainda para esses autores, tal programa consiste em uma forma de entregar conteúdo via todo tipo de 
mídia eletrônica, incluindo internet, intranets, extranets, salas virtuais, fitas de áudio/vídeo, TV interativa, chat, e-
mail, fóruns, bibliotecas eletrônicas e CD-ROM, visando o treinamento baseado em computador e na web, 
caracterizado pela velocidade, transformação tecnológica e suporte às interações humanas. Sobre o E-Learning de 
caráter corporativo, analise as sentenças a seguir:
I- Esse formato também reduz custos com a qualificação da mão de obra, não havendo a necessidade de gastos com 
impressão de materiais, contratação de instrutores, viagens ou locaçãode auditórios para realização dos 
treinamentos.
II- Possui os mesmos objetivos do E-Learning de caráter educacional, onde o usuário tem um tempo maior e menos 
conhecimento prévio sobre o conteúdo.
III- Corporações, que logo passaram a investir no E-Learning para capacitar funcionários.
IV- Empresas de todos os portes e jovens empreendedores integram o contingente que utiliza o aprendizado 
eletrônico em busca de atualização em seus respectivos mercados.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
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B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Os 25 milhões de usuários do LinkedIn no Brasil não estão interessados apenas em vagas de emprego - eles 
também estão sedentos por conteúdo. Num ambiente econômico instável como o brasileiro, aumenta a busca por 
conselhos, análises e opiniões sobre os incertos caminhos do mercado. Nesse contexto, diz Brancatelli, usar a 
ferramenta de publicação do LinkedIn pode ser uma estratégia para se posicionar como uma referência na sua área. 
"Quando escreve um texto interessante e útil para a sua comunidade profissional, você ganha visibilidade e cria 
uma marca", diz o editor da rede social. "Bom conteúdo é a chave para conquistar a atenção das pessoas, que anda 
cada vez mais escassa". Cada rede social priorizará, de acordo com sua finalidade, determinados aspectos, uso de 
fotos ou vídeos, número de caracteres, frequência de postagens etc. No caso da rede Linkedin, os tópicos relevantes 
de análise são: 
I- Idade do post: postagens mais recentes possuem prioridade.
II- Engajamento: Se uma postagem gerar uma boa repercussão, curtidas contam, mas comentários são prioridade, 
aumenta seu alcance.
III- Utilidade: o Linkedin realiza uma avaliação manual, utilizando pessoas para influenciar no algoritmo, um 
trabalho de curadoria, e se uma postagem for julgada como útil, manualmente se aumenta o alcance da publicação.
IV- Tipo de post: de tempos em tempos costuma priorizar determinados tipos de conteúdo, imagens, vídeos, lives 
etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GASPARINI, Claudia. O que (e por que) você deveria escrever no LinkedIn. Disponível em: 
https://exame.com/carreira/o-que-e-por-que-voce-deveria-escrever-no-linkedin/. Acesso em: 5 maio 2021.
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
O Brasil tem um dos maiores cases de sucesso em C2C, o Mercado Livre. Para se ter uma ideia, no terceiro 
trimestre de 2015 a empresa obteve um lucro líquido de US$ 45,6 milhões, alta de 35,2% em relação ao ano 
anterior. Além disso, uma pesquisa do Ibope encomendada por outro player de C2C, a OLX, aponta que 38% dos 
brasileiros possuem itens sem uso que poderiam ser comercializados, somando cerca de R$ 105 bilhões. Desse 
total, 40% dizem ter produtos sem uso na categoria eletrônicos, celulares e informática, o que representaria um 
potencial de 23 milhões de itens, avaliados em R$ 12 bilhões. De acordo com o IBOPE, a categoria é a que possui 
o maior número de itens acumulados pelos brasileiros. No modelo C2C (Consumer to Consumer) pessoas físicas 
comercializam online em plataformas de e-commerce diretamente entre si. Sobre esse formato, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Funcionam como plataformas online de classificados.
( ) Operações de comércio ao estilo C2C são gerenciadas por uma plataforma que conecta essas pessoas.
( ) A receita do site é obtida através de uma taxa que é cobrada a cada transação efetuada entre os vendedores.
( ) Pessoas comercializam produtos de naturezas diversas podendo ser artigos usados ou de sua própria produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MARIA, Flavio. C2C mobile: por que investir no Brasil em um momento de crise. Disponível em: 
https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/flavio-maria/35274/c2c-mobile-por-que-investir-no-brasil-em-um-
momento-de-crise.html. Acesso em: 5 maio 2021.
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A F - F - F - F.
B F - V - F - F.
C V - V - V - V.
D V - V - F - V.
Apesar da crise econômica que se estende no Brasil, o comércio eletrônico apresenta taxas de crescimentos 
superiores aos do varejo tradicional, onde o faturamento foi R$ 41,3 bilhões no ano de 2015, 15,3 % maior em 
relação a 2014, que teve o total de R$ 35,8 bilhões, ainda segundo o WebShoppers. 
Quanto às evidências de crescimento do B2B, um estudo realizado pela Frost & Sullivan (MEDRADO, 2015) 
estima que a indústria global do e-commerce B2B deve chegar à cifra de $6,7 trilhões de dólares em 2020. Esta 
expansão será liderada pelos EUA e pela China, mas terá forte participação dos países emergentes, como o Brasil. 
O Índice Business to Business Online (B2BOL), medidor de transações comerciais online entre empresas, 
fornecido pela empresa de consultoria E-Consulting, informa que as 30 maiores empresas do país, que representam 
79% de toda a movimentação brasileira entre companhias e setores alcançaram R$ 1,34 trilhão em movimentação 
no primeiro trimestre de 2015, contra R$ 1,23 trilhão de 2014. A pesquisa de 2016 mostra que o primeiro trimestre 
alcançou R$ 1,37 trilhão, contra R$ 1,34 trilhão de 2015. Dentre os segmentos que mais representam neste 
resultado foram os Bens de Consumo Duráveis e Não Duráveis (11,1%), Governo e Agências públicas (10,6%), 
Atacado & Varejo (10,2%), Química e Petroquímica (9,7%) e Telecomunicações, TI e Internet, Entretenimento e 
Mídia (8,7%). Sobre a relação entre comércio eletrônico B2B e B2C, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas:
( ) O mercado de e-commerce B2C trabalha somente com transações entre pessoas jurídicas.
( ) A gigante do comércio eletrônico Amazon, possui a maior parte de seu faturamento ligado a prestação de 
serviços.
( ) A automatização de serviços que vem caracterizando as operações empresariais modernas.
( ) Modelos de transação B2B e B2C não estão contidos nos modelos de transações de e-business atuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: http://eventosacademicos.ufmt.br/index.php/CONASUM/IV-Conasum/paper/viewFile/786/299. Acesso 
em: 6 maio 2021.
A F - V - F - V.
B F - V - V - V.
C F - V - V - F.
D V - F - V - V.
O golpe de invasão de contas (account takeover em inglês) cresceu nos últimos anos e deve continuar 
causando prejuízos em 2020. Esse golpe acontece quando o criminoso - seja por campanhas de phishing, 
vazamento de dados ou até mesmo por algum descuido da vítima - consegue obter credenciais de determinada 
pessoa e se passar por ela. Esta é uma das fraudes mais difíceis de se identificar pelo antifraude. Em um cenário 
ideal de invasão de conta para o criminoso, ele consegue acessar determinado site/e-commerce sem nem ter que 
mudar senha ou testar combinações. Tudo leva a crer que a compra é legítima. O teste de invasão é uma diretriz de 
segurança que busca simular ataques a algum tipo de aplicação Web, o objetivo é a identificação e correção de 
vulnerabilidades na segurança que podem estar presentes no interior de sistemas, e por sua vez, ser exploradas por 
algum invasor. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O teste normalmente é realizado de duas formas: a primeira simulando a visão externa à organização, como se o 
ataque estivesse partindo de alguém que não tem qualquer contato com a empresa, outra forma é a partir do interior 
do empreendimento, como se o funcionário realizasse seu intento 'por dentro' do sistema.
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II- O teste de invasão é uma operação interessante, mas não imprescindível a um grande sistema de e-commerce, 
visto que ataques abases de dados dessa natureza são pouco comuns.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: E-Commerce Brasil. Veja as principais previsões de fraude no e-commerce brasileiro em 2020. 
Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/previsoes-fraude-e-commerce-brasileiro/. Acesso 
em: 6 maio 2021.
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
C A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são proposições falsas.
No Brasil, o EAD surgiu com cursos de qualificação profissional. O registro mais remoto data de 1904, com 
um anúncio nos classificados do Jornal do Brasil de um curso de datilografia (para usar máquinas de escrever) por 
correspondência. Na década de 1920, o Brasil já contava com os primeiros cursos transmitidos pelas ondas do 
rádio, a novidade tecnológica da época. Os estudantes utilizavam material impresso para aprender Português, 
Francês e temas relacionados à radiodifusão. Nas décadas de 1960 e 1970 surgem várias iniciativas de EAD em 
projetos para ampliar o acesso à educação, promover o letramento e a inclusão social de adultos. Com o passar do 
tempo, os cursos agregaram outros níveis de ensino, como o fundamental completo. E no final da década de 1970 
começou em Brasília a primeira experiência de EAD nos cursos superiores. Nesse período, muitos brasileiros já 
acompanhavam os telecursos, transmitidos pela TV. Esse modelo de EAD convivia com os formatos antigos, como 
o material impresso e o rádio, uma característica que se mantém até a década de 1990. Em meados da década, as 
instituições passam a utilizar a internet para publicar conteúdos e promover interações. Foi nesse período que 
várias universidades formalizaram suas iniciativas EAD, até culminar com a criação, em 1996, da Secretaria de 
Educação a Distância (SEED), do Ministério da Educação (MEC). Naquele mesmo ano o EAD no Brasil passou a 
contar com uma legislação abrangente que hoje garante, por exemplo, a validade de diplomas emitidos pelos cursos 
nesta modalidade. Com base nas plataformas de aprendizagem, assinale a alternativa CORRETA:
A E-Learning exige alta disponibilidade de um horário fixo.
B O ensino a distância nasceu com o E-Learning.
C O E-Learning e os antigos sistemas de ensino pelo correio são essencialmente iguais.
D Antes o ensino a distância era realizado através de apostilas que chegavam nos lares através dos correios ou
aulas em CDs adquiridas em bancas de jornal.
Elaborar e executar estratégias são funções básicas dos administradores. Se uma empresa ganha ou perde no 
mercado é diretamente atribuível à qualidade da sua estratégia e ao grau de excelência com o qual é executada. 
Sobre sistemas do tipo estratégico e operacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Sistemas estratégicos estão ligados a processos de gerência e gestão.
( ) Sistemas operacionais serão responsáveis não somente pelo funcionamento do sistema, mas também tomará 
decisões de inteligência estratégica.
( ) Sistemas estratégicos possuem arquivos vitais que normalmente estão fora de alcance dos setores 
responsáveis, o que irá prejudicar as tarefas da empresa.
( ) Sistemas operacionais estão ligados a rotinas da organização, agilizam o monitoramento de atividades 
cotidianas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: O Que É Estratégia e Por Que É Importante? Disponível em: https://statics-
shoptime.b2w.io/sherlock/books/firstChapter/6718896.pdf. Acesso em: 6 maio 2021.
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A V - V - V - V.
B V - F - F - V.
C F - V - F - V.
D V - F - V - F.
O termo 'Big Data' foi criado há 17 anos referindo-se à impossibilidade de armazenamento de grandes 
volumes de informação em data warehouses únicos, já que o armazenamento digital ainda não era tão eficiente 
como hoje em dia.
Em 2001, o problema de armazenamento já não era um grande fator limitante e grandes empresas 'ponto com' 
como Amazon, eBay e Walmart já acumulavam seus primeiros Petabytes de informação. Naquele ano, uma 
importante empresa de tecnologia (Gartner, na época Meta Group) definiu 'Big Data' pela primeira vez no formato 
que discutimos hoje em dia. Nos anos seguintes, a utilização do termo começou a se popularizar. Falar em Big Data 
não significa somente tratar de volume, mas também da variedade de dados, que precisam passar por validação, por 
isso são categorizados nos cinco Vs do Big Data: Volume; Variedade; Velocidade; Veracidade; Valor. Sobre o 
exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- Os cinco Vs do Big Data são meramente conceituais, uma maneira de se compreender as diversas naturezas de 
dados que diuturnamente alimentam os diversos bancos de dados pelo planeta.
PORQUE
II- A compreensão desses conceitos pelo mercado, embora não represente ações práticas é uma ferramenta 
intelectual agregadora.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: VIEIRA, Marcos. Entendendo o Big Data. E-commerce Brasil. Disponível em: 
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/entendendo-big-data/. Acesso em: 5 maio 2021.
A As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
B As asserções I e II são verdadeiras mas não possuem relação entre si.
C As asserções I e II são falsas.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, porém a asserção II é falsa.
O atual contexto digital que é enfrentado por nossa sociedade impacta de maneira relevante no 
desenvolvimento de novos modelos de negócios e na gestão de organizações. As mudanças estão ocorrendo de uma 
forma tão acelerada que a sobrevivência de muitas organizações está em jogo, se estas não abraçam a era digital. A 
mudança está ocorrendo nas relações sociais e pessoais, mas também em nossos consumidores, nossos públicos de 
interesse e nossos colaboradores. Com base no papel da tecnologia da informação na transformação digital de 
negócios, como acontecem os processos de transformação digital nas organizações, assinale a alternativa 
CORRETA:
A O processo ocorre de maneiras diferentes, de acordo com o segmento atuante das empresas no mercado,
realidades próximas e porte da empresa.
B Existe uma padronização mundial que orienta a prática.
C Cada nação tem autonomia para criar e gerenciar a criação e implantação de projetos dessa natureza.
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07/04/2023, 15:23 Avaliação final individual
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D Existe uma padronização, mas que permite flexibilidade de acordo com cada situação.
O surgimento da computação ubíqua cria novas condições para todos os que trabalham como profissionais da 
educação e aprendem como alunos. A chave não está na lógica ou nas especificações técnicas das máquinas. Em 
vez disso, são as novas maneiras pelas quais o significado é criado, armazenado, entregue e acessado. A respeito do 
Ubiquitous Learning (aprendizado ubíquo), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Utiliza dispositivos móveis para promover aprendizado, possui acompanhamento de professores e tutores.
( ) O funcionário estará sempre sozinho nesse aprendizado, nunca haverá a chance de troca de conhecimentos 
com colegas da organização que estejam estudando os mesmos temas.
( ) Modalidade também ancorada em dispositivos móveis, no entanto a aprendizagem de caráter ubíquo não 
depende da figura de um tutor.
( ) As corporações que estão trabalhando com o aprendizado ubíquo valorizam a proatividade e as habilidades 
pessoais de seus funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: 
https://www.researchgate.net/publication/228347819_Ubiquitous_learning_An_agenda_for_educational_transformation.
Acesso em: 6 maio 2021.
A F - F - F - V.
B V - V - F - F.
C F - F - V - V.
D F - F - V - F.
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