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Prova Eletrônica - Eletiva I - Gabarito

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10/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 1/10
Prova Eletrônica Resultados para HUMBERTO
CESAR DE OLIVEIRA BATISTA
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 10 abr em 0:37
Esta tentativa levou 33 minutos.
3 / 3 ptsPergunta 1
Fonte: DPU 2010 
 
Dados acerca de determinado assunto de
interesse de uma ou mais pessoas, que
possam ser interpretados ou tenham
significado para o receptor, são considerados 
 capital intelectual. 
 sistema de gerenciamento. 
 informação. 
 aprendizagem organizacional. 
 conhecimento. 
3 / 3 ptsPergunta 2
10/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 2/10
Fonte: APEX Brasil 2006 
 
Analise as afirmativas e, em seguida, assinale
a alternativa correta. 
 
I. A informação é a chave para uma
diferenciação competitiva, sendo guiada e
suportada por tecnologia.
II. O investimento em tecnologia não
necessariamente garante resultados para as
empresas, pois a base da inteligência
competitiva é a cultura organizacional.
III. A inteligência competitiva pode ser vista
como um meio para que os objetivos da
organização sejam atingidos, contudo, não é
vista como uma ferramenta adequada para a
gestão de negócios. 
 Todas as afirmativas estão certas. 
 Apenas as afirmativas I e II estão certas. 
 Apenas a afirmativa II está errada. 
 Apenas a afirmativa I está certa. 
 Apenas a afirmativa I está errada. 
10/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 3/10
3 / 3 ptsPergunta 3
Fonte: Petrobrás 2011 
 
Na metodologia de gestão do conhecimento, o
processo se inicia com a fase da definição da 
 infraestrutura tecnológica. 
 implantação dos processos de negócios. 
 competência dos colaboradores. 
 estratégia organizacional. 
 determinação dos indicadores de avaliação. 
3 / 3 ptsPergunta 4
Fonte: CEFET RJ 2014 
 
Há 4 modos de conversão do conhecimento.
Um desses modos de conversão se dá do
conhecimento tácito para o explícito a partir de
diálogo e reflexão coletiva significativos e gera
como conteúdo um conhecimento conceitual.
O modo de conversão descrito é denominado 
10/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 4/10
 Internalização. 
 Combinação. 
 Externalização. 
 Semantização. 
 Socialização. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Fonte: EBSERH 2013 
 
Para que o sistema de Gestão do
Conhecimento alcance o seu objetivo é
fundamental intensificar e otimizar as
atividades relacionadas ao ciclo de Gestão de
Conhecimento. As etapas conhecidas desse
ciclo são:  
I. Geração. 
II. Comunicação. 
III. Assimilação. 
IV. Aplicação. 
 
Assinale a opção correta. 
 Apenas II e III estão corretas. 
10/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 5/10
 Apenas I e II estão corretas. 
 Apenas I e III estão corretas. 
 Apenas II e IV estão corretas. 
 Todas estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 6
Fonte: DPU 2010 
 
Acerca de gestão do conhecimento, assinale a
opção correta. 
 
O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma
ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão
do conhecimento.
 
Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de
gestão do conhecimento.
 
O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar
resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.
 
A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que
atribui responsabilidade por determinadas atividades.
10/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 6/10
 
O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou
quando se estuda o fluxo de processos da organização.
3 / 3 ptsPergunta 7
Fonte: Metrô/DF 2014 
 
Com relação aos aspectos relacionados à
gestão do conhecimento, assinale a alternativa
correta. 
 
O capital intelectual representa o inventário de conhecimentos gerados
pela organização, e que não podem ser expressos como tecnologia.
 
O conhecimento explícito é altamente pessoal, subjetivo, informal e
experimental.
 
As organizações são as grandes interessadas em obter vantagem
competitiva, logo não existem barreiras organizacionais à criação do
conhecimento, e sim individuais.
 
Quando o conhecimento para de evoluir, transforma-se em uma opinião
ou dogma.
 
Os administradores precisam controlar a criação do conhecimento, o
que se chama promoção do conhecimento, ou seja, o conjunto geral de
atividades organizacionais que afetam positivamente o controle do
conhecimento em seus cinco subprocessos.
10/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 7/10
3 / 3 ptsPergunta 8
Fonte: TSE 2006 
 
Assinale a opção correta a respeito das formas
de conversão do conhecimento nas
organizações. 
 
A externalização repassa conhecimentos tácitos por meio de
experiências entre pessoas.
 
A internalização converte conhecimento tácito em explícito, gerando o
chamado conhecimento conceitual.
 Nenhuma das alternativas. 
 
A combinação converte conhecimentos explícitos individuais em
conhecimento explícito da organização.
 
A socialização converte conhecimento explícito em tácito por meio da
prática, gerando conhecimento operacional.
3 / 3 ptsPergunta 9
Fonte: CBTU 2014 (adaptado) 
10/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 8/10
 
"A nova sociedade será uma sociedade do
conhecimento. O conhecimento será seu
principal recurso e os trabalhadores do
conhecimento constituirão o grupo dominante
da força de trabalho."
(Druker, 1993, p. 125.)
 
Considerando o fragmento do texto exposto e
o novo papel das organizações, analise. 
I. Zelar pelas ações de caráter educativo
relacionadas ao desenvolvimento do
trabalhador com capacitação, além de avaliar e
diagnosticar constantemente futuras
necessidades ou falhas, indicando
metodologias adequadas ao contexto da
empresa.
II. Elaborar e coordenar projetos e programas
de formação continuada, contribuindo, assim,
para o aprimoramento, bem como para a
promoção do conhecimento.
III. Promover o acesso ao conhecimento dentro
da empresa de forma interdisciplinar e fazer
uso de metodologias diversificadas e
adequadas ao público com o qual vai lidar, com
olhar atento para o alcance dos objetivos
traçados pela empresa quanto ao aprendizado
10/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 9/10
dos funcionários, visto ser o diferencial no
mercado.
IV. Capacitar os funcionários para provocar
mudanças no perfil de cada um, contribuindo
para o crescimento da confiança, flexibilidade,
criatividade, e se perceber produtivo, capaz de
crescer tanto no âmbito profissional quanto
pessoal, despertando o prazer no desempenho
das funções e favorecendo a empresa que
gerar maior produtividade e,
consequentemente, bons lucros.
 
Estão corretas as afirmativas 
 Apenas II e IV estão corretas. 
 Apenas II e III estão corretas. 
 Todas estão corretas. 
 Apenas I e III estão corretas. 
 Apenas I e II estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 10
Fonte: EPE 201410/04/2023, 18:15 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://gruposeb.instructure.com/courses/13214/quizzes/33085/history?version=1 10/10
(https://portal.rybena.com.br)
O processo de gestão do conhecimento
envolve quatro modos de conversão do
conhecimento tácito em conhecimento
explícito, a saber: socialização, externalização,
combinação e internalização. 
Na externalização, utiliza(m)-se a(s)
seguinte(s) ferramenta( s) criativa(s): 
 interação, observação e imitação 
 sistemas de comunicação e banco de dados 
 metáfora, analogia e modelo 
 treinamentos e simulações 
 capacitação a distância 
Pontuação do teste: 30 de 30
https://portal.rybena.com.br/

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