AVF- Avaliação Final Planejamento Estratégico

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
A diretoria da organização Criança Sorriso (fictícia), logo no início do ano, fez um balanço 
em relação às atividades do ano anterior e o resultado foi comemorado por todos. Cerca 
de 200 crianças de famílias de baixa renda da comunidade receberam reforço escolar, 
oferecido por professores voluntários, no contraturno das escolas municipais. O motivo de 
comemoração foi duplo: além dos assistidos pela organização, o município também figurou 
entre os que tiveram o melhor desempenho no IDEB na mesma faixa etária das crianças 
atendidas pela organização, o que, segundo os dirigentes, é o resultado direto das ações 
desenvolvidas. 
 
Se procurarmos classificar essa organização pelo setor em que atua, poderíamos 
corretamente concluir que: 
Escolha uma opção: 
a. O setor refere-se ao atendimento de necessidades ambientais da comunidade. 
b. O setor refere-se ao atendimento de pessoas da faixa etária da melhor idade. 
c. O setor refere-se ao atendimento de famílias em risco social. 
d. O setor refere-se ao atendimento de necessidades recreativas de jovens. 
e. O setor refere-se ao atendimento de necessidades educacionais de jovens. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
A cooperativa de laticínios Paraíso (fictícia) originou-se de um grande assentamento no 
Paraná. Já está produzindo há mais de 10 anos uma diversidade de produtos, que incluem 
leite longa vida, iogurtes e queijos, que são comercializados em toda a região sudoeste do 
estado e, recentemente, também começou a comercializar em algumas cidades de Santa 
Catarina. Recentemente, uma multinacional tem ameaçado a participação de mercado da 
cooperativa, ofertando produtos da mesma linha em que opera. Para manter-se 
sustentável financeiramente, os gestores da cooperativa poderiam: 
 
I – Buscar economias de escala, reduzindo seus custos de produção, tornando seus 
produtos mais competitivos. 
 
II – Utilizar linhas de crédito mais baratas, destinadas ao setor cooperativista, para investir 
em seus processos de produção e tornar os produtos ainda melhores e mais baratos. 
 
III – Mostrar ao público em geral que seus produtos são diferenciados, por serem 
produzidos por cooperativa e não por uma multinacional. 
 
IV – Destacar a marca como tradicional na região aliada a um atendimento mais 
personalizado dos seus clientes. 
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção: 
a. I e II, apenas. 
b. I, II e IV, apenas. 
c. II e III, apenas. 
d. I, apenas. 
e. I, II, III e IV. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
Jorge cursou recentemente uma capacitação sobre empreendedorismo, onde estudou, 
entre outros assuntos, a questão de estratégias para atuar em diversos mercados. A 
empresa que ele pretende abrir é uma pastelaria, que servirá pasteis tradicionais, com um 
capricho especial no tempero e na crocância. A respeito desse setor que ele pretende 
atuar, podemos classifica-lo como: 
Escolha uma opção: 
a. Setor em crescimento ou fragmentado 
b. Setor entrante. 
c. Setor em declínio 
d. Setor maduro 
e. Setor emergente ou embrionário 
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Sua resposta está correta. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
Léia é uma gestora de uma organização sem fins lucrativos, focada em capacitação de 
adolescentes para o mercado de trabalho. Essa capacitação envolve cursos de 
eletrotécnica e eletrônica para jovens que residem em uma comunidade de periferia em 
uma capital do Sudeste brasileiro. Em uma reunião do conselho diretivo, essa organização 
decidiu que passará a atuar também no encaminhamento dos jovens, servindo como um 
agente integrador escola-empresa, para fins de colocação desses adolescentes no 
mercado de trabalho. 
 
 Avaliando esse caso hipotético, podemos dizer, segundo a matriz de Ansoff, que essa 
estratégia é de: 
Escolha uma opção: 
a. Diversificação 
b. Desenvolvimento de produtos e mercados 
c. Penetração de mercado 
d. Desenvolvimento de produtos 
e. Desenvolvimento de mercado 
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Sua resposta está correta. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
Uma metalúrgica de uma cidade do sudoeste do país observou que sua atividade 
convencional, de fabricar portões e grades para residências não está sendo suficiente para 
cobrir os seus custos fixos. O proprietário da empresa pensa em entrar em um novo 
mercado: a fabricação de equipamentos para ginástica de pessoas da terceira idade e 
vender para prefeituras e associações de moradores de bairros. A estratégia dessa 
empresa se enquadrará como: 
 
Escolha uma opção: 
a. Uma estratégia de unidades de negócio. 
b. Uma estratégia de nicho. 
c. Uma estratégia de custos com diferenciação. 
d. Uma estratégia de liderança em custos. 
e. Uma estratégia de diferenciação. 
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Questão 6 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
A OSC (Organização da Sociedade Civil) denominada Brasil Histórico (organização 
fictícia), tem como atividades documentar através de fotos e filmes o acervo público de 
ícones históricos, como praças, monumentos, prédios históricos, enfim, seu objetivo é criar 
um legado para futuras gerações de toda ação do homem sobre o meio ambiente natural e 
artificial. Ela possui 10 colaboradores, sendo 5 voluntários e 5 contratados sob o regime da 
CLT. Recentemente, seus dirigentes foram informados de que, por conta da convenção 
coletiva de trabalho, os colaboradores CLT devem receber um reajuste em seus salários 
na ordem de 9,5%. Os gestores da ONG pensam que, devido aos escassos recursos com 
que trabalham, talvez tenham que demitir um dos contratados e buscar um voluntário para 
apoiar as ações da ONG. Este é um caso fictício, mas ilustrativo do que pode ocorrer com 
uma organização e que envolve o seu ambiente. Sobre isso, analise as asserções a seguir 
e a relação proposta entre elas: 
 
 
 
I – O reajuste de salário imposto é um exemplo de fator externo que pode impactar as 
organizações e que, muitas vezes é incontrolável. 
 
PORQUE 
 
II – Mudanças nos fatores externos podem impactar com mudança ou alteração o sistema 
organizacional. 
 
 
A respeito dessas asserções, é possível afirmar que: 
Escolha uma opção: 
a. As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da 
I. 
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. As asserções l e ll são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
e. As asserções I e II são proposições falsas. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
Gerson é um novo gestor em uma unidade de negócios brasileira voltada ao segmento do 
agronegócio. Gerson quer imprimir, em sua gestão, uma nova forma de condução de 
negócios de sua unidade, colocando em prática uma série de conhecimentos que ele 
adquiriu. Por exemplo, ele elaborou uma planilha sofisticada em que procura conhecer 
antecipadamente eventos futuros, utilizando como fundamento registros de uma série de 
probabilidades. Neste caso, podemos afirmar que: 
 
Escolha uma opção: 
a. Com o uso desta planilha, Gerson está trabalhando resolução de problemas em sua 
atuação à frente da unidade de negócios. 
b. Com o uso desta planilha, Gerson está trabalhando planejamento em sua atuação à 
frente da unidade de negócios. 
c. Com o uso desta planilha, Gerson está trabalhando predição em sua atuação à frente 
da unidade de negócios. 
d. Com o uso desta planilha, Gerson está trabalhando com previsões em sua atuação à 
frente da unidadede negócios. 
e. Com o uso desta planilha, Gerson está trabalhando com projeções em sua atuação à 
frente da unidade de negócios. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
Imagine que você foi aprovado em um processo seletivo para assumir a direção geral de 
uma média empresa do segmento de varejo. A empresa conta com uma boa estrutura 
organizacional, com gerentes de nível tático e vários supervisores de linha, no nível 
operacional. Ao revisar os objetivos para cada um dos níveis hierárquicos, você pensa em 
chamar para si os desafios diários do setor de finanças e delegar os propósitos da missão 
da empresa para o nível operacional. Avaliando essa proposta, podemos afirmar: 
 
I – A proposta não guarda coerência com os desdobramentos dos objetivos estratégicos 
de uma organização. 
 
II - A proposta está coerente com o desdobramento dos objetivos estratégicos de uma 
organização e os responsáveis estão corretamente definidos. 
 
III – A proposta está coerente com o desdobramento dos objetivos estratégicos, porém, os 
propósitos da missão da empresa precisam estar com a alta direção. 
 
IV – A proposta está coerente com o desdobramento dos objetivos estratégicos, porém, os 
desafios diários do setor de finanças devem ficar com o nível tático. 
 
 
É CORRETO o que se afirma em: 
Escolha uma opção: 
a. I, II e IV, apenas. 
b. I, II, III e IV. 
c. I e II, apenas. 
d. I, apenas. 
e. II e III, apenas. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
A definição de estratégia não é unânime no meio empresarial e no acadêmico. Alguns 
autores, por exemplo, colocam a estratégia como um plano enquanto que outros a 
colocam como padrão. A respeito desse assunto, avalie as afirmações a seguir: 
 
I – A estratégia descrita como padrão indica um comportamento consistente ao longo do 
tempo, como, por exemplo, uma estratégia de segmentação de mercado. 
 
II – Uma estratégia pretendida é aquela que nasce de planos, é deliberada, e sempre 
consegue realizar tudo aquilo que foi planejado. 
 
III – A estratégia emergente é aquela que nasce de padrões previamente definidos, é 
sempre pretendida e é importante para correção de rumos do planejamento. 
 
IV – Como plano, a estratégia define uma direção, um caminho a ser trilhado, uma ação 
futura, também chamada de estratégia realizada. 
 
 
É CORRETO o que se afirma em: 
Escolha uma opção: 
a. I e II, apenas. 
b. I, apenas. 
c. I, II, III e IV. 
d. I, II e IV, apenas. 
e. II e III, apenas. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I. A estratégia nas empresas envolve utilizar adequadamente os recursos tecnológicos, 
físicos, humanos e financeiros de uma organização. 
 
PORQUE 
 
II. Usar adequadamente os recursos é essencial para minimização dos problemas internos 
à organização e a maximização de oportunidades do ambiente empresarial. 
 
 
 
A respeito dessas asserções, é possível afirmar que: 
Escolha uma opção: 
a. As asserções I e II são proposições falsas. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
c. As asserções l e ll são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
d. As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da 
I. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 11 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
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Texto da questão 
Mário é um empreendedor que pensa sempre em inovação. Ao iniciar um novo negócio, 
ele se lembrou que é preciso ter clara qual é a missão da organização, pois isso traz uma 
série de vantagens, como, por exemplo, poder usar essa missão como forma de desdobrar 
o planejamento estratégico para os demais níveis da organização. Para formular essa 
missão, Mário pesquisou na internet o exemplo de muitas empresas que, na visão dele, 
conseguiram transmitir a razão de ser dessas organizações. Mas, o fato é que Mário está 
com dificuldades para elaborar a missão de sua própria empresa. Para esse caso, Mário 
poderia utilizar a ferramenta 5W2H. Sobre essa ferramenta e seu uso na construção da 
missão organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I – Ao utilizar a ferramenta 5W2H e responder a suas perguntas, o gestor precisará fazer 
uma profunda análise dos processos organizacionais que estão em vigor. 
 
PORQUE 
 
II – A ferramenta 5W2H pode ser utilizada para definir o que a empresa faz, para quem é 
feito, porque se deve fazer, entre outras questões igualmente importantes. 
 
 
A respeito dessas asserções, é possível afirmar que: 
Escolha uma opção: 
a. As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da 
I. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
c. As asserções l e ll são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e. As asserções I e II são proposições falsas. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 12 
Correto 
Atingiu 5,00 de 5,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Na OSC Paraíso, busca-se implementar ações para o conforto e qualidade de vida para 
pessoas da chamada “melhor idade”, pessoas acima de 65 anos, de condição financeira 
menos favorecida ou em risco social. Há cerca de 1 ano, essa OSC começou um pequeno 
projeto de academias ao ar livre, onde instala em espaços públicos equipamentos para 
exercícios leves, de alongamento, que são preferencialmente utilizados por esses idosos. 
Os gestores dessa OSC se surpreenderam, na última semana, ao receberem uma 
intimação do Ministério Público, para dar esclarecimentos pela utilização de espaços 
públicos sem a autorização do poder público municipal. Esse exemplo hipotético ilustra a 
questão dos públicos interessados nas organizações. Nesse caso, avalie as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I – A intimação do Ministério Público é um exemplo de stakeholder interno, que tem 
interesse nas ações das organizações no aspecto legal e que deve ser atendido. 
 
PORQUE 
 
II – No diagnóstico estratégico da organização, os gestores precisam considerar quais são 
os públicos de interesse e suas justas reivindicações sobre a organização. 
 
 
 
A respeito dessas asserções, é possível afirmar que: 
Escolha uma opção: 
a. As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I. 
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c. As asserções I e II são proposições falsas. 
d. As asserções l e ll são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Feedback 
Sua resposta está correta.