Dados Qualitativos e Quantitativos no Trabalho de Campo

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PESQUISA EM SERVIÇO SOCIAL III
Aula 3- Dados qualitativos e quantitativos no trabalho de campo. Exemplos e instrumentos de coleta.
Tema da Apresentação
PESQUISA EM SERVIÇO SOCIAL III
Aula 3- Dados qualitativos e quantitativos no trabalho de campo. Exemplos e instrumentos de coleta.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTA AULA
 Discriminar com clareza o que sejam dados qualitativos e quantitativos.
- Refletir sobre os instrumentos a serem utilizadas na coleta dos dados.
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Aula 3- Dados qualitativos e quantitativos no trabalho de campo. Exemplos e instrumentos de coleta.
INTRODUÇÃO
Nesta aula estaremos pensando a partir de alguns exemplos práticos para ganhar clareza sobre as possibilidades de trabalho com dados quantitativos e qualitativos. Introduziremos também alguns instrumentos para coleta de dados, como as entrevistas e questionários e algumas vantagens e desvantagens de sua utilização.
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Explorando o tema
http://www.youtube.com/watch?v=vXbvPZWEfhI
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O QUE O VÍDEO NOS MOSTRA COMO POSSÍVEIS OBJETIVOS DE PESQUISA?
			- Lembremos alguns exemplos utilizados na 			nossa Aula 1 de Pesquisa em Serviço Social III
 	*A atuação do assistente social frente a violência doméstica contra a mulher;
	*O profissional de Serviço Social e o trabalho junto a adolescentes dependentes químico;
		*O sucateamento da saúde pública: a importância do assistente social na participação do conselho municipal de saúde.
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O TRABALHO DE CAMPO
	
 No trabalho de campo os dados qualitativos são colhidos através da observação e interação com a população / meio estudado, porém também através de questionários, entrevistas e ainda pela análise de documentos e mídias variadas somente disponíveis àqueles que se dispuserem a investigar o próprio campo sob pesquisa e não limitar-se a colher os dados da literatura disponível ou das estatísticas oficiais.
	
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Aula 3- Dados qualitativos e quantitativos no trabalho de campo. Exemplos e instrumentos de coleta.
O TRABALHO DE CAMPO
	O fundamental é que com os dados qualitativos temos informações não numéricas, ou seja, estamos no domínio da significação e do sentido e daí a chamada à interpretação e à compreensão. 
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O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA: EXEMPLO 1.
	Imagine dez grandes especialistas do futebol chamados a decidir quem é o melhor jogador de todos os tempos: Pelé ou Maradona. Discussão iniciada, as considerações estilísticas são intermináveis e tão espetaculares quanto inconclusivas até que se chega à posição de que será conveniente recorrer à frieza dos números.
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O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA : EXEMPLO 1.
	Estabelece-se então o que deverá ser medido. Como os dois ex-jogadores foram atacantes, os parâmetros a guiar a coleta de dados são o número de:
Gols
 Vitórias
-Jogos pela seleção nacional
- Títulos locais
- Títulos Nacionais
- Títulos internacionais.
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O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA : EXEMPLO 1.
	Em seguida coletam-se os dados. Os pesquisadores não precisam ir a campo, pois todos os dados devem ser procurados em arquivos já existentes e oficiais. Fazem-se as contas (processamento dos dados) e lá está. Um dos jogadores é proclamado o melhor por atingir o melhor somatório considerando-se as variáveis convencionadas para responder a pergunta.
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O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA
O que se espera da sua pesquisa?
Relação com o o tema que você escolheu;
Não se encerre qualquer discussão;
 Explicite os critérios que o(a) levaram a escolher seu tema;
Possibilidade de crítica e contestações.
Compromisso com o discurso científico e compatibilidade com debates já existentes na comunidade de pesquisadores em ciências sociais e / ou serviço social; 
Possibilidade de um tema inédito, novo para o Serviço Social.
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O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA : EXEMPLO 2.
	Uma pesquisa visa determinar qual política pública gerou os melhores resultados em determinada comunidade, ou em comunidades próximas e que apresentam desafios sociais semelhantes. 
Você escolherá trabalhar com dados quantitativos ou qualitativos? Ou ambos? Todas essas possibilidades estão abertas para você. O que se tem defendido não é que métodos quantitativos não sirvam às ciências sociais, mas sim que eles não sejam os únicos reconhecidos como válidos para investigar os processos sociais.
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O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA : EXEMPLO 2.
Repare que enquanto no primeiro exemplo (melhor jogador de futebol), o trabalho de investigação dos dados pode ser feito sem a observação no campo, no segundo os dados terão ser recolhidos em trabalho de campo. Mas que dados estarão sob foco da observação e análise? Quais os indicadores de que tal ou qual política pública deu um melhor resultado? Quando trabalhamos com dados quantitativos temos sempre uma apresentação numérica. Então, por exemplo, número de: Homicídios, evasão escolar, matrículas escolares e etc.
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O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA : EXEMPLO 2.
Uma investigação que pesquise dados qualitativos pode então ser posta em marcha para refinar o conhecimento que temos sobre o que se passa em tais comunidades. Nesse caso, poderemos seguir alguns caminhos, mas teremos sempre que decidir o que será interpretado. Poderá ser o que dizem determinadas pessoas por sua importância para a comunidade (presidentes de associações de moradores, por exemplo), ou pessoas da própria comunidade escolhidas randomicamente. 
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O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA : EXEMPLO 2.
Assim fará parte importantíssima de sua pesquisa qualitativa a decisão sobre quem ouvir e para quê. Cumpre ainda mais uma vez notar que outros signos que não os enunciados de pessoas podem ser colhidos como dados qualitativos, como, por exemplo, uma manifestação coletiva de protesto, ou o surgimento de uma manifestação artística ou cultural coletiva ou individual.
O sentido carece sempre de interpretação; fala-se em “sentido” quando não se tem apenas uma maneira de entender o que está sendo dito, ou escrito.
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Aula 3- Dados qualitativos e quantitativos no trabalho
de campo. Exemplos e instrumentos de coleta.
O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA : EXEMPLO 3.
Uma pesquisa visa estudar como o Programa Bolsa Família permitiu a inclusão social das famílias atendidas pelo Centro de Referência em Assistência Social – CRAS X no município W. 
Você escolherá trabalhar com dados quantitativos ou qualitativos? Ou ambos? 
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O TRABALHO DE CAMPO E A COLETA DE DADOS NA PESQUISA QUALITATIVA : EXEMPLO 3.
Para dados quantitativos?
Famílias atendidas; famílias em acompanhamento; quantitativo de mulheres e homens incluídos no mercado de trabalho; famílias que recebem o BF e etc.
 Para dados qualitativos?
A importância do Bolsa Família para a inclusão social; o fortalecimento dos vínculos familiares; a relevância da participação nas oficinas oferecidas pelo CRAS e etc.
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
Esses instrumentos podem ser estruturados de diferentes maneiras:
Podem ser rigidamente padronizados com as perguntas feitas segundo um roteiro preestabelecido. Visando a possibilidade de comparação entre as respostas. As perguntas podem ser:
Fechadas: respostas limitadas às alternativas apresentadas. Padronizadas, facilmente aplicáveis, analisáveis de maneira rápida e pouco dispendiosa; 
Abertas: resposta livre, não limitada por alternativas apresentadas, o pesquisado fala livremente sobre o tema;
Ou a mistura de andas no mesmo questionário.
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
b) Podem ser assistemáticos: solicitam respostas espontâneas, não dirigidas pelo pesquisador. A análise do material é muito mais difícil;
c) Entrevista projetiva: utiliza recursos visuais (quadros pinturas, fotos) para estimular a resposta dos pesquisados.
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
A entrevista é “tomada no sentido amplo da comunicação verbal, e no sentido restrito de coleta de informação sobre determinado tema científico, é a estratégia mais usada no trabalho de campo. Entrevista é acima de tudo uma conversa a dois, ou entre vários interlocutores, realizada por iniciativa do entrevistador. ” (MINAYO: 2012, 64)
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
Vantagens da entrevista:
-Pode coletar informações de pessoas que não sabem escrever;
-As pessoas têm maior paciência e motivação para falar do que para escrever;
-Maior flexibilidade para garantir a resposta desejada;
-Pode-se observar o que diz o entrevistado e como diz, verificando as possíveis contradições;
-Instrumento mais adequado para a revelação de informações sobre assuntos complexos, como as emoções;
-Permite maior profundidade;
-Estabelece uma relação de confiança entre pesquisador-pesquisado, o que propicia o surgimento de outros dados.
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
Desvantagens da entrevista:
-O entrevistador afeta o entrevistado;
-Pode-se perder a objetividade tornando-se amigo. É difícil estabelecer uma relação adequada;
-Exige mais tempo, atenção e disponibilidade do pesquisador: a relação é construída num longo período, uma pessoa de cada vez;
-É mais difícil comparar as respostas;
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
O questionário, poderá ser enviados pelo correio, e-mail, entregue pessoalmente, porém essa estratégia deve considerar o envio do questionário a um número maior de pessoas, contando que alguns deles não retornarão com as respostas.
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
Questionário
-> é importante considerar que o informante não contará com explicações sobre as indagações do pesquisador, sendo assim as perguntas devem ser claras e objetivas. Com preferência para perguntas fechadas, que pedem respostas curtas e previsíveis.
Exemplo:
A política de saúde atende com qualidade?
( ) não ( ) sim ( ) não sei
Os benefícios previdenciários garantem a inclusão social?
( ) não ( ) sim ( ) às vezes
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
Vantagens do questionário 
(GOLDENBERG, MIRIAM, 2007, pp. 87-90):
 - É menos dispendioso;
- Exige menor habilidade para aplicação;
-Pode ser aplicado a um grande número de pessoas ao mesmo tempo;
- As frases padronizadas garantem maior uniformidade para mensuração;
- Os pesquisados se sentem mais livres para expressar opiniões;
- Menor pressão para uma resposta imediata. O pesquisado pode pensar com mais calma. 
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
Desvantagens do questionário
-Tem um índice baixo de resposta;
-A estrutura rígida impede a expressão de sentimentos;
-Exige habilidade de ler e escrever e disponibilidade para responder.
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INSTRUMENTOS PARA COLETA DE DADOS: ENTREVISTA E QUESTIONÁRIO.
Ponto importante na entrevista e no questionário é a garantia do anonimato, ao publicar o trabalho, sigilo nas informações e realização com quem se dispuser a participar.
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SÍNTESE DA AULA
Nesta aula, você:
- Viu alguns exemplos práticos de tratamento qualitativo e quantitativo.
- Travou contato com as características, vantagens e desvantagens da utilização de entrevistas e questionários.
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