Questões - AV2AF - Teorias da Administração Uninassau

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Teorias da Administração – Uninassau 2023/1 
 
Para Fayol, a administração é uma função distinta das demais funções da empresa. Assim, a administração 
compreende quais das funções a seguir? 
I. Planejamento. 
II. Marketing. 
III. Comando. 
IV. Finanças. 
Assinale a alternativa correta: 
1. Somente as assertivas I e III estão corretas. Resposta correta 
O primeiro caso no mundo de organização e administração de um império multinacional foi o Império 
Romano. Para conquistarem e administrarem um território tão vasto e diverso, os romanos utilizaram algumas 
ferramentas administrativas, segundo Maximiano (2015). Indique a alternativa que apresenta as principais 
práticas administrativas dos romanos: 
2. Implantação de sistemas de transporte, coleta de impostos, hierarquia controlada e organização 
militar. Resposta correta 
A ação racional com relação a um valor definido pela crença consciente no valor de uma determinada conduta 
é uma das características de qual teoria administrativa? Assinale a alternativa correta: 
3. Teoria da burocracia. Resposta correta 
Na história da humanidade, são cinco os períodos mais relevantes: Revolução Urbana, Grécia, Roma, 
Renascimento e Revolução Industrial. De acordo com Maximiano (2015), em todos esses períodos, sempre 
houve a presença de elementos da administração. Com base nessas informações, assinale a alternativa que 
melhor descreve o porquê de o primeiro período ser intitulado “Revolução Urbana”: 
4. Porque, nesse período, surgiram as primeiras comunidades que se estabeleceram em local fixo, para 
cultivar a terra, deixando os hábitos nômades e fundando as primeiras cidades. Resposta correta 
Para consolidar seus grandes feitos, como os sistemas de irrigação e as pirâmides, por exemplo, o povo egípcio 
contava com uma organização logística e projetos de alta qualidade. Considerando toda a complexidade dessas 
empreitadas, surgiu, nessa civilização, uma organização hierárquica nunca antes vista (CHIAVENATO, 2014). 
De acordo com o que foi apresentado, aponte a alternativa que melhor explica o conceito de hierarquia: 
5. É uma estrutura de comando que estabelece responsabilidades e graus de poder e subordinação. 
Resposta correta 
Para Maximiano (2015), muitas foram as evoluções e as mudanças nos séculos XVII e XVIII. No entanto, o 
que marcou o início da Revolução Industrial foi a invenção da máquina a vapor. Por que essa invenção é tão 
importante para a história dos estudos da administração? 
6. Porque agilizou o trabalho nas fábricas, possibilitando a produção em massa. Resposta correta 
“Distribuir atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho seja disciplinada”. Essa afirmação 
pertence a qual princípio? 
7. Princípio da execução. Resposta correta 
Segundo Chiavenato (2014), a primeira civilização organizada foi a dos sumérios, que tinham como base a 
agricultura. Por que o desenvolvimento da agricultura foi importante para o estabelecimento das primeiras 
civilizações? 
8. 
9. Porque antes os povos eram nômades e iam atrás de comida. Com a agricultura, aprenderam a 
cultivar no local e não precisavam mais sair, dando origem às primeiras cidades. Resposta correta 
Na antiga cidade de Babilônia, governou por muitos anos o rei Hamurabi, que tinha regras rígidas de governo, 
o chamado Código de Hamurabi, o qual dispunha normas para convivência, bem como punições para quem 
não as respeitasse (MAXIMIANO, 2015). O Código de Hamurabi é considerado o primeiro código de ética e 
conduta da humanidade. Qual outro povo se preocupou em escrever sobre comportamento e ética? 
10. Os gregos, com base na filosofia e na preocupação com a ética dos governantes e dos cidadãos, para 
a felicidade da cidade. Resposta correta 
Algumas características aprendidas com os romanos permitiram à Igreja Católica o controle de grande parte da 
Europa, durante a Idade Média até o fim do século XV, quando a noção de mercado livre foi difundida, 
somada às ideias do Iluminismo e da Reforma Protestante. 
Quais foram essas características, segundo Chiavenato (2014)? 
11. Hierarquia de autoridade, estado-maior (o Vaticano) e a coordenação funcional para assegurar 
integração.Resposta correta 
Segundo a abordagem estruturalista, os conflitos, embora nem sempre desejáveis, podem produzir efeitos 
positivos para as organizações. Diante dessa informação, assinale a alternativa que indica alguns desses pontos 
positivos: 
1. São geradores de mudanças e inovação. Resposta correta 
Algumas tipologias são relacionadas à organização. Dentre essas tipologias, vimos uma que se baseia na 
interação das organizações com o meio externo. Assinale a alternativa que indica corretamente qual é essa 
tipologia: 
2. Tipologia de Blau e Scott. Resposta correta 
Os estudos relacionados à experiência de Hawthorne contaram com quatro fases: estudos da iluminação, 
estudos dos grupos de referência, entrevistas e grupos informais. A fase em que os estudos dividiram as 
pessoas avaliadas em dois grupos (um sujeito a mudanças laborais, e outro constante) corresponde à: 
3. 2ª fase: condições de trabalho. Resposta correta 
Em função da observação da ______________, foram revistos o conteúdo e a ________________. A partir 
dos resultados dessa experiência, ficou claro que as organizações devem implementar seus métodos de trabalho 
tendo um perfil de trabalhador em vista, no intuito de que este esteja de acordo com a função que ocupa, de 
modo a executar as tarefas com ____________. 
A partir da frase apresentada, assinale a alternativa preenche corretamente as lacunas: 
4. organização informal – natureza do trabalho – motivação. Resposta correta 
A Teoria das Relações Humanas surgiu em 1930, nos Estados Unidos, e contou com a ajuda do 
desenvolvimento das ciências sociais, notadamente da Psicologia e da Sociologia. Nos primeiros anos de sua 
emergência, alguns assuntos foram importantes para essa abordagem. São eles: 
I. Análise do trabalho. 
II. Verificação das características humanas que cada tarefa exigia. 
III. Adaptação do trabalhador ao trabalho. 
IV. Estudo da personalidade. 
Diante dessas informações, assinale a alternativa correta: 
5. Todas as assertivas estão corretas.Resposta correta 
No conteúdo, aprendemos que o ambiente é tudo aquilo que envolve externamente uma organização. Vimos 
também que qualquer organização depende de outras para seguir seu caminho e atingir metas e objetivos. 
Nesse sentido, Chiavenato (2014) ressalta que o importante não é somente a análise organizacional, mas 
também a análise interorganizacional, que está voltada para as relações estabelecidas entre uma organização e 
outras organizações no ambiente externo. Diante dessas informações, assinale a alternativa que indica dois 
conceitos importantes para a análise interorganizacional: 
6. Interdependência das organiações com a sociedade e conjunto organizacional. Resposta correta 
Vimos as ideias de alguns pensadores, os quais devem ser mencionados pelas conexões teóricas que 
dispuseram na época, fundamentais para a transição entre o classicismo e o humanismo na administração: 
Munsterberg, Tead, Follett e Barnard. No que diz respeito a Follett, essa pensadora foi responsável por: 
. Introduzir a lei da situação. Resposta correta 
 
Taylor e Fayol, na abordagem clássica, afirmaram que o homem é um ser econômico. Já para Elton Mayo, na 
abordagem humanística, o homem seria um ser social. Considerando as ideias pertinentes à teoria 
estruturalista, assinale a alternativa que indica o conceito de homem: 
7. O homem organizacional. Resposta correta 
A partir dos estudos relacionados à experiência de Hawthorne, percebeu-se a importância da integração social. 
Ficou evidente que o homem é um ser social que necessita da convivência com outras pessoas para poder 
produzir. Esses estudos defendiam que a Teoria das Relações Humanas foi: 
Ocultar opções de resposta 
8. Um movimento de oposição à Teoria Clássica, em que a tecnologia e o método de trabalho foram osdiferenciais. Resposta correta 
Analise a afirmação a seguir: 
“Tipologia de organizações com base no uso e significado de obediência, utilizada devido à consideração sobre 
os sistemas psicossociais das organizações”. 
Assinale a alternativa que indica a tipologia a que se refere a afirmação anterior. 
9. De Etzioni. Resposta correta 
Os estudos relacionados à experiência de Hawthorne contaram com quatro fases: estudos da iluminação, 
estudos dos grupos de referência, entrevistas e grupos informais. A fase em que os estudos dividiram as 
pessoas avaliadas em dois grupos (um sujeito a mudanças laborais, e outro constante) corresponde à: 
1. 2ª fase: condições de trabalho.Resposta correta 
Algumas tipologias são relacionadas à organização. Dentre essas tipologias, vimos uma que se baseia na 
interação das organizações com o meio externo. Assinale a alternativa que indica corretamente qual é essa 
tipologia: 
2. Tipologia de Blau e Scott. Resposta correta 
Vimos as ideias de alguns pensadores, os quais devem ser mencionados pelas conexões teóricas que 
dispuseram na época, fundamentais para a transição entre o classicismo e o humanismo na administração: 
Munsterberg, Tead, Follett e Barnard. No que diz respeito a Follett, essa pensadora foi responsável por: 
. 
3. Introduzir a lei da situação. Resposta correta 
Segundo Lacombe e Heilborn (2015), a teoria estruturalista surgiu a partir de críticas relacionadas a algumas 
características da teoria da burocracia. Diante dessa informação, assinale a alternativa que indica corretamente 
essas características: 
4. Rigidez e impessoalidade. Resposta correta 
A chamada experiência de Hawthorne pretendia verificar se a iluminação do ambiente de trabalho (ou a falta 
dela) tinha relação com a produtividade dos funcionários. Para tanto, Elton Mayo desenvolveu seus estudos em 
algumas fases. São elas: 
I. Estudos da iluminação. 
II. Estudos dos grupos informais. 
III. Estudos dos balanços financeiros. 
IV. Formação dos grupos de referência. 
Diante dessas informações, assinale a alternativa correta: 
5. Somente as assertivas I, II e IV estão corretas. Resposta correta 
 
 
 
 
A Teoria das Relações Humanas surgiu em 1930, nos Estados Unidos, e contou com a ajuda do 
desenvolvimento das ciências sociais, notadamente da Psicologia e da Sociologia. Nos primeiros anos de sua 
emergência, alguns assuntos foram importantes para essa abordagem. São eles: 
I. Análise do trabalho. 
II. Verificação das características humanas que cada tarefa exigia. 
III. Adaptação do trabalhador ao trabalho. 
IV. Estudo da personalidade. 
Diante dessas informações, assinale a alternativa correta: 
6. Todas as assertivas estão corretas. Resposta correta 
No conteúdo, aprendemos que o ambiente é tudo aquilo que envolve externamente uma organização. Vimos 
também que qualquer organização depende de outras para seguir seu caminho e atingir metas e objetivos. 
Nesse sentido, Chiavenato (2014) ressalta que o importante não é somente a análise organizacional, mas 
também a análise interorganizacional, que está voltada para as relações estabelecidas entre uma organização e 
outras organizações no ambiente externo. Diante dessas informações, assinale a alternativa que indica dois 
conceitos importantes para a análise interorganizacional: 
1. Interdependência das organizações com a sociedade e conjunto organizacional. 
 
Nos primeiros anos da emergência da teoria das relações humanas, dois assuntos básicos ocuparam duas etapas 
de seu desenvolvimento: a análise do trabalho e a adaptação do trabalhador ao trabalho. Assinale a alternativa 
que contempla corretamente algumas das características abordadas pela adaptação do trabalhador ao trabalho: 
7. O estudo da personalidade do trabalhador e do chefe e as comunicações. Resposta correta 
Segundo a abordagem estruturalista, os conflitos, embora nem sempre desejáveis, podem produzir efeitos 
positivos para as organizações. Diante dessa informação, assinale a alternativa que indica alguns desses pontos 
positivos: 
8. 
9. São geradores de mudanças e inovação. Resposta correta 
2. Pergunta 1 
A abordagem sistêmica contribuiu de maneira decisiva para a evolução do pensamento administrativo. Dentre 
as contribuições mais importantes, estão: I. A descoberta dos grupos informais. II. A facilitação do 
estabelecimento de objetivos organizacionais. III. A centralização do processo decisório. IV. A facilitação de 
uma análise mais estruturada da organização. Diante dessas informações, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Somente as assertivas II e IV estão corretas. Resposta correta 
 
 
De acordo com Gomes et al. (2014), além de tudo que deve analisar de forma sistêmica, um bom gestor 
também deve analisar a relação de três elementos sob a ótica organizacional. São eles: 
2. Equifinalidade – Sinergia – Entropia. Resposta correta 
O Sistema de Informações Gerenciais (SIG) auxilia os gestores nas tomadas de decisão. Quais são os 
elementos que compõem o processo decisório? 
I. Identificação do problema. 
II. Análise do problema. 
III. Estabelecimento de algumas possíveis soluções para o problema. 
IV. Análise e comparação de soluções levantadas. Diante dessas informações, 
assinale a alternativa correta: 
3. Todas as assertivas estão corretas. Resposta correta 
A teoria neoclássica teve como base principal a teoria clássica, mas também absorveu alguns elementos de 
teorias administrativas mais recentes e atuais. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que indica uma 
característica da teoria neoclássica: 
4. Ecletismo nos conceitos. Resposta correta 
Com o objetivo de ter um tipo organizacional mais completo e complexo, foi criado um tipo de organização 
com a junção de dois tipos de organização, o qual, inclusive, é utilizado até os dias atuais. Com base nessa 
afirmação, assinale a alternativa que indica os dois tipos de organização que juntas formaram a organização 
linha-staff: 
5. Organização linear e funcional. Resposta correta 
3. Pergunta 6 
Um sistema é um conjunto de unidades relacionadas para alcançar um objetivo. Desse conceito, decorrem duas 
características básicas. Assinale a alternativa que abrange essas duas características básicas para que um 
sistema alcance seu objetivo: 
1. Propósito e globalismo. Resposta correta 
Nos anos 1950, a teoria administrativa foi remodelada a partir das diversas transformações que vinham 
ocorrendo. O mundo estava passando por um momento histórico. Diante dessas informações, assinale a 
alternativa que indica qual era esse momento histórico: 
2. Segunda Guerra Mundial. Resposta correta 
Os sistemas são compostos por elementos fundamentais, tais como: entrada, saída, processamento, avaliação e 
retroalimentação. Sobre o elemento “avaliação”, assinale a alternativa correta: 
Consiste em um processo de resultados. Resposta correta 
Vimos que os sistemas são compostos por elementos fundamentais, tais como: entrada, saída, processamento, 
avaliação e retroalimentação. Sobre o elemento “retroalimentação”, assinale a alternativa correta: 
3. Consiste em um processo de comunicação. Resposta correta 
Como toda organização e relacionamento humano, a linha-staff também apresenta algumas desvantagens. 
Considerando os acontecimentos nas organizações, assinale a alternativa que aponta uma desvantagem da 
organização linha-staff: 
4. Existe uma rejeição de ideias entre o pessoal do staff e o pessoal de linha, resultante 
das características de cada um. O assessor tem melhor formação e menor experiência, e 
o profissional de linha tem mais experiência na função. 
Abraham Maslow foi um psicólogo americano que estudou profundamente o comportamento humano e 
identificou cinco necessidades básicas relativas aos indivíduos. De acordo com esse teórico, três delas 
sustentam a sobrevivência do ser humano, e outras duas representam as necessidades de motivação. Diante 
dessas informações, assinale a alternativa que indique corretamenteao menos duas dessas necessidades básicas 
identificadas por Maslow: 
1. Necessidades fisiológicas, que estão relacionadas a questões básicas de sobrevivência, como 
alimentação e horas de sono, que influenciam diretamente o comportamento dos indivíduos; e 
necessidades de segurança, que ocorrem quando as necessidades fisiológicas já estão sanadas, por 
exemplo: prevenção contra doenças, acidentes, desemprego etc. Resposta correta 
Douglas McGregor foi um psicólogo comportamental que se preocupou em comparar dois estilos opostos de 
administração. Que estilos são estes? 
2. De um lado, um estilo fundamentado na teoria tradicional e mecanicista (teoria X); de outro, um 
estilo fundamentado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano (teoria Y). 
Resposta correta 
Existe um processo que é gerado por pressões advindas do ambiente da organização. Devido a ele, é necessário 
adquirir esforços e coordenação entre os diversos subsistemas da organização. Diante dessas informações, 
assinale a alternativa que traz o nome desse processo: 
3. Integração. Resposta correta 
Conforme Maximiano (2010, p. 162), o clima organizacional é o “[...] resultado da análise de como as pessoas 
se sentem em relação à organização, com seu modelo de administração, bem como os relacionamentos 
interpessoais existentes”. O clima organizacional 
está associado a algumas dimensões organizacionais, tais como: 
I. Valores. 
II. Moral. 
III. Criatividade. 
IV. Comportamento. 
Com base nessas informações, assinale a alternativa correta: 
4. Somente as assertivas I, II e IV estão corretas. Resposta correta 
Os pesquisadores da abordagem contingencial da administração concluíram que são duas as principais 
variáveis que determinam a estrutura de uma empresa, bem como os relacionamentos estabelecidos entre suas 
partes organizacionais. Diante essas informações, assinale a alternativa que indica quais são essas variáveis: 
5. Ambiente e tecnologia. Resposta correta 
Vimos que foi em um cenário de instabilidade e de mudanças que emergiu, a partir da década de 1960, o 
desenvolvimento organizacional (DO), articulando um conjunto de teorias a respeito do homem, das 
organizações e do ambiente. Sobre o DO, analise a frase a seguir e assinale a alternativa que a completa 
corretamente: O DO busca aplicar o ____________ e as ___________ de ciências do comportamento humano 
para melhorar tanto o desempenho das organizações quanto a ______________ que nelas trabalham. 
6. conhecimento – técnicas – vida das pessoas. Resposta correta 
Douglas McGregor foi um psicólogo comportamental que se preocupou em comparar dois estilos opostos de 
administração. Sobre a teoria X, McGregor definiu o seguinte: I. Estilo autoritário de gestão. II. Pressupõe a 
preguiça do trabalhador. III. Pressupõe a resistência a mudanças por parte do trabalhador. IV. Pressupõe a 
indisciplina do trabalhador. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta: 
7. Somente a assertiva II está correta. Resposta correta 
O movimento comportamentalista surgiu como uma espécie de contraposição à escola das relações humanas, 
com base na recusa da concepção de que a satisfação do trabalhador geraria, de forma intrínseca, a eficiência 
no trabalho. Nesse sentido, qual é o principal foco dos estudos dessa corrente teórica? Assinale a alternativa 
correta: 
8. O comportamento humano. Resposta correta 
A partir da Revolução Industrial, diversas mudanças ocorreram em relação ao funcionamento e à dinâmica das 
organizações. Diante dessas informações, assinale a alternativa que indica o elemento principal dessas 
mudanças: 
9. Tecnologia. Resposta correta 
Frederick Herzberg foi um importante representante da teoria comportamentalista. Esse pesquisador defendeu 
que a satisfação das necessidades humanas é capaz de potencializar o nível de motivação dos indivíduos. Nesse 
sentido, propôs dois fatores que geram satisfação/insatisfação. Diante dessas informações, assinale a 
alternativa que indique corretamente os dois fatores propostos por Herzberg: 
10. Motivacional e higiênico. Resposta correta