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Questão 1/3 - Composto Mercadológico Leia o texto a seguir. A associação de consumidores ‘Proteste’ elegeu o seguro de carro da HDI como o que tem o melhor custo-benefício entre proteções oferecidas por 12 seguradoras. Entre os destaques, a seguradora também garante cobertura do veículo em países do Mercosul e no Chile. Apesar de ter obtido a melhor classificação no ranking geral, a proteção não foi considerada a melhor para todos os perfis analisados. Além da HDI, as seguradoras Tokio Marine e SulAmérica se destacaram no teste da associação ALMEIDA, Marília. Os seguros de carro com o melhor custo-benefício. Revista Exame, 20 de dezembro de 2018. Considerando o cenário descrito, defina o conceito ‘valor’ na visão do marketing, e apresente 3 (três) alternativas de ação para que as seguradoras aumentem o valor percebido do seu seguro para os clientes. Padrão de resposta ROTA 01 (p. 8 e 9) A definição de valor é: Valor = benefícios – custos Significa que quanto maior for a oferta ao consumidor em relação ao composto de Marketing, ou seja: produto, preço, logística (praça) e promoção, maior será a probabilidade de o consumidor ficar encantado e assim a empresa conseguir a sua fidelização. As estratégias adotadas pelas organizações para aumentar o valor percebido para o cliente podem ser: (O ALUNO DEVE CITAR PELO MENOS 3 DESTAS ESTRATÉGIAS) · Aumento de benefícios. O aluno poderá citar somente aumento de benefÍcio e/ou, o aluno poderá citar um ou mais benefícios. · Redução de custos O aluno poderá citar somente redução de custos, e/ou citar um ou mais exemplos de redução de custos. · Aumento de benefícios e redução de custos O aluno poderá somente citar Aumento de benefícios e redução de custos e/ou dar exemplos. · Aumento de benefícios em proporção maior que o aumento de custos. O aluno poderá somente citar Aumento de benefícios em proporção maior que o aumento de custos, e/oui dar exemplos · Redução dos benefícios em proporção menor que a redução de custos. O aluno poderá somente citar e /ou dar exemplos de Redução dos benefícios em proporção menor que a redução de custos. Resposta:. Questão 2/3 - Composto Mercadológico Leia o texto a seguir. Durante os últimos anos, a indústria se direcionou cada vez mais para conseguir atingir seus canais de venda, definir sua rota, encontrar a melhor operação de distribuição e logística. Esse é um exercício que ainda está sendo praticado por uma série de grandes indústrias, pois o mercado não se define, não se estabiliza, está sempre mudando. Então abrem-se novos canais de venda e oportunidades para os produtos, assim como se detecta que outros são menos ou mais eficientes ao longo do tempo, reformulações são necessárias e assim sucessivamente. Com o advento do varejo de multiformato que identificamos claramente hoje [...], em que livrarias abrem cafés, cafés viram lojas de presente, lojas de turismo vendem sandálias havaianas, restaurantes viram locadoras, lojas de moda viram lojas de decoração e uma série de outras fusões que acontecem no varejo, é imprescindível estar com os olhos abertos para as novas oportunidades de venda e de contato com o seu público-alvo, seu perfil. Hoje, o Trade Marketing está cada vez mais voltado para detectar essas oportunidades. Nessa busca é fundamental levar em consideração vários fatores para a escolha definitiva do canal. É importante detectar se esse ponto-de-venda é um ponto de contato com o meu público-alvo e, ao mesmo tempo, se é viável financeiramente distribuir meu produto nesse canal. Trabalhando com alguns critérios de ponderação e analisando os fatores determinantes para o nosso negócio, concluiremos quais são os melhores canais para estar presente. [...] Fonte: TERRA, S. 2010. Mundo do marketing. https://www.mundodomarketing.com.br/blogs/simone-terra/12937/canais-de-venda-e-de-distribuicao.html Acesso em 3/1/2019 De acordo com o texto acima, o P de praça desempenha um papel estratégico na empresa. Portanto, saber administrá-lo requer muitos estudo e análises. Você é um gestor de marketing de uma fábrica de produtos de limpeza que está crescendo e quer começar a distribuir os produtos por meio de canais de distribuição. Logo, a venda não será mais somente direto da fábrica para o consumidor final. Convença seu gestor a colocar em prática a estratégia que você planejou. Explique a ele as vantagens de se utilizar os canais de distribuição. Padrão de resposta ROTA 04 (p.5) Quais as vantagens, então, de se utilizar um canal de distribuição? · Muitos fabricantes não têm disponibilidade financeira para comercializar seus produtos diretamente com os consumidores finais dos seus produtos. · Em casos específicos, a comercialização direta torna-se inviável, imagine um fabricante de lã de aço, como iria ofertar somente esse produto em um ponto comercial? · Por meio de um canal de distribuição, os fabricantes podem atingir mercados maiores, com mais eficiência. Resposta:. Questão 3/3 - Composto Mercadológico Leia o texto a seguir. Gás de cozinha fica mais caro Fonte: DUKE. 2017. http://domtotal.com//img/charges/2087.jpg Acesso em 16/01/2019 Frente ao cenário de aumento do preço do gás de cozinha, responda com base no cenário apresentado acima qual a diferença entre preço e valor? Padrão de resposta Rota de aprendizagem 03, p. 6 Outra questão que não pode ser confundida são os conceitos de preço e valor, segundo os quais Kotler e Keller (2006, p. 433) afirmam que “a determinação de preço de valor postula que o preço deve representar uma oferta de alto valor para os consumidores”. Preço é o valor monetário que se paga pelo produto/serviço. Valor é a percepção do consumidor sobre aquele produto. Por exemplo, se eu tenho um restaurante, mesmo que o gás tenha aumentado de preço, é um produto que tem muito valor para mim, pois meu restaurante depende deste insumo. Resposta:
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