Gerenciamento de projetos e qualidade

Prévia do material em texto

1)
Durante o gerenciamento de _______________ em projetos serão realizadas diversas avaliações e trocas de ________________ entre as partes interessadas nos processos e atividades que serão necessárias para atingir as _______________ do projeto com sucesso.
Assinale a alternativa abaixo que completa corretamente as lacunas:
Alternativas:
· Recursos humanos; Experiências; Pessoas.
· Integração; Experiências; Metas.
checkCORRETO
· Integração; Metas; Pessoas.
· Integração; Pessoas; Metas.
· Riscos; Valores; Quantias.
Resolução comentada:
Durante o gerenciamento de integração em projetos serão realizadas diversas avaliações e trocas de experiências entre as partes interessadas nos processos e atividades que serão necessárias para atingir as metas do projeto com sucesso.
Código da questão: 59373
2)
A ______________ se faz muito interessante, pois é uma ferramenta que auxilia a planejar e tomar __________ mais seguras, permitindo que os empreendimentos cresçam.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Tomada de decisão; Medidas.
· Equipe de projeto; Ações.
· Gestão de projetos; Decisões.
checkCORRETO
· Experiência em projetos; Ações.
· Diretoria; Decisões.
Resolução comentada:
A gestão de projetos é uma ferramenta que auxilia a planejar e tomar decisões mais seguras, permitindo que os empreendimentos cresçam.
Código da questão: 59355
3)
De acordo com o PMBOK (2017), o gerenciamento de projetos é desempenhado por meio da aplicação e integração apropriadas em dez áreas de conhecimento. Sobre estas áreas de conhecimento (gerências), podemos afirmar que:
I. Por meio do cronograma, busca-se identificar conflitos entre os eventos do projeto, a fim de conduzi-lo dentro do prazo determinado.
II. O processo de qualidade é feito na conclusão do projeto e garante que todos os requisitos do solicitante estão sendo atendidos.
III. Na gerência de riscos busca-se conhecer os riscos do projeto, identificando-os e realizando a análise qualitativa dos riscos.
IV. O processo de RH tem a finalidade de estruturar todo o projeto, de modo a garantir que as requisições dos envolvidos sejam atendidas em todas as áreas integradas.
V. A gerência de aquisição tem a finalidade de analisar o capital a ser investido (orçamento), este deverá ser o suficiente para cobrir todos os recursos que o projeto demandará.
(Fonte: PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 6ª Edição, 2017.)
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
· I - V.
· I - III.
checkCORRETO
· I - II - V.
· I - III - IV.
· I - II.
Resolução comentada:
I. No cronograma (tempo), evita-se conflitos entre os eventos do projeto, garantindo-se que este está sendo conduzido e será concluído dentro do prazo determinado. Alternativa I está correta.
II. O processo de qualidade garante que todos os requisitos do solicitante do projeto estão sendo atendidos. Alternativa II está incorreta, pois não é somente na conclusão do projeto.
III. Na gerência de riscos gerencia-se a forma de conduzir os riscos do projeto, identificando-os e realizando a análise qualitativa dos riscos. Após isso, estes são priorizados por meio da avaliação e combinação de ocorrência e impacto. Alternativa III está correta.
IV. O processo de aquisição, e não de RH, tem a finalidade de garantir que o fornecimento de produtos ou serviços (requisições) sairá conforme o combinado entre os elementos externos participantes no projeto. Alternativa IV está incorreta.
V. A gerência de custos, e não de aquisição, tem a finalidade de analisar o capital a ser investido (orçamento), este deverá ser o suficiente para cobrir todos os recursos que o projeto demandará. Alternativa V está incorreta.
Código da questão: 59358
4)
Leia as afirmações abaixo sobre gestão de projetos. Assinale “V” se a afirmação for verdadeira e “F” se a afirmação for falsa:
( ) A gestão de projetos é uma atividade organizada de gestão que busca a solução para determinados problemas.
( ) O guia de melhores práticas PMBOK não é a principal fonte de informação utilizada para embasar o gerenciamento de projetos.
( ) PMI é a sigla utilizada para representar o escritório de gerenciamento de projetos.
( ) As áreas de conhecimento em projetos (gerências), segundo o PMBK, variam de um país para outro.
( ) O guia PMBOK não é um método, mas sim uma boa prática para aplicação de ferramentas e técnicas já testadas por grande parte dos gerentes de projetos. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – F – F – F – V.
checkCORRETO
· F – V – V – V – F.
· F – F – F – V – F.
· F – V – F – V – F.
· F – V – F – V – V.
Resolução comentada:
Gestão de projetos é uma política de gerenciamento e coordenação de um projeto que envolve uma série de etapas e processos - afirmação verdadeira.
O guia de melhores práticas PMBOK é a principal fonte de informação utilizada para embasar o gerenciar projetos - afirmação falsa.
PMI é a sigla utilizada para representar o instituto de gerenciamento de projetos, e não escritório de gerenciamento de projetos (PMO) – afirmação falsa.
As áreas de conhecimento em projetos (gerências), segundo o PMBK, não variam de um país para outro – afirmação falsa.
O guia PMBOK, não é um método, mas sim uma boa prática para aplicação de ferramentas e técnicas já testadas por grande parte de gerentes de projetos - afirmação verdadeira.
Código da questão: 59356
5)
A ________________ é uma aliada importante também nas pequenas e médias empresas, identificando-se por meio dela os principais impactos e mudanças para o meio empresarial. Algumas vezes, devido à falta de condições __________ adequadas, trabalhar com gestão de projetos nas pequenas e médias empresas pode gerar certa __________________ para aplicações de melhores práticas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas:
· Gestão de projetos; Financeiras; Dificuldade.
checkCORRETO
· Gestão de Projetos; Econômicas; Facilidade.
· Globalização; Governamentais; Dificuldade.
· Economia; De projetos; Dificuldade.
· Gerência de projetos; De processo; Dúvida.
Resolução comentada:
A gestão de projetos é um aliado importante também nas pequenas e médias empresas, identificando-se por meio dela os principais impactos e mudanças para o meio empresarial. Algumas vezes, devido à falta de condições financeiras adequadas, trabalhar com gestão de projetos nas pequenas e médias empresas pode gerar certa dificuldade para aplicações de melhores práticas.
Código da questão: 59362
6)
Durante o gerenciamento de integração são realizadas diversas avaliações e trocas de experiências entre as partes interessadas nos processos e atividades, que serão necessárias para atingir as metas do projeto com sucesso.
A respeito da afirmação acima, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· Para que o projeto se encerre com sucesso, devem ser utilizadas técnicas top-down para determinar as atividades.
· Indica quais ferramentas e técnicas serão usadas para auditar riscos em cada fase do projeto.
· A função principal da gerência de integração é interligar as outras nove áreas de conhecimento do projeto.
checkCORRETO
· Nesta gerência será realizada a agregação dos custos estimados das atividades ou pacotes de trabalho.
· O gerente do projeto não é responsável por garantir o sucesso da integração. Durante esse processo serão indicadas as ferramentas e técnicas que serão usadas para auditar riscos em cada fase do projeto.
Resolução comentada:
Os três principais objetivos da gerência de integração são: sustentar a consonância entre as outras nove áreas de conhecimento do projeto, desde o termo de abertura do projeto até seu encerramento (PMBOK, 2017)
(Fonte: PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 6ª Edição, 2017.)
Código da questão: 59368
7)
Sobre gerenciamento de recursos humanos em projetos, considere as seguintes afirmações:
( ) Fornece informações claras e detalhadas ao público certo (ser um excelente emissor).
( ) Certifica que os receptores compreenderam a mensagem que foi transmitida.
( ) Consideraa comunicação como parte integrante em cinco gerências de conhecimento em projetos.
( ) Usa apenas os seguintes meios para comunicação: papel, desenhos impressos e reuniões.
( ) Controla a informação (quem, quando, como, porque e qual informação).
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – F – F – V – F.
· F – V – F – V – F.
· F – F – V – V – V.
· V – V – F – V – F.
· V – V – F – F – V.
checkCORRETO
Resolução comentada:
(V) Fornece informações claras e detalhadas ao público certo (ser um excelente emissor).
(V) Certifica que os receptores compreenderam a mensagem que foi transmitida.
(F) Considera a comunicação como parte integrante em cinco gerências de conhecimento em projetos. A comunicação deve existir em todas as gerências do projeto, e não em apenas cinco.
(F) Usa apenas os meios para comunicação: papel, desenhos impressos e reuniões. A gerência de RH não é a responsável por comunicação, mas quando a faz pode usar outros meios, como: e-mail, WhatsApp etc.
(V) Controla a informação (quem, quando, como, porque e qual informação).
Código da questão: 59370
8)
A qualidade em projetos está intimamente ligada às exigências das partes interessadas (stakeholders). Pode abranger diferentes resultados. Assinale a alternativa que representa exemplos de exigências das partes interessadas:
Alternativas:
· Retorno financeiro; atender cronograma e custo.
checkCORRETO
· Retorno das partes interessadas; preço; volume.
· Foco; tempo; rapidez.
· Conhecimento; aprendizado; melhoria.
· Rapidez; aprendizado; cronograma.
Resolução comentada:
A qualidade em projetos está intimamente ligada às exigências das partes interessadas (stakeholders) e pode abranger diferentes resultados, por exemplo: retorno financeiro, atender cronograma, atender custo etc.
Código da questão: 59380
9)
Leia as duas colunas, os termos da coluna esquerda: números 1 a 5, e as definições da coluna direita, com letras “a” até “e”. Após a leitura, assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
1. Execução A. ( ) Realiza o que foi planejado no projeto.
2. Monitoramento B. ( ) Fase em que ocorre o aceite ou não do resultado do projeto.
3. Encerramento C. ( ) É a fase de controle, que busca comparar o planejado com o real.
4. Iniciação D. ( ) É a fase de detalhamento, na qual se cria o plano de projeto, visando obter e atingir seus objetivos.
5. Planejamento E. ( ) Quando uma demanda é transformada em um projeto.
Alternativas:
· 1-D; 2-B; 3-A; 4-C; 5-E.
· 1-A; 2-C; 3-B; 4-E; 5-D.
checkCORRETO
· 1-C; 2-A; 3-B; 4-E; 5-D.
· 1-D; 2-B; 3-E; 4-C; 5-A.
· 1-B; 2-A; 3-C; 4-E; 5-D.
Resolução comentada:
1. Execução A. (1) Realiza o que foi planejado no projeto.
2. Monitoramento B. (3) Fase em que ocorre o aceite ou não do resultado do projeto.
3. Encerramento C. (2) É a fase de controle, que busca comparar o planejado com o real.
4. Iniciação D. (5) É a fase de detalhamento, na qual se cria o plano de projeto, visando obter e atingir seus objetivos.
5. Planejamento E. (4) Quando uma demanda é transformada em um projeto.
Código da questão: 59357
10)
Sobre as áreas de conhecimento em projetos (gerências), podemos afirmar que:
I. As áreas de conhecimento em projetos, segundo o PMBOK, são: escopo, tempo, custo, integração, recursos humanos, comunicação, riscos, aquisições e partes interessadas.
II. Para tratar incertezas que podem afetar negativamente o projeto, utiliza-se de análises qualitativas, quantitativas.
III. Os stakeholders são os responsáveis por operacionalizar e implantar o projeto.
IV. As áreas de conhecimento em projetos, segundo o PMBOK, são: escopo, tempo, custo, integração, recursos humanos, comunicação, aquisições, qualidade e partes interessadas.
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
· I - II.
· II - III.
· I.
· II.
checkCORRETO
· IV.
Resolução comentada:
I. As áreas de conhecimento em projetos, segundo o PMBOK, são: escopo, tempo, custo, integração, recursos humanos, comunicação, riscos, aquisições e partes interessadas (Incorreto, está faltando a gerência de qualidade).
II. Para tratar incertezas que podem afetar negativamente o projeto, utiliza-se de análises qualitativas e quantitativas (Correto).
III. Os stakeholders são os responsáveis por operacionalizar e implantar o projeto (Incorreto, stakeholders são todos os envolvidos no projeto, quem operacionaliza é o gerente de projetos e sua equipe).
IV. As áreas de conhecimento em projetos, segundo o PMBOK, são: escopo, tempo, custo, integração, recursos humanos, comunicação, qualidade, aquisições e partes interessadas (Incorreto, está faltando a gerência de riscos).
Código da questão: 59372