PIM 1FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL TECNICAS DE INFORMATICA (pdf.io)

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
RELATÓRIO PIM I
POLO RANCHARIA-SP
 Instituição pesquisada Apple
Nº NOME RA
01 João Fábio saraiva da rosa 0412746
Trabalho universitário na modalidade projeto multidisciplinar, sobre os
fundamentos teóricos das disciplinas, fundamentos da administração,
comunicação empresarial e técnicas de informática, como pratica
complementar do processo de aprendizagem.
Rancharia-são Paulo
2023 
 
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO..................................................3
2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO........6
3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL....................8
4 TÉCNICAS DE INFORMATÍCA........................10
5 DISCUSSÃO....................................................12
6 CONCLUSÃO...................................................15
7 REFERÊNCIAS...............................................17
Rancharia-são Paulo
2023 
introdução
A Apple é uma das maiores empresas de tecnologia do planeta. Ela foi fundada no 
dia 1º de abril de 1976 por Steve Wozniak, Steve Jobs e Ronald Wayne a fim de 
começar a produzir e vender seu primeiro produto: o computador Apple I, criado por 
Wozniak. Originalmente chamada de Apple Computer Company, a empresa passou 
a ser Apple Computer Inc. a partir de 1977. No mesmo ano, começou a vender o 
Apple II, que rapidamente se tornou sucesso de vendas e um dos primeiros 
microcomputadores com produção em grande escala. A empresa também se 
destacou nos primórdios da computação pessoal pela adoção de interfaces gráficas 
de usuário. O Lisa, lançado em 1983, foi o primeiro a contar com a tecnologia, 
apesar do fracasso comercial. No ano seguinte, a companhia teve grande sucesso 
novamente com o Macintosh, que se tornaria base dos negócios da empresa por 
mais de duas décadas. Em 1985, no entanto, Steve Jobs deixou a companhia, o que
deu início a uma fase de declínio dos negócios. Apenas em 1997, com a aquisição 
da NeXT e seu retorno, a empresa entraria novamente nos eixos, com o lançamento
do iMac. Em 2001, a maré virou completamente com o lançamento do primeiro iPod.
A partir de 2007, a companhia enxergou uma nova oportunidade de mercado, com o 
início da era dos smartphones. Foi quando a companhia lançou o iPhone, que se 
destacava da competição da época pela aposta na tela multitoque em vez dos 
teclados físicos. O formato viria a se tornar o padrão da indústria ao longo dos anos 
seguintes. Neste trabalho falaremos sobre como se resume os fundamentos 
administração, comunicação empresarial e técnicas de informática vindos da 
empresa.
Rancharia-são Paulo
2023 
 
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Os fundamentos da administração são a base do sucesso de qualquer empresa. A
Apple é uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo e tem aplicado de forma
eficaz esses fundamentos em sua gestão.
A Apple utiliza técnicas de gestão de pessoas e inovação para se manter
competitiva no mercado. A empresa investe fortemente em pesquisa e
desenvolvimento para criar produtos inovadores e diferenciados, e utiliza técnicas de
gestão de pessoas para manter sua equipe motivada e engajada na busca por
soluções criativas e inovadoras. Além disso, a Apple segue princípios de gestão de
qualidade total, buscando sempre aprimorar seus processos e produtos.
A empresa também é conhecida por sua cultura corporativa, que valoriza a
colaboração, a inovação e a simplicidade. A Apple preza pela comunicação clara e
direta, tanto internamente quanto externamente, para garantir que todos os
envolvidos estejam alinhados com os objetivos da empresa.
Outro aspecto fundamental da administração na Apple é a liderança. A empresa é
conhecida por seus líderes carismáticos e inovadores, como Steve Jobs e Tim Cook,
que inspiram a equipe a alcançar resultados extraordinários e a continuar inovando.
A Apple também utiliza técnicas de planejamento estratégico para se manter
competitiva no mercado. A empresa define metas ambiciosas e estabelece planos
de ação claros para alcançá-las. A empresa também é conhecida por sua habilidade
em identificar tendências de mercado e inovar em produtos que atendam às
necessidades dos consumidores de forma única e diferenciada.
Os fundamentos de administração da Apple incluem uma abordagem de liderança
orientada para a inovação e o design. A empresa é conhecida por sua abordagem
de "pensar diferente" e por liderar o caminho em termos de design de produtos e
tecnologia. Um dos principais princípios de liderança da Apple é a centralização nas
pessoas, e a empresa investe muito em sua cultura organizacional e em fornecer
aos funcionários um ambiente de trabalho criativo e colaborativo.
Outra característica importante da administração da Apple é sua capacidade de
gerenciar sua cadeia de suprimentos global e garantir a qualidade dos produtos e
serviços em todo o mundo. A empresa também tem uma estratégia clara de
marketing e branding, que ajuda a manter a lealdade dos clientes e a estabelecer
sua posição no mercado.
Além disso, a Apple tem uma abordagem de gestão financeira rigorosa, que ajuda a
garantir a rentabilidade e a estabilidade financeira da empresa. A empresa também
investe em pesquisa e desenvolvimento, o que permite que ela se mantenha na
vanguarda da inovação e desenvolva produtos inovadores que atendam às
necessidades dos clientes.
Em termos de desafios, a Apple enfrenta a pressão constante de inovação e
concorrência em um mercado em constante evolução. A empresa também precisa
lidar com preocupações regulatórias e éticas, como a proteção de dados do usuário
e o impacto ambiental de seus produtos e operações.
No geral, os fundamentos de administração da Apple são bem-sucedidos em manter
a empresa como uma das líderes de mercado em tecnologia e inovação. No entanto,
a empresa precisa permanecer atenta aos desafios em constante mudança e
continuar a adaptar suas práticas de administração para atender às necessidades
dos clientes e manter sua posição de liderança..
Comunicação empresarial
A comunicação empresarial é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer 
empresa, e a Apple é conhecida por ser uma empresa que domina a arte de se 
comunicar com seus diversos públicos. Para entender melhor o referencial teórico 
sobre a comunicação empresarial da Apple, é possível abordar os seguintes 
aspectos:
 História e filosofia da empresa: A comunicação empresarial da Apple está
intrinsecamente ligada à sua história e filosofia. Desde sua fundação, em 1976, a
empresa tem se destacado pela inovação e design de seus produtos, o que é
refletido em sua comunicação com seus públicos. A filosofia de "pensar diferente"
também se reflete na forma como a empresa se comunica, buscando sempre
apresentar soluções inovadoras e disruptivas.
Identidade visual e sonora: A comunicação empresarial da Apple é pautada por uma
identidade visual e sonora forte e facilmente reconhecível. A empresa utiliza uma
linguagem visual minimalista, com foco no design e na simplicidade, que é refletida
em seus produtos, campanhas publicitárias e outros materiais de comunicação. 
 A identidade sonora da Apple também é uma das mais conhecidas no mundo, com
o icônico som de inicialização de seus dispositivos.
Campanhas publicitárias: As campanhas publicitárias da Apple são conhecidas por
serem criativas, emocionais e envolventes. A empresa utiliza técnicas de storytelling
para contar histórias envolventes sobre seus produtos e serviços, criando uma
conexão emocional com seus clientes. As campanhas publicitárias da Apple também
são marcadas pela simplicidade e pela ênfase na funcionalidade dos produtos.
Comunicação interna: A comunicação interna na Apple é bem estruturada, com a
empresa mantendo canais de comunicação eficazes paragarantir que todos os
colaboradores estejam alinhados com os objetivos e estratégias da empresa. A
empresa utiliza técnicas de comunicação interna, como intranets, boletins
informativos e reuniões regulares, para manter a equipe engajada e motivada.
Comunicação com os clientes: A comunicação com os clientes da Apple é marcada
pela simplicidade, clareza e eficácia. A empresa utiliza uma linguagem simples e
direta em sua comunicação, tornando seus produtos acessíveis e compreensíveis
para uma ampla gama de consumidores. A empresa também mantém canais de
comunicação eficazes com seus clientes, como a Apple Store e o suporte técnico
online.
A comunicação empresarial é um elemento crítico para o sucesso de qualquer
organização, incluindo a Apple. A empresa tem uma forte presença em mídias
sociais, onde se comunica com seus clientes e fãs de produtos. Além disso, a Apple
possui uma estratégia clara de marketing e branding que ajuda a criar uma imagem
forte e consistente da empresa e de seus produtos.
A empresa também possui uma abordagem clara e direta de comunicação interna,
incluindo o compartilhamento de informações entre departamentos e equipes. A
Apple tem uma cultura corporativa forte e uma missão clara, o que ajuda a alinhar os
objetivos da empresa e manter todos os funcionários focados nos mesmos objetivos.
A Apple também tem uma abordagem de comunicação externa transparente e
responsável. A empresa responde rapidamente às preocupações dos clientes e se
envolve com a comunidade para garantir que seus produtos e serviços atendam às
necessidades e expectativas dos clientes.
No entanto, como em qualquer organização, a comunicação empresarial da Apple
também enfrenta desafios. Um dos principais desafios é a necessidade de gerenciar
a comunicação em uma escala global, em diferentes culturas e idiomas. A empresa
também precisa lidar com a rápida evolução da tecnologia e as constantes
mudanças nas preferências dos consumidores.
Para melhorar sua comunicação empresarial, a Apple pode investir ainda mais em
ferramentas e tecnologias de comunicação, para garantir que todos os funcionários
tenham acesso às informações de que precisam. A empresa também pode explorar
maneiras de melhorar sua comunicação com seus clientes e fãs, como a criação de
fóruns on-line e grupos de discussão para receber feedback e ideias de seus
clientes.
Técnicas de informática
As técnicas de informática da Apple estão diretamente relacionadas ao
desenvolvimento de seus produtos e serviços, que são conhecidos por sua inovação
e design diferenciado. Para entender melhor o referencial teórico sobre as técnicas
de informática da Apple, é possível abordar os seguintes aspectos:
Sistemas Operacionais: A Apple é conhecida por seus sistemas operacionais, que
são o macOS para computadores e o iOS para dispositivos móveis. Ambos os
sistemas são reconhecidos por sua estabilidade, segurança e facilidade de uso. A
Apple também se destaca por sua integração entre seus dispositivos e sistemas
operacionais, permitindo que os usuários trabalhem e acessem seus arquivos de
qualquer lugar, seja em um iPhone, iPad ou MacBook.
Hardware: A Apple é conhecida por seu hardware diferenciado, que inclui o uso de
processadores próprios, o Apple Silicon, em seus computadores. Além disso, a
empresa investe em tecnologias como Touch Bar, que oferece funções adicionais
em seus notebooks, e o Face ID, que permite o desbloqueio de dispositivos por
reconhecimento facial. A empresa também investe em design, tornando seus
produtos esteticamente atraentes e funcionais.
Desenvolvimento de aplicativos: A Apple oferece uma ampla variedade de
aplicativos, tanto para computadores quanto para dispositivos móveis. A empresa
também oferece ferramentas para o desenvolvimento de aplicativos, como o Xcode,
que permite aos desenvolvedores criar aplicativos para iOS e macOS. A empresa
também tem investido em tecnologias como Realidade Aumentada e Inteligência
Artificial, o que abre possibilidades para novos tipos de aplicativos.
Segurança: A Apple é reconhecida por sua preocupação com a segurança de seus
usuários. A empresa investe em tecnologias como a encriptação de dados, a
autenticação em dois fatores e o gerenciamento de privacidade. Além disso, a Apple
também tem políticas rigorosas em relação a aplicativos e desenvolvedores,
garantindo que seus usuários não sejam expostos a ameaças de segurança.
Além desses aspectos, é possível destacar outras técnicas de informática utilizadas
pela Apple, como:
Cloud Computing: A Apple oferece serviços de armazenamento em nuvem, como o
iCloud, que permite aos usuários armazenar e acessar arquivos e informações em
vários dispositivos.
Siri e Assistente de Voz: A Apple tem investido em tecnologias de assistente de voz,
como a Siri, que permite que os usuários controlem seus dispositivos por meio de
comandos de voz.
Realidade Virtual: A Apple tem investido em tecnologias de Realidade Virtual, como
o ARKit, que permite que desenvolvedores criem experiências de Realidade
Aumentada em dispositivos iOS.
Acessibilidade: A Apple tem um histórico de preocupação com a acessibilidade,
tornando seus produtos e serviços acessíveis a pessoas com deficiência visual,
auditiva ou motora.
Em resumo, as técnicas de informática da Apple estão ligadas ao desenvolvimento
de seus sistemas operacionais, hardware, aplicativos e segurança. A empresa se
destaca por sua inovação, facilidade de uso, design diferenciado e preocupação com
a segurança de seus usuários.
DISCUSSÃO
Ao comparar as teorias de administração, comunicação empresarial e técnicas de
informática com a empresa Apple, podemos identificar tanto pontos positivos quanto
negativos em sua gestão e operação.
Pontos positivos:
Inovação: A Apple é conhecida por sua inovação constante, trazendo novos
produtos e serviços para o mercado, bem como atualizações regulares em seus
dispositivos. Essa capacidade de inovar permite que a empresa se mantenha na
vanguarda do mercado, atraindo uma base leal de clientes.
Design: O design é um aspecto fundamental dos produtos da Apple, sendo
reconhecido como um dos mais elegantes e modernos do mercado. O design é
parte integrante da experiência do usuário, e ajuda a destacar a marca da Apple.
Marketing: A Apple é conhecida por sua habilidade em criar campanhas de
marketing impactantes, que geram entusiasmo e engajamento em torno de seus
produtos. A marca da Apple é reconhecida mundialmente, e seu marketing é uma
grande parte desse sucesso.
Sustentabilidade: A Apple tem se esforçado para ser uma empresa sustentável,
implementando práticas como o uso de energia renovável em suas operações, o uso
de materiais reciclados em seus produtos e a redução do desperdício.
Pontos negativos:
Preços elevados: A Apple é conhecida por ter preços elevados em seus produtos, o
que pode ser uma barreira para algumas pessoas que desejam adquiri-los. Essa
política de preços pode prejudicar a empresa em mercados emergentes e em
consumidores com menor poder aquisitivo.
Dependência de fornecedores: A Apple depende de fornecedores para a produção
de seus produtos, e tem enfrentado críticas por questões como más condições de
trabalho em fábricas terceirizadas.
Dependência de uma linha de produtos: Embora a Apple tenha diversificado sua
linha de produtos nos últimos anos, ainda é dependente de sua linha de
smartphones iPhone para grande parte de sua receita. Isso pode ser um risco, já
que o mercado de smartphones é altamente competitivo e pode sofrer mudanças
rápidas.
Protecionismo de propriedade intelectual: A Apple tem uma postura bastante
agressiva em relação à proteção de sua propriedade intelectual, o que pode
prejudicar a inovação e o desenvolvimento de tecnologias no mercado.
Para melhorias na organização, sugerimos:Oferecer preços mais acessíveis: A Apple poderia considerar reduzir seus preços
para tornar seus produtos mais acessíveis a um público mais amplo.
Diversificar ainda mais sua linha de produtos: A Apple poderia continuar a expandir
sua linha de produtos, reduzindo sua dependência do iPhone.
Aumentar a transparência em relação aos fornecedores: A Apple poderia ser mais
transparente em relação às condições de trabalho em fábricas terceirizadas, e
trabalhar para melhorar essas condições.
Ser mais aberta à colaboração e inovação: A Apple poderia ser mais aberta à
colaboração e ao compartilhamento de tecnologias, em vez de se concentrar em
proteger sua propriedade intelectual. Isso poderia permitir que a empresa inovasse
mais rapidamente e oferecesse produtos ainda melhores para seus clientes.
Em conclusão Podemos concluir que a Apple é uma empresa bem-sucedida em
muitos aspectos, mas que ainda enfrenta desafios e oportunidades de melhoria. Sua
capacidade de inovação e design são pontos fortes que a tornam uma empresa líder
em seu setor, mas sua dependência do iPhone e preços elevados podem ser um
obstáculo para o crescimento em mercados emergentes. Além disso, a Apple
enfrenta críticas sobre questões de ética e sustentabilidade em relação a seus
fornecedores e à proteção de propriedade intelectual.
As sugestões de melhoria propostas podem ajudar a Apple a lidar com esses
desafios e fortalecer ainda mais sua posição no mercado. Oferecer preços mais
acessíveis e diversificar sua linha de produtos podem ajudar a empresa a atrair mais
clientes e aumentar sua receita. Ser mais transparente em relação aos fornecedores
e ser mais aberta à colaboração e inovação podem ajudar a Apple a melhorar sua
reputação em relação à ética e à sustentabilidade, além de acelerar a inovação em
seus produtos.
Em resumo, a Apple é uma empresa que demonstra muitas práticas de excelência
em gestão, mas também enfrenta desafios importantes. A análise crítica de suas
práticas, aliada à comparação com as teorias de administração, comunicação
empresarial e técnicas de informática, pode ajudar a identificar áreas que precisam
de melhoria e a elaborar soluções para tornar a empresa ainda mais forte e bem-
sucedida.
CONCLUSÃO
A administração, comunicação empresarial e técnicas de informática são temas
fundamentais para qualquer profissional que deseja atuar no mundo dos negócios. A
partir do estudo desses temas e sua aplicação em casos práticos, é possível
compreender como as empresas funcionam, como gerenciá-las de forma eficaz e
como se comunicar de maneira clara e objetiva.
A análise dos fundamentos da administração da Apple permitiu identificar como a
empresa conseguiu se tornar uma das mais valiosas do mundo, com uma cultura
corporativa forte e uma abordagem inovadora. Já a análise da comunicação
empresarial da Apple mostrou como a empresa se comunica com seus clientes e
fãs, e como ela gerencia a comunicação interna e externa. Por fim, a análise das
técnicas de informática utilizadas pela Apple destacou a importância da tecnologia
na gestão de empresas.
Em conclusão, o estudo desses temas é de extrema importância para a disciplina,
pois fornece aos estudantes uma compreensão mais ampla sobre o mundo dos
negócios e sobre as estratégias e táticas utilizadas pelas empresas de sucesso.
Com base nisso, os estudantes podem se tornar profissionais mais preparados e
capacitados para enfrentar os desafios do mercado de trabalho
Rancharia-são Paulo
2023
 
REFERÊNCIAS
https://canaltech.com.br/empresa/apple/#:~:text=A%20Apple%20%C3%A9%20uma
%20das,Apple%20I%2C%20criado%20por%20Wozniak
https://exame.com/colunistas/relacionamento-antes-do-marketing/a-filosofia-de-
marketing-da-apple/
. https://www.hbrbr.com.br/
https://developer.apple.com/
Rancharia-são Paulo
2023