Exercício Unidade 1 - Teoria Geral de Sistemas 2023

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Módulo C - 143982 . 7 - Teoria Geral de Sistemas - D.20231.C 
 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
"Por consequência do avanço tecnológico, o termo “sistemas” vem se difundindo na 
sociedade moderna. A necessidade de se encontrar novos meios para realizar tarefas 
faz surgir novas profissões voltadas ao “enfoque sistêmico”, com o objetivo de não 
somente realizar a tarefa pretendia, mas a realizar com o máximo de eficiência e 
menor custo possíveis. Todos essas mudanças levam o período atual a se caracterizar 
como uma “Segunda Revolução Industrial”, pois os sistemas estão presentes em todos 
os campos da ciência. Essa transformação ocorre na maneira do homem pensar, que 
passa a encarar tudo como se fossem grandes complexos (sistemas), reorientando o 
pensamento científico. As novas descobertas nos campos da biologia molecular, 
genética, medicina, entre outros, já se tornaram conhecimento comum, porém falta 
uma visão voltada mais ao nível da organização da matéria viva, e não somente uma 
visão mais aprofundada dos complexos da matéria. A teoria sobre sistemas pode servir 
para diversos campos, até mesmo nas ciências sociais, onde se deve tratar os 
fenômenos sociais contemporâneos como sendo “sistemas”, mesmo sabendo a 
complexidade das definições socioculturais dos povos atuais." (Fonte: 
http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/) 
Sobre a teoria geral dos sistemas, tem-se como pressuposto: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Resposta correta 
2. 
Criação dos princípios unificadores que vivenciam verticalmente os 
universos particulares das diversas ciências envolvidas. 
3. 
Objetivo da unidade da ciência. 
4. 
tendência para a integração entre as ciências naturais e sociais. 
5. 
forma mais ampla de estudar os campos não físicos do conhecimento 
científico, especialmente as ciências sociais. 
2. Pergunta 2 
http://www.infoescola.com/filosofia/sintese-teoria-geral-dos-sistemas/)
"No Brasil, a utilização da TI na gestão hospitalar tem evoluído de uma situação em 
que se usava o computador para realizar tarefas relativamente simples e isoladas 
entre si, até o contexto atual em que se busca a integração dos diversos setores que 
geram e/ou utilizam as informações dentro de um hospital. Com a necessidade cada 
vez maior de agilidade e rapidez nas decisões e de se compartilhar informações de 
maneira segura, pode-se dizer que um SIH se tornou algo indispensável para se 
alcançar a eficiência administrativa nos hospitais. A utilização de computadores na 
área de saúde é um dos segmentos de mercado que mais crescem atualmente. O baixo 
custo de hardware e a oferta de diversos softwares especializados, vêm despertando a 
comunidade médica para a importância da informática, fazendo-lhe ver como ela pode 
aumentar a sua produtividade e, consequentemente, os seus benefícios." (Fonte: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-
65552001000300004) 
"Um desenvolvimento gerencial eficaz e eficiente pressupõe, em qualquer organização, 
a existência de infraestrutura informacional para a tomada de decisão, de forma ágil e 
segura. O sistema de informação gerencial fortalece o plano de atuação das empresas, a 
geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis, garantindo uma 
estruturação de gestão diferenciada." 
(Fonte:http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/sistema-de-
informacao-gerencial/23741/) 
Os termos sistemas eficientes e sistema eficaz são muito utilizados, leia os exemplos 
abaixo e classifique-os como eficiência e ou eficácia. 
( ) Jogar futebol com arte. 
 ( ) Ganhar a partida. 
 ( ) Presença nos templos. 
 ( ) Prática de valores religiosos. 
 ( ) Rezar. 
Após classificar as opções acima, assinale a alternativa correspondente. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Eficiência; Eficácia; Eficiência; Eficácia; Eficiência. 
Resposta correta 
2. 
Eficiência; Eficiência; Eficiência; Eficácia; Eficácia. 
3. 
Eficácia; Eficácia; Eficácia; Eficiência; Eficiência. 
4. 
Eficiência; Eficiência; Eficácia; Eficácia; Eficácia. 
5. 
Eficácia; Eficiência; Eficácia; Eficácia; Eficiência. 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552001000300004)
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552001000300004)
http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/sistema-de-informacao-gerencial/23741/)
http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/sistema-de-informacao-gerencial/23741/)
3. Pergunta 3 
Os sistemas podem ser classificados como: 
I) Fechados. 
II) Abertos. 
III) Conceituais. 
IV) Estáticos. 
V) Concretos. 
Sobre as alternativas acima, assinale a opção correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Somente I, III e IV estão corretas. 
2. 
Somente I , IV e V estão corretas. 
3. 
Somente I e II estão corretas. 
4. 
Somente II e III estão corretas. 
5. 
Somente I, II, III e V estão corretas. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
"No Brasil, a utilização da TI na gestão hospitalar tem evoluído de uma situação em 
que se usava o computador para realizar tarefas relativamente simples e isoladas 
entre si, até o contexto atual em que se busca a integração dos diversos setores que 
geram e/ou utilizam as informações dentro de um hospital. Com a necessidade cada 
vez maior de agilidade e rapidez nas decisões e de se compartilhar informações de 
maneira segura, pode-se dizer que um SIH se tornou algo indispensável para se 
alcançar a eficiência administrativa nos hospitais. A utilização de computadores na 
área de saúde é um dos segmentos de mercado que mais crescem atualmente. O baixo 
custo de hardware e a oferta de diversos softwares especializados, vêm despertando a 
comunidade médica para a importância da informática, fazendo-lhe ver como ela pode 
aumentar a sua produtividade e, consequentemente, os seus benefícios." (Fonte: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-
65552001000300004) 
"Um desenvolvimento gerencial eficaz e eficiente pressupõe, em qualquer organização, 
a existência de infraestrutura informacional para a tomada de decisão, de forma ágil e 
segura. O sistema de informação gerencial fortalece o plano de atuação das empresas, a 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552001000300004)
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552001000300004)
geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis, garantindo uma 
estruturação de gestão diferenciada." 
(Fonte:http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/sistema-de-
informacao-gerencial/23741/) 
Os termos sistemas eficientes e sistema eficaz são muito utilizados, leia os exemplos 
abaixo e classifique-os como eficiência e ou eficácia. 
( ) Jogar futebol com arte. 
 ( ) Ganhar a partida. 
 ( ) Presença nos templos. 
 ( ) Prática de valores religiosos. 
 ( ) Rezar. 
Após classificar as opções acima, assinale a alternativa correspondente. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Eficiência; Eficácia; Eficiência; Eficácia; Eficiência. 
Resposta correta 
2. 
Eficácia; Eficiência; Eficácia; Eficácia; Eficiência. 
3. 
Eficácia; Eficácia; Eficácia; Eficiência; Eficiência. 
4. 
Eficiência; Eficiência; Eficácia; Eficácia; Eficácia. 
5. 
Eficiência; Eficiência; Eficiência; Eficácia; Eficácia. 
5. Pergunta 5 
"Na área da saúde e mais precisamente na enfermagem, podem-se observar diversas 
mudanças no perfil do trabalho desenvolvido. A humanização da assistência tem sido 
um tema preconizado por várias instituições preocupadas em oferecer um cuidado 
integral ao cliente, analisando-o em sua totalidade, dentro deste contexto. O cuidar 
conquista uma dimensão maior e mais abrangente, enfatizando não só as necessidades 
biológicas, mas também as necessidades emocionais, psicológicas, sociais e espirituais. 
Esse paradigma emergente é também chamado de holístico" (Fonte: 
https://www.fen.ufg.br/fen_revista/v12/n2/pdf/v12n2a20.pdf). 
Sobre o movimentoholístico, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/sistema-de-informacao-gerencial/23741/)
http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/sistema-de-informacao-gerencial/23741/)
https://www.fen.ufg.br/fen_revista/v12/n2/pdf/v12n2a20.pdf)
1. 
Se contrapõe a visão mecanicista. 
2. 
O todo significa mais que a soma das partes. 
3. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Resposta correta 
4. 
Possui uma visão unicista do todo. 
5. 
Prioriza o todo em detrimento das partes. 
6. Pergunta 6 
"Fala-se muito em visão sistêmica, principalmente em processos de seleção de 
profissionais de nível superior e de executivos, quando, então, ela se torna um dos 
requisitos obrigatórios, também chamados de competências, a serem atendidos para 
que o candidato avance na sua caminhada em busca da conquista daquela vaga para a 
qual está concorrendo." 
(Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/visao-sistemica-e-
importante-para-todos/61043/) 
Não basta fazer planejamento financeiro, nem fazer planejamento estratégico. 
Também não adianta somente criar um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições 
competentes. É preciso levar para toda a organização o que significa pessoas e 
processos que fazem parte dela até clientes e a sociedade propriamente dita –padrões 
de altíssima qualidade que fazem parte de um modelo de excelência em gestão. Isso só 
acontece quando as pessoas envolvidas nos processos têm uma visão sistêmica do 
negócio." 
 (Fonte: http://www.fnq.org.br/informe-se/artigos-e-entrevistas/artigos/uma-visao-
sistemica-da-gestao-organizacional) 
Sobre a teoria sistêmica, leia e avalie as alternativas abaixo: 
I) Na teoria sistêmica, não basta entender o problema, ou seja, faz-se necessário 
entender o contexto no qual esse problema está inserido. 
II) O pensamento sistêmico complemento do pensamento analítico. 
III) Nesta teoria as partes justificam o todo. 
IV) Requer Racionalidade não admitindo posturas dogmáticas. 
Marque a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/visao-sistemica-e-importante-para-todos/61043/)
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/visao-sistemica-e-importante-para-todos/61043/)
http://www.fnq.org.br/informe-se/artigos-e-entrevistas/artigos/uma-visao-sistemica-da-gestao-organizacional)
http://www.fnq.org.br/informe-se/artigos-e-entrevistas/artigos/uma-visao-sistemica-da-gestao-organizacional)
II, III e IV. 
2. 
I e IV. 
Resposta correta 
3. 
II e III. 
4. 
I e II. 
5. 
I, II e V. 
7. Pergunta 7 
Sobre os componentes de um sistema, relacione as colunas. 
1 - Objetivo; 
2 - Entradas; 
3 - Processamento; 
4 - Saídas; 
5 - Padrões de qualidade; 
6 – Feedback. 
 ( ) É o processo de análise que verifica se as saídas obtidas estão em conformidade 
com os padrões de qualidade estipulados; 
 ( ) São as medidas ideais na saída do processo; 
 ( ) São os resultados do processo de transformação; 
 ( ) Diz respeito ao processo de transformação; 
 ( ) São os elementos necessários para atingir o objetivo do sistema; 
 ( ) Diz respeito a finalidade de existência do sistema. 
A sequência correta é: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
5; 6; 4; 3; 2; 1. 
2. 
6; 5; 4; 3; 2; 1. 
Resposta correta 
3. 
4; 6; 5; 3; 1; 2. 
4. 
6; 4; 3; 5; 2; 1. 
5. 
1; 2; 3; 4; 5; 6. 
8. Pergunta 8 
Sobre os bancos de dados, assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Os bancos de dados são responsáveis por manter as informações seguras. 
2. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Resposta correta 
3. 
Os bancos de dados são responsáveis por manter as informações 
consistentes. 
4. 
Os bancos de dados são considerados o "coração" do sistema de 
informação. 
5. 
Os bancos de dados são responsáveis por organizar informações. 
9. Pergunta 9 
Os softwares anti-spam "São aplicativos instalados geralmente em servidores, mas 
também em programas de leitura de e-mail, com a intenção de interceptar mensagens 
não requisitadas pelo destinatário. Cada aplicativo possui seu próprio banco de dados 
de remetentes e termos proibidos que podem ser editados pelo administrador. Para 
estes, é atribuído um peso onde a somatória não pode ser maior que um fator pré-
definido. Além deste banco de dados, os aplicativos anti-spam mais utilizados no 
mercado possuem recurso de auto aprendizagem, onde os algoritmos de validação de 
mensagens apresentam resultados diferentes com o passar do tempo. Isto significa que 
se é enviada uma mensagem que não é considerada spam pelo aplicativo, e mesmo 
assim o destinatário move esta mensagem para uma pasta “Lixo Eletrônico”, novas 
regras são adicionadas ao aplicativo. Isto não significa que novas mensagens deste 
remetente ou com o mesmo assunto serão recusadas, mas sim, as combinações de e-
mail do remetente, IP do remetente, palavras-chave na mensagem ou assunto, 
formatação da mensagem, cabeçalho e outras inúmeras variáveis são analisadas em 
conjunto" (Fonte: http://www.uolhost.uol.com.br/faq/email-profissional/o-que-e-
um-software-anti-spam.html#rmcl) 
Os softwares são considerados a parte lógica (conceitual) de um sistema e são 
compostos de camadas. São elas: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Camada de interface com o usuário; Camada de código; Camada de banco 
de dados. 
Resposta correta 
2. 
Camada de interface com o analista e Camada de código. 
3. 
Camada de interface com o usuário e Camada de banco de dados. 
4. 
Camada de interface somente com o analista; Camada de código; Camada 
de banco de dados. 
5. 
Camada de interface com o usuário e Camada de banco de dados. 
10. Pergunta 10 
"A Amazon.com vai fortalecer sua equipe em sua discreta unidade de hardware 
sediada no Vale do Silício em ao menos 27 por cento durante os próximos cinco anos, 
conforme testa aparelhos domésticos "inteligentes" conectados à Internet, como 
dispositivos de um botão para encomendar suprimentos. Os planos, detalhados em um 
documento governamental pouco conhecido e por pessoas familiarizadas com o 
assunto, indicam as intenções do presidente-executivo Jeff Bezos de dobrar as apostas 
na estratégia de hardware da maior varejista online dos Estados Unidos. " (Fonte: 
http://extra.globo.com/noticias/celular-e-tecnologia/amazon-testa-dispositivos-
domesticos-inteligentes-amplia-laboratorio-de-hardware-14032448.html) 
Sobre os softwares, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
http://www.uolhost.uol.com.br/faq/email-profissional/o-que-e-um-software-anti-spam.html#rmcl)
http://www.uolhost.uol.com.br/faq/email-profissional/o-que-e-um-software-anti-spam.html#rmcl)
http://extra.globo.com/noticias/celular-e-tecnologia/amazon-testa-dispositivos-domesticos-inteligentes-amplia-laboratorio-de-hardware-14032448.html)
http://extra.globo.com/noticias/celular-e-tecnologia/amazon-testa-dispositivos-domesticos-inteligentes-amplia-laboratorio-de-hardware-14032448.html)
1. 
Todas as alternativas estão corretas. 
2. 
Hardwares são considerados a parte física de um sistema. 
Resposta correta 
3. 
Hardwares são considerados a parte intangível de um sistema. 
4. 
Hardwares são considerados a parte virtual de um sistema. 
5. 
Um aplicativo de comunicação é considerado um Hardware.