Teoria Geral da Administração - Exercícios de Administração Científica

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Exercícios de Administração Científica
1) Quem é o expoente da Administração Científica?
─ Frederick Winslow Taylor (1856-1915), nasceu na Pensilvânia, EUA. Família Quaker, educação básica rígida e disciplinada com conhecimentos de francês e alemão. Com 18 anos aprovado em Direito (Harvard), mas começou a trabalhar como operário em uma metalúrgica da Filadélfia. CARREIRA (1878 a 1884): De operário a engenheiro chefe.
Pode ser visto como: 
Experimentador e pesquisador;
Autor e divulgador de experimentos; 
Formador de uma equipe e linha de pensamento
Considerado: Pai da administração científica
2) Qual é a variável de ênfase estudada pela Administração Científica?
─ A variável de ênfase estudada pela Administração Científica é a Tarefa.
3) Explique o primeiro período de Taylor:
─ O primeiro período de Taylor ocorre com o lançamento de seu estudo experimental denominado “Notas de correias”. Mais tarde, publicou outro de seus estudos, denominado “Um sistema de gratificação por peça”, apresentando um sistema de gratificação e administração dos operários. Em 1903, publicou seu livro denominado “Administração de oficinas”, no qual se preocupava exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho operário por meio de Estudos de tempos e Movimentos.
4) Explique o segundo período de Taylor:
─ O segundo período de Taylor é marcado com a publicação do livro “Princípios de Administração Científica” (1911). Taylor partiu do princípio de que a racionalização do trabalho deveria ser acompanhada por uma escrituração geral das empresas. Para Taylor as fábricas apresentavam três problemas básicos:
Vadiagem sistemática por parte dos operários;
Os gerentes não conheciam os fluxos de operações das atividades que eram desenvolvidas nem o tempo gasto e necessário para sua execução;
Métodos e técnicas de trabalho não uniformes.
Taylor enfatizou como princípios básicos da Administração Científica os seguintes:
a) O planejamento que tinha por objetivo aplicar os métodos científicos no desenvolvimento do trabalho, em vez de improvisação e escolha individual;
b) O preparo, com o objetivo de as empresas poderem selecionar os trabalhadores de acordo com as suas aptidões, visando o aumento da produção;
c) O controle, com o objetivo de verificar se o que foi planejado estava sendo executado;
d) A execução tinha por objetivo assegurar a distribuição das responsabilidades de forma disciplinadas.
5) Quais as características da Administração Científica?
─ Taylor enfatizou como princípios básicos da Administração Científica os seguintes:
a) O planejamento que tinha por objetivo aplicar os métodos científicos no desenvolvimento do trabalho, em vez de improvisação e escolha individual;
b) O preparo, com o objetivo de as empresas poderem selecionar os trabalhadores de acordo com as suas aptidões, visando o aumento da produção;
c) O controle, com o objetivo de verificar se o que foi planejado estava sendo executado;
d) A execução tinha por objetivo assegurar a distribuição das responsabilidades de forma disciplinadas.
6) Quais os aspectos da Organização Racional do Trabalho (ORT)?
─ A ORT consiste nos seguintes aspectos:
Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos;
Estudo da fadiga humana;
Divisão do trabalho e especialização do operário;
Desenho de cargos e tarefas;
Incentivos salariais e prêmios de produção;
Condições de trabalho;
Padronização;
Supervisão funcional.
7) Explique a contribuição dos seguidores de Taylor:
─ As contribuições dos seguidores de Taylor podem ser descrits como:
Frank e Lilian Gilbreth – Enfatizaram o estudo dos movimentos, desenvolveram técnicas para evitar o desperdício de tempo e movimento e estabeleceram padrões, racionalizando as tarefas de produção e, consequentemente, aumentando a produtividade. Também propuseram o redesenho do ambiente de trabalho, redução das horas de trabalho e implantação do aumento de dias de descanso remunerado.
Henry Gantt – Criou o controle gráfico de produção com o objetivo de acompanhar diariamente os fluxos de produção.
Hugo Munsterberg – Criou a psicologia industrial, ajudando a encontrar homens mais capacitados para o trabalho: definindo as condições psicológicas mais favoráveis ao aumento da produção. Criou e empregou os primeiros testes de seleção pessoal. Foi também o primeiro consultor de organização para assuntos de comportamento humano.
Henry Ford – Popularizou o automóvel com três aspectos de produção: onde o processo produtivo deve ser planejado, ordenado e contínuo; o trabalhador deve receber o trabalho que deve ser feito; e os fluxos de operações devem ser avaliados de forma contínua para evitar desperdícios e incrementar os níveis de eficiência.
8) Quais os princípios básicos de Ford?
─ Os princípios básicos de Ford foram a intensificação, a economicidade e a produtividade.
A intensificação objetivava minimizar o tempo de duração da produção, por meio da utilização de meios adequados, para sua colocação rápida no mercado.
A economicidade visava fazer com que as empresas reduzissem ao mínimo o nível de estoques. Ford tratou desta forma, dois conceitos básicos, ou seja, o da integração vertical e horizontal. A integração vertical consiste na verificação de quantas etapas deve passar o produto desde que é fabricado até chegar às mãos do consumidor. Para ele, o produto pode demorar a chegar às mãos do consumidor devido ao número de intermediários que podem existir na trajetória – fabricação/consumidor. A integração horizontal mostra o número de centros de distribuição dispersos geograficamente para facilitar a distribuição dos produtos em menos tempo.
A produtividade pode ser incrementada por meio da especialização do trabalhador.
9) O que significa Toyotismo?
─ Toyotismo é um sistema de organização voltado para a produção de mercadorias. Criado no Japão, após a Segunda Guerra Mundial, pelo engenheiro japonês Taiichi Ohno, o sistema foi aplicado na fábrica da Toyota (origem do nome do sistema).  O Toyotismo espalhou-se a partir da década de 1960 por várias regiões do mundo e até hoje é aplicado em muitas empresas.
Principais características do Toyotismo:
Mão-de-obra multifuncional e bem qualificada. Os trabalhadores são educados, treinados e qualificados para conhecer todos os processos de produção, podendo atuar em várias áreas do sistema produtivo da empresa.
Sistema flexível de mecanização, voltado para a produção somente do necessário, evitando ao máximo o excedente. A produção deve ser ajustada a demanda do mercado. 
Uso de controle visual em todas as etapas de produção como forma de acompanhar e controlar o processo produtivo.
Implantação do sistema de qualidade total em todas as etapas de produção. Além da alta qualidade dos produtos, busca-se evitar ao máximo o desperdício de matérias-primas e tempo.
Aplicação do sistema Just in Time, ou seja, produzir somente o necessário, no tempo necessário e na quantidade necessária.
Uso de pesquisas de mercado para adaptar os produtos às exigências dos clientes.
A última característica do Toyotismo é a existência do chamado sindicalismo de empresa, resultado vitorioso de uma política de enfrentamento pelo capital ao combativo sindicalismo japonês, responsável por uma atuação marcada por muitos confrontos grevistas, e que constituía em um entrave à expansão do Toyotismo.