Gestão da informação anhanguera

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4/19/23, 1:20 AM Cosmos · Cosmos
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Gestão da informação
Professor(a): Mário Henrique Trentim (Mestrado acadêmico)
1)
2)
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o prazo estabelecido. Boa prova!
Sobre a terceirização de serviços de tecnologia da informação (TI), considere as
seguintes afirmações:
( ) É considerada como uma compra de produtos ou serviços que antes eram providos de
forma interna.
( ) O desenvolvimento de software é uma atividade terceirizada com frequência.
( ) Offshoring é um tipo de terceirização, só que, feita de um país para outro.
( ) A atividade de treinamento é uma das áreas mais terceirizadas em TI.
( ) Serviços burocráticos é uma atividade de TI possível de ser terceirizada.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – V – F – V – F.
V – V – V – F – F.
F – F – F – V – V.
V – V – F – V – F.
V – V – V – V – F.  CORRETO
Código da questão: 58052
Sobre a tecnologia blockchain, podemos afirmar que:
I. Trata-se de um banco de dados paralelo de registros de transações.
II. É uma tecnologia também conhecida por distributed ledger technology.
III. Permite que qualquer rede de usuários possa rastrear e comercializar de forma virtual
qualquer objeto de valor.
IV. Alguns termos associados com esta tecnologia são: rede, criptografia e confianças
aplicadas a transações.
V. Estudiosos do tema afirmam que, ao menos, cinco elementos se destacam com o
surgimento da tecnologia blockchain no meio empresarial.
São verdadeiras:
Alternativas:
III - IV - V.
II - III - IV.  CORRETO
IV - V.
I - II - IV.
I - IV.
Resolução comentada:
A terceirização é considerada como uma compra de produtos ou serviços que antes
eram providos de forma interna. O desenvolvimento de software é uma atividade
terceirizada com frequência. O offshoring é um tipo de terceirização, só que, feita de
um país para outro. A atividade de treinamento é uma das áreas mais terceirizadas
em TI. Os serviços burocráticos não são uma atividade de TI possível de ser
terceirizada.
Resolução comentada:
A afirmação I é incorreta, pois blockchain trata-se de um banco de dados
distribuídos de registros de transações; já a II é correta, pois é uma tecnologia
também conhecida por distributed ledger technology; e a III é correta, pois permite
que qualquer rede de usuários possa rastrear e comercializar de forma virtual
qualquer objeto de valor. A IV está correta, pois existem alguns termos associados
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4)
Código da questão: 58061
Sobre o processo de geração do conhecimento, podemos afirmar que:
I. Existem duas dimensões associadas com a amplificação do processo de geração do
conhecimento.
II. A dimensão epidemiológica é uma das dimensões da amplificação do processo de
geração do conhecimento.
III. A dimensão ontológica compõe o processo de amplificação de geração do
conhecimento.
IV. Socialização corresponde ao compartilhamento e criação do conhecimento explícito por
meio de experiência direta.
V. Externalização é a articulação do conhecimento tácito por intermédio do diálogo e da
reflexão.
São verdadeiras:
Alternativas:
I - II - IV.
III - IV - V.
II - III - IV.
II - III - V.
I - III - V.  CORRETO
Código da questão: 58040
Leia e associe as duas colunas:
Alternativas:
I-B; II-A; III-C.
I-A; II-B; III-C.
I-C; II-A; III-B.
I-A; II-C; III-B.  CORRETO
I-C; II-B; III-A.
com esta tecnologia, que são: rede, criptografia e confianças aplicadas a transações,
e V é errônea, porque estudiosos do tema afirmam que, ao menos, quatro elementos
se destacam com o surgimento da tecnologia blockchain no meio empresarial.
Resolução comentada:
A afirmação I é verdadeira, pois existem, de fato, duas dimensões associadas com a
amplificação do processo de geração do conhecimento; já a III é correta porque a
dimensão ontológica compõe o processo de amplificação de geração do
conhecimento; e a V é correta, pois externalização é a articulação do conhecimento
tácito por intermédio do diálogo e da reflexão. A II está errada, porque não existe
dimensão epidemiológica, e IV é errônea, porque socialização corresponde a
conhecimento tácito.
Resolução comentada:
SOA significa arquitetura voltada a serviços. O termo offshoring significa um tipo de
terceirização, só que de um país para outro. O termo BPM significa gestão de
desempenho de negócios.
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6)
7)
Código da questão: 58053
A arquitetura corporativa (AC) é um conceito associado à metodologia business system
planning (BSP) criada na empresa IBM. Em que ano ocorreu o surgimento da AC?
Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas:
1970.
1960.  CORRETO
1980.
1975.
1965.
Código da questão: 58043
O termo Business Intelligence corresponde a um conjunto de métodos e ferramentas
tecnológicas utilizadas na gestão de processos. Qual o termo, em português, que
corresponde ao termo citado?
Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas:
Gestão de desempenho.
Inteligência analítica.  CORRETO
Analítica.
Inteligência artificial.
Gestão de processos.
Código da questão: 58063
Sobre a prática de offshoring, avalie a afirmativa a seguir para completar corretamente
suas lacunas.
A prática do offshoring está relacionada com a ____________ de mover bens e serviços
____________ para instalações ditas “além mar”, significando e concordando com a definição
apresentada anteriormente, ____________ distintos daqueles onde está instalada a matriz da
organização.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Vontade; Aleatórios; Serviços.
Decisão; Domésticos; Serviços.
Intenção; Externos; Países.
Decisão; Domésticos; Países.  CORRETO
Intenção; Externos; Serviços.
Resolução comentada:
A arquitetura corporativa surgiu no ano de 1960 em associação ao conceito de
business system planning (BSP) na empresa IBM.
Resolução comentada:
O termo Business Intelligence corresponde a um conjunto de métodos e ferramentas
utilizadas na gestão de processos para a tomada de decisão baseada em dados. O
termo que corresponde no idioma português é o “inteligência analítica”.
Resolução comentada:
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9)
10)
Código da questão: 58051
Prática que tem se tornado muito comum e que muitas vezes é confundida com a
terceirização. A que está sendo referida a frase?
Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas:
Sistemas de TI.
Terceirização.
Offshoring.  CORRETO
BPM.
Arquitetura corporativa.
Código da questão: 58050
Sobre a geração de conhecimento, avalie as afirmativas a seguir e classifique-as em (V)
se verdadeira ou (F) se falsa.
( ) O conhecimento é formado por um paradoxo de dois tipos semelhantes.
( ) O conhecimento explícito pode ser expresso por palavras.
( ) O conhecimento tácito pode ser expresso por sons.
( ) As fórmulas matemáticas são um tipo de conhecimento explícito.
( ) O conhecimento tácito é de fácil formalização.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – F – F - V – F.
F – V – F – V – F.  CORRETO
V – V – F – V – F.
V – F – V – F – V.
V – V – F – F – F.
Código da questão: 58038
Dentre os indicadores-chave de desempenho existentes na gestão de desempenho de
negócios (BPM), existe uma característica relacionada com a atribuição de tolerância. Qual
o nome desta característica?
Assinale a alternativa CORRETA.
A afirmativa com todas as lacunas preenchidas deveser igual a: A prática do
offshoring está relacionada com a decisão de mover bens e serviços domésticos para
instalações ditas “além mar”, significando e concordando com a definição
apresentada anteriormente, países distintos daqueles onde está instalada a matriz da
organização.
Resolução comentada:
O termo offshoring é relacionado com a prática de um tipo de terceirização de
serviços, com a diferença de que é realizado, geralmente, em país distinto do país de
origem de quem o pratica. O termo é, muitas vezes, confundido com a prática de
terceirização comum.
Resolução comentada:
O conhecimento é formado por um paradoxo de dois tipos opostos. O
conhecimento explícito pode ser expresso por palavras. O conhecimento tácito não
pode ser expresso por sons. As fórmulas matemáticas são um tipo de conhecimento
explícito. O conhecimento tácito não é de fácil formalização.
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Alternativas:
Prazos.
Metas.
Faixas.  CORRETO
Flexibilidade.
Codificações.
Código da questão: 58056
Resolução comentada:
Faixas são uma característica dos indicadores de desempenho que representam a
tolerância em relação ao objetivo estabelecido.
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