negocios eletronico

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Disc.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS   
	Aluno(a): DANIEL DA FONSECA MARTINS
	202201245972
	Acertos: 8,0 de 10,0
	07/04/2023
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	NÃO é um tipo de comércio eletrônico:
		
	 
	D2C 
	
	B2C
	
	C2C
	
	B2G 
	
	B2B
	Respondido em 07/04/2023 10:39:43
	
	Explicação:
A resposta correta é: D2C 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Click-Stream refere-se a: 
		
	
	dados de localização geoespacial de aplicativos de smartphone 
	
	dados originados de chamadas telefônicas, centrais de atendimento ou atendimento ao cliente 
	 
	dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia social. 
	
	dados de vídeo que vêm da captura de imagens ao vivo 
	
	dados relacionados às atividades de call centers 
	Respondido em 07/04/2023 10:42:05
	
	Explicação:
A resposta correta é: dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia social. 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O país considerado líder de mercado do comércio eletrônico B2B e B2C atualmente: 
		
	
	França
	 
	China
	
	Alemanha
	
	Japão
	
	EUA
	Respondido em 07/04/2023 10:43:18
	
	Explicação:
A resposta correta é: China
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Com a pandemia de Covid-19 muitas empresas que não tinham plataformas de venda online abriram um e-commerce. São desvantagens do e-commerce:
I. Forte competição
II. Falta de garantia da qualidade do produto
III. Falhas de segurança
IV. Alto investimento em infraestrutura
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
		
	
	I, III e IV, apenas.
	
	II e III, apenas.
	 
	I, II e III, apenas.
	
	II e IV, apenas.
	 
	I, II, III e IV.
	Respondido em 07/04/2023 11:00:20
	
	Explicação:
I. Forte competição - correto
II. Falta de garantia da qualidade do produto - correto
III. Falhas de segurança - correto
IV. Alto investimento em infraestrutura - incorreto. A ausência da necessidade de investimento alto em infraestrutura é uma vantagem do e-commerce.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Antes de refletir sobre questões micro, é necessário também se preocupar com o macroambiente. Dentre os fatores abaixo, qual não está relacionado ao aspecto macro? 
		
	 
	Forças da empresa 
	
	Questões ambientais 
	
	Questões socioculturais 
	
	Aspectos político-legais 
	
	Questões econômicas 
	Respondido em 07/04/2023 10:48:23
	
	Explicação:
A resposta correta é: Forças da empresa 
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O M-Commerce é uma tendência. Cada vez mais usuários utilizam os mobiles para realizar suas compras online. Para que uma plataforma de M-Commerce seja bem sucedida é preciso:
I. Velocidade de carregamento dos aplicativos e sites.
II. Priorizar a experiência do usuário.
III. Planejar uma comunicação rebuscada e elaborada para dar conta da diversidade de acionistas.
IV. Investir em análise de dados para maior precisão das ações e correções.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
		
	
	I, II e III, apenas.
	
	II, III e IV, apenas.
	 
	I, II e IV, apenas.
	
	I, III e IV, apenas.
	 
	I, II, III e IV.
	Respondido em 07/04/2023 10:58:12
	
	Explicação:
I. Velocidade de carregamento dos aplicativos e sites. - correto.
II. Priorizar a experiência do usuário. - correto.
III. Planejar uma comunicação rebuscada e elaborada para dar conta da diversidade de acionistas.  - incorreto. Deve-se planejar uma comunicação simples e eficiente, centrada no usuário.
IV. Investir em análise de dados para maior precisão das ações e correções. - correto.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um dos canais de marketing mais utilizados por combinar resultados rápidos com baixo custo. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
		
	
	Mídia paga
	 
	E-mail marketing
	
	Tráfego direto
	
	Blog
	
	Tráfego orgânico
	Respondido em 07/04/2023 10:50:57
	
	Explicação:
A resposta correta é: E-mail marketing
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existem alguns modelos de negócio relacionados ao e-commerce. Qual modalidade permite a negociação direta entre consumidor final e empresas que, em sua maioria, centralizam produtos de diversos fornecedores?
		
	 
	B2C
	
	B2B
	
	B2E
	
	B2G
	
	C2C
	Respondido em 07/04/2023 10:52:52
	
	Explicação:
A resposta correta é: B2C
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma infraestrutura de chaves públicas está sendo desenvolvida e agora o responsável está implementando a Autoridade Certificadora Raiz. Nesse momento é será emitido o primeiro certificado da hierarquia e é preciso que a autoridade certificadora raiz certifique ela mesmo. Que tipo de certificado será emitido nesse momento? 
		
	
	Certificado de usuário 
	 
	Certificado autoassinado 
	
	Certificado de código 
	
	Certificado de computador 
	
	Certificado de e-mail 
	Respondido em 07/04/2023 10:54:39
	
	Explicação:
A resposta correta é: Certificado autoassinado 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma empresa de e-commerce gostaria de implantar um mecanismo para evitar interrupções nos serviços fornecidos pela internet. Que tipo de ataque esse mecanismo busca evitar? 
		
	
	Ataque de modificação 
	
	Ataque de fabricação 
	
	Ataque de interceptação 
	
	Ataque de degradação 
	 
	Ataque de negação 
	Respondido em 07/04/2023 10:55:35
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ataque de negação 
		Aluno: DANIEL DA FONSECA MARTINS
	Matr.: 202201245972
	Disc.: NEGÓCIOS ELETRÔNIC 
	2023.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS
	 
		
	
		1.
		É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
	
	
	
	Tráfego orgânico
	
	
	Rede social
	
	
	Blog
	
	
	E-mail marketing
	
	
	Mídia paga
	Data Resp.: 07/04/2023 11:07:32
		Explicação:
A resposta correta é: Blog
	
	
	 
		
	
		2.
		Existem alguns modelos de negócio relacionados ao e-commerce. Qual modalidade permite a negociação direta entre consumidor final e empresas que, em sua maioria, centralizam produtos de diversos fornecedores?
	
	
	
	C2C
	
	
	B2G
	
	
	B2C
	
	
	B2E
	
	
	B2B
	Data Resp.: 07/04/2023 11:07:40
		Explicação:
A resposta correta é: B2C
	
	
	NEGÓCIOS NA ERA DIGITAL
	 
		
	
		3.
		O país considerado líder de mercado do comércio eletrônico B2B e B2C atualmente: 
	
	
	
	Japão
	
	
	França
	
	
	Alemanha
	
	
	EUA
	
	
	China
	Data Resp.: 07/04/2023 11:07:45
		Explicação:
A resposta correta é: China
	
	
	 
		
	
		4.
		Click-Stream refere-se a: 
	
	
	
	dados de localização geoespacial de aplicativos de smartphone 
	
	
	dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia social. 
	
	
	dados de vídeo que vêm da captura de imagens ao vivo 
	
	
	dados relacionados às atividades de call centers 
	
	
	dados originados de chamadas telefônicas, centrais de atendimento ou atendimento ao cliente 
	Data Resp.: 07/04/2023 11:07:54
		Explicação:
A resposta correta é: dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia social. 
	
	
	 
		
	
		5.
		NÃO é um tipo de comércio eletrônico:
	
	
	
	D2C 
	
	
	B2G 
	
	
	B2C
	
	
	B2B
	
	
	C2C
	Data Resp.: 07/04/2023 11:08:02Explicação:
A resposta correta é: D2C 
	
	
	E-BUSINESS E E-COMMERCE
	 
		
	
		6.
		Com a pandemia de Covid-19 muitas empresas que não tinham plataformas de venda online abriram um e-commerce. São desvantagens do e-commerce:
I. Forte competição
II. Falta de garantia da qualidade do produto
III. Falhas de segurança
IV. Alto investimento em infraestrutura
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
	
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	I, III e IV, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	Data Resp.: 07/04/2023 11:08:16
		Explicação:
I. Forte competição - correto
II. Falta de garantia da qualidade do produto - correto
III. Falhas de segurança - correto
IV. Alto investimento em infraestrutura - incorreto. A ausência da necessidade de investimento alto em infraestrutura é uma vantagem do e-commerce.
	
	
	 
		
	
		7.
		A Análise SWOT é uma ferramenta poderosa para as empresas. Ela consiste na identificação de forças, fraquezas, oportunidades e
	
	
	
	concorrentes.
	
	
	dúvidas.
	
	
	público-alvo.
	
	
	ameaças.
	
	
	fornecedores.
	Data Resp.: 07/04/2023 11:08:28
		Explicação:
Análise SWOT do seu negócio, o que permite a identificação de strengths), weakness (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). Tudo isso auxilia na definição de uma estratégia e de uma identidade da sua organização.
	
	
	 
		
	
		8.
		Os E-business são uma tendência da nova economia e possuem diversas vantagens, como os baixos custos operacionais. Entretanto, algumas desvantagens precisam ser supridas para que tal modalidade se torne cada mais eficiente. Quais desvantagens podem ser citadas? 
	
	
	
	Limitação de localização e Falhas de Segurança 
	
	
	Atrasos nos processos de entrega e limitação geográfica 
	
	
	Falhas de segurança e ausência de contato direto com o cliente 
	
	
	Dificuldade ao globalizar uma ideia e aumento do investimento inicial 
	
	
	Atrasos nas entregas e atendimentos em horários específicos 
	Data Resp.: 07/04/2023 11:08:35
		Explicação:
A resposta correta é: Falhas de segurança e ausência de contato direto com o cliente 
	
	
	SEGURANÇA NAS TRANSAÇÕES ELETRÔNICAS
	 
		
	
		9.
		Um analista de segurança ao auditar um sistema de e-commerce descobriu uma falha do lado do cliente onde era possível capturar um identificador único de sessão e personificar um acesso legítimo. A que tipo de ataque esse sistema está vulnerável? 
	
	
	
	Ataque de roubo de sessão 
	
	
	Ataque de roubo de dados 
	
	
	Ataque de DDoS 
	
	
	Ataque de Vírus 
	
	
	Ataque de alteração de transação 
	Data Resp.: 07/04/2023 11:08:39
		Explicação:
A resposta correta é: Ataque de roubo de sessão 
	
	
	 
		
	
		10.
		Dentro de uma hierarquia de Autoridade Certificadora, o comprometimento da CA Raiz resulta na falha de toda a hierarquia. Dessa forma, a hierarquia precisa ser configurada de forma a proteger a CA Raiz. Considerando as opções abaixo, qual é a maneira mais eficaz para atingir esse objetivo? 
	
	
	
	Emitir um certificado digital 
	
	
	Implementar uma CA offline 
	
	
	Utilizar um no-break 
	
	
	Estabelecer um modelo de confiança 
	
	
	Implementar uma CA online 
	Data Resp.: 07/04/2023 11:08:43
		Explicação:
A resposta correta é: Implementar uma CA offline 
		Disc.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS   
	Aluno(a): DANIEL DA FONSECA MARTINS
	202201245972
	Acertos: 10,0 de 10,0
	18/04/2023
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O país considerado líder de mercado do comércio eletrônico B2B e B2C atualmente: 
		
	
	França
	
	Japão
	
	Alemanha
	 
	China
	
	EUA
	Respondido em 18/04/2023 11:35:29
	
	Explicação:
A resposta correta é: China
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A "análise de cesta de compras" é uma importante estratégia utilizada no e-commerce. Em relação aos métodos de Mineração de Dados, esse algoritmo é baseado em: 
		
	
	Previsão
	
	Árvores de Decisão 
	 
	Regras de Associações 
	
	Sumarizações
	
	Hierarquias
	Respondido em 18/04/2023 11:49:26
	
	Explicação:
A resposta correta é: Regras de Associações 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	NÃO é um tipo de comércio eletrônico:
		
	
	B2B
	
	B2G 
	
	C2C
	 
	D2C 
	
	B2C
	Respondido em 18/04/2023 11:34:56
	
	Explicação:
A resposta correta é: D2C 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A partir da evolução tecnológica e das tendências já vistas no mercado internacional, é possível já saber as características do futuro para o E-commerce. Quais podem ser citadas? 
		
	
	Vendas por telefone e bons profissionais de atendimento 
	 
	Uso da automação e Inteligência Artificial  
	
	Fortalecimento do E-Commerce em desktops e uso da automação 
	
	Contratação de bons profissionais de atendimento e fortalecimento do setor de vendas 
	
	Inteligência Artificial e bons profissionais de atendimento 
	Respondido em 18/04/2023 11:48:15
	
	Explicação:
A resposta correta é: Uso da automação e Inteligência Artificial  
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A ferramenta de análise do ambiente Forças de Porter pode ser muito útil para novos negócios no setor de E-Commerce. Essa ferramenta consiste na análise dos seguintes itens:
I. Ameaça de produtos substitutos.
II. Ameaça de novos concorrentes.
III. Poder de negociação dos clientes.
IV. Poder de negociação dos fornecedores.
V. Capacidade do uso de tecnologia.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
		
	
	I, II, III e V, apenas.
	
	I, II, IV e V, apenas.
	
	II, II, IV e V, apenas.
	 
	I, II, III e IV, apenas.
	
	I, III, IV e V, apenas.
	Respondido em 18/04/2023 11:46:45
	
	Explicação:
As 5 forças de Porter são:
I. Ameaça de produtos substitutos.
II. Ameaça de novos concorrentes.
III. Poder de negociação dos clientes.
IV. Poder de negociação dos fornecedores.
V. Rivalidade entre concorrentes.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Antes de refletir sobre questões micro, é necessário também se preocupar com o macroambiente. Dentre os fatores abaixo, qual não está relacionado ao aspecto macro? 
		
	
	Questões socioculturais 
	 
	Forças da empresa 
	
	Questões ambientais 
	
	Questões econômicas 
	
	Aspectos político-legais 
	Respondido em 18/04/2023 11:36:36
	
	Explicação:
A resposta correta é: Forças da empresa 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de arguição corresponde:
		
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	 
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	Respondido em 18/04/2023 11:45:45
	
	Explicação:
A resposta correta é: À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de atração corresponde:
		
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	 
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	Respondido em 18/04/2023 11:43:29
	
	Explicação:
A resposta correta é: À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma empresa de e-commercegostaria de implantar um mecanismo para evitar interrupções nos serviços fornecidos pela internet. Que tipo de ataque esse mecanismo busca evitar? 
		
	
	Ataque de fabricação 
	 
	Ataque de negação 
	
	Ataque de interceptação 
	
	Ataque de modificação 
	
	Ataque de degradação 
	Respondido em 18/04/2023 11:37:38
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ataque de negação 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	___________ é tudo aquilo que possui valor para a organização. O termo que completa corretamente a sentença é: 
		
	
	Risco 
	 
	Ativo 
	
	Privacidade 
	
	Segurança 
	
	Autenticidade
	Respondido em 18/04/2023 11:40:03
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ativo 
		Disc.: DGT0488 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Período: 2023.1 EAD (GT) / AV
	Aluno: DANIEL DA FONSECA MARTINS
	Matrícula: 202201245972
	Data: 18/04/2023 12:16:56
	Turma: 9001
		
	Lupa
	
	 
		RETORNAR À AVALIAÇÃO
	
		
		 Atenção
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
2. Caso você queira voltar à prova clique no botão "Retornar à Avaliação".
3. Não esqueça de finalizar a avaliação colocando o código verificador no campo no final da página.
	
	 1a Questão (Ref.: 202205261993)
	O transporte para o cliente final no e-business é conhecido como:
		
	
	Entrega escalonada
	
	Cross Docking
	
	Merge in Transit
	
	Entrega na última milha 
	
	Milk Run
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202205261997)
	Os sistemas de Big Data costumam ser caracterizados pelos chamados 5 Vs, sendo que o V de: 
		
	
	Volume corresponde à rapidez na geração e obtenção de dados 
	
	Valor corresponde à grande quantidade de dados acumulada 
	
	Variedade corresponde ao grande número de tipos e formas de dados 
	
	Veracidade corresponde à rapidez na atualização de dados 
	
	Velocidade corresponde à confiança na geração e obtenção dos dados 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202205261983)
	O ZMOT tem se tornado um padrão comportamental, e as empresas precisam acompanhar tal contexto para o desenvolvimento de suas ações de Marketing. Qual a estratégia mais eficiente para responder ao ZMOT? 
		
	
	Investir em banners virtuais nas redes sociais 
	
	Patrocinar postagens nas redes sociais 
	
	Enviar E-mail Marketings para o público alvo da empresa 
	
	Investir em marketing de conteúdo e em SEO 
	
	Prospectar clientes pelas redes sociais 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202205261986)
	Para o desenvolvimento de qualquer negócio, um passo fundamental é a formulação de um planejamento estratégico. Qual ferramenta é útil para a sua formulação? 
		
	
	Análise SWOT 
	
	First Moment of Truth 
	
	ZMOT 
	
	Forças de Canvas 
	
	SEO 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202209087246)
	Laura pretende colocar sua filha na natação. Antes de sair pelo bairro procurando academias com parque aquático, Laura faz uma busca em um grupo do Facebook do bairro sobre as melhores opções de natação infantil. Isto é, Laura buscou a experiência de outros usuários para embasar sua escolha. Esse é um exemplo de 
		
	
	Segundo momento da verdade.
	
	Primeiro momento da verdade.
	
	Estímulo.
	
	ZMOT.
	
	Momento experiência.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202206581524)
	A evolução do e-commerce se desenvolveu em ondas. Uma em especial foi marcada por dispositivos móveis (smartphones e tablets), maior conectividade e ampla utilização das redes sociais. Isso levou a um aumento de propagandas, promoções e, consequentemente, vendas. Estamos falando de que onda?
		
	
	Primeira onda
	
	Quarta onda
	
	Segunda onda
	
	Quinta onda
	
	Terceira onda
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202206581527)
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de assimilação corresponde:
		
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202205261180)
	O ____________ é um documento assinado digitalmente por uma _____________ que atesta a associação de uma entidade ou pessoa com um par de chaves. Das opções abaixo, qual corresponde a sequência correta que completa a afirmação? 
		
	
	Algoritmo criptográfico e chave 
	
	Selo de segurança e autoridade registro 
	
	Hash e assinatura 
	
	Certificado Digital e Autoridade Certificadora 
	
	Atestado e cifra assimétrica 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202205261186)
	Uma empresa de e-commerce está desenvolvendo seu web site e quer implantar um mecanismo no seu site que garanta a autenticidade, integridade e confidencialidade no acesso. Que tipo de mecanismo essa empresa implementará?
		
	
	Sistema antifraude 
	
	Firewall de aplicação 
	
	Antivírus 
	
	Certificado TLS/SSL 
	
	Rede CDN 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202205261178)
	Quais os 4 princípios básicos da segurança da informação? 
		
	
	Disponibilidade, Ativo, confidencialidade e privacidade 
	
	Disponibilidade, integridade, não-repúdio e confidencialidade 
	
	Política, norma, procedimento e controle 
	
	Pessoas, processos, tecnologia e ambiente 
	
	Disponibilidade, integridade, autenticidade e confidencialidade