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Curso: Técnico em Transações Imobiliária de Nível Médio Nome: _________________________________________________________________ Data: ______/______/______ ORGANIZAÇÃO E TÉCNICA COMERCIAL 1) Tem como constituinte as pessoas. Nele a organização é uma rede de relações entre pessoas. Este sistema psicossocial ou humano comportamental chama-se: a) Sistema-Técnico; b) Sistema-Sócio; c) Sócio-Técnico; d) NDA. 2) Ordenar as ideias, estabelecendo o objetivo da empresa e fixando o tempo que levará para atingi-lo é: a) Planejar; b) Organizar; c) Coordenar; d) Dirigir. 3) Motivar os recursos humanos a agir de forma harmoniosa na utilização dos recursos materiais e financeiros em beneficio comum dos objetivos da empresa é: a) Planejar; b) Organizar; c) Coordenar; d) Dirigir. 4) A necessidade de agrupar atividades amplamente diversas, canalizando-as para uma administração local, como exemplo zona de vendas de uma companhia, esse agrupamento chama-se: a) Agrupamento por localização; b) Agrupamento por tempo; c) Agrupamento por serviço; d) NDA. 5) Complete a lacuna. Dentro do princípio de delegação, a (________) não é delegada, pois nem o chefe nem o subordinado podem livrar-se completamente das suas obrigações. a) Delegação; b) Responsabilidade; c) Autoridade; d) Subordinação. 6) É um fator de interferência externa na empresa quando se dá sucesso quando se dá aceitação, e conflitos quando se dá rejeição. Exemplo: uma empresa que polui o meio ambiente sempre entra em conflito. a) Comunidade; b) Meio ambiente; c) Legislação; d) NDA. 7)Concentração de empresas significa reunião de esforços, ajuntamento de interesses, intensificação de serviços. Quanto aos tipos de concentração mais comuns são: I Cartéis, fusão. II Cartéis, monopólio. III Monopólio, fusão. IV Cartéis, monopólio, fusão. a) Apenas I está certa. b) Apenas I e II estão corretas. c) Apenas III está correta. d) Todas estão corretas. 8) Operação da empresa, coletando dados relativos ao desempenho de cada setor é: a) Planejar; b) Organizar; c) Coordenar; d) Controlar. 9) É fundamental arrumar o que faz no dia-a-dia, pois uma pessoa desarrumada com suas coisas pessoais jamais conseguirá? a) Planejar; b) Organizar; c) Coordenar; d) Dirigir. 10)Complete as lacunas. Dentre os padrões de agrupamento são aqueles que estão diretamente relacionados com um (________) ou um (_______). a) Serviço / Preço; b) Serviço / Processo; c) Serviço / Padrão; d) Serviço / Produto. Sistema-Sócio; a) Planejar; c) Coordenar; a) Agrupamento por localização; b) Responsabilidade; a) Comunidade; d) Controlar. d) Serviço / Produto. II Cartéis, monopólio. b) Organizar;
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