Questionário Online Estudos Disciplinares VIII

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A respeito dos três tipos de garantia é possível afirmar:
Escolha uma opção:
a. A garantia contratual excluiu a garantia legal.
b. A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.
c. A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
d. A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias.
e. A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal.
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Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
b. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
c. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
d. A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
e. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de
serviço equivalente.
Limpar minha escolha
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Produto de mostruário não tem garantia.
b. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de
energia.
c. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o
menor preço.
d. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
e. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada.
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Questão 1
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Questão 2
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Questão 3
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Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
b. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
c. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve
ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente
vendedor/construtor.
d. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
e. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao
Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
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Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das normas.
b. Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o fornecedor, nos casos de arrependimento do consumidor.
c. O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o seu direito de arrependimento.
d. Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de
procurar o Poder Judiciário.
e. O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.
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São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
Escolha uma opção:
a. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
b. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
c. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
d. Estabeleçam obrigações proporcionais.
e. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
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Questão 4
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Questão 5
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Questão 6
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Em um contrato de compra e venda de um apartamento em 48 prestações, consta uma cláusula de perda total das prestações pagas em favor
do vendedor, se em caso de inadimplemento do comprador, o vendedor pleitear a resolução do contrato e a retomada do bem. Diante dessa
situação hipotética é correto afirmar que a referida cláusula:
Escolha uma opção:
a. É nula de pleno direito.
b. Não é abusiva, pois é acordada entre as partes.
c. Gera desvantagem somente para o vendedor.
d. É válida.
e. Invalida todo o contrato.
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Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. A troca de produto essencial é imediata.
b. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
c. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
d. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
e. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
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O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou contratação de um serviço pela internet?
Escolha uma opção:
a. 2 horas.
b. 10 dias.
c. 15 dias.
d. 5 dias.
e. 7 dias.
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Questão 7
Ainda não respondida
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Questão 8
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Questão 9
Ainda não respondida
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A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.
b. As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
c. Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
d. O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato.
e. O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes.
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Questão 10
Ainda não respondida
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