QUESTIONÁRIO USOS E USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO AULA 08

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QUESTIONÁRIO – USOS E USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO – AULA 08 – 
BIBLIOTECONOMIA 
• A biblioteca é uma instituição de caráter informativo, mas também social e 
educacional, tendo a função de: 
Resposta Marcada : 
Educar, formar, treinar, orientar e instruir seus usuários, ou seja, capacitá-los. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Segundo Dias e Pires (2004), as diretrizes para elaborar os programas de 
capacitação são compostas por três fases. Quais são elas? 
Resposta Marcada : 
Fase de planejamento, fase de execução e fase de avaliação. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• É imprescindível que o usuário saiba dos treinamentos ou programas de 
capacitação. Para isso uma boa divulgação é muito importante. Como pode ser 
feita essa divulgação? 
Resposta Marcada : 
Por cartazes, comunicação oral (por meio dos professores), no site institucional e 
fanpage do Facebook etc. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Carvalho (2008) levantou algumas dificuldades na capacitação de usuários em 
uma pesquisa realizada em diversas bibliotecas universitárias, por meio da 
aplicação de questionários aos gestores. As dificuldades encontradas foram: 
Resposta Marcada : 
Instalações inadequadas, falta de pessoal, falta de oportunidade para o 
desenvolvimento da equipe, usuários desinteressados, recursos orçamentários 
insuficientes, despreparo do pessoal, falta de autonomia para tomada de decisão e falta 
de equipamentos. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Fase de avaliação, no final de um período previamente determinado ou ao longo 
de toda atividade, fazer possíveis redefinições, por meio de. Assinale a 
alternativa incorreta. 
Resposta Marcada : 
Avaliação das análises do programa. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
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