AO2 - Teoria Geral da Administração

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AO2
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
A imagem abaixo apresenta a segunda fase da experiência realizada por Elton
Mayo em Hawtorne:
https://famonline.instructure.com/courses/27459/quizzes/138834/history?version=1
Fonte: https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-hawthorne
As experiências realizadas por Elton Mayo foram fundamentais para uma visão
que envolvia os efeitos do trabalho no operário e vice-versa, nesse sentido
podemos considerar que tal estudo tinha um olhar voltado:
 tempo da tarefa. 
 burocracia nas fábricas. 
 racionalização do trabalho. 
 comportamento do trabalhador Correto!Correto!
 especialização do operário. 
O foco da experiência foi o comportamento do trabalhador.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia uma explicação curta quanto a visão de Fayol:
“Teoria Clássica (Fayol): também apresentava ênfase na estrutura. No
entanto, o foco estava no gerente (visão de cima para baixo). Defendia o
planejamento como uma das funções principais do administrador , o qual
teve a profissionalização de seu papel como gerente.”
https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-hawthorne
https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/
Com base no texto e nas observações quanto a Fayol, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I. Fayol tem seu mérito nos estudos da administração, pois definiu que a função
de uma organização estava restrita a questões técnicas, consequentemente,
relacionadas ao processo de produção.
PORQUE
II. No decorrer dos seus estudos, Fayol identificou que cabia a função
administrativa o comando das outras funções de uma organização
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta I.
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição
falsa.
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
Correto!Correto!
 As asserções I e II são proposições falsas. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
Observamos que Fayol identificou um conjunto de funções em uma
organização: técnica, comercial, financeira, segurança, contábil e
administrativa. Sendo que cabia a essa última determinar a condução
das outras, consequentemente, a asserção II está correta.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
A imagem abaixo é um momento de reunião da equipe com sua gestora:
Fonte: https://blog.woli.com.br/as-8-principais-caracteristicas-de-um-
funcionario-com-perfil-de-lider/
Pensando na importância da figura do gestor dentro de um organização, qual
das alternativas abaixo representa um papel positivo do gestor:
 Evita orientar. 
 Dissemina boatos. 
 Incentiva a passividade. 
 Busca a negociação. Correto!Correto!
 Procura criar distúrbios. 
Busca a negociação. Vamos lembrar que tal ação está no que é um
papel do gestor.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
A imagem abaixo apresenta dados quanto a escolha do consumidor:
https://blog.woli.com.br/as-8-principais-caracteristicas-de-um-funcionario-com-perfil-de-lider/
Fonte: https://www.masterambiental.com.br/noticias/sustentabilidade-
empresarial/questao-energetica-promove-debate-sobre-sustentabilidade/
Diante dos dados apresentados e considerando as ideias dentro da
administração quanto a sustentabilidade e responsabilidade social, avalie as
afirmações a seguir:
I. A alta porcentagem de consumidores na exigência de um novo
comportamento ambiental e social das organizações torna fundamental a
gestão internalizar ações de negócio voltadas ao meio ambiente e a
comunidade. .
II. É importante salientar que uma organização deve ter uma preocupação com
as questões ambientais, mas nem todas deverão ter um olhar quanto ao
aumento de diversidade no seu quadro de funcionários.
III. O perfil de consumidor com um olhar avaliativo sobre as questões
ambientais no Brasil não representa uma preocupação necessária para
mudanças nas políticas de uma organização.
Estão corretas apenas as afirmativas:
 I e III. 
 I. Correto!Correto!
 II e III. 
 III. 
 I, II e III. 
https://www.masterambiental.com.br/noticias/sustentabilidade-empresarial/questao-energetica-promove-debate-sobre-sustentabilidade/
Somente a afirmativa I está correta, pois as organizações devem
desenvolver um trabalho que refletirá em uma gestão ambiental e
socialmente sustentável.
A afirmativa II está incorreta, pois a questão da diversidade dentro das
organizações é um dos pilares para uma gestão voltada a questões
sociais e relacionamento com a sociedade.
A afirmativa III está incorreta, pois há um aumento gradativo da
população consciente sobre as questões ambientais e sociais. Isso cria
uma pressão para tomada de ações por parte das empresas.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
A imagem abaixo é inspirada no método Kanban:
Fonte: https://www.treasy.com.br/blog/kanban/
O método kanban é utilizado em diferentes tipos de organizações. Tal
procedimento é oriundo de qual Sistema:
 Sistema Ozan de Produção. 
 Sistema Nissan de Produção. 
 Sistema Toyota de Produção. Correto!Correto!
 Sistema Samsung de Produção. 
 Sistema Hyunday de Produção. 
O método kanban foi elaborado pelo Sistema Toyota de Produção.
https://www.treasy.com.br/blog/kanban/
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
A imagem abaixo apresenta um a visão negativa da teoria burocrática de
Weber:
 
Fonte: https://blogs.correiobraziliense.com.br/aricunha/velha-burocracia-
com-roupagem-da-modernidade/ Acesso em 26 fev. 2021.
Pensando nos aspectos que regem a teoria burocrática, avalie as afirmações a
seguir:
I. A figura cria uma ideia errônea sobre a importância da burocracia em
diversas situações necessárias dentro de um organização.
II. A teoria burocrática tem como um objetivo uniformizar as regras e permitir
que todos os envolvidos tenham a mesma informação.
III. As práticas advindas da teoria da burocracia quando bem aplicadas
demonstram sua eficiência e eficácia para uma organização.
Estão corretas apenas as afirmativas:
 I e II. 
 II e III. 
 II. 
 III. 
https://blogs.correiobraziliense.com.br/aricunha/velha-burocracia-com-roupagem-da-modernidade/
 I, II e III. Correto!Correto!
As três afirmativas estão corretas. A afirmativa I está correta, pois a
figura cria uma visão que torna a ideia da burocracia como uma questão
de complicar o caminho de um serviço. Pelo contrário, quando utilizada
corretamente ela permitirá que o processo possa fluir corretamente. A
imagem transmite uma informação incorreta. A afirmativa II está correta,
pois ela procura apresentar a visão que uma empresa precisa
uniformizar , por exemplo, o conteúdo de uma comunicação. Caso
contrário, somente um grupo poderá ser informado e isso gerará
confusão.
A afirmativa III está correta, pois a aplicação correta das teorias
burocráticas cria, por exemplo, que as tomadas de decisão tenha foco
com eficiência e eficácia. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o trecho de um texto que fala sobre um bom gestor:
“Cada ser humano possui a sua personalidade e quando falamos em trabalho
em equipe há uma fusão de todas elas em um único ambiente. Muitas vezes as
ideias e formas de pensar são diferentes entre os funcionários e para que não
haja conflitos entre eles é necessária a presença de um profissional que saiba
administrar os diversos tipos de situações que serão apresentadas. Para esta
responsabilidadefica encarregado o Gestor que terá como meta contribuir para
a formação de uma boa equipe de trabalho, por este motivo ele deve estar
capacitado e preparado para dar todo suporte necessário para que as coisas
funcionem e para que os funcionários estejam satisfeitos em atuar na
empresa.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/a-importancia-do-
bom-gestor/29410
Pensando no que foi abordado no texto e nos diferentes papéis de um gestor,
avalie as hipóteses a seguir.
I – Em tempos conturbados é importante em uma organização a postura de
um gerente que demonstre valores éticos como símbolo para sua equipe.
II – Todo grupo de trabalho é gerador de problemas de relacionamento, não
cabendo ao gestor atitudes que vão buscar um equilíbrio e diálogo constante.
III – Diante das novas tecnologias apresentadas no ambiente de trabalho, ao
gestor não cabe uma trabalho de disseminar informações a sua equipe.
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. Correto!Correto!
 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I e III, apenas. 
A afirmativa I está correta, pois um dos papéis do gestor é ser um
símbolo para sua equipe.
0 / 0,6 ptsPergunta 8
A imagem abaixo mostra uma linha de produção de automóveis:
 
Fonte: https://www.car.blog.br/2018/05/fabricas-de-veiculos-no-brasil-
param.html . Acesso em 25 fev 2021. 
Com o passar do tempo houve um avanço tecnológico no que tange a
produção e nesse sentido pode-se
 identificar a inviabilização do taylorismo, mas a viabilidade do Fordismo. Você respondeuVocê respondeu
 pensar que as ideias de Fayol são aplicáveis somente nas fábricas. 
 afirmar que as ideias taylorista ainda estão presentes na produção. Resposta corretaResposta correta
 identificar a inviabilização do fordismo, mas a viabilidade do taylorismo. 
 avaliar que as ideias do fordismo não são mais aplicáveis na produção. 
Alternativa incorreta, pois o Fordismo e suas técnicas são aplicáveis em
diversas plantas de produção.
 Alternativa incorreta, pois as ideias de Fayol são partes da
administração clássica e não ligadas ao tema da produção.
Alternativa incorreta, pois tanto o taylorismo quando o fordismo tem sua
presença nas linhas de produção.
Alternativa incorreta, pois tanto o taylorismo quando o fordismo tem sua
presença nas linhas de produção.
Alternativa correta: afirmar que as ideias taylorista ainda estão
presentes na produção. A própria imagem reforça que muitas produções
ainda seguem aspectos oriundos do Taylorismo. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o trecho de um texto que fala de Max Weber:
“Ao lado de Émile Durkheim e Karl Marx, o alemão Max Weber integra o trio
dos grandes pensadores clássicos responsáveis pela fundação da Sociologia.
Nascido em 1864, em Munique, dedicou sua obra a compreender a nova
sociedade que se formava a partir da consolidação do capitalismo
industrial na Europa e sua propagação pelo planeta. Weber morreu em 1920,
tendo vivenciado as turbulências da Primeira Guerra – o que, para alguns,
fundamenta certo pessimismo weberiano frente a contemporaneidade.”
Fonte: https://www.infoescola.com/biografias/max-weber/
Weber é fundamental no pensamento da administração e ainda de extrema
relevância em tempos presentes. Um dos temas centrais em seus estudos está
no conceito e ideia de:
 Burocracia Correto!Correto!
 Comportamentalismo. 
 Relações Humanas. 
 Necessidades 
 Administração Clássica. 
Burocracia. Weber trabalhou a importância da burocracia nas ações de
uma organização e determinante para condução da gestão.
https://www.infoescola.com/biografias/max-weber/
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
O Taylorismo e o Fordismo tem um olhar voltado para a questão dentro da
fábrica. O texto abaixo é o trecho de uma análise do filme Tempos Modernos de
Charlie Chaplin:
”Rever Tempos Modernos de Charles Chaplin é sempre um aprendizado, uma
nova experiência que é preciso viver. Desconheço se o genial cineasta havia
lido "Os Princípios da Administração Científica" de Frederick Taylor, mas com
certeza conhecia muito bem as linhas de produção da Ford, pelo menos pelo
noticiário da imprensa. Sua percepção sobre as linhas de montagem, a
produção seriada, a extrema divisão do trabalho que levava a um nível de
especialização do trabalhador que o filósofo italiano Antonio Gramsci, com
alguma razão, afirmou que o modelo estava transformando o trabalhador
americano em burros amestrados. É evidente que a leitura daquela realidade
através da arte cinematográfica tem os seus exageros, necessários para
imprimir uma maior dramaticidade e comicidade ao filme, mas na sua essência,
reflete o modo como se desenvolviam as relações o trabalho na época.”
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-tempo-
do-taylorismo-fordismo .
Considerando o texto e as ideias apresentadas dentro das visões tayloristas e
fordistas, assinale a alternativa correta. 
 
A produção “Tempos Modernos” buscava mostrar como o trabalho na fábrica era
de excelente qualidade e permitia o operário exercer suas múltiplas
potencialidades.
 
 
Tanto o taylorismo quanto o fordismo proporcionavam um ambiente em que o
trabalhador era, de maneira figurada, uma peça de dentro de uma engrenagem
na linha de produção.
 
Correto!Correto!
 
A visão fordista tinha um olhar que divergia da teoria taylorista pela preocupação
com o impacto da produção industrial e a poluição do ar e dos rios.
 
 
Ford avançou nas ideias propostas por Taylor quando identificou que o
trabalhador gostava de trabalhar em todas as etapas da produção de um
automóvel.
 
 
A visão taylorista tinha um olhar que divergia da teoria fordista pela preocupação
com o impacto da produção industrial e a poluição do ar e dos rios.
 
https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-tempo-do-taylorismo-fordismo
Tanto o taylorismo quanto o fordismo proporcionavam um ambiente em
que o trabalhador era, de maneira figurada, uma peça de dentro de uma
engrenagem na linha de produção. Isso ocorria devido a forma em que o
operário atuava na linha de produção e foi bem caracterizado pelo filme
de Chaplin.
Pontuação do teste: 5,4 de 6