FLUXOGRAMA - FERRAMENTAS DA QUALIDADE

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O Fluxograma É uma das formas mais simples e 
poderosas de conhecer os processos. 
 É a representação gráfica do processo, que pode 
ser um processo de decisão ou apenas sequencial. 
Essa representação é composta por cada etapa do 
processo e suas dependências em ordem 
cronológica. 
 Ele é muito utilizado como ferramenta de 
qualidade, pois trabalha a gestão da 
empresa facilitando seu entendimento por meio de 
informações visuais e de fácil entendimento. 
 Um fluxograma de processos estabelece uma 
relação de início, meio e fim em um processo. 
 A existência de fluxogramas para cada um dos 
processos é fundamental para a simplificação e 
racionalização do trabalho, permitindo a 
compreensão e otimização de recursos em cada 
departamento ou área da organização. 
Esta ferramenta permite 
 Visão do conjunto e detalhes do processo; 
 Identificação do fluxo do processo; 
 Identificação dos pontos de controles 
potenciais; 
 Identificação das inconsistências e pontos 
frágeis. 
Elaboração de um fluxograma 
 Inicialmente, precisamos estudar e entender o 
processo a ser mapeado pelo fluxograma (o 
que, sim, é mais complicado). 
 Uma vez entendido, deve-se descrever esse 
processo em forma de macro tópicos e 
descrever sua sequência lógica. 
 Por fim, irá montar essa sequência de 
atividades de forma ilustrativa, a fim que fique 
claro para todos a sequência lógica do 
processo. 
 
Tabela de Símbolos Utilizados em um Floxograma 
SÍMBOLO SIGNIFICADO 
 
Operação 
 
Movimento/Transporte 
 
Ponto de Decisão 
 
Inspeção 
 
Documento Impresso 
 
Espera 
 
Armazenagem 
 
Sentido de Fluxo 
 Limites (Início, Fim) 
 
 
Modelo De Fluxograma Para Venda 
 
https://maisconsultoria.com.br/2019/04/11/gestao-empresarial-faca-o-teste-e-aumente-seus-lucros/
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