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Disc.: DIREITO, TECNOLOGIA E EMPREENDIMENTO Aluno(a): REINALDO DOS SANTOS DIAS 202009427219 Acertos: 10,0 de 10,0 25/04/2023 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Muitos serviços adotam estratégias de suavizar a demanda oferecendo vantagens por serviços prestados fora dos horários mais procurados. Essa estratégia visa lidar com qual característica intrínseca dos serviços? Tangibilidade. Intangibilidade. Simultaneidade. Homogeneidade. Perecebilidade. Respondido em 25/04/2023 16:25:57 Explicação: A utilização da capacidade total de um serviço ¿ ou seja, a ocupação completa de assentos em um avião ou de mesas em um restaurante ¿ torna-se um desafio para a gestão, uma vez que as demandas de clientes sofrem variações consideráveis e não existe a possibilidade de criação de estoques para absorver essas flutuações na demanda, pois os serviços são perecíveis. No entanto, algumas demandas podem ser previstas antecipadamente em virtude do comportamento cíclico de alguns tipos de consumidores. Dessa forma, prestadores de serviços podem usar estratégias para suavizar a demanda, por exemplo: usando reservas ou agendamento de entrevistas ou consultas; incentivando os preços por meio de descontos para a compra de passagens durante a semana em horários alternativos, como 15h. Podem ainda ajustar a capacidade dos serviços com a utilização de funcionários extras durante o horário de pico ou permitir que clientes esperem pelo atendimento, oferecendo um preço reduzido nas passagens aos que estão em lista de espera, por exemplo. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A analogia da flor de serviços pode ajudar a compreender a necessidade de um desempenho consistente em todos os elementos suplementares para que a fraqueza em um elemento não estrague a impressão geral do cliente sobre o serviço. I - Em um serviço bem projetado e bem administrado, as pétalas e o miolo estão frescos e bem-ormados. II - Já um serviço malplanejado ou mal-executado é como uma flor com pétalas arrancadas, murchas ou descoloridas: mesmo que o miolo esteja perfeito, a impressão geral da flor é pouco atrativa, pois, em serviços, detalhes podem ter impacto significativo sobre a satisfação como um todo. Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas. A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Ambas as afirmativas são falsas. A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Respondido em 25/04/2023 16:26:44 Explicação: A resposta correta é: As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Não faz parte do plano de negócios: As informações familiares dos fundadores da empresa. A missão e a visão dos fundadores da empresa. A trajetória pessoal dos fundadores da empresa. Todas as alternativas A experiência profissional dos fundadores da empresa. Respondido em 25/04/2023 16:28:59 Explicação: A resposta correta é: As informações familiares dos fundadores da empresa. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre a construção do plano de negócios é correto afirmar que: O documento deve ter no máximo 5 páginas no total. A educação empreendedora fornece uma estrutura mínima do documento. Nenhuma das opções O sumário executivo é insuficiente para transmitir a essência da empresa. Não é valorizada pelas instituições financeiras e agências de fomento. Respondido em 25/04/2023 16:31:24 Explicação: A resposta correta é: A educação empreendedora fornece uma estrutura mínima do documento. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Existem dferentes tipos de inovação. O tipo de inovação que altera os padrões de consumo e comportamento relacionados é conhecido por: Incremental Disruptiva Sistêmica Linear Sequencial Respondido em 25/04/2023 16:33:33 Explicação: A inovação do tipo disruptiva cria um novo padrão na sociedade, alterando o comportaamento do consumidor quando e onde ela acontece 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando os tipos de inovação, assinale a alternativa correta: Um modelo de negócios é uma ação direcionada a resolver ou enfrentar problemas da sociedade. Um modelo de negócios é o novo posicionamento de mercado de um produto ou serviço já estabelecido. Um modelo de negócios é a forma que uma empresa consegue obter receitas e ter sua viabilidade como negócio. Um modelo de negócio é um plano para a empresa entrar em um novo mercado. Um modelo de negócios é uma inovação que transforma radicalmente um mercado substituindo seus competidores por uma solução mais acessível, conveniente e simples. Respondido em 25/04/2023 16:38:47 Explicação: A resposta correta é: Um modelo de negócios é a forma que uma empresa consegue obter receitas e ter sua viabilidade como negócio. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Das alternativas abaixo, qual não se relaciona com investimentos em startups? Contrato de arrendamento. Private Equity. Capital semente. Friends and Fools.. Série A e Série B. Respondido em 25/04/2023 16:42:03 Explicação: A resposta correta é: Contrato de arrendamento. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto à proteção da propriedade intelectual em uma startup, marque a alternativa verdadeira: A Lei n.º 9.279 de 1996 não é relevante para a proteção de marcas. Não abrange a proteção do software. A propriedade intelectual diz respeito, exclusivamente, à proteção de patentes. A proteção à propriedade intelectual não é aplicável para startups. É extremamente importante registrar a marca de uma startup no INPI. Respondido em 25/04/2023 16:43:22 Explicação: A resposta correta é: É extremamente importante registrar a marca de uma startup no INPI. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Havendo dúvida quanto a presença da atividade inventiva no exame de determinada patente, João, examinador do INPI, poderá fazer uso do(s): Viés retrospectivo. Critérios secundários. Verificação da novidade. Verificação da adição de matéria. Critério de vedação ao duplo patenteamento. Respondido em 25/04/2023 16:45:04 Explicação: A resposta correta é: Critérios secundários. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Promotor de Justiça no exercício de suas atribuições, por vezes, depara-se com vicissitudes que exigem constante sopesamento, sendo comum o conflito entre situações jurídicas essenciais de acesso frente aos argumentos consequencialistas. Nesse último viés, ganha relevo no plano da hermenêutica dos contratos de consumo o debate sobre as consequências econômicas das escolhas e das imposições jurídicas (análise econômica do direito). Anote, entre os fundamentos a seguir, aquele incorreto: A função social do contrato sob a ótica da Análise Econômica do Direito, com o intuito de reconhecer o papel institucional e social que o direito contratual oferece ao mercado, notadamente a segurança e a previsibilidade na realização das operações econômicas e sociais. Pelo teorema de Coase, o Direito está focado em garantir que funcione o modelo de concorrência perfeita, mediante a redução da existência das falhas no mercado, como as externalidades, os monopólios bem como garantir as condições de liberdade e segurança. Deve, portanto, reduzir os custos da transação. Dentre os pressupostos da análise econômica do direito se encontra a utilização de modelos analíticos que permitem construçõesteóricas a partir da suposição de definições precisas, com semelhança à realidade. Nesse caso, trata-se de modelo teórico hipotético, como no exemplo da Teoria dos Jogos de Von Neumann. O individualismo metodológico rechaça a ideia de planificação, porque são os indivíduos os que melhor conhecem os valores dos bens que possuem. Cada sujeito ordena suas preferências, deixa algumas de lado, comparando os custos da decisão: é o que se chama de soberania do consumidor. A economia normativa tem por escopo descrever a realidade econômica a fim de construir um corpo conceitual quanto ao futuro. Cabe aos economistas explicitar os custos de alteração do estado das coisas e as consequências das diversas políticas. Nesse campo, o objetivo é a eficiência, sendo o direito mero coadjuvante para que o mercado funcione para alcançá-la. Respondido em 25/04/2023 16:52:52 Explicação: A resposta correta é: A economia normativa tem por escopo descrever a realidade econômica a fim de construir um corpo conceitual quanto ao futuro. Cabe aos economistas explicitar os custos de alteração do estado das coisas e as consequências das diversas políticas. Nesse campo, o objetivo é a eficiência, sendo o direito mero coadjuvante para que o mercado funcione para alcançá-la.
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