ENUNCIADO PTI 2023 - GESTÃO MERCADOLÓGICA

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Senac EAD 
Produção Textual Individual 
 
 
 
 
1 Senac São Paulo – Todos os Direitos Reservados 
 
DISCIPLINA 
 GESTÃO MERCADOLÓGICA 
PROFESSOR(ES) AUTOR(ES) 
 LUIZ FERNANDO GOMES PINTO 
Produção Textual Individual 
Tema 
AMBIENTE DE MARKETING: O MICROAMBIENTE E O 
MACROAMBIENTE 
Texto base 
(texto, gráficos, 
tabelas, imagens) 
Como pode ser visto no Capítulo 2, o ambiente de marketing é 
formado por forças que afetam a capacidade administrativa da 
empresa. Enquanto o microambiente compreende os agentes 
próximos da empresa que impactam diretamente sua capacidade de 
atendimento ao cliente, o macroambiente é composto por fatores 
externos a empresa, sobre os quais ela tem pouco ou nenhum 
controle sobre o impacto em suas vendas. 
O macroambiente compreende seis ambientes: demográfico, 
econômico, natural, tecnológico, tecnológico, político e cultural. O 
ambiente econômico compreende variáveis como juros, inflação e 
câmbio, que podem impactar positivamente ou negativamente as 
empresas de um setor. 
 
Fonte: MENEGHINI, JULIO C. Gestão Mercadológica. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 
2021. 
 
Enunciado 
Com base nos conceitos de microambiente e macroambiente, 
responda as perguntas abaixo. 
 
a. Conforme apresentado no capítulo 2, explique a diferença entre 
concorrente direto e indireto. Cite um exemplo de duas 
empresas que são concorrentes diretos; e um exemplo de duas 
empresas que são concorrentes indiretos. 
b. Escolha uma das três principais variáveis do ambiente 
econômico: juros, inflação ou câmbio, informe o valor atual dessa 
variável e faça uma análise do impacto de uma dessas variáveis 
nas empresas de um determinado setor, isto é, de um conjunto 
de empresas que fabricam um mesmo tipo de produto ou 
prestam o mesmo tipo de serviço. Avalie, por exemplo, se essa 
variável (juros, inflação ou câmbio) afeta positivamente ou 
negativamente as vendas das empresas desse setor. 
a) 
 
Senac EAD 
Produção Textual Individual 
 
 
 
 
2 Senac São Paulo – Todos os Direitos Reservados 
 
Orientações Gerais 
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do Senac: 
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atizacao.pdf 
 
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