PROJETO INTEGRADOR - SINCRONIZAÇÃO EM LOGÍSTICA - SENAC EAD COMPLETO

Prévia do material em texto

5 
 
 
 CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC 
Curso de Tecnologia em Logística 
 
 
 
 
Componentes do grupo 
 
Humberto do Nascimento Rosa 
Jade Maria Trindade 
Maikol Silva Luz 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADOR III 
 EMPRESA FOX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2023 
 
 
6 
 
 
 
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC 
Curso de Tecnologia em Logística 
 
 
 
 
 
Componentes do grupo 
 
Humberto do Nascimento Rosa 
Jade Maria Trindade 
Maikol Silva Luz 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADOR III 
 EMPRESA FOX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho do curso de Tecnologia em Logística do Centro 
Universitário SENAC, como requisito parcial para aprovação da 
disciplina Projeto Integrador Sincronização em Logística, sob a 
orientação do Prof. Ms. Marcelo Cerqueira. 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2023
 
 
7 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
1. INTRODUÇÃO................................................................................................... 08 
2. ANÁLISE DO JOGO.......................................................................................... 09 
2.1 Análise do Manual dos Diretores....................................................................... 09-11 
2.2. Análise do Período 0............................................................................................ 11 
3. ANÁLISE DE JOGADAS................................................................................... 12 
3.1. Análise 1ª Jogada................................................................................................. 12 
3.2. Análise 2ª Jogada................................................................................................. 13 
3.3. Análise 3ª Jogada................................................................................................. 14 
3.4. Análise 4ª Jogada................................................................................................. 15-16 
4. CRONOGRAMA.................................................................................................. 16-17 
5. REFERENCIAL TEÓRICO............................................................................... 17 
5.1. Conceitos fundamentais...................................................................................... 18 
5.1.1 Gerenciamento da cadeia de suprimentos....................................................... 18 
5.1.2 Planejamento de demanda................................................................................ 18 
5.1.3 Gerenciamento de estoque................................................................................ 18 
5.1.4 Distribuição........................................................................................................ 18 
5.2. Atividade Logística no Brasil e no mundo......................................................... 18-19 
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................... 19-21 
7. REFERÊNCIAS.................................................................................................... 21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
A empresa Fox atua no seguimento de montagem para venda de skates. As projeções 
conforme o portal de notícias, estudos do mercado indicam que haverá aumento no consumo 
nos próximos períodos. De outro lado observa-se que a capacidade produtiva instalada nas 
diversas indústrias não é suficiente para atender a demanda. Isto sinaliza com oportunidades 
de crescimento, porém com cautela, pois outros efeitos sobre o consumo ainda não são 
plenamente conhecidos (Portal S8). 
 Analisando os empregos no setor de montagem de skates, a montagem de skates para 
o período que a disponibilidade de mão de obra no mercado é considerada boa, sinalizando 
que as admissões são imediatas, com a política salarial no seguimento de montagem de skates, 
com o sindicato está reivindicando melhores salários, entretanto, nada está definido ainda. 
Além do aumento salarial, o Sindicato quer discutir questões relacionadas ao uso de horas-
extras e estabilidade para os empregados já contratados. Possíveis impasses poderão ser 
resolvidos no Tribunal do Trabalho (Portal S8). 
 A empresa Fox vem apresentar seus resultados para demonstrar a sua situação, 
considerando o mercado favorável para o seguimento, esta empresa se encontra estável com 
valor de mercado positivo, e se encontra com saldo em caixa positivo, porém com alguns 
empréstimos a serem pagos. O objetivo da empresa e propor a boa saúde organizacional com 
uma política empresária sustentável e com o crescimento estável, colaborando com a 
sociedade e o meio ambiente. 
 A partir desse cenário inicial, o Projeto Integrador tem como objetivo compreender o 
processo de administração da empresa Fox, descrevendo os processos e as ideias para realizar 
as jogadas, pensando no melhor para a empresa e seus funcionários, com enfoque na 
integração existente entre o setor de vendas, marketing e compras. 
O projeto foi executado por meio de uma série de atividades interdependentes, que é 
um número de atividades não repetidas que devem ser concluídas em determinada sequência 
afim de se alcançar o objetivo do projeto. A elaboração deste Projeto Integrador se deu 
através da metodologia da integração entre os administradores da empresa, compreendendo 
todos os processos organizacionais e elaborações de reuniões a fim de discutir e propor 
decisões a serem realizadas no período determinado entra os participantes da equipe de 
administradores. 
 
 
 
9 
 
 
 
2. ANÁLISE DO JOGO 
2.1. Análise do Manual dos Diretores 
 Este relatório tem como fim resumir os principais e mais importantes pontos a serem 
observados pelos diretores para chegar as melhores tomadas de decisão possíveis na 
administração da empresa. 
 O principal objetivo dos diretores é obter o maior resultado acumulado possível, o 
resultado acumulado, medida através de lucro ou prejuízo. 
Para se obter bons resultados nas vendas a empresa deverá divulgar seu produto através de 
propaganda, oferecer bons preços e prazos para pagamento. 
Algumas outras observações que exige atenção por parte dos diretores são: 
• Governo – Regula a conjuntura econômica, define alíquotas para o imposto de renda, 
estabelece a taxa básica de juros, pode limitar/controlar preços e regular o uso da 
propaganda. 
• Banco - disponibiliza linhas de crédito (dinheiro) para investimentos e para capital de 
giro, capta recursos das empresas através de aplicações financeiras. 
• Fornecedores - suprem as necessidades de insumos e de equipamentos (máquinas). 
• Agência de Publicidade – define o preço das inserções (propaganda). 
 
 O que se observou foi que o consumidor é atraído através das propagandas na mídia e 
para se realizar a venda deve ser oferecido uma combinação de preço e prazo para pagamento. 
 Os diretores podem promover até 20 campanhas de propaganda por período por 
período. 
 Os clientes rejeitam as empresas que estão realizando as vendas com preços acima de 
20% acima da média. 
 A sazonalidade na demanda deve ser observada, deve ser de conhecimento da 
diretoria, em alguns picos de sazonalidade pode haver um crescimento de 60% sob a demanda 
normal. 
 A infraestrutura inicial é de 1 automóvel, 1 terreno de 600 m², 1 prédio comercial, 2 
fábricas e 7 bancadas. 
 A depreciação deve ser sempre acompanhada de perto, para que os diretores tenham os 
valores dos bens atualizados. 
 
 
 
10 
 
 
 A empresa contrata uma equipe especial terceirizada para realizar manutenções 
preventivas em suas bancadas 
 O quadro de funcionários da empresa é preenchido com 6 técnicos que trabalham 504 
horas por período cada um, e sua remuneração é de $ 4939,20 por período ($ 9,8/hora). Cada 
técnico pode fazer até 2 horas extras por dia. 
A contratação de mão de obra é instantânea,os técnicos começam o trabalho em imediato, ou 
seja, nos mesmos períodos da contratação. 
Insumos 
 Constamos com os seguintes Insumos em estoque inicial: 
* Eixo → 12200 unidades 
* Deck → 6500 unidades 
 Cada Skate produzido leva um Deck e dois Eixos completos 
 Os insumos que permanecem no estoque de um período a outro tem um custo de 
armazenagem de 1,5% sobre o valor do estoque. 
Fornecedor 
 Contando com apenas um fornecedor de insumos no mercado. Os diretores ficam 
presos a uma única opção para compra do material para fabricação. Este fornecedor é o Skate 
Max, que oferece um pagamento parcelado cobrando uma pequena taxa de juros, caso, a 
diretoria prefira realizar os pagamentos á vista, o fornecedor fornece desconto no pagamento. 
Custo de Produção 
 Custos Diretos: aqueles relacionados diretamente à produção do produto, 
 Custos Indiretos: aqueles que são apropriados aos produtos e serviços de forma 
indireta, de natureza fixa ou variável, através de critérios de rateio. 
Tributação 
 Sobre o lucro do período a empresa paga 25% de IR e 9% de CSLL e o recolhimento 
ocorre sempre no período seguinte. O agente arrecadador não permite compensar prejuízos 
ocorridos em períodos passados. 
Empréstimos 
 Taxa de juros básicos é estipulada pelo Banco Central, que serve como base de cálculo 
para as demais taxas de crédito. 
 Existem 3 linhas de crédito disponíveis a empresa, empréstimo de giro (destinada ao 
capital de giro da empresa). Empréstimo especial (empréstimo com alta taxa de juros) e o 
financiamento Imobilizados (empréstimo destinado a compra de máquinas e equipamentos). 
 
 
11 
 
 
 
Antecipação de Recebíveis 
 Ao solicitar a antecipação, o banco faz a liberação do recurso imediatamente, mas 
cobra juros de 3,75% ao período. 
Equipes e suas funções 
 Com análise dos períodos anteriores os diretores terão que planejar novas estratégias 
para o sucesso da empresa em um mercado competitivo. 
 Todas as equipes concorrentes partem do mesmo ponto de partida, tens os mesmos 
recursos e administram sob as mesmas regras de mercado. 
 Através de uma sequência de decisões, os diretores traçam um planejamento para 
execução das estratégias tomadas por todos os responsáveis da diretoria. 
 Nossas estratégias serão tomadas conforme a nossa, visão de negócio, missão, valor, 
conforme especificado abaixo: 
1) Visão: Proporcionar através do skate a prática desse esporte associando como geração de 
saúde. 
2) Missão: Ser referência e proporcionar ao cliente um produto de alta qualidade e inovação. 
3) Valor: Respeito | Igualdade | Compromisso | Determinação | Ética. 
 
2.2. Análise do Período 0 
Fomos contratados pela empresa Fox para gerenciar todo o processo, em que 
recebemos a empresa nas seguintes condições: 
Tivemos a demanda de 6.966 skates para ser produzido onde conseguimos realizar a 
entrega de 5.500 skates no preço de R$ 81,00 reais. 
Recebemos o estoque de skate zerado, com estoques apenas de insumos para sua produção, 
onde o eram 12.200 de eixos e 6.500 de decks. Para realizar a montagem completa do skate 
necessita de um deck e dois eixos. 
Com relação ao caixa, recebemos positivo com R$ 140.653,20 reais e com vencimento 
de empréstimos de R$ 13.458,00 e pagamento de fornecedores de R$ 316.264,00 reis. 
Tivemos uma receita bruta de ventas de R$ 445.500,00 reais. As despesas e receitas 
operacionais no período foram de R$ 69.762,50 reais com o balanço patrimonial da empresa 
de R$ 956.429,70 reais. 
Sobre pessoas e equipamentos: atualmente temos 6 funcionários operadores e 7 
bancadas para montagem do skate. 
 
 
12 
 
 
3. ANÁLISE DE JOGADAS 
 
3.1. Análise 1ª Jogada 
 
 A 1ª jogada foi baseada nos conhecimentos adquiridos no decorrer do curso, com o 
apoio do Manual dos Diretores e do Portal de Notícias S8, complementares do jogo. 
 Decidimos aumentar o preço do skate para R$85,00 a fim de um aumento no lucro, 
com esse aumento, subimos para nível 4 a propaganda, tendo também de facilitar ao cliente a 
forma de pagamento, deixando assim, com uma entrada e uma parcela. Foi determinado a 
previsão de demanda de 6.100 unidades de skate, com base no estoque total naquele 
momento, sabendo que não teríamos estoque de skate acabado para venda imediata em um 
período posterior, previmos com isso, a redução com custos de estocagem de skate final. 
 Colocamos em fabricação 6.100 unidades de skates com base em nossa previsão de 
demanda, utilizando assim, todo o estoque de insumos disponível naquele momento. 
 Contratamos mais 1 (um) funcionário operador para atuar na bancada extra e atender a 
demanda estimada. Optamos por não vender e nem comprar imobilizados (bancadas) por 
saber que teríamos oportunidades futuras para a tomada de decisões em relação a isso. 
 Foi decidido a compra de 12.200 unidades de eixos completos e 6.100 decks, a 
quantidade foi firmada na informação de que para fazer 1 (um) skate, são necessários 1 (um) 
deck e 2 (dois) eixos completos. No pagamento da compra desses insumos, optamos por uma 
entrada e uma parcela para o próximo período. 
 No setor de finanças realizamos um empréstimo de giro no valor de R$100.000,00 
para pagamento das contas a pagar e parte dos insumos comprados. Com a forma de 
pagamento dividida em 3 vezes para que os encargos não caíssem somente no período 2, 
também antecipamos recebíveis de R$50.000,00, para que não pegássemos um empréstimo de 
giro em um valor muito alto. 
 O resultado de todas essas decisões fez com que ficássemos em 5º lugar no ranking. 
Com uma previsão de demanda mais bem aplicada, demonstra que há chances de uma 
possível melhoria no desempenho da empresa nas próximas rodadas. 
 
3.2. Análise 2ª Jogada 
 
 
 
13 
 
 
Iniciamos o segundo período com um caixa inicial de R$ 24.622,00, tivemos a entrada 
de R$ 80.000,00 de resgate de aplicação financeira e recebimento de vendas no período e 
tivemos a saída de R$ 588.928,29 com salário, comissões, impostos, despesa etc. Com o caixa 
final de R$ 24.621,71. tivemos 3.528,00 horas disponíveis com 3.525,00 horas normais, 3 
horas ociosa. Em equipamentos e máquinas tivemos uma quantidade inicial de sete. Tivemos 
3.528,00 horas disponíveis 3.525,00 horas normais, 3 horas extras, 3 horas ociosas com um 
consumo total de 3.891,60 (kWh). 
 
Colocamos em fabricação 7.050 unidades de skates com base em nossa previsão de 
demanda, utilizando assim, todo o estoque de insumos disponível naquele momento, com o 
preço de vende de R$ 92,00 
 
Foi realizada a compra de 16,000 unidades de eixos completos e 8.000 decks, a 
quantidade foi firmada na informação de que para fazer 1 (um) skate, foi realizada compra 
compulsória de 1.600 eixos completos e 550 decks, pagamento da compra desses insumos, 
optamos por uma entrada e uma parcela para o próximo período. 
 
 
 
14 
 
 
O resultado de todas essas decisões fez com que ficássemos em 4º lugar no ranking. 
Com uma previsão de demanda mais bem aplicada, demonstra que há chances de uma 
possível melhoria no desempenho da empresa nas próximas rodadas. 
 
 
3.3. Análise 3ª Jogada 
Tomada de decisão da jogada 3 realizada com visão principalmente do analista 
alertando período de sazonalidade, ajuste nos preços dos fornecedores, custo de ociosidade, 
principalmente no período de férias. Conforme análise baseada nesses critérios seguimos com 
seguinte planejamento. A revisão de demanda foi de 7.500 unidades, com contratação de 3 
novos colaboradores para suprir demanda de férias. 
 
Com compra de 15.000 unidades de eixo e 7.500 unidades de deck com pagamento a 
vista, compra realizada com projeção de aumento na demanda e fazer estoque para a próxima 
jogada. Pegamos empréstimo de giro de 320 mil reais parcelamos em 3x. 
O preço final foi de R$117,00, obtendo apenas 4.835 vendas no período, abaixo do 
planejado, e aumentando de despesas em estoques e administrativos. Ressaltando importânciado Marketing mesmo em período de alta demanda. 
 
 
15 
 
 
 
O resultado de todas essas decisões mantemos 4º lugar no ranking. 
 
 
3.4. Análise 4ª Jogada 
 
 Para finalizarmos as jogadas, avançamos forte no marketing e nos insumos para 
conseguirmos terminar o projeto com a empresa melhor que encontramos. Fabricamos 8.064 
unidades de Skate, com o preço por um R$ 105,00, 5 em marketing. Com a venda à vista e 
previsão de 11.000 skates vendidos na rodada. Realizamos a compra de 17.674 um Eixo 
completo e 8.837 um Deck. 
 
Tivemos a demanda de 10.816, vendemos 9.949 com a Receita Bruta de R$ 
1.044.645,00 e terminamos com o Caixa Final (Inicial + Entradas - Saídas) de R$ 338.016,40, 
demonstrando no gráfico o crescimento de entradas e saída de receitas 
 
 
 
16 
 
 
 
 
Tivemos uma recita muito baixo, com relação a entradas: 
Paras as próximas jogadas, com certeza tentaríamos manter a receita, baixando os valores dos 
custos para ter um resultado líquido equilibrado. 
 
 
 
4. CRONOGRAMA 
 
Data Participantes Evento 
03/11/2022 Jade Criação do grupo no WhatsApp. 
08/11/2022 Maikol Indicação para que todos os integrantes 
assistissem as aulas gravadas. 
08/11/2022 Humberto Indicação para todos os integrantes ler o 
manual do diretor. 
13/11/2022 Humberto, Jade e Maikol Primeira reunião para fazer a 1ª jogada, 
realizada via Google Meet, onde houve a 
divisão dos tópicos entre todos os membros. 
 
 
17 
 
 
15/11/2022 
Humberto 
Realização da 1ª jogada, contribuiu com os 
valores de empréstimo e antecipação de 
recebíveis, a forma de pagamento do 
empréstimo, e a forma de pagamento da 
compra de insumos. 
15/11/2022 
Jade 
Contribuiu com a decisão de contratar um 
operador, não demitir nenhum, aumentar o 
valor do skate e a alteração da forma de 
pagamento. 
15/11/2022 
Maikol 
Contribuiu com a quantidade de insumos a 
serem comprados, quantidade a fabricar e 
auxiliou na decisão dos valores em finanças. 
15/11/2022 Jade Colocou no fórum do grupo no AVA, a 
informação de quem e quando nos reunimos. 
16/11/2022 Humberto, Jade e Maikol Verificaram os resultados pós o fechamento 
do período. 
26/11/2022 Humberto, Jade e Maikol Decidiram como seria feito o relatório. 
01/12/2022 Humberto, Jade e Maikol Realizaram os rascunhos de cada tópico do 
relatório. 
05/12/2022 Humberto, Jade e Maikol Ajustaram as informações do relatório para 
entrega. 
14/02/2023 Humberto, Jade e Maikol Realizaram o planejamento e tomada de 
decisões da 2ª rodada via Google Meet. 
22/02/2023 Humberto, Jade e Maikol Realizaram o planejamento e tomada de 
decisões da 3ª rodada via Google Meet. 
01/03/2023 Humberto e Maikol Realizaram o planejamento e tomada de 
decisões da 4ª rodada, e houve a distribuição 
de responsabilidades dentro de preenchimento 
do relatório final do Projeto Integrador. 
 
5. REFERENCIAL TEÓRICO 
 
As atividades logísticas são essenciais para o sucesso das organizações. Elas envolvem 
o planejamento, execução e controle do fluxo de materiais e informações, desde a aquisição 
da matéria-prima até a entrega do produto final ao cliente. 
Segundo Ballou (2007), a gestão logística eficiente deve considerar que cada atividade 
realizada na cadeia de suprimentos é um elemento que contribui para agregar valor aos 
produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Uma boa gestão logística pode resultar em 
vantagens competitivas para a empresa, como redução de custos, aumento da eficiência, 
melhoria da qualidade dos produtos e serviços, e satisfação do cliente. 
 
 
 
18 
 
 
5.1 Conceitos fundamentais 
Sendo a logística uma área vital de negócios que envolve o planejamento, 
implementação e controle do fluxo de bens e serviços de um ponto de origem para um ponto 
de destino. É uma atividade crítica em muitas empresas, pois ajuda a garantir que os produtos 
sejam entregues aos clientes no prazo e na qualidade desejados. 
 
5.1.1 Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
A cadeia de suprimentos envolve o gerenciamento de todas as atividades envolvidas 
na produção e entrega de um produto ou serviço, desde a obtenção de matérias-primas até a 
entrega final ao cliente. 
 
5.1.2 Planejamento de demanda 
O planejamento de demanda é essencial para garantir que os produtos certos estejam 
disponíveis na quantidade certa e no momento certo. 
 
5.1.3 Gerenciamento de estoque 
O gerenciamento de estoque envolve a gestão dos níveis de estoque de uma empresa 
para garantir que haja estoque suficiente para atender à demanda, mas não excesso para evitar 
custos desnecessários. 
 
5.1.4 Distribuição 
Envolve o gerenciamento dos canais de distribuição usados para entregar produtos aos 
clientes. A distribuição eficaz pode ajudar a reduzir os custos e melhorar a satisfação do 
cliente. 
 
5.2 Atividade Logística no Brasil e no mundo 
No Brasil a infraestrutura e os processos logísticos ainda enfrentam muitos desafios, 
como a falta de investimentos em rodovias, ferrovias e portos, e a burocracia nos processos de 
importação e exportação. Na pesquisa Competitividade Brasil (2022) no fator infraestrutura e 
logística, entre 18 países o país ficou em 15º lugar. O Brasil pode estar perdendo 
oportunidades econômicas e de desenvolvimento ao não acompanhar o ritmo de seus 
concorrentes em infraestrutura de transporte. 
 
 
 
19 
 
 
 
 
No mundo, a atividade logística tem um papel cada vez mais relevante, especialmente 
devido ao crescimento do comércio eletrônico e da globalização. Segundo um estudo do 
Banco Mundial (2018), a logística é responsável por cerca de 10% do PIB global e emprega 
cerca de 66 milhões de pessoas em todo o mundo. O estudo também revelou que o 
desempenho da logística varia significativamente entre os países, com alguns apresentando 
níveis muito mais altos de eficiência e competitividade do que outros. 
 
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Os bons resultados no âmbito empresarial vêm sendo reconhecido através da gestão 
integrada, entendida como parte essencial e estratégica para todas as áreas da cadeia de 
suprimentos. Um dos membros da equipe de gestores, foi notório que através do 
acompanhamento e controle dessas áreas, pode influenciar outras rotinas e alcançar 
metodologias para o aprimorar o gerenciamento e melhorar todo o processo gerencial e 
administrativo. 
 
 
20 
 
 
Entretanto, esta área apresenta grandes desafios, ao se tratar de buscas por melhorias e 
modernização. O grande desafio do jogo simulado é sem dúvida manter a harmonia, equilíbrio 
e sincronia com todos os setores envolvidos na cadeia de suprimento. 
Alguns dos fatores que influenciaram no 3° lugar no ranking final, diminuímos o valor 
do produto, reduzindo 12 reais no valor de venda, chegando a R$ 105,00 em um só 
pagamento à vista; não realizamos empréstimos; programamos a fabricação de toda nossa 
capacidade de produção, chegando a fabricar pouco mais de 8000 skates completos; 
realizamos demissões para diminuição das horas ociosas. 
Sobre o planejamento e estudo de mercado, realizar um estudo de mercado a fim de 
monitorar a demanda, visando o seu público-alvo. Para saber os maiores períodos de 
sazonalidade de compra e ser mais assertivo na produção, compra de insumos e aplicar a 
quantidade de mão-de-obra necessária à execução. 
Humberto do Nascimento Rosa 
 
 
Buscando constantemente o conhecimento, nós nos empenhamos em alcançar os 
melhores resultados para a empresa, o que nos proporciona uma gestão de negócios orientada 
por metas e valores que visam à rentabilidade e às previsões. A parte administrativa 
desempenha um papel crucial para o funcionamento da empresa, pois eles têm uma visão mais 
ampla das operações e contribuem para o sucesso da empresa. É importante reconhecer o 
valor de cada funcionário e dos materiais disponíveis para garantir uma execução eficiente do 
trabalho e de outras atividades. 
Acredito que o uso de recursos educacionais,como este, incentiva os alunos a 
aprender e a se aprofundar no assunto. Como resultado, concluí que administrar um negócio é 
uma tarefa bastante complexa, pois há muitas variáveis que afetam a previsão da demanda. 
Jade Maria Trindade 
 
 
A realização desse projeto ajudou a entender melhor a dinâmica de uma empresa, e a 
importância de analisar os índices de desempenho, de forma a melhorar a entrega de valor ao 
cliente. O entendimento da logística “por trás” dos negócios foi importante para exemplificar 
tudo aquilo que está sendo estudado nas disciplinas de Pesquisa Operacional, Gestão de 
Pessoas, de Operações e Serviços e da Cadeia de Suprimentos. 
 
 
21 
 
 
Com o meu Grupo sempre estive disponível para participar de discussões sobre o 
trabalho, compareci em todas as reuniões organizadas pelo nosso grupo, visualizei as webs 
gravadas para obter o conhecimento e contribuir ainda mais para o bom andamento da nossa 
PI. 
Todas as cadeiras têm um objetivo no meu seguimos de trabalho, como sistemas de 
distribuição, gestão mercadológica, logística empresarial e outras, agregaram muito 
conhecimento, com certeza estarei desenvolvimento um trabalho de maneira muito mais 
profissional com a formação, e podendo contribuir com o conhecimento adquirido, 
influenciado e instigando os meus colegas de trabalho. 
Maikol Silva Luz 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. REFERÊNCIAS 
 
BALLOU, Ronald H. Cadeia de Suprimentos: uma disciplina vital. In: BALLOU, Ronald 
H. GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS/LOGÍSTICA 
EMPRESARIAL. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. p. 33. Tradução Raul Rubenich. 
 
 
CONNECTING TO COMPETE 2018. Washington: The World Bank, 2018. Trienal. 
Disponível em: https://lpi.worldbank.org/. Acesso em: 12 mar. 2023. 
 
 
COMPETITIVIDADE BRASIL. Brasília: CNI - Confederação Nacional da Indústria, 2022. 
Bienal. Disponível em: https://www.portaldaindustria.com.br/estatisticas/competitividade-
brasil-comparacao-com-paises-selecionados/. Acesso em: 11 mar. 2023.